Snapchat for Business (2022): 実証済みの戦略を備えた完全なマーケティングガイド

公開: 2022-03-07

Snapchat があなたのビジネスに適したマーケティングプラットフォームであるかどうか確信が持てませんか? プラットフォームについてもっと知ることは、間違いなく決定を下すのに役立ちます.

まず、2021 年の第 3 四半期には、Snapchat の 1 日あたりのアクティブユーザー数は 306 人でした。また、Snapchat が 2022 年に存続可能かどうか疑問に思っている場合は、2020 年の第 4 四半期以降のアクティブユーザー数が 5,000 万人増加したおかげで、それが実現することを確信できます。

ただし、Facebook や Instagram などの他のプラットフォームと比較すると、企業は Snapchat をマーケティングに採用するのが遅れています. その理由は、プラットフォームの主なセールスポイントであり、「スナップ」と呼ばれる画像や動画が消えることです。

企業はこの楽しいテクノロジーを活用して、ブランドの認知度を高め、顧客関係を改善し、売り上げを伸ばすことができます。

Snapchat は今でもミレニアル世代の間で大ヒットしています。そのため、若い人口層と関わりたい場合は、Snapchat が最適な出発点となります。

Snapchat で効果的にマーケティングを行うために必要なのは、プラットフォームがどのように機能するかを理解し、利用可能な内部機能を理解し、創造性を発揮することだけです。 Snapchat で Amazon や Mashable などのブランドをフォローしてはいけないのはなぜですか?

この包括的な Snapchat ガイドは、Snapchat マーケティングに飛び込む前に知っておく必要がある中心的な概念を理解するのに役立つだけでなく、業界の専門家からの実際の統計、メリット、実証済みの Snapchat マーケティング戦略を提供し、成長に役立ちます。ビジネスをより効率的に。

このガイドの内容をご覧ください

スナップチャットとは?

Snapchat は、ユーザーが短時間 (通常は数秒) 後に消える短い一時的な写真、ビデオ、およびチャットを送信できるソーシャルメディアアプリです。 Snapchat には、友達の位置を確認できる Snap Maps などのインタラクティブな機能もあります。プロフィールに 24 時間保存されるストーリー。 Bitmoji アバター; 新しいコンテンツを発見するための発見タブ。

Snapchat は、ネットワーキング、コミュニケーション、メッセージング、ニュース速報、コンテンツ作成、および収益化に使用されます。友人やインフルエンサーだけでなく、ブランドも楽しんでいます。

毎月約 4 億人のアクティブユーザーを抱える Snapchat は、関連性が高く使いやすいマーケティングツールであり、企業が見落としてはなりません。すぐに最も話題のソーシャルネットワークの 1 つになりました。

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知っておくべき基本的なSnapchat用語

多くのレポートや調査によると、Snapchat のユーザーの大半はミレニアル世代と Z 世代です。これらの若いユーザーの結果として、このアプリは「スナップ」から「ストーリー」に至るまで、その機能に対して多数の新しい用語と名前を生み出しました.

この専門用語のすべてに当惑している場合は、先に進む前に、この Snapchat ガイドのビジネス向け基本用語のセクションに戻って読んでください。

スナップ

「スナップ」とは、写真やビデオを撮影したり、写真やビデオを受け取ったりすることです。誰かが写真を撮ってほしいと頼んだ場合、Snapchat を介して写真やビデオを送信したり、アプリのチャット機能を介してメッセージを送信したりすることを意味します。

スナップバック

この用語は、Snapchat が最初に開始されたときに人気がありましたが、その後は薄れてきました。ただし、聞いたことがある場合は、単にスナップに対する応答を意味することを知っておいてください。したがって、スナップバックするときは、プライベートな 1 対 1 のスナップに応答するだけです。

発見する

このセクションは、ブランドやパブリッシャーがすべての人にストーリーを配信することを目的としています。有名なユーザーのコンテンツだけでなく、友達の Snapchat ストーリーも表示されます。ユーザーは、イベントのライブストーリーを視聴したり、ローカルストーリーや厳選されたストーリーを閲覧して、興味をそそるものを確認したりできます。

ディスカバリーセクションでは、Vice、Cosmopolitan、Daily Mail、ESPN、Tastemade、CNN、Buzzfeed などによって作成されたブランドコンテンツを見つけることができます。

