ソーシャル メディア AI – 便利で重要な理由

ソーシャル メディア オートメーション (social media ai) は、ソーシャル メディア マーケティングの特定の側面を自動化するソフトウェアを指します。 これには、投稿のスケジュール設定、メンションの追跡、コメントやメッセージへの返信などが含まれます。 この記事では、ソーシャル メディア AI のすべてを紹介します。なぜそれが便利で重要なのかを説明します。

ソーシャル メディアを自動化すると、チームの作業負荷が軽減され、最も重要なこと、つまり視聴者の拡大に集中できるようになります。 ここでは、ソーシャル メディアの自動化がどのように機能するか、およびそれを検討する価値がある理由について、5 つの質問に回答します。

1.ソーシャルメディアオートメーションとは?

ソーシャル メディア オートメーションは、すべてを手動で行うことなく、Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram などのソーシャル ネットワークにコンテンツを簡単に投稿できるように設計されたソフトウェアです。 時間を節約するだけでなく、ソーシャル メディア ai は、すべてのコンテンツが一貫して正確に投稿されるようにします。

2. なぜ私のブランドはソーシャル メディア オートメーションを使用する必要があるのですか?

ソーシャル メディアへのコンテンツの投稿に毎日何時間も費やしたくありません。 あなたはビジネスを運営し、顧客のニーズを管理するのに忙しくしています。 しかし、一生懸命取り組んでいても、リーチしたいオーディエンスにリーチできる保証はありません。 事前に投稿をスケジュールできれば、多くの時間を節約できます。 また、重要な投稿を忘れる心配がなくなるため、フォロワーとの関係構築により多くの時間を割くことができます。

3. ソーシャル メディア オートメーションはどのように機能しますか?

ソーシャル メディア自動化ツールでアカウントを設定すると、アカウントが監視され、ライブになるようにスケジュールされた時間に自動的に投稿されます。 また、オンラインで誰があなたについて話しているかを知ることができるように、あなたのブランドや製品の言及を追跡することもできます. これらのツールは、以下で説明するように、さらに多くのソーシャル メディア タスクを提供します。

4. 利用可能なマーケティング自動化ツールの種類は?

ソーシャル メディア自動化ツールにはさまざまな種類があります。 無料のものもあれば、毎月のサブスクリプション ベースで料金がかかるものもあります。

5. ソーシャル メディア自動化ツールを使用して、ソーシャル メディア戦略全体を自動化できますか?

いいえ。これらのツールはソーシャル メディア戦略の一部を自動化するのに役立ちますが、人間のやり取りに取って代わるものではありません。 ソーシャル メディア マネージャーは、引き続きコンテンツの作成、反応の監視、ソーシャル カンバセーションへの参加に関与する必要があります。

ソーシャル メディアの自動化の詳細

ストレスのないソーシャルメディア

ブログ、写真、アップデートをすべてのソーシャル メディア プロファイルに自動投稿します。

自動投稿を開始

自動化されたソーシャル メディアへの投稿により、複数のプラットフォーム間でメッセージを簡単に一括スケジュールできます。 これにより、何かを投稿するのを忘れたり、毎日各アカウントを手動で更新する必要がなくなることを心配する必要はありません。 自動化されたキャンペーンを 1 つ設定して、寝ている間に実行できます。

ソーシャル メディア AI は、時間を節約するだけではありません。 関係を築くのにも最適です。 Twitter、Facebook、Instagram などで常に人と交流していると、自然とつながりが生まれます。 誰かとつながりたいなら、オンラインでやってみませんか?

ソーシャル メディアの投稿を自動化するのは大変な作業のように聞こえるかもしれませんが、これまで以上に簡単にするツールがたくさんあります。 ソーシャル メディア全体の管理に役立つように特別に設計されたアプリもあります。 自動化ツールを使い始めると、リアルタイムですべてを手動で行うのがいかに時間のかかる作業であったかがわかります。

ソーシャル メディア AI を使用すると、手動で行うよりも多くのコンテンツをより迅速かつ簡単に投稿できます。 自動投稿では、コンテンツの各部分を自分で書くことを心配する必要はありません。 それは私たちのためにそれを処理します。 視聴者を増やし、人々と交流することに力を注ぐことができます。

