SaxoBankがディスプレイ広告をどのように変革したか

Saxo Bank Groupは、フィンテックのパイオニアであり、業界で最も信頼され、尊敬されている名前の1つです。 過去2年間、彼らはBannerflowやその他のパートナーを利用して、ディスプレイ広告の実行方法を変革してきました。

Bannerflowの前は、SaxoBankでのディスプレイの作成は面倒で時間がかかりました。 制作のタイムラインやレビューラウンドから、ホスティング、配布まで。 しかし、今日、ディスプレイ広告はクライアントを呼び込み、お金に見合う価値を提供しています。

Saxo Bankのブランド、コンテンツ、デザインのグローバル責任者であるMads Cramerに、彼と彼のチームがディスプレイ広告で成功を収めた方法について話を聞きました。

あなたのデジタルマーケティングプロセスはどのように変化しましたか？

Saxo Bankのブランド、コンテンツ、デザインのグローバル責任者、Mads Cramer：デジタル広告を簡素化するために、インターネット広告を2つの主要な領域に分割することにしました。1つはFacebook、もう1つはGoogleです。 現在、私たちは非常に厳格なパフォーマンスマーケティング戦略に取り組んでおり、広告費用対効果（ROAS）といわゆるリードバリュースコアの両方を最適化することを目指しています。

これらの指標の両方が行うことは、潜在的なクライアントの摂取量とそこから得られる収益を予測できることです。 これらの用語では、マーケティングは、業績戦略を構築する方法において重要な声になるため、これは重要です。

デジタルマーケティングを行う際に金融業界が直面する課題にはどのようなものがありますか？

Mads Cramer： Saxo Bankが参加しているオンライン投資銀行と証券会社は、金融の最前線にいます。

伝統的に、多くのリテール銀行は通りでアフィリエイトに足を踏み入れる人々に依存しています。 比較すると、オンライン投資銀行は実際には金融電子商取引です。 私たちはオンラインでクライアントに到達します。 私たちはそれらをオンラインでオンボードします。 クライアントとのコミュニケーションはすべてオンラインです。

そして、これらの用語では、オンライン広告は、時間の経過とともに成長を生成および予測する方法において、私たちにとって非常に重要な役割を果たします。 ただし、課題は、規制の厳しい業界にいることです。 できないことがたくさんあります。 たとえば、特定の製品を販売できない場合や、すべてのマーケティングについて長い免責事項が必要な場合があります。

また、かなり複雑な製品ラインもあります。 たとえば、一部の市場では取引および投資できる金融商品がありますが、他の市場ではできません。
一方、フランスなどの一部の市場では、ローカライズする必要がありますが、そうでない市場もあります。

繰り返しになりますが、たとえばMENA地域では、販売できない特定の製品があります。 そのため、メッセージングを取り巻く複雑さは非常に高く、インテリジェントである必要があるマーケティングプロダクションの展開に非常に厳しい要求が課せられます。

基本的に、私たちはグローバルな組織であり、人々はどこからでも私たちのプラットフォームに参加できます。

これは、ディスプレイ広告の方法にどのように影響しますか？

Mads Cramer：国境を越えて行くということは、現地の法律や規制に適応しなければならないことを意味します。

たとえば、Saxo Bankを利用する場合、私たちはデンマークのSaxo Bankであり、シンガポールではSaxoMarketsとして知られています。 そして、それは非常に単純な観点から、デンマークでは銀行免許を持っていますが、シンガポールでは持っていません。 そこで私たちは自分たちをサクソマーケットと呼び、オンラインブローカーです。

ブランディングと翻訳についても同じことが言えます。 グローバルにクライアントにサービスを提供する際にシームレスなカスタマージャーニーを提供するために、これらの区別を行うことが不可欠です。

4から400になるとのことですが、15年前は主にTVC、印刷広告、ラジオ広告、外出先の4つのフォーマットを制作していました。 そして、それはすべての企業が行った4つのフォーマットでした。 今日は400歳です！ 1つの広告を作成するたびに、400の形式である必要があります。

これは、YouTubeのプレロール、Facebook形式、さまざまな表示形式、地域形式、およびプログラムで提供するすべてのWebサイトの形式です。 単一のマーケティングキャンペーンを行うことの複雑さは劇的に増加しました。

次に、速度、可用性、および市場の現実があります。 アセットを同じ日に稼働させる必要があります。 ただし、ローカルベンダーに説明し、HTML5バナーをコーディングしてもらうことは期待できません。確認と承認のために、添付ファイルとしてメールで送信します。

代わりに、私たちの制作は非常にシームレスである必要があります。 そして、かなりタイトな設計システムを通じて、Bannerflowなどのプラットフォームと組み合わせて、市場のスピードに対応します。 今日、私たちは午前中にアイデアを思いつき、午後までにキャンペーンを行っています。

