配送の自動化:eコマースにプラス
公開: 2020-08-27eコマースに配送の自動化を実装するとプロセス全体がスピードアップするため、時間を節約して利益を増やすことができます。
オンラインビジネスの出荷を自動化することで、より多くの販売とビジネスの拡大に集中できます。
ShippyProソフトウェアを使用すると、このプロセスを自動化し、同じパネルから管理できます。 このようにして、平均して1週間あたり約12時間、約€120を節約できます。
今日は、配送の自動化とは何か、そしてオンラインビジネスが恩恵を受けることができる利点について説明します。
目次
配送自動化とは
出荷の自動化は、手動で実行されるタスクがソフトウェアを使用して実行されるプロセスとして定義できます。 これにより、時間を節約し、エラーを最小限に抑え、一度に処理できる貨物の数を増やすことができます。
出荷を自動化するために使用できるソフトウェアにはさまざまな種類があります。 たとえば、オンライン追跡ソフトウェアを使用して、出荷通知を送信できます。
追跡ソフトウェアは、注文のステータスに関する通知を顧客に自動的に送信します。
出荷プロセス全体を自動化し、同じパネルで管理するのに役立つ、より完全なソフトウェアもあります。 これらはあなたがあなたの輸送戦略に含めるべきものです。
この戦略をeコマースに実装することで、さまざまなメリットを享受できます。 これらのいくつかは次のとおりです。
- 配送プロセスで時間とお金を節約する
- eコマースで管理できるロジスティクス業務の数を増やす
- 製品の再販に焦点を当てた出荷後のマーケティングキャンペーンを実施する
それぞれの利点を詳しく見ていきましょう。
ラベルクリエーター:出荷を自動化し、ラベルで時間を節約します
前述したように、出荷を自動化する利点の1つは、プロセスの時間を節約できることです。 これは、ツールを使用して複数の配送ラベルを同時に作成することで簡単に実現できます。
このツールを使用すると、ワンクリックで配送ラベルを作成し、注文の履行をスピードアップできます。
出荷を自動化することで、いくつかの利点を活用できます。
例えば:
1.プラットフォームを介した注文の管理。 同じパネルから、顧客がすべての販売チャネルで行う購入を管理し、すべてのキャリアの注文を管理できます。
すべての注文は自動的に更新されるため、その時間をより多くの販売に充てることができます。
2.キャリアと料金の比較。 ShippyProは、お客様が行う必要のある貨物ごとに、アカウントで利用可能なすべての運送会社の料金を比較して、最適なオプションを選択できるようにします。
さらに、宛先に応じて、キャリアのフィルターを追加し、各注文のニーズに適合するフィルターを選択できます。 このようにして、お金を節約しながら注文処理をスピードアップできます。
3.LabelCreatorでラベルを作成します。 複数の配送ラベルを同時に印刷して、1日最大40分節約できます。
追跡と追跡:出荷通知を自動化する
配送自動化のもう1つの利点は、追跡ソフトウェアを使用して顧客に情報を提供できることです。
eコマース注文の追跡プログラムをカスタマイズするだけで、ソフトウェアが顧客に注文に関する通知を送信します。
そして、利点は何ですか?
