検索生成エクスペリエンスとそれがデジタルマーケティングをどのように変えるか

公開: 2024-01-02

今日の急速に進化するデジタル環境において、人工知能 (AI) はもはや単なる未来の概念ではなく、現代のマーケティング戦略の重要な部分となっています。 60% 以上の企業がすでにマーケティング業務に AI を統合しており、その変革力の証拠となっています。この分野における最も画期的な進歩の 1 つは、検索ジェネレーティブエクスペリエンス (SGE) です。この用語は急速に注目を集めていますが、多くの人にとってまだ謎に包まれています。

検索生成エクスペリエンスの世界を詳しく調べると、いくつかの重要な疑問が浮かび上がります。

SGEとは一体何ですか？
生成 AI をどのように利用して情報検索に革命をもたらすのでしょうか?
AI 生成の画像と AI 生成のテキストは、このエクスペリエンスを向上させる上でどのような役割を果たしますか?
AIはマーケティングをどのように変えるのでしょうか?

この記事では、革新的なデジタルマーケティング代理店である IM4U がこれらの質問に対する答えを明らかにし、SGE が単なるトレンドではなく、デジタルマーケティングの将来においてどのように極めて重要な要素であるかについての洞察を提供します。

Google の検索生成エクスペリエンスとは何ですか?

検索生成エクスペリエンスの微妙な違いを理解しようとするとき、この分野の最大手の 1 つである Google に注目することが不可欠です。 Google 版の SGE は先駆的なアプローチであり、検索エンジンの馴染みのある領域と生成 AI の革新的な機能を融合させています。

その中核となる Google AI 検索と Google 生成 AI は、従来の検索方法からの大幅な進歩を表しています。通常、検索エンジンを使用すると、クエリへのリンクまたは参照のリストが表示されます。しかし、Google の SGE はこれをさらに一歩進めています。高度な AI を活用して、検索クエリに関連する情報を見つけるだけでなく生成します。

このシステムは、私たちが情報にアクセスし、情報とやり取りする方法に大きな変革をもたらします。これは、既存のコンテンツへのゲートウェイとしての検索エンジンの従来の役割を超え、Google をユーザーのクエリに合わせた新しい合成コンテンツの作成者として位置付けます。この変化は、デジタルマーケティングと、企業がオンラインでの可視性とコンテンツ作成に取り組む方法に重大な影響を及ぼします。たとえば、従来の SEO マーケティング戦術と重複する新たなマーケティング課題をビジネスに課す可能性があります。

生成 AI の主な特徴

Generative AI は Google の Search Generative Experience の中心であり、デジタルコンテンツとの関わり方を変革する一連の強力な機能をもたらします。これらの機能を理解することは、特に最新の AI 主導のマーケティング戦略の活用を検討している B2B ビジネスにとって重要です。 Google の生成 AI の主な機能を見てみましょう。

コンテキストの理解: Google Bard AI を活用した Google の SGE は、検索クエリのコンテキストの理解に優れています。これは、正確なだけでなく、ユーザーの特定のニーズに関連した応答を生成できることを意味します。

AI 生成テキスト: AI 生成テキストを生成する機能は、際立った機能です。このテキストは既存の情報を単に逆流したものではなく、複数の情報源から導き出された一貫した総合的な回答です。

パーソナライゼーション: SGE は、パーソナライズされた検索エクスペリエンスを提供します。ユーザーの好みや過去のやり取りを理解すると、検索結果がより効果的に調整されます。

スピードと効率: Google の SGE は、今日のペースの速いデジタル環境において重要な要素である迅速な応答を提供します。

継続的な学習:生成型 AI の重要な側面は、時間の経過とともに学習して適応する能力です。これは、応答と生成されるコンテンツの品質が継続的に向上することを意味します。

SGE はどのように機能しますか?

