よりスマートな人員配置: 中小企業の人材配置の課題に取り組む

公開: 2023-03-31

採用は、あなたのビジネスにとって大変な仕事です。正社員を雇用する場合でも、請負業者を雇用する場合でも、会社の成長の初期段階で適切な決定を下すのは難しい場合があります。問題は、そもそもどうすれば間違いを防ぐことができるかということです。このウェビナーでは、中小企業の人員配置の課題を特定し、それらに対処するための創造的なソリューションを見つける方法を専門家が共有します。経験豊富なビジネスオーナーであり、HR の専門家でもある Melissa Villanueva と Joy M. Hutton の話をお聞きください。

専門家に会う

Melissa Villanuevaは、Brewpoint Coffee の CEO、オーナー、創設者です。Brewpoint Coffee は、4 つのコーヒーショップ、コーヒー焙煎所、プレミアイベントスペースを持つ数百万ドル規模のコーヒー会社です。中小企業を成功に導くメリッサの革新的なアプローチは、フォーブス、アントレプレナー、ファストカンパニー、その他多くの主要な出版物で紹介されています。

ジョイ M. ハットンは、経営コンサルティング会社であるジョイオブコンサルティングの創設者であり、自宅、オフィス、またはホテルで快適に男性と女性に美容サービスを提供するオンデマンドプラットフォームであるオンザゴー GLAM の創設者です。ジョイは、多くの中小企業評議会のメンバーであり、女性起業家を育成する組織と協力しています。ジョイは、起業家精神における彼女のリーダーシップに対して、ヒューストン市から表彰されました。 2020 年 2 月 4 日は「ジョイ M. ハットンの日」と名付けられました。この日を記念して、彼女は女性起業家向けの少額助成金である LeadHERship Fund を立ち上げました。

中小企業の人材派遣

ビジネスを始めたばかりの頃は、注文の梱包からマーケティングまですべて自分で行うことがよくあります。しかし、最終的には、ビジネス目標を達成するにつれて、助けが必要になり、それは採用を意味します。成長のほぼすべての段階で、中小企業の人員を増やす必要があるでしょう。新しい場所？新しいスタッフ。新しい製品ライン? 新しいスタッフ。新しいスタッフを雇うことは、ビジネス目標を達成するのに役立ちますが、費用と時間がかかる可能性もあります。

すべてのポジションでフルタイムの従業員を雇う必要はないことに注意してください。最初はシンプルにしてください。

簿記やソーシャルメディア管理などの専門的なサービスが必要な場合は、独立した請負業者と協力することを検討してください。
有給のインターンを雇うことは、あなたとインターンの両方にとって有益であり、貴重な経験を積むことができます.
パートタイムの従業員は、ニーズの増加に応じてスタッフをゆっくりと成長させるための優れた方法です。

必要なときに助けを求めてください。状況が緊急になるまで待ってはいけません。できるだけ時間をかけて、あなたのビジネスに適した人材を採用してください。

最初に誰を雇うべきですか？

助けが必要だと認識したとしても、どこから始めればよいかを判断するのは難しい場合があります。ジョイは、人員配置のニーズに優先順位を付けるのに役立つ DDD リストを作成することをお勧めします

すべきこと:やらなければならないことすべてのリストを作成します。
ダンプ: 「やりたいこと」リストにある、やりたくないこと、実行する能力がないこと、または得意ではないことをすべてマークします。
委任: 「ダンプリスト」に基づいて、支援が必要なタスクのグループと、それらのタスクを委任する役割の種類を決定します。

DDD リストは、最初に誰を採用すべきかを示し、あなたとあなたのビジネスに最大の影響を与える役割の採用を優先するのに役立ちます。

予算内で雇用するには？

予算内で雇用するためのジョイの一番のアドバイスは、ビジネスに最も大きな影響を与えるスタッフを優先することです。まず、コンタクター、有給のインターン、またはパートタイムの労働者を雇うことを検討してください。地元の学校、大学、または就職マッチング組織とパートナーシップを築き、他の組織によって部分的に支払われる補助金付きのインターンシップを見つけます。 Melissa は、大学の求人掲示板やインターンシッププログラムで幸運に恵まれました。ジョイは美容学校と協力して、彼女の美容ビジネスの実務経験を必要としている十分な訓練を受けた従業員を見つけることがよくあります。

採用およびオンボーディングシステムを可能な限り自動化および標準化します。安価な人事および雇用ツールを使用すると、そもそもセットアップに時間がかかる場合がありますが、セットアップが完了すると、長期的には時間とお金を節約できます. Melissa は Trainual が好きで、Joy は Gusto をお勧めします。

従業員はどこにいますか？

多くの雇用主にとって、中小企業の人材配置における最大の課題は、どこで従業員を見つけるかということです。 Melissa's コーヒーショップのように人通りの多いレンガとモルタルの場所がある場合は、ビジネスに求人を掲載することで、潜在的な従業員を見つけることができます。ソーシャルメディアのフォロワーが多い企業の場合、ビジネスアカウントに投稿することは、すでにあなたのビジネスに興味を持っている応募者を見つけるのに最適な方法です.

