2022 年の 10 のベスト SMS マーケティング プラットフォーム

SMS マーケティングは、クライアントとつながるための迅速で便利な方法です。 市場調査に大金を費やすことなく、顧客をよりよく知ることができます。 さらに、より多くの人にあなたのサービスを利用してもらい、製品を購入してもらい、ウェブサイトに肯定的なレビューを残すために必要なことかもしれません!

モバイル通信の黎明期以来、短いテキスト メッセージは通信の定番となっています。 今日では、ソーシャル メディアやその他のマーケティング チャネルの人気にもかかわらず、ビジネスを群集から際立たせる上で依然として重要な役割を果たしています。 多くの企業は、それらを使用してマーケティング メッセージを送信し、さまざまなオファーやプロモーションについてクライアントに通知します。

市場で最高の SMS マーケティング プラットフォームなど、このタイプのマーケティングを機能させるために知っておくべきことはすべてここにあります。

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SMS は Short Message Service の略で、今日の接続指向の世界で最も一般的なメッセージング形式です。 ビジネスとして、これを常緑のマーケティングチャネルに簡単に変えることができ、多くの企業がすでに製品のマーケティングと販売に使用しています.

リンク構築サービスの使用や PR 専門家の雇用など、他のマーケティング活動にも利点がありますが、テキスト メッセージ マーケティング キャンペーンの費用対効果に匹敵するものはごくわずかです。

SMS マーケティングには、販促メッセージまたはトランザクション メッセージを顧客に送信することが含まれます。 そして、それを自動化すると、ソフトウェアがプロセスのすべてのステップを実行します...あなたがすることは、収集してターゲットにしたい電話番号のリストへのアクセスを提供することだけです.

長期的には、テキスト マーケティング キャンペーンは優れた結果をもたらし、オンライン ストアでのトランザクションの数と価値を高めることができます。 会社の成長戦略に SMS マーケティングを組み込むことで、収益を向上させることができます。

とはいえ、ビジネスのマーケティング ミックスに SMS マーケティング ツールを追加する前に、いくつかの重要な要素を考慮することが賢明です。

まず第一に、SMS マーケティング ソフトウェアは月に数千 (または数万) のメッセージを配信するのに役立ちますが、プロバイダーが複数の言語でメッセージを送信することを許可することはめったにありません。 これは、主に世界規模または複数の市場で事業を展開している場合に、事態を複雑にする可能性があります。 これがあなたの場合は、テキスト翻訳や同時通訳など、SMS マーケティング ツールを他のサービスと組み合わせることをお勧めします。

また、SMS マーケティングがすべての企業に適しているとは限らないことを覚えておくことも重要です。 結局のところ、短いテキスト メッセージで通信できる内容には制限があります。

あなたの組織が、新しいクライアントを引き付け、現在の顧客との関係を管理するために、もう少しクリエイティブになりたいと考えているとします。 その場合、ブランドのアイデンティティと使命を表現するには限界があるため、SMS 自動化は間違った選択かもしれません。 代わりに、MMS メッセージなど、よりクリエイティブな可能性を秘めたマーケティング手段を選択することを検討してください。

SMS vs. テキスト メッセージ vs. MMS

「SMS メッセージ」と「テキスト メッセージ」は同じものを指します。携帯電話に送信される短いテキストです。

MMS (Multimedia Messaging Service) は異なります。MMS メッセージは、ビデオ、画像、音声録音などのマルチメディアを伝送します。 これらの形式のコンテンツは通常、受信者により魅力的なメディアを提供するため、テキストのみのメッセージよりも明らかに有利です。

今日のデジタル環境では、写真とビデオが重要な役割を果たしています。 実際、その重要性は近年急上昇しており、最も大胆な予測さえも上回っています。 BuzzSumo が指摘したように、画像付きの Facebook 投稿は、画像なしの投稿よりも 2.3 倍のエンゲージメントを獲得します。 ビジュアルコンテンツには多くの価値があります。