SaxoBankでのディスプレイ広告戦略について教えてください。

Mads Cramer：すべてのキャンペーンとすべての市場を見て、ミックスを見ると、ソーシャルディスプレイとディスプレイディスプレイはまったく異なる2つのアクティビティであることがわかります。 ソーシャルでは、ストーリーテリングをもう少し使用する傾向がありますが、ディスプレイを介したコミュニケーションは非常に重要です。

Saxo Bankでは、通常3種類のディスプレイキャンペーンを使用しています。 アッパーファンネル、ミッドファンネル、ローファンネルのキャンペーンがあります。 上部のじょうごはブランディングです。 中程度の目標到達プロセスは継続的な活動であり、低い目標到達プロセスは戦術的な広告です

合計すると、おそらく年間2000〜3000のディスプレイ広告バリエーションを生み出すと思います。

フィンテックなどの複雑なことを話すスペースがあまりないため、ディスプレイはデザイナーとしてデザインするのに興味深いフォーマットです。 私たちがよりシンプルでデザイン主導であるほど、ディスプレイキャンペーンのパフォーマンスは向上します。

Bannerflowでディスプレイ広告はどのように変化しましたか？

Mads Cramer：もともとディスプレイの制作はかなり手作業で行われ、実際に組織にストレスを与えるほどの時間がかかりました。 制作のタイムラインやレビューラウンドから、キャンペーンのホスティングや配布まで。

これで、本番環境がよりスマートになり、A / Bテストが簡単になり、クリエイティブなコンセプトをより効果的に活用できるようになりました。 今日、私たちのディスプレイ広告は本当に実行可能であり、ディスプレイキャンペーンに必要なクリエイティブを作成することができます。

それだけでなく、マスターコンセプトを作成および制御できます。マスターコンセプトは、Bannerflowアカウントを介してキャンペーンを完成させ、スケールアウトするスマート制作エージェンシーであるCreatechGarageと共有されます。 これらの反復的なタスクを削除することで、時間を節約することができました。

Bannerflowを使用する利点は何ですか？

Mads Cramer：まず、Bannerflowを使用することには、制作、ホスティング、アセットの可用性、イノベーションという3つの主なメリットがあると思います。

また、動的クリエイティブ最適化（DCO）によるパーソナライズも検討しています。 ライブ価格設定やライブバナーアセットのローリングニュースフィードなどのスマートデータをアセットに埋め込み、戦術的なメッセージでアフィニティオーディエンスをターゲットにします。

私の意見では、プログラマティックディスプレイは、お金を稼ぐ絶好の機会です。 Bannerflowは制作コストを大幅に削減し、プロジェクトの制作部分に傾倒しているため、クリエイティブの最適化により多くの時間を費やすことができます。

あなたとあなたの制作会社の間のコラボレーションをどのように説明しますか？

Mads Cramer：本当にいいです。 Createch Garageを使用すると、非常に効率的でありながら、非常にクリエイティブな関係にあります。デザイン主導型になっているため、おそらくもう少しクリエイティブです。

しかし、一緒になって、本当にクレイジーな創造性のような創造性が必ずしも必要ではないことがわかりました。 これは、表示が特に役立つ、目標到達プロセスの低い戦術要素に特に当てはまります。

「クリエイティブなフォーマット、つまりクリエイティブなコンセプトが制作に入る頃には、お金がほとんど残っていない」という素晴らしい引用を誰かから聞いた。 そして、これはブランドやエージェンシーがしばしば忘れがちなことだと思います。

私たちの代理店でBannerflowを使用することの単純さは、「ねえ、前回と同じ概念を再利用する」と言うことができるということです。 このCTAとコピーを取り、新しいフォーマットに焦点を合わせ直してみましょう。 もう一度実行して、方法を確認し、パフォーマンスを確認してみましょう。」

さらに、アセットの再利用を増やし、制作費を最小限に抑え、アセットのアクティブ化を最適化できれば、広告費用対効果が向上します。 実際、このタイプの設計スケーラビリティは、コロナがそれを非常に明白にしたので、特にグローバル企業にとって、今後さらに話し合うことになると思います。

BannerflowがSaxoBankにとって何を意味するかを要約すると、それは何でしょうか。

Mads Cramer：今日、ディスプレイ広告に関しては、クリック率とディスプレイの広告費用対効果（ROAS）を絶えず高めています。 オーディエンスの購入と購入の最適化、およびBannerflowでのキャンペーンの構築が上手になった私たちの組み合わせのおかげです。

BannerflowのCreativeManagementPlatform（CMP）により、それほど有名ではない広告スペースを操作し、表示し、実際に最適化して効果的に利用し、クライアントを成功させることができました。 パフォーマンスマーケティングとビジネスパフォーマンスの目標を達成するのに役立ちます。

私たちはソリューションに非常に満足しており、次のレベルに進むことを楽しみにしています。