Indeed や LinkedIn に投稿するなどの従来の方法に加えて、地元の就職説明会に参加したり、独自のミニ就職説明会を開催したりすることで、潜在的な従業員とつながることができます。また、お住まいの地域の他の中小企業とのネットワークを構築する機会にもなります。

前向きな職場文化を作り、人々があなたの会社で働くことを楽しんでいれば、応募者はそれを見て、あなたの会社で働くことに興味を持つようになります。従業員は友人を紹介し、ビジネスの種類によっては、顧客もあなたのために働きたいと思うようになるかもしれません。

従業員をどのように維持していますか？

多くの人が従業員の定着率を改善することに関して最初に考えるのは、より高い賃金と雇用給付ですが、人々が会社に留まることを奨励する唯一のビジネス慣行ではありません。従業員の定着率を高めるその他の方法には、次のようなものがあります。

前向きで協力的で受容的な企業文化。優れた企業文化がなければ、世界中のすべての福利厚生を利用しても定着の問題は解決しません。会社とチームの文化も、中小企業の成功に不可欠です。結局のところ、企業文化は顧客体験に直接関係しています。
従業員に何を求めているかを尋ね、彼らのニーズと目標をできる限り優先してください。あなたが彼らを気にかけていることを従業員が知っていれば、彼らはあなたとあなたのビジネスを気にかけます。
従業員と定期的に顔を合わせてチェックインします。
従業員にインセンティブを与え、彼らのハードワークに報酬を与えます。これは、よくできた仕事に満足していることを伝えて、午後の休暇を与えたり、会社内で新たな成長の機会を提供したり、通勤に役立つ毎月のガスカードを提供したりするのと同じくらい簡単です。
優れたマネージャーを雇い、自分自身も優れたマネージャーになりましょう。
適切な従業員のオンボーディングとトレーニングに投資します。従業員と雇用主の両方の期待、役割、および責任が明確に定義されていることを確認してください。
ビジネス目標を従業員に伝え、その目標を達成することで従業員にどのような影響があるかを伝えます。たとえば、ビジネスがマイルストーン A を達成した場合、従業員のために B を実行します。これには、最低賃金の引き上げ、新しい雇用給付、またはお祝いが含まれる場合があります。報酬は、マイルストーンに到達するために必要な労力と一致する必要があります。

地方、州、および連邦の雇用要件に準拠するにはどうすればよいですか?

人事と給与計算を外部企業にアウトソーシングすることは、コンプライアンスを維持する最も簡単な方法の 1 つです。外部企業は、オンボーディング、従業員ハンドブックのレビュー、雇用に関する法律上の質問の処理、給与計算、チップ、解雇など、人員に関するすべての問題を処理できます。多くの企業は月額料金を最小限に抑えており、完全に準拠していることを確認します. 完全に準拠するコストは、労働省とトラブルになるコストよりも低くなります。
雇用に関する質問については、弁護士に相談してください (BizCounsel または LegalZoom は、留保なしの優れたオプションです)。
雇用者としてのあなたと従業員の両方に対する合意と期待を概説した従業員ハンドブックを用意してください。

中小企業は、その仕事に適した人材を確実に採用するにはどうすればよいでしょうか?

中小企業の人員配置の変更と追加は、ビジネスに大きな影響を与える可能性がありますが、適切な人材を採用しているかどうかはどうすればわかりますか? Melissa のアドバイスは、会社の文化的適合性に焦点を当てることです。志願者がビジネスまたは業界とのつながりを持っている場合、それは彼らをさらに強力な候補者にすることができます. 初心者レベルのポジションの場合、経験は会社の適合性ほど重要ではありません。従業員はいつでも新入社員向けのトレーニングを受けることができます。

より多くの経験を必要とするポジションの場合、Indeed や LinkedIn などのサイトからの投稿や採用は、応募者を見つけるための優れた方法です。 Melissa は、経験はあるものの、子育てや家族の世話をする責任があるために、人生のこの段階で柔軟性を必要とする人を採用することに多くの成功を収めてきました。多くの場合、これらの従業員は非常に献身的で経験豊富ですが、柔軟なスケジュールや在宅勤務が必要なだけです。柔軟性を必要とする従業員と一緒に仕事をすることにオープンな場合は、その情報 (および柔軟な取り決めに関するあなたの期待) を求人情報に含めてください。

ジョイは、応募者に、この仕事から何を得ようとしているのか、また、この仕事が成長にどのように役立つのかを尋ねることを勧めています。彼女はまた、あなたのビジネスを次のレベルに引き上げるために、あなたより頭の良い人を雇うことを勧めています。

優れた企業文化を築くには？

少なくとも年に 1 回は、全員を直接集めます。
プロフェッショナルな姿勢を保ちますが、従業員だけでなく人としての従業員に関心を持ってください。
定期的にチェックインしてください。
ルールと期待に対する責任を彼らに負わせますが、細心の注意を払ってください。
彼らの成長を助け、成功するために必要なものを与えてください。
「同じチーム」の精神を構築します。全員が同じチームに所属し、ビジネスの成功とお互いの成功に向けて取り組んでいます。

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