では、MMS は常に SMS よりも優れているのでしょうか? そうではありません。単純な SMS メッセージは、多数の聴衆に到達するための非常に効果的な方法です。 また、多くの SMS ソフトウェア プロバイダーは、MMS マーケティング キャンペーンも含むパッケージを提供しており、両方の長所を活かすことができます。

次に、SMS が今日でも最も効果的なチャネルの 1 つである理由を見てみましょう。

人々は他の多くのチャネルを使用して友人や親戚と通信しますが (Facebook Messenger や Zoom など)、ほぼ確実に携帯電話を所有しています。 このため、SMS マーケティング キャンペーンは、顧客との長期的な関係を築き、コンバージョン率を高めるための一般的な方法であり続けています。

さらに、テキスト メッセージを受信することは、たとえば、メールボックスで別の電子メールを受信するよりも、より個人的なものに感じられます。 インフルエンサーや電子メール マーケティングなどの慣行に先んじて、テキスト メッセージ マーケティングをより本物でカジュアルに見せることで促進します。

ユーザーが Gmail などのアプリを使用すると、メッセージがチェックされないフォルダーに入れられ、キャンペーンの効果が低下する可能性があります。 SMS サービスは、この問題を完全に解消します。 パーソナライズされたテキスト メッセージを顧客の電話に送信することで、SMS メッセージが98%の確率で開封されます。

また、テキスト メッセージは、設計上、他のメディアよりも的を射ています。 これにより、本質的に、複数のタスクをやりくりする必要があり、長いメッセージを読む時間がない現代の顧客により適したものになります。

クライアントはメッセージにすばやく返信できるため、SMS メッセージングは​​便利な双方向通信になります。

SMS マーケティング プラットフォームを使用すると、企業は大量のテキスト メッセージを作成して送信できます。 彼らは多数のタスクを処理し、マーケティング チームの作業を簡素化します。 トランザクションまたはプロモーション メッセージを送信する必要があるかどうかにかかわらず、これらのプラットフォームは仕事を成し遂げることができます。

テキスト メッセージは、依然としてコミュニケーションの主要な要素の 1 つです。これにより、企業はより広い範囲でネットワークを構築し、より多くの顧客にリーチできます。 そのため、SMS サービスは広く使用されています。これはすべて、媒体の比類のないリーチ、迅速な配信、および簡単に測定可能な結果のおかげです。

さらに、SMS マーケティング プラットフォームは、貴重な顧客データ、分析、およびレポートへのアクセスを提供します。 これは、企業がキャンペーンの目標と戦略を調整するのに役立ちます。

最後に、SMS マーケティング メッセージを送信することは、重要な情報を顧客に配信する最速の方法の 1 つであり、SMS マーケティング プラットフォームはそれをさらに合理化します。 ソーシャル メディアや電子メールを使用する場合とは異なり、顧客はメッセージを受信して​​読むためにサイトにアクセスしたり、アプリを開いたりする必要はありません。 これにより、はるかに優れた情報の流れが作成されます。

SMS マーケティング プラットフォームの使用方法

SMS マーケティング プラットフォームは、次のようなさまざまな目的で使用できます。

• 顧客と連絡を取り合う
• レポートの生成
• 割引の提供
• 進行中のプロモーションについて顧客に通知する
• 投票とアンケートの作成
• 支払いについて顧客に通知する
• 自動メッセージの送信
• 顧客サービスの向上

ニーズに最も適した SMS マーケティング ソフトウェアを見つけるのは難しい場合があります。 それでも、このニッチのいくつかのプラットフォームは常に他のプラットフォームよりも優れており、公正な価格で優れたマーケティング サービスを提供しています.