自動化ツールを使用してブランドをオンラインで宣伝するには、さまざまな方法があります。 ツイート、Facebook 投稿、Instagram ストーリー、YouTube ビデオ、LinkedIn 広告、Pinterest ピン、さらにはメール キャンペーンをスケジュールできます。

ソーシャル メディアの自動化の例

ソーシャル メディア AI を使用して視聴者を増やし、人々と交流する方法の例を次に示します。

1.ツイートの予約

毎日、毎週、毎月、または四半期ごとに、スケジュールされたツイートを自動的に送信するように Twitter を設定できます。 これにより、ブランドからの重要なニュースや発表を見逃すことはありません。

2. コンテンツ カレンダーを作成する

コンテンツ カレンダーは、コンテンツ戦略を計画したり、定期的に公開したい場合に役立ちます。 たとえば、1 週間に 1 つのブログ投稿、1 か月に 1 つのビデオ、1 日に 1 つのツイートをスケジュールすることができます。

3. 毎日同じ時間に画像を投稿する

e コマース ビジネスを運営している場合は、Instagram で毎日の画像投稿を作成することをお勧めします。 これにより、一言も書かなくても新製品の画像を共有できます。

4. 他のプラットフォームで予約投稿を設定する

他のプラットフォームでのポストスケジューリングも、時間を節約する優れた方法です。 たとえば、すべてのソーシャル メディア アカウントへのリンクを含む毎週のニュースレターを MailChimp で設定できます。

5. ソーシャル メディア監視ツールを使用する

ソーシャル メディア アカウントを監視すると、どのタイプのコンテンツがうまく機能し、どのタイプのコンテンツがそうでないかについての洞察が得られます。 また、フォロワーが投稿に反応しているかどうかもわかります。

ソーシャル メディアの自動化はブランドにとってどのようなメリットがありますか?

ソーシャル メディアの自動化により、企業は時間と労力を節約しながら、複数のプラットフォームへの投稿を自動化できます。 これには、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Pinterest、YouTube などへの投稿のスケジュールが含まれ、週あたりの時間を大幅に節約できます。

自動化により、企業はチャットや電子メールを通じて顧客からの問い合わせに迅速に対応できるようになり、時間とお金を節約できます。 返信を後で送信するようにスケジュールすることもできます。

自動化によってオーディエンスに関するデータが収集されるため、傾向を分析してマーケティング戦略を改善できます。 ターゲット顧客についてより多くの情報を収集することで、どのタイプの製品やサービスが彼らの心に最も響くかを知ることができます。

ソーシャルメディアの自動化は高価ですか?

ソーシャル メディア自動化ツールは、複数のプラットフォームで反復的なタスクを自動化できるように設計されています。 マーケティング担当者は、投稿をスケジュールしたり、メンションを監視したり、コメントに返信したり、すべてのソーシャル メディア プラットフォームでオーディエンスとやり取りしたりすることができます。 多くのブランドがソーシャル メディア自動化ツールを使用してブランドの認知度を高めていますが、一部の企業はそれを使用して収益を上げています。

2017 年、Facebook は、自動化されたアクティビティよりも人間とのやり取りを優先するアルゴリズムの変更を発表しました。 この変更により、Facebook 広告に大きく依存していた企業の収益が減少しました。 ただし、ブランドがソーシャル メディア自動化ツールを活用する機会はまだたくさんあります。

ソーシャル メディア自動化ツールには、主に 3 つのタイプがあります。有料、半有料、および無料です。 各オプションには、さまざまな利点と欠点があります。 それぞれの費用、仕組み、投資する価値があるかどうかを以下に示します。

• 有料ツール

これらのツールにはサブスクリプション料金が必要です。 毎月一定額を支払うと、投稿、スケジュール設定、監視、フォロワーとの交流などのアクションがツールによって自動的に実行されます。 これらのツールは、時間とリソースを節約できるため、大規模なネットワークに最適です。 たとえば、Buffer を使用すると、各投稿を手動でスケジュールしなくても、1 日あたり最大 10 回投稿できます。