ストーリー

スナップは一緒にリンクされ、キャプチャされたときにブロードキャストできます。それらは「ストーリー」リールとして 24 時間、フォロワーに表示されます。彼らはあなたのストーリーをスクロールし、すべての写真を見て、あなたの 1 日全体を把握することができます。

スナップコード

Snapchat は独自の QR コードを生成しました。これは、新しい友達の追加をさらに簡単にするスキャン可能なコードです。プロフィールページで、QR コードに似たスナップコードを見つけることができます。

思い出

Snapchat は、思い出のカテゴリに分類される以前のスナップとストーリーの個人的な保存済みコレクションを保存します。

レンズ

レンズ機能を使用すると、拡張現実ベースの特殊効果とサウンドをスナップに追加して、スナップをさらに楽しくすることができます。

スナップマップ

この機能を使用して、友人やフォロワーと現在地を共有できます。また、実際の地図上でカーソルを動かして、友達がどこにいるかを確認することもできます。

ジオフィルター

フィルターと同様に、フィルターを使用してスナップを装飾できます。ただし、フィルターとは異なり、ジオフィルターはユーザーの場所または参加しているイベントに固有です。

ビット文字

Bitmoji アプリをダウンロードし、アバターを作成し、Snapchat アカウントをリンクすると、アバターに AR ベースのレンズが表示され、アバターとのチャットにステッカーが表示されます。 Bitmoji は、他の Snapchat 機能と同様に、ユーザーの操作を促すことを目的としています。

関連記事: Facebook 広告コース: 完全ガイド

ビジネスにSnapchatが重要な理由

Snapchat は、ミレニアル世代や Z 世代にリーチしたい企業向けのユニークなマーケティングツールです。要約すると、マーケティングにSnapchatを使用することのいくつかの貴重な利点は次のとおりです。

Snapchat は、写真やビデオを短期間共有できるソーシャルメディアプラットフォームです。
Snapchat を使用するときは、コンテンツが楽しく、簡潔で、魅力的であることを確認してください。
従来の広告、ブランドのフィルターとレンズ、ジオタグはすべて、企業が Snapchat で宣伝するために使用できます。

その他の Snapchat マーケティングの利点を詳しく見てみましょう。

トラフィックを促進

スナップは寿命が短いように設計されています。画像やビデオを受け取ってクリックすると、数秒で消えます。逆効果に見えるかもしれませんが、実際にはトラフィックの増加に役立ちます。消えることを意図したスナップを作成すると、切迫した感覚が得られ、視聴者はそれらを見逃したくありません

それらを使用してパーソナライズを追加し、特別オファーを強調し、楽しいイベントを宣伝すると、Web サイトへのトラフィックを増やすことができます.

若い人口統計とつながり、新しいフォロワーを引き付けます

ミレニアル世代とジェネレーション Z がマーケティングの糸口をどのように引っ張っているか、ご存知だと思います。ミレニアル世代のパーソナルファイナンスに関する調査によると、2020 年までにジェネレーション Z がすべての消費者の買い物の 40% を占めるようになり、ミレニアル世代の 57% がソーシャルメディアで見たものを自発的に購入したことがあります。

Snapchat は、ビジネスがターゲットとする若いオーディエンスにリーチするための優れたメディアです。

ブランドが若い視聴者をターゲットにしている場合、Snapchat でソーシャルメディアの存在感を高めると、目標をより早く達成するのに役立ちます。すべての Snapchat ユーザーの 82% がこの人口統計に適合し、1 日あたり約 30 分使用しているため、適切なユーザーに問題なく到達できるはずです。

エンゲージメントを高める

これは、イベントを開催したり、企業文化を表示したり、それらを統合キャンペーンに組み込んだりするマーケターにとって理想的です。

Snapchat はオンデマンドジオフィルターを提供します。つまり、他のユーザーが使用できるカスタムフィルターを作成できます。参加者であろうと会社の従業員であろうと、人々はフィルターを使用して写真を撮り、エンゲージメントを高めたい場所に投稿できます。

オベルロによると、
Snapchat は、世界中で毎日 2 億 6,500 万人以上のアクティブユーザーを抱えており、12 歳から 24 歳の人々の間で最も人気のあるプラットフォームです。

