配送の自動化: e コマースにプラス
公開: 2020-08-28e コマースに出荷の自動化を実装すると、プロセス全体が高速化されるため、時間を節約して利益を増やすことができます。
オンラインビジネスの出荷を自動化することで、より多くの販売とビジネスの拡大に集中できます。
ShippyPro ソフトウェアを使用すると、このプロセスを自動化し、同じパネルから管理できます。 この方法で、平均して約 12 時間、週あたり約 120 ユーロ節約できます。
今日は、出荷の自動化とは何か、およびオンライン ビジネスが恩恵を受ける利点について説明します。
目次
出荷自動化とは
出荷の自動化は、手動で実行されるタスクがソフトウェアを使用して実行されるプロセスとして定義できます。 これにより、時間が節約され、エラーが最小限に抑えられ、一度に処理できる出荷数が増えます。
出荷を自動化するために使用できるさまざまな種類のソフトウェアがあります。 たとえば、オンライン追跡ソフトウェアを使用して出荷通知を送信できます。
追跡ソフトウェアは、注文のステータスに関する通知を顧客に自動的に送信します。
出荷プロセス全体を自動化し、同じパネルで管理するのに役立つ、より完全なソフトウェアもあります。 これらは、配送戦略に含める必要があるものです。
この戦略を e コマースに実装すると、さまざまな利点が得られます。 これらのいくつかは次のとおりです。
- 配送プロセスの時間とお金を節約
- e コマースで管理できる物流業務の数を増やす
- 製品の再販に重点を置いた出荷後のマーケティング キャンペーンを実施する
それぞれのメリットを詳しく見ていきましょう。
Label Creator: 出荷を自動化し、ラベルを使用して時間を節約します
前述したように、出荷を自動化する利点の 1 つは、プロセスの時間を節約できることです。 ツールを使用して複数の配送ラベルを同時に作成することで、これを簡単に実現できます。
このツールを使用すると、ワンクリックで配送ラベルを作成し、注文のフルフィルメントを高速化できます。
出荷を自動化することで、いくつかの利点が得られます。
例えば:
1.プラットフォームによる注文管理。 同じパネルから、顧客がすべての販売チャネルで行った購入を管理し、すべてのキャリアの注文を管理できます。
すべての注文は自動的に更新されるため、その時間をより多くの販売に充てることができます。
2.キャリアと料金の比較。 発送する必要があるたびに、ShippyPro はアカウントで利用可能なすべての配送会社の料金を比較して、最適なオプションを選択できるようにします。
さらに、配送先に応じて、配送業者のフィルターを追加し、各注文のニーズに適合する配送業者を選択できます。 このようにして、お金を節約しながら注文のフルフィルメントをスピードアップできます。
3. Label Creatorでラベルを作成します。 複数の配送ラベルを同時に印刷して、1 日最大 40 分節約できます。
追跡と追跡: 出荷通知の自動化
配送自動化のもう 1 つの利点は、追跡ソフトウェアを使用して顧客に情報を提供できることです。
e コマース注文の追跡プログラムをカスタマイズするだけで、ソフトウェアが顧客に注文に関する通知を送信します。
そして、利点は何ですか?