有料ツールの欠点は、常にうまく機能するとは限らないことです。 ボットに何をさせたいのか正確にわからない場合は、完璧な解決策を見つけるまでに多くの試行錯誤が必要になる場合があります。 また、ほとんどの有料ツールは、すべてのソーシャル チャネルと互換性があるわけではありません。

• 半額ツール

これらのオプションは、有料ツールと同様の機能を提供しますが、メンテナンスは少なくて済みます。 月額料金を支払う代わりに、実行したアクションに応じて支払います。 たとえば、1 日 5 回のツイートをスケジュールしたい場合、支払いは 1 回だけで済みます。

このモデルは、特定の指標を追跡する必要がある場合に適しています。 たとえば、Hootsuite では、特定の期間に最も言及されたアカウントを確認できます。 欠点は、これらのツールが高価になる傾向があることです。

• 無償ツール

有料ツールや半有料ツールとは異なり、これらのツールでは前払いはありません。 代わりに、彼らは収入を得るために広告に依存しています。 これらのツールの一部には、追加機能を追加できるプレミアム バージョンも含まれています。

たとえば、dlvr.it には、2 つのプラットフォームで毎月最大 50 件の投稿を許可する無料プランがあり、ソーシャル メディア管理ツールの使いやすさとメリットを無料で紹介しています。

この種のツールは一見魅力的ではないように見えるかもしれませんが、多くの人が無料または低コストのツールを使用してビジネスを構築していることに注意することが重要です。 実際、Statista によると、中小企業の 80% がソーシャル メディアを使用しています。 したがって、始めたばかりの場合は、安価なツールを使用することで、マーケティングにより多くの費用を費やす競合他社に有利に働くことができます.

ソーシャル メディアの自動化を最大限に活用する方法

ソーシャル メディアの自動化は、新しいコンテンツの投稿やコメントへの返信など、反復的なタスクを自動化するのに役立ちます。 これにより時間を節約できるため、視聴者の拡大に集中できます。 しかし、それは人間のやり取りを自動化するという意味ではありません。 実際、ソーシャル メディアの自動化は、オンラインで人々との関係を構築する最も効果的な方法の 1 つだと思います。

これを行う最善の方法は、他の人に価値を提供することです。 そして、それを行うための最良の方法は、聞くことです。 私たちが気にかけているトピックについて他の人が何を言わなければならないかに本当に興味を持つことによって. では、ソーシャル メディアの自動化は、人々とのつながりにどのように役立つのでしょうか?

自動化ツールを使用してソーシャル データを分析する

ソーシャル メディアのデータはどこにでもあり、日々大きくなっています。 しかし、実際に目標に向かって前進しているかどうかは、どうすればわかりますか? ソーシャル メディアへの取り組みが機能しているかどうかは、どうすればわかりますか? また、お金を賢く使うにはどうすればよいでしょうか。 知りたい場合は、分析が必要です。

ソーシャル データを分析するための万能のソリューションはありません。 一部の企業は手動の方法を使用しています。 他の人は自動化されたツールに依存しています。 いずれにせよ、データを理解するにはいくつかの重要なステップが必要です。 まず、それを収集する必要があります。 次に、それを浄化する必要があります。 最後に、それを分析する必要があります。

ソーシャル データの収集は比較的簡単です。 Twitter、Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest などで発生するすべてをキャプチャするために、Hootsuite や Buffer などのツールを設定するだけです。ただし、データの収集を開始すると、事態はさらに複雑になります。

分析にどの程度の詳細を含めるかを決定する必要があります。 たとえば、複数のネットワークでブランド名の言及を追跡したり、特定のトピックに関する投稿に焦点を当てたりすることができます。 または、特定のイベントやプロモーションの周りで起こっているやり取りを見たいと思うかもしれません。

データを収集したら、データを消去する必要があります。 このステップでは、無関係な情報を除外し、最も重要なデータに注目します。 たとえば、顧客があなたから購入しない理由を理解しようとしている場合、必ずしも Twitter で発生したすべてのインタラクションを確認する必要はありません。 代わりに、最も重要な会話に集中する必要があります。

最後に、データをクリーニングして分析したら、結論を導き出すことができます。 聴衆について何を学びましたか？ 競合他社について？ あなた自身について？ このような質問に答えることで、ソーシャル メディア戦略についての洞察を得ることができます。