平均的な Snapchat ユーザーが 1 日に 20 回以上カメラを開くと、注目される可能性が高くなります。

それはあなたが人間であることを示しています

マーケターは顧客の間で評判が良くありませんが、Snapchat を使用して、営業チームがより多くの取引を成立させるのを積極的に支援しようとしているだけでなく、人間であることを示すことができます。 Snapchat を使用すると、フォロワーや視聴者に、ビジネス以上のものであることを示すことができます。

ブランドの個性を際立たせることができます。人々があなたのスナップに共感できれば、人々はより熱心になります。そして、エンゲージメントが高いと、購入する可能性が高くなります。

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影響力のある購入

Snapchat ユーザーは、今まで見た中で最も奇妙なフィルターを使って自撮り写真を友達に送信するのに忙しくしていないときに、新しいビジネスを発見する可能性が高くなります。

このアプリは、「ディスカバー」アイコンを介してユーザーをブランドと結び付けることも目的としています。これにより、マーケティングのためにSnapchatを使用してブランドが作成したコンテンツを表示できます。

調査によると、Snapchat ユーザーは 1 日あたり 35% 多くの時間をディスカバーセクションで過ごし、衝動買いをする可能性が 60% 高くなります。これは、マーケティング活動の金鉱になる可能性があります。

ブランド認知度を高める

Snapchat は、実証済みの方法であるため、多くの有名ブランドが製品を宣伝するために使用しています。面白い広告、人目を引くフィルター、魅力的なストーリーなど、Snapchat は多くの視聴者にリーチするのに役立ちます。

これは、あなたの地域のユーザーとつながり、あなたのブランドを認識してもらうための優れたツールです。 Snap Ads は、ブランドの認知度を高め、ビジネスを促進するために、ストーリーの間に表示される 10 秒間の動画広告です。

コンテンツを消費する別の方法を提供する

ブログ、電子書籍、LinkedIn の投稿、ビデオなど、さまざまな方法でユーザー向けのコンテンツを既に作成しているでしょう。競合他社も同じことをしている可能性があります。より魅力的な Snapchat コンテンツを作成して、コンテンツとソーシャルメディアのマーケティング活動を強化してみませんか?

スナップショットの上に描画したり、音楽や投票を追加したりして、コンテンツを際立たせることができます。

ビジネス用に Snapchat をセットアップする方法は?

Snapchat をマーケティングに効果的に使用するには、まず Snapchat ビジネスアカウントを作成する必要があります。 Snapchat を大企業で使用しているか中小企業で使用しているかに違いはありません。ビジネスアカウントは必須です。登録に使用できるのはモバイルデバイスのみです。

Snapchat ビジネスアカウントを作成すると、プラットフォームでさらに多くのことができるようになります。ビジネスマーケティング戦略に役立つ追加の最高の機能にアクセスできます。

たとえば、Snapchat ビジネスアカウントでアクセスできる機能には次のようなものがあります。

広告マネージャーを介した Snapchat での広告。
特定の地域の視聴者にリーチするために、カスタムクリエーションをロケーションターゲティングします。
カスタム作品の年齢をターゲットにして、希望する視聴者にリーチする

アカウントを作成する

まず、アプリをダウンロードします。画面上の指示に従って、フルネームを入力し、ユーザー名を選択して、メールアドレス、電話番号、誕生日を入力するよう求められます。電話番号や誕生日など、必要な情報をすべて入力し、ブランドを反映したユーザー名を選択します。

ビジネスアカウントを設定する

アカウントを作成したら、広告マネージャーにアクセスして、Snapchat ビジネスアカウントを設定します。通常の Snapchat アカウントの作成に使用したのと同じユーザー名とパスワードでサインインします。

ビジネスアカウントを作成するには、次の手順に従います。

ビジネスの正式名称、国、およびその他の必要な詳細を入力します。
広告アカウントで設定する最初のキャンペーンを作成します。
最初の広告アカウントの支払い方法を入力します。

重要ポイント: 個人用またはビジネス用の Snapchat アカウントを作成できます。ビジネスアカウントは、アプリ内のアドマネージャーへのアクセスを許可します。

スナップを開始してキャンペーンを作成する

これで準備完了です。広告キャンペーンを作成して、ターゲットユーザーにリーチし、ビジネスのトーンに合った楽しく風変わりなコンテンツの作成を開始します。

ビジネスを成長させるための 12 の Snapchat マーケティング戦略

Snapchat の基本をマスターしたら、効果的な Snapchat マーケティングのためにこれらのヒントを取り入れてください。 Snapchatに固有の11のマーケティング戦略のリストを作成し、プラットフォームでブランドを成長させるのに役立ちます.

