配送保険: e コマースビジネスに必要ですか?

公開: 2021-03-03

配送保険は、不幸な損失や意見の相違からあなたとあなたの顧客の両方を守ることができます. しかし、配送保険には費用がかかります。また、e コマースビジネスとしての運用コストはすでに高額になっています。

配送保険は必要ですか？顧客への出荷に使用する必要がありますか、それともサプライヤーからのインバウンド出荷にのみ使用する必要がありますか?

長い目で見れば、その費用はそれだけの価値がありますか?

この投稿では、配送保険に関してよく寄せられる質問をすべて取り上げます。

運送保険とは何ですか？

配送保険は、運送業者による輸送中の紛失、盗難、または破損した荷物をカバーする一種のポリシーです。荷送人は、単一のパッケージ、パッケージのグループ、または大きな貨物または貨物輸送の補償を購入できます。

輸送保険は、通常、貴重品に対して購入されます。企業は保険を購入し、隠れた費用を商品の価格に追加することができます。消費者は、宝石のギフトなどの貴重なパッケージを友人に送るとき、または別の都市に移動中に商品を発送するときに、配送保険を購入することもできます。

配送保険料はいくらですか？

費用は、商品の価値と出荷量によって異なります。通常、1 つの荷物に対して配送保険を購入する消費者は、大量の荷物のグループや定期的な月々の荷物を送る e コマース会社よりも高い料金を支払います。これは、多くの配送保険業者がボリュームディスカウントを提供しているためです。

PAF Insurance は、e コマース企業とサプライヤーにサービスを提供しています。保険会社は、卸売料金を介して大幅な割引を提供しています。

企業は通常、ボリュームディスカウントや卸売料金を利用するために別の保険会社から購入しますが、消費者は通常、保険会社から直接購入します。

たとえば、米国郵政公社は、100 ドルの製品を 2.05 ドルで保証します。世界中の運送業者はすべて、個々の出荷のために購入できる独自のオファーを持っています. UPS は、最大 100 ドル相当の無料保証を提供しています。 DHL は、10 ユーロまたは記載された出荷価格の 1% のいずれか高い方の出荷保険を提供します。

すべてのキャリアについて、商品価値が高いほど保険料が高くなります。

まれに注文を出荷する小規模な e コマースの販売者として、配送業者から配送保険を購入することを選択する場合があります。ただし、注文を頻繁に発送し、貨物や貨物を介して発送する場合は、一括取引のために保険会社に直接行くことをお勧めします.

配送保険はどのように機能しますか?

配送保険は、発送前に事前に購入する必要があり、破損や紛失が発生した後に購入することはできません. 配送保険は、配送業者 (UPS や FedEx など) から直接購入するか、保険会社から購入することができます。

貨物または貨物の配送保険が必要な場合は、保険業者に連絡する必要があります。顧客への荷物の発送に保険が必要な場合は、おそらく運送業者から取得できます。ただし、高価な注文を頻繁に発送する場合は、保険会社に連絡して見積もりを依頼することをお勧めします。ボリューム契約ができるかもしれません。

配送中に商品が紛失または破損した場合、紛失した商品の全額を請求する資格があります。 もちろん、すべての会社には補償対象外の特定の商品 (生鮮食品など) があるため、紛失や損傷が発生した場合にお金を取り戻すことができるように、適切な種類の保険を前もって購入するようにしてください。

いつ配送保険を取得する必要がありますか?

運送保険を購入する必要がありますか? 出荷ごとに取得する必要はないでしょう。

保険を購入するかどうかを決定するのに役立ついくつかの要因を以下に示します。

製品コスト

配送保険を購入するかどうかを決定する際の最も重要な要素は、製品のコストです。コスチュームジュエリーとファインジュエリーの両方を販売しているとします。アイテムを紛失すると多額の金銭的損失が発生するため、顧客への高級ジュエリーの出荷のみに保険を掛けることを決定する場合があります。

一方、コスチュームジュエリーの注文 150 件に 1 件のみがメールで紛失しているとしましょう。すべての小包に保険をかけるよりも、損失の打撃を受けるほうが安上がりです。