ソーシャル メディア ネットワーク上の顧客への自動応答

LinkedIn や Twitter などのソーシャル メディア チャネルを使用すると、チーム メンバーは顧客の質問や懸念に迅速に対応できます。 ウェルカム メールの送信やメールでの問い合わせへの対応など、特定のタスクを自動化することもできます。 これにより、ビジネス オーナーやマーケティング チームは顧客とのやり取りを効果的に管理できます。 自動応答を作成できる自動化プラットフォームを選択できます。

実際のソーシャル メディア オートメーションの例

ソーシャル メディア マーケティングの自動化は、投稿のスケジュール設定や自動メールの送信などのタスクの自動化だけではありません。 自動化を使用して、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンをより効率的にする方法はたくさんあります。 ここではいくつかの例を示します。

1. チャットボット

チャットボットは、メッセージへの応答、支払いの受け取り、情報の提供などの単純なタスクを自動化します。 特定のキーワードに応答するボットを作成することもできます。 たとえば、何かを購入する場所を尋ねる顧客に自動的に返信するボットを作成できます。

2.投稿のスケジューリング

ブランドに最適なものに応じて、1 日または 1 週間の特定の時間帯に投稿が公開されるようにスケジュールを設定できます。 これにより、毎日手動で投稿する必要がなくなります。 複数のスケジュールを設定して、ターゲット市場がブランドに関与する頻度に基づいて投稿頻度を調整することもできます.

3. 視聴者レベルがピークに達したときにツイートを送信する

Twitter のフォロワーを増やしたい場合は、ピーク時にターゲットを絞ったツイートを送信することをお勧めします。 勤務時間中に人々がより頻繁にツイートしている場合、あなたもより頻繁にツイートしたいと思うでしょう。

4. お客様の声をもとにコンテンツを制作

お客様からのフィードバックは、コンテンツ アイデアの最良の情報源の 1 つです。 このフィードバックを使用して、新しいブログ投稿、ビデオ、インフォグラフィックなどを作成できます。

5. 否定的なレビューへの対応

否定的なレビューは、ビジネスに損害を与える可能性があります。 しかし、それらは製品やサービスの改善にも役立ちます。 否定的なレビューを使用して、製品やサービスの問題を特定できます。 次に、潜在的な顧客が気付く前にそれらを修正できます。

6. 競合他社の監視

競合他社の分析も、インスピレーションの大きな源です。 競合他社の分析を使用して、他の企業がビジネスを成長させるために使用している戦略を発見できます。

7. 他のチャネルからのデータの分析

他のチャネルからのデータを分析すると、他の方法では得られないソーシャル メディア戦略に関する洞察を得ることができます。 たとえば、ほとんどのトラフィックが Pinterest からのものであることがわかっている場合は、Pinterest 固有のコンテンツにもっと焦点を当てたいと思うかもしれません.

8. 機械学習を使用してマーケティング キャンペーンを改善する

機械学習アルゴリズムは、大量のデータを分析してパターンと傾向を判断できます。 これらのアルゴリズムを使用して、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンを最適化できます。

9. 新しいアイデアを生み出す

ソーシャル メディアの自動化に関して最後にすべきことは、新しいアイデアを生み出すことです。 古いアイデアに頼るのではなく、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンの新しいアイデアを思いつくように、創造性を発揮し続けることが重要です。

10. 複数のプラットフォームの統合

ソーシャルオートメーションに関しては、統合が重要です。 すべてのデータに 1 か所でアクセスできるように、すべてのプラットフォームを統合する必要があります。

11.ソーシャルメディアページの最適化

最適化は継続的なプロセスであり、常に注意を払う必要があります。 ただし、ページの監視と管理に役立つツールがいくつかあります。

12. コンバージョンの追跡

コンバージョン トラッキングは、努力が報われているかどうかを理解するのに役立ちます。 キャンペーンごとに目標を設定することで、コンバージョンを追跡できます。

13. 分析レポートの更新

分析レポートだけに頼るべきではありません。 彼らは物語の一部しか語っていません。 キャンペーンが終了したら、できるだけ早くレポートを更新する必要があります。

14.ソーシャル投稿を事前にスケジュールする

事前に投稿のスケジュールを設定すると、時間と労力を節約できます。 何かを公開するのを忘れる心配はありません。

15. ピーク時にツイートを送信する

Twitter でのエンゲージメントを高めようとしている場合は、ピーク時にツイートを送信することをお勧めします。 人々はこの時期により頻繁にツイートする傾向があります。

16. コメントやいいねへの返信

コメントやいいねに返信することで、視聴者との関係を築くことができます。 これにより、人々はあなたのコンテンツを他の人と共有するようになります.