1.クライアントが抱えている問題を解決します。 オンライン ショッパーの 93% が、注文した商品がどこにあるかを尋ねます (WISMO は英語の頭字語から知られています)。 回答を提供することで、リアルタイムでヘルプが提供されるため、カスタマー エクスペリエンスが向上します。
つまり、出荷の自動化により、注文に関連する問題に対してほぼ即時の解決策を提供できます。
2. Track & Traceで各注文を追跡します。 注文を追跡することにより、各キャリアのパフォーマンスを管理します。
これにより、配送をより細かく管理できるようになり、購入に関するより詳細な情報を顧客に提供できるようになります。
3.自動追跡通知。 注文のステータスについて常に顧客に通知します。 これにより、e コマースに対する苦情が減ります。
配送ルールを設定する
数回クリックするだけで注文を迅速に発送したい場合は、ShippyPro ダッシュボードから配送ルールを設定できます。
新しいルールを作成して、すべての注文に対して、またはマーケットプレイスやキャリアなどの特定のソースに対して有効にすることができます。
たとえば、特定のマーケットプレイスに特定の配送業者を使用することを決定できます。必要なのは、パネルの設定からこの配送ルールを選択することだけです。
さらに、ルールを有効にすることができます:
- By Country 、含めたいものを選択
- 重量別、注文を含める必要がある重量 (kg) 範囲の設定
- 注文金額別、 注文値を含める必要がある範囲の入力
- 発送に対して支払われた金額によって、発送に対して支払われた金額に従って注文をフィルタリングすることを決定します。
- 郵便番号別 、受信者の住所に特定の郵便番号が含まれている注文のみを含みます。
- 運送業者から自動的に取得される特定の運送業者のサービスを含む、配送サービスによる。
- SKU ごとに、SKU を入力して特定の商品のみをフィルタリングして出荷することを決定します。
配送ルールを設定すると、選択したフィルターを維持しながら、注文をまとめて配送できるようになります。
マルチキャリア配送 API
出荷をさらに最適化する場合は、 ShippyPro APIを使用するのが正しい選択です。
ShippyPro API は、システムを世界中の 120 以上のキャリアと統合する最も簡単な方法です。
ShippyPro API は、すべてのシステム (OMS、WMS、POS、ERP など) が 1 つの簡単な API 統合だけでキャリアと通信できるようにするための完璧なソリューションです。 こうすることで、ユーザー エクスペリエンスをプラットフォーム内に保つことができます。
最も使用されるAPI リクエストは次のとおりです。
- GET RATES : Get Rates を使用すると、1 つの単純な API リクエストだけで、すべてのキャリアの料金を価格順に取得できます。 返信には配送予定日も含まれます。
- SHIP : Ship を使用すると、サポートされている運送業者のラベル設定に従ってラベルを生成できます。
- GET RATES : この API を使用すると、貨物を追跡し、貨物が新しいステータスを受け取るたびに Webhook に通知を受け取ることができます。
ビジネスにさらに何かが必要な場合は、高度な API システムを提供して、配送エクスペリエンスを改善し、各配送を最大限に活用します。
マーケティング: 出荷後のキャンペーン
出荷後のマーケティング キャンペーンの実施は、出荷自動化のもう 1 つの利点です。
追跡メールの開封率は、最も高いものの 1 つです。 顧客の75%から80%がそのメールを開きます。
このため、顧客とつながるための最良の方法の 1 つです。
配信通知ソフトウェアを使用してメールを送信すると、次のことができます。
1.アップセルとクロスセルを行います。 追跡メールで請求額を増やし、アップセルまたはクロスセルを行います。
2.バナーや特別割引を含める。 Track & Trace のようなツールを使用すると、追跡メールを製品の再販に集中させることができます。 eコマースで利用できるオファーを顧客に知らせます。
Track & Trace ダッシュボードは、注文状況に関するすべての情報を分析します。 また、カスタマイズして以下を含めることもできます。
- お客様のご購入に関する商品
- ニュースレター登録
- ソーシャル ネットワークからの最新情報
ShippyPro: e コマース向けの発送のインテリジェントな自動化
配送の自動化には、e コマースで利用できるいくつかの利点があります。
- 1日に管理できる注文数を増やす
- 毎週時間を節約して、販売に集中できます
- 顧客のショッピング体験を向上させる
ShippyPro で出荷の自動化をインテリジェントに実装します。
当社のソフトウェアを使用すると、同じプラットフォームからワンクリックで出荷、返品、追跡通知を管理できます。
ShippyProソフトウェアを使用して電子商取引の出荷を自動化することにより、次のメリットがあります。
- 週に約12 時間の節約
- 注文管理のエラーを88%削減
- 週あたり約120 €の節約
- 貨物の書類作成にかかる時間を65%短縮
何を待っていますか? 出荷をインテリジェントに自動化します。Shippy Pro を使用すると、各配送が新しい販売の機会になります。