1.クライアントが抱えている可能性のある問題を解決します。 オンライン買い物客の93%は、注文がどこにあるかを尋ねます(英語の頭字語でWISMOとして知られています)。 彼らに答えを与えることは、リアルタイムで助けを提供することによって改善された顧客体験を確実にします。
言い換えれば、配送の自動化により、注文に関連する問題のほぼ即時の解決策を提供できます。
2. Track &Traceで各注文を追跡します。 注文を追跡することにより、各キャリアのパフォーマンスを管理します。
これにより、配達をより細かく制御でき、顧客に購入に関するより詳細な情報を提供できるようになります。
3.自動追跡通知。 注文のステータスについて常に顧客に通知します。 これにより、eコマースが受け取る苦情が減ります。
配送ルールを設定する
注文をすばやく数回クリックするだけで発送したい場合は、ShippyProダッシュボードから配送ルールを設定できます。
新しいルールを作成して、すべての注文に対して、またはマーケットプレイスやキャリアなどの特定のソースに対して有効にすることができます。
たとえば、特定のマーケットプレイスで特定の運送業者を使用することを決定できます。必要なのは、パネルの[設定]からこの配送ルールを選択することだけです。
さらに、ルールを有効にすることができます。
- 国別、含めるものを選択する
- 重量で、注文を含める必要がある重量(kg)の範囲を設定します
- 注文額別、 注文値を含める必要がある範囲を入力する
- 出荷に対して支払われた金額によって、出荷に対して支払われた金額に従って注文をフィルタリングすることを決定します。
- 郵便番号別。これには、受信者の住所に特定の郵便番号が含まれている注文のみが含まれます。
- 運送業者から自動的に取得される特定の運送業者のサービスを含む、配送サービスによる。
- SKUにより、SKUを入力して、特定の製品のみをフィルタリングして出荷することを決定します。
配送ルールを設定すると、選択したフィルターを保持したまま、注文をまとめて配送できるようになります。
マルチキャリア配送API
貨物をさらに最適化したい場合は、 ShippyProAPIを使用するのが正しい選択です。
ShippyPro APIは、システムを世界中の120を超えるキャリアと統合する最も簡単な方法です。
ShippyPro APIは、すべてのシステム(OMS、WMS、POS、ERPなど)を1つの簡単なAPI統合だけでキャリアと通信させるための完璧なソリューションです。 このようにして、プラットフォーム内でユーザーエクスペリエンスを維持します。
最もよく使用されるAPIリクエストは次のとおりです。
- GET RATES :Get Rateを使用すると、1つの簡単なAPIリクエストで、価格順に注文されたすべてのキャリアのレートを取得できます。 回答には、配達予定日も含まれます。
- SHIP :Shipを使用すると、サポートされているキャリアのラベル設定に従ってラベルを生成できます。
- レートの取得:このAPIを使用すると、貨物を追跡し、貨物が新しいステータスを受け取るたびにWebhookに通知を受け取ることができます。
ビジネスにさらに何かが必要な場合は、配信エクスペリエンスを向上させ、各出荷を最大限に活用するための高度なAPIシステムを提供します。
マーケティング:出荷後のキャンペーン
出荷後のマーケティングキャンペーンを実施することは、出荷自動化のもう1つの利点です。
電子メールを追跡するオープン率は最も高いものの1つです。 75%から80%の顧客がそのメールを開きます。
このため、これは顧客とつながるための最良の方法の1つです。
配達通知ソフトウェアを使用して電子メールを送信することにより、次のことができます。
1.アップセルとクロスセルを作成します。 追跡メールを介して請求額を増やし、アップセルまたはクロスセルを行います。
2.バナーと特別割引を含めます。 Track&Traceのようなツールを使用すると、追跡メールを製品の再販に集中させることができます。 あなたのeコマースで利用可能なオファーを顧客に知らせます。
Track&Traceダッシュボードは、注文ステータスに関するすべての情報を分類します。 カスタマイズして、次のものを含めることもできます。
- お客様の購入に関連する商品
- ニュースレターの登録
- あなたのソーシャルネットワークからの最新のアップデート
ShippyPro:eコマースの出荷のインテリジェントな自動化
配送の自動化には、eコマースのメリットを享受できるいくつかの利点があります。
- 1日に管理できる注文の数を増やす
- 毎週時間を節約して、販売に集中できるようにします
- 顧客のショッピング体験を向上させる
ShippyProを使用して、輸送の自動化をインテリジェントに実装します。
当社のソフトウェアを使用すると、同じプラットフォームからワンクリックで出荷、返品、追跡通知を管理できます。
ShippyProソフトウェアを使用してeコマースの出荷を自動化することにより、次のメリットが得られます。
- 週に約12時間の節約
- 注文管理のエラーが88%減少
- 週あたり約120ユーロの節約
- 貨物のドキュメントを作成する時間が65%短縮されました
何を待っていますか? 貨物をインテリジェントに自動化します。ShippyProを使用すると、配達ごとに新しい販売の機会が得られます。