ペストのように避けるべき6つの有毒な職場関係
公開: 2017-09-03ほとんどの人は、有毒になった関係を経験しています。 もし持っているなら、あなたはそれらがあなたのエネルギー、生産性、そして幸福を大きく消耗していることを知っています.
ジョージタウン大学の新しい研究では、98% の人が職場で有害な行動を経験したと報告しています。 この研究では、有毒な関係が従業員とその組織に9つの顕著な方法で悪影響を与えることがわかりました。
- 80% がインシデントを心配して作業時間を失いました。
- 78% が、組織へのコミットメントが低下したと述べています。
- 66% がパフォーマンスが低下したと述べています。
- 犯罪者を避けることで 63% の労働時間が失われました。
- 47% が意図的に仕事に費やす時間を減らしました。
- 38% が意図的に仕事の質を落としました。
- 25% が顧客に対するフラストレーションを解消したことを認めています。
- 12%がそれが原因で仕事を辞めたと答えています。
- 48% が意図的に仕事量を減らしました。
有毒な関係からの転換はコストがかかりますが、実際のコストは、これらの関係で立ち往生している人々が経験する生産性の喪失と感情的な苦痛です.
私たちは他人の毒性をコントロールすることはできないかもしれませんが、彼らにどう反応するかはコントロールできます。 有毒な関係を中和する前に、そもそも何が有毒になっているのかをよく理解する必要があります。 有毒な関係は、ある人のニーズが満たされなくなったり、誰かまたは何かが健康で生産的な関係を維持する能力を妨げている場合に発生します.
毒性を認識して理解することで、将来の毒性相互作用を阻止するための効果的な戦略を立てることができます。 以下は、最も一般的な有毒な関係と、それらを克服するための戦略です。
パッシブアグレッシブな関係。
このタイプは職場でさまざまな形をとります。たとえば、あなたに冷たい態度をとるマネージャーから、上司に電子メールを CC で送信する同僚までです。 受動的攻撃の最も一般的な形態の 1 つは、労力を大幅に削減することです。 受動的で攻撃的なタイプは、フィードバックを受け取るのが非常に困難であり、そのため仕事を早く辞めたり、一生懸命働かなかったりする可能性があります。 進歩を続けるためには、意見や感情をテーブルに置く必要がある職場では、受動的な攻撃は致命的です。
誰かがあなたに対して受け身で攻撃的な態度をとっているのを見つけたら、自分で問題を伝える必要があります。 パッシブアグレッシブタイプは、目前の問題を回避しようとしているため、通常、そのように行動します。 コミュニケーションの糸口を開くことができない場合は、心のゲームに参加していることに気付くかもしれません. パッシブアグレッシブなタイプは、敏感で衝突を避ける傾向があることを覚えておいてください。そのため、何かを持ち出すときは、できるだけ建設的かつ調和的に行うようにしてください.
許しと信頼に欠ける関係。
仕事でミスをするのは避けられません。 他人の過ちに固執しすぎて、自分は過ちを犯していないと信じているように見える人もいます。 これらの人々は恨みを抱いており、他の人が自分に危害を加えるのではないかと常に恐れており、重要なプロジェクトからあなたを追い出し始めることさえあります. 注意しないと、成長のための重要な機会が失われ、昇進の妨げになる可能性があります。
このタイプの関係の苛立たしい点は、1 つの間違いで何百もの「信頼ポイント」を失うことですが、1 つの信頼ポイントを取り戻すには何百もの完璧なアクションが必要になることです。 彼らの信頼を取り戻すには、細部に細心の注意を払い、彼らが常に間違いを探しているという事実に惑わされないようにすることが重要です。 自分が陥っている主観的な穴から抜け出すには、あらゆる忍耐を使わなければなりません。ローマは一日にして成らずということを忘れないでください。
一方的な関係。
関係は相互に有益であると考えられています。 彼らは自然なギブアンドテイクを持っています。 職場では、これはあなたの部下との関係 (彼らはあなたのために物事を成し遂げ、あなたは彼らに教えるべきです) だけでなく、あなたの部下との関係にも当てはまります (あなたは彼らから学び、貢献する必要があります)。 . これらの関係は、1 人が不釣り合いな量を与え始めたり、1 人だけが欲しがったりすると、有害になります。 それは、従業員をすべての耐え難いほど詳細に指導しなければならないマネージャー、または自分がすべての仕事をしていることに気付いた同僚である可能性があります。
可能であれば、このタイプに行う最善の方法は、与えるのをやめることです. 残念ながら、これは常に可能であるとは限りません。 そうでない場合は、関係を再調整するために、相手と率直な会話をする必要があります。
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理想主義的な関係。