SMS マーケティングを始める準備はできましたか? 考慮すべきトップSMSマーケティングソフトウェアのリストは次のとおりです。

1.送信者

中小企業を経営している場合は、Sender が提供するサービスを選択するのが理想的な選択かもしれません。 このオールインワンの電子メールおよび SMS マーケティング プラットフォームは、ターゲット ユーザーに効果的にリーチするために必要なすべてを提供します。 同社は、印象的な 98% の開封率と 45% の返信率を誇っています。

最も重要なことは、Sender を無料で使い始めることができることです。 クレジット カード情報を入力する必要はなく、いつでもキャンセルできます。 この要素により、中小企業が高く評価できる手頃な価格のソリューションとなり、SMS マーケティングの水域をテストする優れた方法となります。

Sender は、Professional または Enterprise プランを使用している場合、クライアントに無料の SMS クレジットを提供します。 ただし、選択した層に関係なく、使いやすい 1 つのダッシュボードからキャンペーンを実行して、送信 SMS メッセージを簡単にパーソナライズできます。

さらに一歩先を行きたい場合は、電子メールと SMS シーケンスを組み合わせてクライアントをエンゲージすることもできます。 これは、マーケティングの機会を最大限に活用し、組織を次のレベルに引き上げる優れた方法です。

2.シンプルテキスト

SimpleTexting は、今日最も人気のあるテキスト メッセージ マーケティング サービスの 1 つです。 その直感的なインターフェイスと多数のソフトウェア統合により、わずか数日で習得できる簡単なツールになります. 長いチュートリアルを読んだり、カスタマー サービスに問い合わせたりしなくても、自分のやり方を見つけて物事がどのように機能するかを理解することができます。

このソフトウェアを群衆から際立たせる機能は、すべてのプランでの無制限の数のカスタム キーワード、キャンペーンの詳細な内訳、および頻繁に送信されるメッセージを再利用して時間を節約する機能です。

以下の最高の品質のいくつかを見てみましょう。

• 直感的なユーザー インターフェイス: SimpleTexting は、アプリの使用中に可能な限り最も快適なエクスペリエンスをクライアントに提供するために最善を尽くしています。
• 多くの統合: 追加料金なしで、SimpleTexting の開発チームは、ニーズや好みに合わせてアプリを微調整できます。
• 双方向の会話: このソフトウェアを使用すると、企業はコンバージョンを追跡でき、顧客とリアルタイムでテキストをやり取りするために必要なツールが提供されます。
• 高度な自動化: 大量のテキスト メッセージを送信する必要がありますか? SimpleTexting はこのタスクのために作成されたもので、超高速で送信できます。
• MMS マーケティング: 顧客により感情的なエクスペリエンスを提供したい場合は、通常のテキスト メッセージング キャンペーンに画像やビデオ メッセージを追加できます。
• SMS API: Web サイトまたは CRM を SimpleTexting プラットフォームにプラグインすることは、この SMS マーケティング サービスを最大限に活用する素晴らしい方法です。
• ドリップ キャンペーン: SimpleTexting を使用すると、1 つまたは複数のメッセージを自動化してフォローアップ テキストとして送信する機会が得られ、より多くの売り上げを獲得できる可能性が高くなります。

3. モバイル テキスト アラート

Mobile Text Alerts は、マーケティング目標を達成するために使用できるもう 1 つの学習しやすいソフトウェアです。 同社の創設者である James Pelton は、彼の地域社会におけるコミュニケーションのニーズの高まりに応えて、このサービスを作成しました。 それ以来、企業は繁栄し、2020 年に Vimbly Group に買収されました。

20,000 を超える企業が SMS マーケティングのニーズに Mobile Text Alerts を使用しています。 これらの企業は、小さな新興企業から、トヨタやヤマハのような数百万ドル規模の企業までさまざまです。

この SMS マーケティング プラットフォームを特別なものにしているのは、優れたライブ チャット サポートです。 Mobile Text Alerts プラットフォームから直接サポート チームに接続し、すべての質問に対する回答をすぐに得ることができます。

その他の注目すべき機能は次のとおりです。

• 固定電話へのテキスト
• 自動応答
• 大量のテキスト メッセージ
• コンタクトカードの使い方
• 国際メッセージ
• スプレッドシートのインポート
• WordPress、Slack、MailChimp などとの統合。

また、14 日間の無料試用版も提供されており、会社はプラットフォームのすべてのコア機能をテストするためのフル アクセスを利用できます。 テキスト メッセージを処理するための簡単なセットアップまたはより複雑な方法を探しているかどうかにかかわらず、Mobile Text Alerts が役に立ちます。

4.テキストマジック

このSMSマーケティングソフトウェアは、他のオプションと同じ機能を提供しますが、パックと一線を画す要素は、操作できる規模です.

