Eコマースマネージャーは、競争が激化しており、提供されるサービスを改善し、管理コストを最適化することによって、各売り手が達成できる利点がますます重要になっていることを知っています。 この記事では、輸送の自動化が競争上の優位性に到達するのにどのように役立つかを示します。

提供されるサービスを改善する

購入体験中のユーザーの専門知識のレベルは着実に向上しています。顧客は、各eコマースが完璧なユーザーエクスペリエンス、実行の速度、特に重要な情報のリリースの明確さに準拠することを期待しています。

管理コストを最適化する

全体的な最適化を目指して、追加の各サービスを提供するコストを常に管理することも同様に重要です。 したがって、コストを指数関数的に増加させることなく、顧客に提供するサービスのレベルを最大化する必要があります。

管理コストを最適化してカスタマーサービスを改善するにはどうすればよいですか？

ユーザーは、より低価格で製品を受け取りたいと考えています。 よく言われるように、オンラインショップでの購入を進めるかどうかを評価する上で、送料は重要な要素です。 eコマースマネージャーとしてのあなたの仕事は、ユーザーに送料と提供されるサービスの最適な組み合わせを提案できるメカニズム、ロジック、ツールを見つけることです。

目標は、注文を迅速に処理する能力に基づいて、地理的な場所と受けたいサービスに関連して、顧客に最適な配送オプションを提供することです。

これはすべて、出荷の自動化のおかげで可能です。

輸送の自動化とは何ですか？

配送の自動化とは、配送の流れをスピードアップし、注文の履行をスピードアップできる自動ルールの設定を指します。 たとえば、配送の自動化により、配送先など、製品の特定の特性に基づいて配送ルールを設定できます。

たとえば、重量が15 kg未満のすべての注文をUPS宅配便で発送する場合、この特性を持つすべての注文が特定の宅配便で処理される特定の自動ルールを作成できます。 同じロジックにより、米国へのすべての出荷に対して別の宅配便を自動的に選択することができます。 仕向地、重量、パッケージサイズに関する各ルールが適用されます。

出荷自動化の目標は、すべての主要なタスクを管理するスマートな自動出荷ソフトウェアを通じて、注文処理のプロセスを合理化および簡素化することです。

配送の自動化で改善することを選択した場合、どのような利点が得られますか？

優れた出荷プロセスは戦略的であり、適切に管理されていない場合、コストと時間が大幅に増加する可能性があります。 制御することはたくさんあります：出荷ラベルの印刷、使用するパッケージサイズの管理、その特定の出荷に最適な運賃の宅配便の選択など。

これらの要素を適切かつ効率的に管理することで、専任スタッフの直接コストを大幅に削減し、エラーや問題に起因する間接コストを削減できます。

配送自動化システムを実装するにはどうすればよいですか？

自動出荷管理用に設計されたいくつかのプログラムがあり、オンラインストアマネージャーがプロセスをできるだけ簡単にすることを目的としています。 私たちが開発したクラウドの自動配送ソフトウェアであるShippyProは、その主要な機能の中に、配送ごとにいくつかのルールを手動で設定したり、荷物を配送するのに最適な方法を自動比較で決定したりできるアルゴリズムを備えています。 配送ルールの設定により、宅配業者の選択は数分の1秒で行われ、その間に注文に関連するデータが送信され、配送ラベルが生成されます。

配送自動化ソフトウェアはどうすればよいですか？

多くの利用可能な機能があります。 ただし、輸送自動化ソフトウェアを適切に管理するために考慮すべき3つの重要な要素があります。

＃ 1重量とサイズに関するルールを設定する

ご存知のように、宅配便業者はすべて同じではありません。特定の重量範囲では安いものもあれば、不利なものもあります。 最適な解決策は何でしょうか？ 複数の宅配便業者とのさまざまな契約を購読し、出荷する注文の重量とサイズに関して、常に最も便利なソリューションを選択しました。 もちろん、これは手動で処理する場合、非常に複雑で時間のかかる作業です。 ShippyProなどの配送自動化ソフトウェアを使用すると、各製品の重量とサイズに関連して特定の宅配便を選択するためのすべての配送ルールを設定できます。 Shippyproは、Fedex、UPS、DHL、Spring、TNT、Asendiaを含む50を超える宅配便業者を統合しています。

＃ 2目的地の国に応じて自動ルールを設定する

発送先の国の選択においても、異なる宅配便業者間で大幅なコスト差が生じる可能性があります。 確かに、それらのいくつかは、他の目的地に高い料金を提供しながら、いくつかの目的地に安い価格を提供します。 ShippyProの配送自動化ソフトウェアを使用すると、目的地の国に関連して特定の宅配便を選択するための自動ルールを設定できます。

＃ 3宛先の郵便番号に基づいて自動ルールを設定します

ShippyProの配送自動化ソフトウェアを使用すると、小包の郵便番号の宛先に基づいて特定のルールを設定し、到達が困難と見なされる特定の地域に一部の宅配便業者が課すコストを回避できます。 これらのエリアは実際には宅配便ごとに異なるため、適用される価格も大幅に異なる場合があります。 あなたがいくら費やすつもりで、誰が最高の運賃を提供するつもりであるかをあなたが知っているとあなたが思ういくつかの領域があります、しかしそれから宅配便はあなたに追加の予想外の費用を請求します。 出荷自動化ソフトウェアを使用すると、予期しない不要なコストを回避するための正確なルールを設定できます。