SalesforceSlackDealのメリット

Salesforceは最近Slackを277億ドルで買収しました。 このセールスフォースのスラック統合は、2つの企業が長年の業界の大国であるマイクロソフトとの競争においてはるかに優れたショットを提供することを目的としています。 Slackは、シリコンバレーのスタートアップの成功の実例です。 ゲーム会社としてスタートし、短期間で大きな利益を上げることができました。

SalesforceとSlackの統合により、市場から多額の資金が得られました。 この買収は、Salesforceの21年の歴史の中で最大のものと見なされています。 このサンフランシスコの会社は、コンピューターにプログラムをインストールするという比較的難しいプロセスではなく、インターネットに接続されたデバイスで簡単に使用できるサブスクリプションサービスとしてソフトウェアの販売を開始した最初の会社の1つです。

クラウドコンピューティングの概念は、将来の成功の波と見なされています。 しかし、サービスとしてのソフトウェアは、長年のソフトウェアメーカーにとって金鉱となった業界になりました。 Microsoftは、Office 365と呼ばれる独自のサービススイートを開発しました。これには、6年前のSlackアプリケーションと同じ機能を備えたTeamsチャットサービスが含まれています。

このブログでは、Salesforce Slack取引のメリットについて詳しく説明し、この取引のダイナミクスを詳細に理解します。

大規模な投資より多くの期待

Salesforceに関する限り、この取引は、CRMからマーケティング、データの視覚化、ワークフローに至るまで長年にわたって拡大してきたプラットフォームのすべての要素を会社がクラブできるという単純な理由で、すべてのお金の価値がありました。とはるかに。

SalesforceがSlackを買収したことで、Salesforceは、企業の利害関係者とのデジタルインタラクションで非常に重要な、非常に多くの製品の上に欠落しているコミュニケーションレイヤーを提供できるようになりました。 Slackは、いくつかの要素をまとめるため、次世代のCustomer360になることを目指しています。

チームが分散し、コラボレーションがこれまで以上に重要になっているこの時代では、SalesforceSlackの統合が次の大きな課題になります。 仕事の過程で人々が行うこと、記録システムの舞台裏で機械が行うこと、そしてSlackが人間と機械の間のギャップをつなぐ方法の間には自然なつながりがあります。

重要な事業運営の間にSlackを含めることで、Salesforceなどの複雑なエンタープライズソフトウェアの摩擦をなくすことが可能になります。 電子メールを移動したり、ブラウザーを開いたり、リンクをクリックしたり、サインインしたり、必要なツールにアクセスしたりするのではなく、最終的な承認をSlackメッセージに組み込むことができます。

1日に複数のアクションを完了する必要がある場合は、承認を行う人が節約した数分以内だけでなく、ビジネス全体の運営方法も含めて、より良い影響で速度を向上させる具体的な機会があります。

マイクロソフトとの戦い

Salesforce Slackの統合がMicrosoftとの競争に関するものであると明確に述べられていませんでしたが、これが、企業が一緒になることを決定した根本的な理由でした。 それらの操作は、別々である場合と比較して、一緒にするとはるかに良くなります。 加えて、何よりも、これらの会社は両方ともマイクロソフトとの複雑な歴史を持っており、それらが一緒になるとき、彼らはマイクロソフトに対してかなりの戦いをすることができるでしょう。

Slackは、昨年夏にEUでOffice 365とのチームの不公平なバンドルをめぐって、Microsoftとの訴訟を起こすという長い戦いを繰り広げてきました。MicrosoftはSlackを脅威と見なしており、そのために2つの企業間の競争。

したがって、SlackがSalesforceと一緒になることの重要な利点は、Microsoftとの強力な戦いに耐えることができることです。 この買収により、Slackは大幅に利益を得ることができます。 Salesforceの所有権により、Slackは、ソフトウェア業界の生産性とコラボレーションの支配的なプレーヤーに対して確固たる地位を築くことができます。

マイクロソフトは2017年にチームを立ち上げて以来、プラットフォームに多額の投資を行ってきましたが、Skype for Businessから多くのユーザーを移動させ、機能のリストを急速に増やしています。 Microsoft Teamsには何百万ものアクティブユーザーがいて、Microsoftサブスクリプションの追加費用なしでその可用性から大きな恩恵を受けています。 これにより、エンタープライズユーザーに大きなフットプリントが提供されます。