TextMagic を使用すると、アフガニスタンから米領バージン諸島まで、どこにでもテキスト メッセージを送信できます。 グローバル市場で事業を展開する場合、これは強力なツールです。

企業が SMS マーケティングの目標を達成するのを支援してきた 14 年以上の経験を持つ TextMagic の専門家は、成功を達成するための貴重なアドバイスを提供できます。

全力で行きたい？ 190 か国以上のユーザーに一括メッセージを送信できます。 よりパーソナライズされたアプローチを目指している場合は、顧客の名前やメール アドレスなどのパーソナライズ タグを使用してテンプレートを作成できます。

SMS ゲートウェイ API を統合することで、アプリケーションを最大限に活用し、テキスト メッセージングを既存のシステムに組み込むことができます。 連絡先リストに送信する前に、メールを SMS メッセージに変換することもできます。

連絡先といえば、Excel スプレッドシートまたは CSV ファイルをインポートするか、アプリの [連絡先] タブに連絡先を手動で入力するか、クリックしてテキストに変換するフォームを Web サイトに追加することで、リストを簡単に作成できます。

メッセージのスケジュールも簡単なプロセスです。アプリケーションの [スケジュール済み] タブに移動して、そこから作業するだけです。

アカウントに無制限の数のユーザーを追加する機能などの便利なチーム機能により、TextMagic は利用可能な最も信頼性が高く柔軟なソリューションの 1 つになっています。 さらに、その従量制の支払いモデルは、定額の月額料金よりも適している可能性があります.

5.EZテキストメッセージ

EZ Texting は、まだ SMS マーケティングに参入したいと考えている、技術に精通していない私たちのために、明確な価格プランとガイダンスを提供します。 この透過的なアプローチは、すでに多くの起業家を獲得しており、詳細を気にせずにメッセージを送信したい人の間でソフトウェアを人気にしています.

EZ Texting が提供する最も印象的な機能は、ネイティブの Shutterstock 統合です。 このアプリケーションは、メッセージに追加するための高品質でロイヤリティ フリーのストック イメージを提供します。 そして、すべての最高の部分は？ 要件を満たすように動的画像エディターで編集できます。

EZ Texting では、簡単な双方向メッセージングが可能です。 グループとして、または1対1で顧客に連絡できます。 また、SMS リストを充実させたい場合は、Web サイトにサインアップ フォームと QR コード リダイレクトを含めることができます。

それだけではありません。 この SMS ソフトウェアでは、専用のショート コード (無制限のキーワードを含む 5 桁の番号) とフリーダイヤル番号 (ブランド専用の番号) にもアクセスできます。

EZ Texting が提供する最も基本的な機能でさえ高度に感じますが、ユーザーを圧倒することはありません。 このアプリは、SMS マーケティングがうまく機能するように、あらゆる段階であなたの手を握っています。 これは、あらゆるビジネスにとって効率的な SMS サービス ソリューションです。

6.テキストで

Textedly は、予算が限られている場合に検討すべき SMS マーケティング ツールの 1 つです。 このソフトウェアは、ビジネスとともに成長し、途中で簡単に拡張できる機能を提供します。 会社に SMS 機能を追加するだけでなく、音声サービス、カスタム キーワード、無料のインバウンド メッセージ、および連絡先管理ツールを提供します。

Textedly を使用すると、ドリップ キャンペーンを実行したり、顧客に音声メッセージを送信したり、自動応答を設定したりできます。 たとえば、Instagram のプロフィールに「text us」ボタンを追加して、フォロワーがすぐに連絡できるようにすることができます。

ほんの数秒で SMS メッセージをすべての連絡先に一括送信できます。また、特に SMS サービスを使用したことがない場合は、ソフトウェアのユーザー フレンドリーなダッシュボードが非常に役立ちます。

現在、Textedly は 1,200 から 240,000 の月間メッセージにまたがる 12 の料金プランを提供しています。 これにより、適切なオプションを選択することができ、テキスト メッセージの月間制限を超えて追加料金が発生する心配はありません。 また、すべてのプランで無制限の連絡先と携帯電話番号を提供するため、顧客リストが増えても速度が低下することはありません.