検索生成エクスペリエンスの変革的な性質を理解するには、それがどのように動作するかをより深く調べる必要があります。 SGE は生成 AI テクノロジーを高度に組み合わせたもので、特にデジタルマーケティング戦略を構築する場合、オンライン情報とのやり取りを根本的に変えます。

ステップ 1. クエリ、意図、およびコンテキストの解釈

SGE はまず、ユーザーのクエリを解釈することから始めます。このプロセスは、従来のキーワードマッチングよりも複雑です。 Google AI 検索などのプラットフォームでは、SGE は高度なアルゴリズムを採用して、重要な用語を認識するだけでなく、ユーザーの質問の背後にある意図やコンテキストも理解します。この微妙な理解は、適切で正確な応答を生成するために重要です。

ステップ 2. さまざまなソースからの情報の集約

クエリの解釈に続いて、SGE は情報集約のフェーズに進みます。 Web ページのクロールとインデックス作成に依存する従来の検索エンジンとは異なり、SGE は、特に Google 生成 AI で顕著であり、多様なソースから情報を引き出します。これには、Web ページからデータベース、構造化されたディレクトリまでのすべてが含まれており、取得できるデータの包括的なプールが確保されます。

ステップ 3. 新しいコンテンツの作成

SGE の中核は、コンテンツ生成機能にあります。ここで、AI が生成したテキストと AI が生成した画像が登場します。 SGE は収集した情報を合成して、ユーザーのクエリに正確に対応する新しいコンテンツを作成します。これは、既存のコンテンツを単に一致させることから大きく進歩しています。それには、複数のデータソースから合成された新しい一貫した応答を作成することが含まれます。この機能は、デジタルマーケティングにとって特に革新的であり、複雑な情報を理解しやすい形式で表示する新しい方法を提供します。

さらに、SGE は、その機能を強化するために、Google Bard AI や DALL-E などの他の AI 機能と統合することがよくあります。この統合により、よりダイナミックなユーザーエクスペリエンスが促進され、デジタルマーケティングキャンペーンの効果がさらに向上します。

要約すると、SGE は、高度な AI の理解、広範なデータ集約、革新的なコンテンツ生成の融合を表しています。これは常に進化し続けるシステムであり、インタラクションのたびに改善され、デジタルコンテンツの作成方法と消費方法を再定義しようとしています。

検索エクスペリエンスに対する生成 AI の影響

特に SGE の出現により、生成 AI が検索エクスペリエンスに統合され、デジタル領域におけるユーザーエクスペリエンスが大きく変化しています。この変革は革新的ではありますが、ユーザーと企業が同様に考慮しなければならない特定の影響をもたらします。

検索エンジンと対話する新しい方法

Google AI 検索や Google Bard AI に見られるように、従来の検索結果から AI が生成した応答への移行は、ユーザーが根本的に異なる方法で情報を操作することを意味します。かつては、ユーザーに選択できるリンクのリストが表示されていましたが、現在では、直接的な合成された回答が提供されます。 AI によって生成されたテキストを活用したこの変更は、利便性とスピードを提供しますが、提示される情報の深さと多様性について疑問も生じます。ユーザーは合理化された応答を受け取るかもしれませんが、より幅広い視点にさらされるという代償を払うことになる可能性があります。

パーソナライズされたインターネット

Google の生成 AI のパーソナライゼーションの側面は、両刃の剣になる可能性があります。一方で、検索結果を個人の好みに合わせてより効果的に調整し、ユーザーの満足度を高めます。一方で、このパーソナライゼーションは、ユーザーが自分と似た情報や視点のみに触れることになる「フィルターバブル」の生成につながる可能性があり、情報ソースの多様性が制限される可能性があります。

意思決定におけるバイアス

情報の生成と検索を AI に依存するには、ユーザーからのある程度の信頼が必要です。誤った情報や偏ったコンテンツは意思決定のプロセスや認識に大きな影響を与える可能性があるため、AI によって生成されたテキストと応答の正確さと信頼性が非常に重要になります。生成 AI と言語モデルは改善を続けていますが、現時点での精度は約 63% です。それはどういう意味ですか？これは、AI が生成したテキスト自体が、コピーライターによって慎重に処理されない場合、依然として時折事実誤認を許容したり、非常に一般的または浅い内容を提供したりすることを意味します。

より迅速な情報交換

生成 AI の動的で進化し続ける性質は、ユーザーが常に学習システムに関与していることを意味します。これにより情報が最新であることが保証されますが、時間の経過とともに応答が変化する可能性があることも意味し、一貫性が欠如し、最終的な答えを求めるユーザーを混乱させたりイライラさせたりする可能性があります。マーケティング監査を実行する場合、上記のすべてを既存のマーケティング戦略に含める必要があります。

検索生成エクスペリエンスはユーザーと企業にとって何を意味しますか?