理想主義的な関係は、私たちが人々を高く評価し始める関係です。 同僚が水の上を歩いていると思うと、健全な仕事上の関係に必要な境界線がないため、関係は有毒になります. たとえば、注意が必要な間違いを見落としたり、同僚が正しいと思い込んで道徳基準に反する仕事をしたりすることがあります。
この境界の喪失はあなたにとって非常に有毒であり、あなたには関係をまっすぐにする力があります. 誰かとどんなに親しくても、彼女の仕事がどんなに素晴らしいと思っても、客観性を保つ必要があります。 あなたが理想化されている人なら、声を上げて、他の人と同じようにあなたを扱うように主張する必要があります。
懲罰的な関係。
懲罰的な関係とは、一方が自分の期待と直接一致しない行動のために他方を罰する関係です。 懲罰的なタイプの主な問題は、適切なコミュニケーション、フィードバック、および理解なしに、彼らの本能が罰することです。 この軽蔑的なアプローチは、対立と悪い感情を生み出します。
懲罰的なタイプで生き残るには、戦闘を賢く選択する必要があります。 すべての紛争に飛び込むと、あなたの声は聞こえません。 彼らはあなたを敏感すぎる人としてレッテルを貼るだけです。
嘘の上に築かれた関係。
これらのタイプは、見栄えにとらわれすぎて、何が事実で何がフィクションかを見失います。 その後、関係の基盤になるまで嘘が積み重なっていきます。 率直な答えを返さない人は、あなたの信頼に値しません。 結局のところ、彼らがあなたに嘘をつくつもりなら、どうしてあなたは本当に彼らに頼ることができるでしょうか?
関係から信頼を取り除くと、関係がまったくなくなります。 嘘の上に人間関係を築くことは、砂の上に家を建てることと同じです。 あなたができる最善のことは、損失を数えて先に進むことです。
有毒な人から身を守る方法
有毒な人々は、彼らの行動が非常に不合理であるため、あなたを狂わせます. 誤解しないでください。彼らの行動は本当に理性に反するのに、なぜあなたは彼らに感情的に反応し、混乱に巻き込まれるのを許すのでしょうか?
感情をコントロールし、プレッシャーの下でも冷静さを保つ能力は、パフォーマンスに直結します。 TalentSmart は 100 万人以上の人々を対象に調査を実施しており、トップ パフォーマーの 90% は、ストレスがかかったときに感情をコントロールし、落ち着いてコントロールできる能力を備えていることがわかりました。 彼らの最大の才能の 1 つは、有毒な人々を特定して寄せ付けないようにする能力です。
誰かが不合理で基地外であるほど、彼らの罠から抜け出すのは簡単になるはずです. 自分のゲームで彼らを倒そうとするのをやめる. 感情的に彼らから距離を置き、科学プロジェクトのように彼らとのやり取りに取り組みます（または、そのアナロジーが好きな場合は、あなたは彼らの縮小者です）. 感情的な混乱に対応する必要はありません。事実だけに対応してください。
感情的な距離を維持するには、意識が必要です。 誰かがあなたのボタンを押すのを止めることはできません。 場合によっては、再編成して最善の方法を選択する必要がある状況に陥ることがあります。 これで問題ありません。そうするための時間を買うことを恐れてはいけません。
ほとんどの人は、誰かと一緒に働いたり住んだりしているため、混沌をコントロールする方法がないように感じています。 これは真実から遠く離れることはできませんでした。 有毒な人物を特定すると、その行動がより予測可能になり、理解しやすくなります。 これにより、いつどこで我慢しなければならないか、いつどこで我慢しなければならないかについて合理的に考えることができます。 境界を設定することはできますが、意識的かつ積極的に行う必要があります。 物事が自然に起こるようにしていると、常に難しい会話に巻き込まれることになります。 境界を設定し、いつ、どこで気難しい人と関わるかを決めれば、大部分の混乱をコントロールできます。 唯一の秘訣は、人が境界線を越えようとするときに銃に固執し、境界線を維持することです。
すべてをまとめる
職場にはさまざまな種類の有毒な関係があります。 自分が巻き込まれていることに気付いたときは、物事を慎重に評価し、正気を保ち、キャリアを向上させるための行動方針を策定する努力をする価値があります。
あなたが私から学ぶのと同じくらい私もあなたから学ぶので、下のコメントセクションであなたの考えを共有してください.
著者について
Travis Bradberry 博士は、ベストセラー第 1 位の本 Emotional Intelligence 2.0 の受賞歴のある共著者であり、フォーチュン 500 企業の 75% 以上にサービスを提供している世界有数の感情知能テストとトレーニングのプロバイダーである TalentSmart の共同設立者です。 彼のベストセラー本は 25 の言語に翻訳され、150 か国以上で入手できます。 Bradberry 博士は、Newsweek、BusinessWeek、Fortune、Forbes、Fast Company, Inc.、USA Today、The Wall Street Journal、The Washington Post、および The Harvard Business Review に寄稿したり、取り上げられたりしています。