Zapier、MailChimp、Slack、Salesforce など、3,000 以上の他のアプリと Textedly を統合できます。 この要素により、非常に用途が広くなり、変化し続ける今日の世界では歓迎すべき追加機能となります。

Textedly は月々のサブスクリプション ベースで請求されますが、年払いを選択することもできます。 後者の場合、同社は毎月 20% の追加のテキスト メッセージを投入します。

7.スリックテキスト

SlickText は、使いやすさを優先リストの一番上に置く、もう 1 つの SMS マーケティング ソフトウェアです。 あなたが SMS マーケティングの専門家であろうと、基本的なことを理解しようとしていようと、このソフトウェアは最小限の手間で顧客ロイヤルティを高めるのに役立ちます。

ロイヤルティ リワード プログラム、テキスト トゥ ウィン コンテスト、独自のクーポン コードを備えたモバイル クーポンなどの機能は、この低コストで迅速なセットアップのテキスト メッセージ マーケティング サービスができることに関して言えば、氷山の一角にすぎません。 全体として、ビジネスの収益と成長を促進するための最良のツールの 1 つになる可能性があります。

では、SlickText を使用してこれらすべてを行うにはどうすればよいでしょうか?

まず第一に、このソフトウェアを使用すると、ダッシュボード内で調査とアンケートを設定できます。 これは、顧客の関与を維持し、組織に満足してもらうための優れた方法です。 また、必要なものがすべて 1 か所にあるため、顧客からのフィードバックを簡単に分析できます。

その上、SlickText は SMS キャンペーンの設定に関する有益な指示を提供します。 ウェブサイトには、アカウントの作成方法、自動応答の準備方法、およびキーワードの予約方法を説明するビデオが含まれています。

また、システムは無効な番号を自動的に検出して連絡先リストから削除するため、連絡先管理の負担が軽減されます。 隠れた料金はなく、実践的なアプローチ、戦略的アドバイス、継続的なサポートを提供しています。 何らかの理由でサービスに満足できない場合は、いつでもキャンセルできます。

8.クリック送信

ClickSend は、Web ベースの SMS ポータルまたは SMS ゲートウェイ API を通じて、テキスト マーケティングの世界で最初の一歩を踏み出すのに役立ちます。 この SMS メッセージング ソフトウェアのおかげで、世界中に何千ものメッセージを送信できます。

オンライン SMS ゲートウェイを使用すると、個人または複数の連絡先に連絡できます。 このプロセスは、ビジネスと顧客にとって快適でトラブルのないものです。 一方、Web ベースの SMS ポータルは、ほぼすべての電子メール ソフトウェアとのシームレスな統合を提供します。

このバルク SMS サービスの使用は、通常の電子メールを送信するのと同じくらい簡単です。 ClickSend の Microsoft Outlook プラグインを使用すると、Microsoft Outlook を使用してクライアントにテキスト メッセージを送信することもできます。

ClickSend には、言及する価値のある他の機能もいくつかあります。システムは自動的にオプトアウトを処理し、アウトバウンド メッセージへの顧客の返信は無料です。また、SMPP ゲートウェイを介して大量の SMS を送信して、100% のアップタイムで大量のメッセージングを保証できます。

このソリューションのもう 1 つの利点は、それに付随するセキュリティです。 ClickSend は安全な SSL を使用しており、会社と顧客の安全を確保するのに役立ちます。

9.表彰台

他のSMSプラットフォームはあらゆるビジネスに適していますが、Podiumは中小企業のみを対象としています。 それがあなたなら、自分は幸運だと考えてください！

Podium の超高速応答率と 45% の平均純利益増加は、無視しがたい顕著な利点です。 同様に、一元化されたダッシュボードは、仕事を楽にする素晴らしいソリューションです. マーケティング キャンペーンのハブとして機能し、キャンペーンの目標を設定した後、すぐに顧客にメッセージを送信できます。