生成 AI の基礎である検索生成エクスペリエンスの台頭は、デジタル世界をナビゲートするユーザーと、デジタルフットプリントの確立に努めている企業の両方にとって、新たな章の到来を告げます。これら 2 つのグループにとって SGE が何を意味するかを理解するには、この技術的飛躍の微妙な違いを解明する必要があります。

ユーザーにとって：検索効率と目新しさの向上

ユーザーは、SGE の直接的なメリットを体験する最前線に立っています。まず、検索の効率が大幅に向上しました。 Google AI 検索のようなプラットフォームを使用すると、ユーザーにはリンクのリストだけでなく、AI が生成したテキストの形式で包括的で直接的な回答が提供されます。この効率化により、ユーザーが情報にアクセスする方法が変わり、プロセスがより迅速かつ合理化されます。

さらに、目新しさもあります。 SGE は、日常の検索に発見と革新の感覚をもたらします。ユーザーはもはや単なる情報の受動的受信者ではありません。彼らは現在、膨大なデータの網から合成された新しい洞察を提供できるシステムを利用しています。これにより、予期せぬ情報の発見につながり、トピックに対するユーザーの理解が広がります。

ビジネス向け:デジタルマーケティングのパラダイムシフト

ビジネス面では、SGE の影響は深く、多面的です。最も大きな影響の 1 つはコンテンツ戦略です。 Google の生成 AI の出現により、SEO とコンテンツ作成に対する従来のアプローチを再考する必要があります。企業は今後、人間の読者にアピールするだけでなく、AI のアルゴリズムにフィードして、AI が応答を引き出すための知識ベースに貢献するコンテンツの作成に注力する必要があります。

さらに、SGE は AI マーケティングに新しいレイヤーを導入します。 AI がユーザー向けにパーソナライズされたコンテンツを生成できるということは、企業は AI が生成した応答で関連性を高め、可視化する方法を検討する必要があることを意味します。そのためには、AI がマーケティングをどのように変えているかを深く理解し、進化する AI 環境に柔軟に適応できる戦略が必要です。

さらに、情報の信頼性と正確性がますます重視されています。 AI が生成するテキストや応答が普及するにつれて、情報の信頼性を維持することが重要になります。企業は、AI 主導のデジタル空間で信頼と権威を維持するために、コンテンツが有益で魅力的であるだけでなく、事実が正確であることを保証する必要があります。

生成 AI はマーケティング戦略をどのように変えるのでしょうか?

ジェネレーティブ AI は、検索ジェネレーティブエクスペリエンスの範囲をはるかに超えて、デジタルマーケティングの状況を再構築しています。 AI のこの広範な概念はマーケティングのさまざまな側面に影響を与え、企業に戦略の再考と革新を強いています。ここでは、生成 AI がマーケティング戦略をどのように変えていくのかを説明します。

大規模なパーソナライゼーション

生成 AI の最も大きな影響の 1 つは、前例のない規模でコンテンツをパーソナライズできる能力です。 AI は膨大な量のデータを分析することで、マーケティングメッセージやコンテンツを個人の好みや行動に合わせて調整できます。このレベルのパーソナライゼーションにより、ユーザーエンゲージメントが強化され、マーケティングキャンペーンの効果が高まります。

コンテンツ制作革命

AI 生成テキストや AI 生成画像などの機能を備えた生成 AI は、コンテンツ作成にとって非常に貴重なツールになりつつあります。これにより、マーケティング担当者は高品質で多様なコンテンツを迅速かつ効率的に作成できます。これにより、時間とリソースが節約されるだけでなく、より創造的な実験が可能になります。

強化されたデータ分析と洞察

生成 AI は、大規模なデータセットの処理と解釈に優れています。マーケティング担当者はこれを活用して、消費者の行動や市場の傾向についてより深い洞察を得ることができます。この強化された分析能力は、より多くの情報に基づいたデータ主導の意思決定を行うのに役立ちます。