1 –聴衆と彼らが何に興味を持っているかを知る

マーケティングは、顧客に手を差し伸べるだけではありません。それはあなたが手を差し伸べる人々と真につながることです。ターゲットユーザーを知ることで、見込み顧客と真の関係を築き、製品を購入し、サービスに投資し、より多くの金額を返すよう説得することができます。

そうは言っても、すべてのビジネスは、独自のニーズ、特性、および品質を持つ特定の人口統計に対応しており、その結果、すべてのビジネスには、ターゲット市場に合わせたマーケティング計画が必要です.

中小企業の経営者は、効果的なマーケティング戦略を策定するために、次の質問に答えることができなければなりません。

ターゲットオーディエンスの人口統計は?
彼らは何歳ですか？
彼らはオンラインでどのようにやり取りしますか?
製品/商品/サービスを検索して見つけるにはどうすればよいですか?
彼らはどこにいますか/どこに住んでいますか?

Snapchat 広告を使用すると、オンラインとオフラインの興味や行動に基づいて Snapchat ユーザーにリーチできます。場所（複数の国、大都市、または特定の住所周辺のポイント半径）によってSnapchatユーザーをターゲットにします。年齢、性別、言語、デバイスの種類などの人口統計に基づいて、Snapchat ユーザーにリーチします。

さらに、Snapchat オーディエンスの力を最大限に活用するために、既存の顧客データを当社のプラットフォームで見られる行動と重ねることができます。

さらに、Snapchat Audience Insights は、Snapchat ユーザーが広告にどのように反応したかを明らかにするため、より関連性の高いコンテンツを作成し、追加のターゲティング可能なセグメントを明らかにして、リーチを拡大することができます。

Audience Insights を使用して、次のことができます。

保存済みオーディエンスで有効化できる関連オーディエンスを作成する
カスタムオーディエンスの人口統計内訳を見る
カスタムオーディエンスの人々の関心を参照してください
ターゲットオーディエンスに似たセグメントを追加して、キャンペーンのリーチを拡大します

2-あなたの存在を知らせる

Snapchat があなたのビジネスにとって初めての場合、最初のステップは、あなたが参加していることを視聴者に知らせることです。また、このプラットフォームは Facebook、Twitter、Instagram とは大きく異なるため、Snapchat のフォロワーを増やすには新しい方法を試す必要があります。

3- 他のプラットフォームで Snapchat ハンドルを宣伝する

Facebook、Instagram、YouTube、Twitter などのソーシャルメディアプラットフォームでアクティブなハンドルを持つ確立されたブランドをお持ちの場合は、これらのプラットフォームを使用してトラフィックを Snapchat に誘導できます。

簡単です。新しい Snapchat ハンドルに関する情報を含む投稿とストーリーを (レバレッジリールと共に) 作成します。

4- 「add me」URL を使用する

ユーザーは利便性と最短経路を求めています。 Snapchat のフォロワーがあなたのアカウントを検索することを期待しないでください。彼らがあなたのアカウントを簡単に見つけるために使用できる「私を追加」URL を作成することで、彼らが簡単に見つけられるようにします。「私を追加」の形式は、snapchat.com/add/yourusername である必要があります。

5-スナップコードを作成する

Snapcode の使用は、ユーザーが Snapchat アカウントを簡単に見つけてアクセスできるようにするもう 1 つの優れた方法です。 Snapcode は、ユーザーがスキャンして Snapchat アカウントに誘導できる QR コードです。

Snapcode を見つけるには、次の URL にアクセスしてください。

設定アイコンをクリックします。
ドロップダウンから「スナップコード」を選択します
「my Snapcodes」に移動して、ビジネス独自の固有のコードを見つけてください。

6- 計画されたコンテンツ戦略を実施する

上のグラフによると、Snapchat ユーザーの 83% 近くが 35 歳未満です。これは若い視聴者であり、Snapchat コンテンツのトーンは時間の経過とともにより遊び心があり、面白いものになっています。