さらに、Podium では、パーソナライズされたコンテンツで特定の顧客グループをターゲットにすることができます。 強力なマーケティング戦略を数分で作成できるため、忙しいスケジュールの中で他のタスクの時間を節約できます。

このプラットフォームは、タイムリーな顧客サービスと、オプトインの機会を備えた便利な支払いオプションを提供するのに役立ちます. 顧客とのビデオ通話に参加したり、チームメイトとチャットしたり、Web サイトでクエリに応答したりすることが簡単にできます。

最後に、Podium キャンペーンを使用すると、コンプライアンス義務を確実に果たすことができます。 このアプリケーションは、電話消費者保護法および CAN-SPAM 法の範囲内で機能します。 手続きが見落とされていないことを知って、あなたはぐっすり眠ります。

10.セールスメッセージ

最適な SMS マーケティング ソフトウェアの最終的な決定は、会社によって異なります。 一部の企業は、電子メール マーケティングの可能性と多数のマーケティング チャネルを使用するオプションを重視する場合がありますが、他の企業は SMS アンケートの作成に集中したり、従量制の支払いモデルの利用を重視したりする場合があります。

SMS メッセージングに入る前に:

1. 会社のニーズと、それに対応する最善の方法を検討してください。
2. 毎月送信する必要があるメッセージの数と、SMS マーケティングに費やすことができる予算の量を評価します。
3. 会社を成長させるために、SMS マーケティングだけが必要なのか、SMS/MMS パッケージだけが必要なのかを判断します。

SMS キャンペーンはユニークです。つまり、マーケティング担当者はさまざまな目標を念頭に置いてキャンペーンを作成します。 これにより、会社に適したソフトウェアの選択がさらに複雑になります。

サードパーティ フォームとのシームレスな統合やテキスト キャンペーンの A/B テストから、予測分析やパーソナライズされたテキスト メッセージを送信する機能まで、多くの機能が生活を楽にします。

そうは言っても、すべての信頼できるマーケティングプラットフォームが提供する必要があるいくつかの普遍的な機能があります. 検討しているプラ​​ットフォームに次の機能があることを確認してください。

1.使いやすさ

テキスト メッセージ マーケティング アプリは、専門家でなくても理解しやすいものでなければなりません。 購入したソフトウェアを処理するためだけに専門家を雇う必要はありません。 代わりに、ソフトウェアはユーザーに合わせて調整し、快適なエクスペリエンスを提供する必要があります.

2.双方向メッセージング

顧客と連絡を取り合うことは非常に重要です。 そのため、クライアントと通信して応答を直接受け取ることができるソフトウェアを探す必要があります。 このようにして、「パルス」に指を置いて、それに応じて行動することができます。

3. 分析とレポート

考慮すべきもう 1 つの重要な要素は、ソフトウェアが提供する分析の種類です。 SMS マーケティング キャンペーンをどの程度深く分析できますか? あなたのレポートは、あなたのキャンペーンがそのように機能した理由を説明していますか? 過ちから学び、改善し続けるために十分な情報を提供するプラットフォームが必要です。

4.他のアプリとの統合

今日、テキスト メッセージ マーケティングの柱の 1 つは、他のプラットフォームとの統合の可能性です。 SMS メッセージを送信する機能だけでは不十分です。 ビジネス ソフトウェアを最大限に活用するには、追加のオプションにアクセスする必要があります。 そのため、使用するアプリとシームレスに統合できる SMS マーケティング ソフトウェアを探す必要があります。

5. スケーラビリティ

テキスト メッセージ マーケティングにどのようにアプローチするかに関係なく、ビジネスの成長に合わせて SMS マーケティング プラットフォームを拡張できるオプションがあることは歓迎すべき追加事項です。 一流のサービスにより、ばかげた料金を請求することなく、運用をスケールアップできるはずです。 このようにして、プロバイダーを変更する混乱を回避し、すべてをスムーズに実行し続けることができます.