海外発送

国際貨物は、遠くまで移動し、さまざまな種類の輸送を受けるため、紛失や破損の可能性が高くなります。国際的に頻繁に発送する場合は、以下にリストされている配送保険プロバイダーのいずれかに連絡して見積もりを依頼する必要があります. 毎月の出荷数と商品価値に応じて、割引料金の対象となる場合があります。

顧客の期待

顧客の注文が郵便で紛失した場合、顧客は無料の交換を期待します. 大企業がこれを提供しているため、顧客は現在、中小企業にもこれを期待しています。

商品の価値によっては、配送保険を利用することで、単独で負担を負う場合よりも低コストで払い戻しや商品の交換を行うことができます。

配送保険は何をカバーしていますか?

すべての配送保険業者には、補償対象に関する独自のガイドラインがあるため、保険を購入するときは、補償対象を確認してください。

保険会社 U-PIC がカバーする保険の例を以下に示します。

この補償は、被保険者が使用する施設への、または施設からの輸送中、およびアメリカ合衆国内に記載されている運送業者の管理、保管、または管理下にある（その所有物および信託) およびカナダを除き、以下に除外されます。 保険業者は、紛失、破壊、または損傷した資産の請求額に対して責任を負うものとします。 請求書がない場合、引受業者は物件の実際の現金価値に対して責任を負うものとします。 「

一般的にカバーされていないものには、毛皮、オリジナルまたは美術品、チケット、腐りやすい貨物などがあります。

プロバイダーを調査するときは、補償される損害の種類だけでなく、補償されないものも確認してください。

どのようにクレームを提出しますか?

配送中に商品が紛失または破損した場合、クレームを提出する必要がありますか? 方法は次のとおりです。

保険会社にログインする– 現在、ほとんどの保険会社はオンラインポータルを持っています。サインアップ時にログインプロファイルを作成しておく必要があります。この情報がない場合は、サポートにお問い合わせください。
要求された情報を使用してクレームを提出する – 会社のオンラインポータルにログインしてクレームを提出します。要求された情報には、商品の追跡番号、配送業者 (保険業者に請求する場合)、商品の価格、発送日が含まれます。
請求番号を使用して進行状況を追跡する– 請求番号はプラットフォームでアクセスできる可能性がありますが、別の場所でメモすることもできます。迅速な払い戻しを受け取らなかった場合は、サポートまたは保険代理店に連絡する際にこの番号を参照してください。

配送保険会社のオプションにはどのようなものがありますか?

独自の調査を行って、e コマースビジネスに適した配送保険会社を見つけてください。よく知られている企業のいくつかをリストアップしました。このリストを、選択肢を調査するための出発点として使用してください。

1.ユーピック

U-PIC は、単一のパッケージ、複数のパッケージ、または定期的かつ反復的な出荷に対して配送保険を提供します。最初の出荷の見積もりをリクエストして、個別の出荷補償範囲を購入し続けるか、毎月の契約を設定することができます。

2.UPSキャピタル

UPS Capital は、配送保険を購入するためのもう 1 つの優れたオプションです。単一の出荷、パッケージのグループ、またはインバウンドまたはアウトバウンドの貨物と貨物の出荷に対して補償を購入できます。たとえば、サプライヤからのインバウンド出荷を保護したい場合があります。または、別の市場の倉庫への出荷の補償が必要な場合があります。ここで見積もりを入手してください。

3.PAF保険

PAF Insurance は、個々の貨物および貨物と貨物の輸送保険を提供しています。ただし、彼らの専門は、インバウンドおよびアウトバウンドの製品移動のための大量出荷です。もっと詳しく知る。

4.GLSグループ

GLS Group は、企業向けの配送サービスを提供しています。彼らは主にイタリアとヨーロッパの他の国で活動しています。出荷には基本保険が付いていますが、高価な商品には追加の保険を購入できます。もっと詳しく知る。

5.UPakWシップ

UPakWeShip は、英国を拠点とする海運保険会社で、国際配送をカバーしています。彼らのレートは、£30,000 未満の出荷の商品のコストの 2.5%、£30,000 を超える出荷の商品のコストの 2% です。もっと詳しく知る。

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