コンテンツが Snapchat で魅力的であるためには、視聴者の言語を話さなければなりません。このための効果的なマーケティング戦略を考案する必要があります。

望ましい結果を定義する: Snapchat で何を達成したいですか? 聴衆を集めるには？ブランド認知度を上げるには？ウェブサイトのトラフィックを増やす。目標の概要を詳しく説明します。
ブランドのトーンを定義する:最もエンゲージメントが高いスナップを調べて、どのタイプのコンテンツが最も効果的かを判断します。投稿を調整して、ブランドに忠実でありながら、視聴者が望むものを提供したいと考えています。 2つの間の幸せな媒体を見つけてください。
競合他社から学ぶ:競合他社、特に Snapchat で勝っている競合他社を研究することは、作成するコンテンツと使用するトーンを決定するための良い方法です。彼らが正しく行っていることを研究してください。
コンテンツバケットとコンテンツカレンダーを作成する:最後に、事前に計画を立てます。コンテンツバケット (議論するトピック) とコンテンツカレンダーを含む 3 か月の計画を作成し、それを順守します。

7- 他のユーザーと交流する

Facebook や LinkedIn などのプラットフォームとは異なり、Snapchat ではグループ (大規模メンバーグループを含む) やコミュニティが繁栄できるページを作成することはできません。

独自のコンテンツを定期的に投稿するだけでなく、他のユーザーやそのコンテンツと交流して、ブランドの認知度を維持する必要があります。してもいいです：

他のブランドが作成したスナップを見る
受け取ったDMに返信する
スナップで感謝のメッセージを送る
他のブランドやクリエイターをフォローする
他のクリエイターとのコラボレーション

8- オンライントラフィックと行動を追跡する

今日のデジタル世界では、購入までの道のりは直線的ではありません。デジタルマーケティングを最適化し、広告投資の収益を最大化するには、顧客がオンラインでどのような行動を取っているかをリアルタイムで把握することが重要です。

Snapchat で広告を掲載する企業には、常に Snap Pixel を実装することをお勧めします。 Snap Pixel は、Snapchat ユーザーが広告を見た後に Web サイトをどのようにナビゲートするかを監視し、データを収集します。これにより、キャンペーンのパフォーマンスをよりよく理解できると同時に、Snapchat キャンペーンを改善する方法も指摘できます。

たとえば、Snap Pixel では、目標ベースの入札を使用して、カートに追加やチェックアウトなど、広告視聴者に実行してもらいたい特定のアクションに入札できます。

Snap Pixel を使用するもう 1 つの重要な利点は、Pixel Custom Audiences を作成できることです。これは、Snapchat で Web サイトの訪問者をリターゲティングするための迅速かつ簡単な方法であり、これらの関心のあるブラウザーを検討から製品の購入に移行させるのに役立ちます。

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9- 主なセールスポイントをアピールする

人々にあなたのサービスや製品にサインアップまたは支払いをしてもらうことになると、潜在的な顧客はあなたの製品が彼らにどのような利益をもたらすかを知りたがっています. ビジネスや製品を宣伝するときは、主要なセールスポイントを前もって強調すると同時に、現在実施中または実施予定の販売を促進します。

Snapchat は全画面表示のモバイル広告を提供しており、Snapchat 利用者に刺激を与え、教育し、企業と関わりを深めるよう促します。広告クリエイティブに強力なメッセージを盛り込むことを推奨し、関連するオファーやスペシャルを含めて検討を促進することをお勧めします.

以下は、ビジネスタイプに応じた広告クリエイティブガイドラインのクイックガイドです。

e コマースまたは小売:販売する製品を中心に据えて、購入意欲を高めます。
アプリとゲーム:アプリの UI、機能、利点を広告クリエイティブ内に表示します。
ローカルビジネス:店頭や場所の主要な視覚的特徴に注目を集めます。あなたのビジネスが専門とするサービスや製品を強調します。たとえば、地元のレストランでは、広告クリエイティブで人気のある料理やスペシャルを紹介して、顧客を訪問させることができます。