6.一括メッセージ

多くの場合、スタンドアロンのテキスト メッセージを送信するだけでは十分ではありません。 信頼できる SMS メッセージング プラットフォームを使用すると、クライアントに大量のメッセージを送信して、重要な情報を一度に何千人もの人々に送信できるようになります。

7. 電子メールから SMS

あなたが大量の電子メール ユーザーである場合、電子メールから SMS への変換はすぐに第二の性質になります。 SMS メッセージを電子メールで送信する簡単な方法です。 最も柔軟な SMS メッセージング プラットフォームは、この機能を提供します。

適切な SMS メッセージ マーケティング プラットフォームを選択することは、マーケティング キャンペーンを絶大な成功を収めるために不可欠です。 しかし、それだけが要因ではありません。

SMS マーケティングの取り組みを改善するためのいくつかの貴重なヒントを次に示します。

1. すべてのマーケティング システムを使用する

技術的には、テキスト メッセージ マーケティングを唯一のマーケティング手段にすることもできますが、他のマーケティング チャネルと併用する方がはるかに賢明なアプローチです。 より多くの視聴者にリーチし、影響力を拡大し、ブランドの認知度を向上させます。

2. メッセージをパーソナライズする

パーソナライゼーションは、すべての顧客の心をつかむ鍵です。 クライアントを名前で呼び、貴重な個人として扱うと、彼らはビジネスと肯定的なレビューであなたに報いるでしょう. メッセージを説得力のあるものにすることは、長期的には報われることを忘れないでください。

3.簡潔に

SMS メッセージは他の形式のメッセージングほど長文ではないため、人々は SMS メッセージが大好きです。 そのため、テキスト メッセージは短くて甘いものにしておく必要があります。 メッセージにできるだけ多くのキーワードを詰め込む代わりに、スペースを賢く使用してください。

4. セグメント

セグメント化は、メッセージのパーソナライズに似ていますが、メッセージを個人ではなく特定のグループにケータリングする必要があります。 興味、年齢、買い物行動など、さまざまな決定要因によってターゲット オーディエンスをセグメント化できます。 ターゲットにしたいグループがいくつか決まったら、それぞれに適切なメッセージの下書きを作成します。 あなたの顧客はきっとその努力を気に入るはずです！

5. 適切な送信時間を選択します

SMS マーケティングは、適切なメッセージを送信するだけでなく、メッセージを送信する最適な時期を見つけることでもあります。 経験則として、午前 9 時より前と午後 9 時以降にメッセージを送信することは避けてください。 ただし、分析を使用して、ターゲット オーディエンスにとって理想的な時間を判断できます。

6.一貫性を保つ

他のマーケティング手法と同様に、成功には一貫性が必要です。 メッセージを 1 つか 2 つ送信してから、すべてのことを忘れてしまうと、何の役にも立ちません。 代わりに、それにとどまり、顧客にあなたの存在を思い出させてください. ただし、無理をしないでください。スパムと見なされる可能性があります。

7.カジュアルな英語にこだわる

SMS メッセージに特定のビジネス指向の言語を含めることは避けるべきですが、スラングの使用も疑わしい慣行です。 せいぜい、それはあなたがプロではないように見えるかもしれません. 最悪の場合、顧客が競合他社への乗り換えを検討するようになる可能性があります。 この問題を回避するには、カジュアルな英語に固執してください。

適切なテキスト メッセージング プロバイダーを見つけるのは難しい場合がありますが、不可能ではありません。 検討しているプラ​​ットフォームが上記の機能を提供しているかどうかを確認してから、そこから進んでください。

この記事のソフトウェアから始めてください。これにより、費用対効果が大幅に向上します。 従量制でも月額制でも、これらのプラットフォームは、高いコストを負担することなくビジネスを売り込むのに役立ちます。 さらに、マーケティング活動を合理化し、会社の改善により多くの時間を割くことができる優れた方法です。

プラットフォームを選択し、SMS マーケティングのベスト プラクティスに従うと、テキストを介して顧客とやり取りすることが自然になります。