希少性マーケティング: 実際に効果があるのか​​?

希少性マーケティングは新しいものではありませんが、大きな疑問は、それが実際に機能するのかということです。 「残り2台なので、今買わないとなくなってしまうかもしれません！」 その言葉のバリエーションをどれくらいの頻度で見たり聞いたりしたことがありますか?

営業担当者から聞いたことがあるかもしれませんし、インターネットを閲覧しているときにメールやポップアップで届いたかもしれません。

これはデジタル時代にまったく根ざしていないデジタル マーケティング戦術です。 実際、それはテレビや新聞などの伝統的なメディアよりも古く、おそらく何千年も前から存在しています。

希少性マーケティングは潜在顧客に危機感をもたらすのでしょうか、それとも、潜在顧客はそれをデジタル マーケティングの別の仕掛けと見なしているのでしょうか? 話し合いましょう。

希少性マーケティングとは何ですか?

希少性マーケティングには、今購入しないと大きな特典を逃す可能性があることを潜在顧客に伝えることが含まれます。 FOMO (逃すことへの恐怖) は、製品を販売するための強力な説得力を持つ可能性があります。

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組織は、緊迫感を醸成することで、購入を待っていたかもしれない顧客に購入を促す可能性があることを知っています。

売上を上げるための典型的な顧客心理です。

もちろん、その FOMO には十分な根拠があり、現実に基づいている可能性があります。 製品が X ユニットしか残っていない可能性や、表示価格で利用可能なユニット数がその数しかない可能性があり、在庫が補充されると、価格ポイントが現在より高くなる可能性があります。

希少性マーケティングの考え方は、即座に購入を決定するための触媒として機能することです。

これが以前に採用した戦術ではない場合、おそらく 2 つの大きな疑問が生じるでしょう。 1つ目は、希少性マーケティングが機能するかどうかです。

2 つ目は、もし効果があった場合、マーケティングのコンバージョン率や販売率を高めるためにどのように使用すべきかということです。

希少性マーケティングの使い方

考えてみれば、最初の質問に対する答えは明らかです。 あなたも、希少性マーケティングに基づいて意思決定を行ったことがあるでしょう。

お気に入りのバンドの残されたチケットの枚数が限られているという単純なものでさえあるかもしれません。グラデーション ブースティングとランダム フォレストほど複雑である必要はありません。

したがって、大きな問題は、それを戦術としてどのように使用し、より良い結果を得ることができるかということです。

ピクサベイ

希少性マーケティングの種類

• 在庫限り
• 早期割引
• 特別な取引とパートナーシップ
• 限定版
• 季節限定商品
• カウントダウンタイマー
• 高需要

最初に考慮すべきことは、いつ、どのような種類の希少性マーケティングを採用するかということです。

緊迫感と FOMO を浸透させるという最終目標は同じかもしれませんが、その目標を達成するにはいくつかの異なるルートを取ることができます。

• 在庫限り

希少性マーケティングの最もよく知られた形式には、在庫が残り少なくなっていることを顧客に通知することが含まれます。

在庫レベルが低いという考えと、新しい在庫が高価格になる可能性があるという提案を組み合わせると、多くの場合、顧客が行動を起こし、確実に有利な購入決定を下すようになります。

• 早期割引

早期割引 (または早期アクセス) は、小売業者が新製品への関心を刺激する優れた方法となります。

割引が適用されると、人々は新しい製品やサービスを熱心に購入するようになります。

この特定のフォームを使用して、あなたにとって価値の高い忠実な顧客や VIP 顧客に何か「特別な」ものを提供することもできます。

• 特別な取引とパートナーシップ

希少性マーケティングを活用するもう 1 つの良い方法は、人々に購入や登録を促す限定セールやペアアップを提供することです。

たとえば、有名なサラウンド サウンド システム ブランドと組み合わせて新しいテレビを衝動買いする場合を考えてみましょう。

ニューラル ネットワークと畳み込み層の操作を専門とする場合は、別の技術専門家とチームを組んでください。

• 限定版

期間限定の商品やサービスを提供することで、多くの場合、緊急性を高めるだけでなく、顧客の虚栄心に訴えることになります。

それは、有名な有名人を起用して製品を「ブランディング」する、あるいは飲食業界では非常に期間限定の新製品を開発するという形をとる可能性があります。

• 季節限定商品

もちろん、季節限定の商品は在庫に限りがありますが、年間を通じて購入できる商品も多数あります。

ただし、他とは一線を画す、限られた期間のみ利用できる、何か異なるものを提供することを検討してください。

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• カウントダウンタイマー

ランディング ページにカウントダウン タイマーを設定すると、FOMO が大幅に増幅され、顧客の購入につながる可能性があります。

製品がいつまで割引価格で入手できるかを顧客に知らせることができるため、セール期間中に特に効果的です。

• 高需要

製品やサービスの需要が高く、すぐに品薄になる可能性があることを顧客に伝えると、顧客が決定するのに必要な緊迫感が生まれます。

良い例は旅行 Web サイトで、ホテルの残りの部屋数とそのホテルを何人が閲覧しているかをポップアップで表示します。 この戦術は、需要が高い場合にのみ使用してください。