10-Snapchatで広告を出す

Snapchat には、Snapchat で広告を配信するために使用できる独自の広告プラットフォームがあります。 Snapchat がブランドにとって好まれるマーケティングプラットフォームであるにもかかわらず、有機的なリーチとエンゲージメントを生み出すことができない場合は、広告に投資することをお勧めします。

Snapchat の広告プラットフォームはまだ初期段階にあり、競争はそれほど激しくありません。今こそ、ブランドが Snapchat マーケティングに投資する絶好の機会です。より少ない広告費でより良い結果を得ることができます。以下から選択できます。

スナップ広告
コレクション広告
ストーリー広告
ダイナミック広告

11- コンバージョンまでの購入過程を通じて顧客を育成する

ブランドやビジネスの認知度を高め、潜在的な顧客に製品やサービスについて教育し、それらの見込み客を新規顧客やリピート購入者に変えることは、すべてマーケティングの一部です。

Snapchat 広告を実行すると、顧客がどのように広告に反応し、どのようにエンゲージメントから購入に移行するかを確認できます。リターゲティングは、潜在顧客を認知から検討、購入へと導く最も簡単な方法です。

再エンゲージメントキャンペーンを実施することは、あらゆる広告プラットフォームでデジタル広告費を最大限に活用するための最良の方法です。

12- 機能しているものと機能していないものをテストおよび測定する

このブログで説明したマーケティング戦略のいずれかを実装するときは、定期的なレポート作成頻度を確立し、何が効果的で何が効果的でないかを分析することが重要です。

Snapchat には、他のソーシャルメディアプラットフォームと同様に、Snapchat Insights と呼ばれる独自の分析ツールが組み込まれています。次のような重要な情報にアクセスできます。

あなたのストーリーが何回閲覧されたか
視聴者の年齢、場所、性別、興味などの人口統計の詳細
スナップの完了率、各スナップまたはストーリーの閲覧率
スナップがスクリーンショットとして保存された回数

これにより、レポートと測定がシンプルかつ簡単になり、結果がリアルタイムで表示されます。 Snapchat のパフォーマンスを測定すると、実用的な洞察が得られるため、データ主導の意思決定を行い、Snapchat キャンペーンを徐々に改善し、広告を最適化し、ROI を向上させることができます。

おすすめのブログ:質の高いリードを生成する方法

結論

正しく使用すれば、Snapchat はビジネスにとって楽しく収益性の高いプラットフォームになります。 Snapchat は、その運用方法において他のソーシャルメディアプラットフォームとは異なります。このユニークさは、マーケターにとって課題であると同時に、ユーザーの関心を引き付けるフックでもあります。

中小企業はSnapchat for Businessを使用して、マーケティング活動を強化し、現在および潜在的な顧客に手を差し伸べることができます。経営するビジネスの種類に応じて、上記のリストから実行可能な戦略のいくつか (またはすべて) を検討することをお勧めします。

関連記事:ブログとはビジネスのための完全ガイド (2022 年更新): 初心者から上級者まで

このガイドの主なポイント

ブランドを人間味のあるものにしたいなら、Snapchatは必須です。
Snapchat のマーケティング戦略は、他のソーシャルメディアプラットフォームとは異なるものにする必要があります。スナップに加えて、他の人が使用できるフィルターやレンズを利用することもできます。これは、あからさまになることなくビジネスを宣伝するための優れた方法です。
始めたら、他のソーシャルチャネルも使用してトラフィックを Snapchat に誘導します。
視聴者があなたをフォローする説得力のある理由を提供することが不可欠です。
コンテンツは、ブランドだけでなく、プラットフォームを補完するものでなければなりません。 Snapchat の視聴者は若く、楽しく面白いスナップを探しています。 彼らのニーズを適切に満たすコンテンツを作成します。
企業はマーケティング目的でSnapchatを採用するのが遅いため、実際には祝福かもしれません. あなたのブランドは、Snapchat 広告などのサービスから低価格で利益を得ることができます。
Snapchat のインサイトツールを使用して、視聴者の行動や、彼らが最も関心を持っているスナップについて詳しく学びましょう。

Snapchat は、アプリ内でレンズ、フィルター、オーバーレイなどの多くの機能を提供します。 Canva、Photoshop などのツールで投稿のデザインに費やす費用を減らし、代わりに Snapchat の内部の最高の機能を活用できます。

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