自動化された動的なキャンペーン

Generative AI により、広告キャンペーンの作成や最適化など、さまざまなマーケティングタスクの自動化が可能になります。マーケティングにおける AI は、キャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで分析し、必要に応じて調整を行い、最大限の効率と ROI を確保します。

インタラクティブで魅力的なエクスペリエンス

AI マーケティングの進歩により、企業は視聴者のために、よりインタラクティブで没入型のエクスペリエンスを作成できるようになります。チャットボットから AI 主導の仮想アシスタントに至るまで、これらのテクノロジーは顧客との対話を再定義しています。

SEOの進化

Google AI 検索などの検索エンジンにおける AI の役割は、SEO の状況を変えています。デジタルマーケティングの初心者 – SAIO (検索人工知能最適化) が主な開発トレンドと考えられています。最終的には、SEO がどのように異なるものに進化するかを目撃することになるでしょう。

予測マーケティング

生成 AI は、現在のデータパターンを分析することで、将来の消費者の傾向や行動を予測できます。この予測機能により、マーケティング担当者は常に時代の先を行き、予想される市場の変化に合わせた戦略を立てることができます。

倫理的配慮とブランドの信頼

生成型 AI がマーケティングにおいてより重要な役割を果たすにつれて、倫理的考慮が最前線に置かれるようになりました。マーケティング担当者は、パーソナライゼーションとプライバシーのバランスをうまく調整し、消費者の信頼を維持するために AI が責任を持って使用されるようにする必要があります。

新たなプロモーションチャネルとしてのSGE

SGE はコンテンツフィールドを最初の画面に配置するため、検索の外観が変わります。そこには、情報を取得したサイトへのリンクが表示されます。その結果、すべての企業がそこに到達したいと考えるようになります。 AI によって生成された結果を活用するには、特定のマーケティング戦略が必要です。

増大するコンテキスト広告の役割

コンテキスト広告は非表示になるのではなく、AI が生成した結果と同じように表示されます (同じオーガニック検索結果とは異なります)。企業は、コンテキスト広告の発注をまだ行っていない場合は、発注について検討する必要があります。また、デジタルマーケティング市場の需要は最終的に成長するため、価格設定や発売プロセスに多少の変動が生じる可能性があります。

SGE に適応するにはどうすればよいですか?

Search Generative Experience の導入は大きな変化を表しており、企業は戦略に適応して再考する必要があります。この適応プロセスは複雑になる可能性があり、生成 AI とそのデジタルマーケティングへの影響についての深い理解が必要になります。 SGE に適応するための基本的なステップの 1 つは、組織内で継続的に学習する文化を育むことです。 Google AI、Google Bard AI、およびより広範な Google 生成 AI などのテクノロジーの最新の開発に関する情報を常に入手しておくことが重要です。この知識は、SGE のニュアンスを理解するだけでなく、これらの変化が消費者の行動や期待にどのような影響を与えるかを予測するのにも役立ちます。

ヒント 1. アドバイスを求める

さらに、マーケティングに SGE を活用する際の技術的な複雑さと戦略的なニュアンスを考慮すると、専門家の指導を求めることは非常に貴重になります。ここで、IM4U のような経験豊富なデジタルマーケティング代理店が重要な役割を果たすことができます。 IM4U のような代理店は、AI マーケティングの専門知識と AI がマーケティングをどのように変えるのかについての深い理解を備えており、戦略的なコンサルティングや洞察を提供できます。これらは、AI 主導の検索エンジン向けのコンテンツの最適化から、ユーザーエンゲージメントを強化するために AI が生成したテキストを活用する戦略の開発に至るまで、企業が SGE の複雑な作業に対処するのに役立ちます。

ヒント 2. マーケティングに総合的なアプローチを使用する

もう 1 つの重要な側面は、SGE をマーケティング活動全体に統合することです。統合マーケティングにより、コンテンツ作成から SEO、ソーシャルメディアなどに至るまで、マーケティング戦略のあらゆる側面が相乗効果を発揮し、SGE の能力と要求に合わせて機能します。 SGE はデジタルプレゼンスの 1 つの側面だけでなく、ブランドがオンラインで視聴者とコミュニケーションし、関与する方法の全領域に影響を与えるため、この総合的なアプローチは不可欠です。