希少性マーケティングをいつどこで使用できるかを特定する

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これは、希少性マーケティングが売上とコンバージョンを高める良い方法であると考えるだけのケースではありません。 これは賢明かつ適切なタイミングで使用しなければならない戦術です。

たとえば、エージェントがクラウド コンタクト センターで使用できるハードウェアを販売することができます。 特定のモデルのヘッドセットの在庫が少なくなっている可能性があるため、希少性マーケティングを利用して、現在の在庫の最後のバッチを移動することを決定することもできます。

希少性マーケティングは慎重に使用する必要があります。 上記のさまざまなタイプを使用することを検討すると、売上高の向上につながる可能性がありますが、何千もの製品を提供しない限り、顧客は希少性マーケティングのオファーを毎日見ることにうんざりする可能性があります。

ただし、採用する希少性マーケティングのタイプを組み合わせて組み合わせることで、顧客ベースの潜在的な疲労を回避できます。

もう 1 つ考えるべきことは、希少性マーケティングをどこで使用するかです。 最も明白な答えは、Web サイトと製品のランディング ページにあります。

結局のところ、顧客はここで最も頻繁に商品を閲覧しており、彼らはすでにコンバージョンファネルに入っているのです。

この現代では、さまざまなプラットフォームにわたって顧客と関わります。 Web サイトで顧客を獲得したいと考えている一方で、ソーシャル メディア プラットフォームで投稿を見る可能性のある顧客も獲得したいと考えています。

希少性マーケティングのオファーを投稿することは、Instagram やその他のソーシャル メディア プラットフォームでフォロワーを増やす優れた方法となります。

電子メール マーケティングや見込み顧客獲得戦略の一部として希少性マーケティングを使用することもできます。 ここでも、顧客がオファーを目にする場所を検討する必要があります。

彼ら全員があなたの Web サイトに定期的にアクセスしたり、ソーシャル メディアの投稿を見たりするわけではないため、彼らとコミュニケーションをとる方法を考える必要があります。

避けるべき希少性マーケティングの間違い

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希少性マーケティングは、多くの状況で優れた戦術となり得ます。 それでも、より良い販売とコンバージョンの追求に目がくらみ、ブランドの評判を傷つける可能性のある間違いを犯すこともよくあります。

• 使いすぎ

  特定の商品の在庫が限られていると頻繁に投稿しているのを顧客が見ていると、顧客はあなたが顧客をだましているのではないか、在庫管理のスキルが低いのではないかと疑うかもしれません。

• 製品が多すぎます

  希少性マーケティングをより少ない製品に適用すると、顧客は疑念を抱くようになります。 便利な戦術ではありますが、マーケティング チームがその使用が最適であると判断した場合には、慎重に使用する必要があります。

• 排他的であるべきです

  主にロイヤルティ クラブ会員などのグループにオファーが限定されている場合に、提供する限定セールの数が少なくなると、顧客ベースの他の部分が除外されることになります。 顧客維持率やブランドロイヤルティの低下につながる可能性があります。

• 対処できない

  売上とコンバージョンを増やしたいと考えていますが、希少性マーケティングによる需要の増加に対処する準備はできていますか? また、実際の在庫があることを確認し、在庫がなくなった場合は、その製品のマーケティングを直ちに終了する必要があります。

• 期間限定セールの延長

  製品が特定の期間のみ利用可能であることを知った顧客は、イライラする可能性があります。 翌週に少し異なる新しいオファーを開始することは許容されるかもしれませんが、現在のオファーを延長すると、顧客が他のものに目を向けてしまう可能性があります。
  
  

テイクアウト

正しく使用すれば、希少性マーケティングが効果を発揮し、売上とコンバージョンの向上に役立つことは間違いありません。

すべての e コマース ビジネスは成長して大きな売上高を達成したいと考えており、希少性マーケティングはその目標に貢献できる戦術の 1 つです。

どのタイプを使用するか、いつ、どこで使用するかを特定することで、それらの可能性を最大限に活用できます。

ただし、記載されている注意事項には十分注意してください。 過度の使用や誤った使用は、顧客が戦略としての使用に飽きてしまい、他の製品やサービスを求めるようになる可能性さえあります。

まだ希少性マーケティングを採用していない場合は、マーケティング チームがそれを検討する時期が来たのかもしれません。 正しく行えば、非常に効果的です。