Slackの観点からは、テクノロジーの巨人であるMicrosoftからの手ごわい課題に直面していることは明らかであり、 Salesforceの買収により、Slackはエンティティの大部分を占めることで多大な利益を得ることができます。 Salesforceは、急速な成長のため、ユーザーの採用を再確立するのにも役立ちます。 Covid-19のパンデミックは、リモートワーキングへの急速な移行の原因であり、これらの時代には、この統合がより良いものになっています。

マーケットリーチの強化

ビジネスが次に進むことができる場所についての先見の明のある進取的な野心を持って、Slackはその市場リーチと製品投資の機会を強化する方法を必要としています。 これを独立して行うことは大きな課題となる可能性があるため、 SalesforceSlackの統合は有益です。

これは、SlackとSalesforceの統合が難しいことではないということではありませんが、必ず、それだけの価値があります。 Salesforceとその可能性には、これまでの数十億件の取引の場合と同様に、スタンドアロンユニットとして腕の長さで短時間機能できるようにすることが含まれます。 このような取引が進むと、ユーザーにもメリットがもたらされます。

当然のことながら、Salesforceのポートフォリオ全体ではるかに深遠で影響力のある統合を意味します。 さらに、すでにSalesforceの顧客でもあるSlackの顧客は、SalesforceとSlackとの取引からより多くの利益を得ることができます。

Slackはその独立性を維持します

Slackの現在の顧客は警戒しており、 Salesforceの買収を処理する方法を注意深く見守っています。 Salesforceは、製品の独立性とブランドを尊重すると同時に、Salesforceへの既存のフックを作成および構築して、CRMの巨人が多額の投資を完全に活用できるようにする方法を見つける必要があることをよく理解しています。

これは管理がそれほど簡単ではありませんが、顧客は間違いなく独立性の類似性を見ることができます。 そのような独立の明確な層があり、そこからひるむことは決してありません。 統合には多額の資金が投資されており、それは当然よく考えられています。

両当事者は、開発者のための真の統合された価値提案と真の統合されたプラットフォームが確実に出てくるようにしたいと表明することに出くわしました。 テクノロジー、Salesforceの独立性は損なわれない可能性が高く、コラボレーションは2者の公正な集まりとなるでしょう。

一緒に彼らはもっとできる

一緒になっている2つの会社に関しては、これらの会社の両方のトップマネジメントは、Slack通信をSalesforceのエンタープライズソフトウェアの優れた能力と統合することの多くの潜在的な利点を見ています。 Slackは、Salesforceをよりアクセスしやすくし、自動化とワークフローのリンクにも役立ちます。

自動化は、よりイベント駆動型であると見なされます。 実行時間の長いプロセスと、Slackプラットフォームで人々が行っていることにより、ワークフローとボットを他のすべてのものに組み込むことができます。 SalesforceプラットフォームとSlackの組み合わせは、Slackプラットフォームで実行されるインテリジェンス機能に基づく最高の自動化につながり、それ自体が信じられないほどです。

両社が現在直面している唯一の課題は、買収を進める方向性です。 これほど大きな取引でのすべての期待は、本質的にコラボレーションを機能させるものであり、今後もそうし続けるでしょう。

Salesforceは大規模な買収に関してかなりの経験があり、成功を収めて著名な取引を成し遂げました。 したがって、SalesforceとSlackの両方が取引を正しく行う可能性が非常に高くなります。 両社は、取引が成功につながることを確実にする方法で働きます。

結論

Salesforce Slack統合は、これまで多くの質問を指摘してきました。 両社の顧客、そしてプラットフォームに参加したいと思っている顧客でさえ、これら2つの力が一緒になることで起こりそうなことにすべてが巻き込まれていることに気づいています。

Salesforceは市場を変えるコラボレーションで知られていますが、これらのコラボレーションの一部は、重要な業界以外ではSlackとして知られています。 Slackと呼ばれるこのチャット会社のブランドロイヤルティは、Salesforceが変更を決定する量と、そのままにしておく量に影響を与える可能性があります。

Salesforceは、既存のソフトウェアSlackと組み合わせるいくつかの重要な計画を発表しましたが、これは、短期的にはSlackと比較してSalesforceユーザーにとってより多くの変更を意味する可能性があります。 変更に関係なく、メリットは十分にあります。