ヒント 3. コンテンツ作成プロセスを再評価する

SGE をデジタルマーケティング戦略に組み込むことは、コンテンツ作成プロセスを再評価することも意味します。 SGE と Google AI 検索は、SEO に優しいだけでなく AI と互換性のあるコンテンツを優先するため、企業は人間の視聴者と AI アルゴリズムの両方の共感を呼ぶコンテンツを作成する必要があります。前述したように、適切な処理がなければ、AI が生成したテキストは競合他社よりも目立たなくなります。だからこそ、ユニークで最新の有益なコンテンツを作成できるライターの価値が高まります。

生成AIの急速な発展に関しては、別の方法もあります。プロンプトエンジニアリングの実践に興味があるかもしれません。迅速なエンジニアリングにより、AI に必要なコンテキストを「フィード」し、AI によって生成された非常に人間らしい、同時に価値のある有用なテキストを生成するように設定することができます。この 2 つの焦点には、創造性、技術的な SEO、AI への対応力のバランスが必要であり、AI が支配的な検索環境においてコンテンツの関連性と効果性を維持することが保証されます。

IM4U チームと一緒にデジタルマーケティング戦略を AI 検索に適応させましょう

IM4U では、Google AI の最新の進歩についての深い理解を備えています。 AI が生成したテキストや AI が生成した画像の複雑さを処理する場合、当社の専門知識は特に重要です。私たちのアプローチは、コンテンツがターゲット視聴者を引き付けるだけでなく、それ以上の効果を発揮するように設計されています。また、Google AI 検索にますます不可欠になっている AI アルゴリズムとも調和します。パーソナライズされたデジタルマーケティングサービスを提供する私たちは、お客様のビジネスにとって生成 AI とは何かをわかりやすく説明し、ブランドの目標に共鳴するマーケティング戦略に AI を統合できるよう支援します。当社は、AI との互換性を考慮して Web サイトとコンテンツを最適化することに特化しており、AI テクノロジーの影響がますます高まるデジタル環境において貴社のブランドを際立たせることを保証します。

さらに、IM4U における包括的なアプローチは、デジタルマーケティングのさまざまな側面の統合にまで及びます。 AI がマーケティングをどのように変えるかという状況が進化し続ける中、SEO からコンテンツマーケティング、ソーシャルメディアに至るまで、お客様のマーケティング戦略が SGE の機能と確実に一致するようにします。この連携により、最新の AI テクノロジーの可能性を最大限に活用する総合的なデジタルマーケティングプランを作成することができます。 IM4U との提携は、デジタルマーケティングの世界の変化にただ適応するだけではありません。これにより、貴社のビジネスが最前線に位置し、AI が成功するデジタルマーケティング戦略の中心的要素となる将来でも成長する準備が整います。

結論

これまで検討してきたように、検索生成エクスペリエンスの出現と生成 AI のより広範な領域は、単なる技術の進歩ではありません。それらはデジタルマーケティング環境における根本的な変化を表しています。 AI が生成したテキスト、AI が生成した画像、Google Bard AI などのプラットフォームの高度な機能の統合により、Google AI 検索とデジタルマーケティング全体へのアプローチ方法が再定義されています。企業は現在、生成 AI とは何か、そして AI マーケティングを自社の戦略に効果的に組み込む方法を理解することが急務となっています。これらのテクノロジーの影響は明らかです。これらのテクノロジーは、マーケティング方法だけでなく、消費者がデジタルコンテンツとやり取りし、認識する方法も変化させています。

IM4U では、AI がマーケティングをどのように変えるかという課題と機会を認識しています。当社は、この変化する状況においてクライアントを導き、SGE と生成 AI の力を活用する専門家のアドバイスとカスタマイズされたソリューションを提供することに全力で取り組んでいます。これらの変化に対処するだけでなく、デジタルマーケティングイノベーションの最前線に貴社のビジネスを位置づけることができるパートナーシップについて、ぜひお問い合わせください。これらのエキサイティングな新テクノロジーの可能性を活用し、この新しい AI 主導の時代に響く最先端のマーケティング戦略を作成するために協力しましょう。

検索生成エクスペリエンスとそれがデジタル マーケティングをどのように変えるか