まとめ: 時間を節約できるソーシャル メディア自動化ツール

自動化は時間を節約します。 ソーシャル メディア自動化ツールを使用すると、時間とお金を節約できます。 自動化されたソーシャル メディア パブリッシングにより、コンテンツをより速く、より適切に、より安価にパブリッシュできます。 そして、仮想エージェントがお手伝いします。 これらの 10 個のツールを使用すると、ソーシャル メディア マーケティングのワークフローをこれまで以上に簡単に自動化できます。

1. dvlr.it -dlvr.it は、直感的なインターフェイスからソーシャル メディア サイトへのコンテンツの投稿を自動化できるソーシャル メディア自動化ツールを提供します。 dlvr.it はお気に入りのアプリと統合され、新しい記事をソーシャル ネットワークに自動的に公開する RSS などの多くの高度な機能が含まれています。 ウェブサイトのトラフィックの増加を追跡するための Google ブロガー、Google アナリティクスへの自動投稿。 Google マイ ビジネス プロフィールの自動ポスター; などなど。

また、すべてのソーシャル メディア アカウントに自動的に投稿できるので、時間を節約できます。 事前に定義された時間に、最新の記事をソーシャル メディア カレンダー (Twitter、Facebook など) に自動的に投稿します。 dlvr.it が利用可能な最高のソーシャル メディア自動化ツールであることに同意していただけると思います。

2. Heyday – Heyday は、複数のソーシャル プロファイルを管理するための無料ツールです。 最大 20 個のアカウントを同時に管理できます。 これには、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Tumblr、Pinterest、Google+、YouTube などが含まれます。 始めるのは簡単です。 ユーザー名とパスワードを入力して、[Go] をクリックするだけです。 アプリは、最初のプロファイルの作成をガイドします。

2. バッファ– バッファは、一度に複数のソーシャル プラットフォームに投稿する簡単な方法です。 これは、投稿したいときにいつでもライターのチームを用意できるようなものです。 Buffer は、キーワード、ハッシュタグ、およびカテゴリに基づいて投稿を自動的にスケジュールします。

3. SproutSocial – SproutSocial を使用すると、ソーシャル メディア アカウントを簡単に接続して、全員に最新情報を提供できます。 SproutSocial は、分析、スケジューリング、レポート作成など、さまざまな機能を提供します。

4. HootSuite – HootSuite は、最も人気のあるソーシャル管理ツールの 1 つです。 2005 年から存在しており、世界中で 1,600 万人以上が使用しています。 HootSuite は、すべてのソーシャル ネットワークで何が起こっているかを確認できるダッシュボードを提供します。 複数のソーシャル メディア アカウントを 1 か所から管理し、インフルエンサーを見つけて、フォロワーと交流することができます。

5. TweetDeck – TweetDeck は、ソーシャル モニタリングとリスニングのためのもう 1 つの優れたオプションです。 TweetDeck を使用して、ツイートを表示したり、コメントに返信したり、会話をフォローしたりできます。 場所、日時、ハッシュタグの使用状況などのカスタム列を追加することもできます.

6. CoSchedule – CoSchedule は、ソーシャル メディアへの投稿を自動化するためのシンプルなツールです。 投稿頻度に関する一連のルールを作成すれば、後は CoSchedule が行います。 トピックのリストから選択するか、独自のトピックを作成できます。

ソーシャル メディアの投稿を自動化するのは簡単ですか?

ソーシャル メディア マーケティングは、オンラインで顧客にリーチする最も効果的な方法の 1 つです。 ただし、トレンドや顧客の行動の変化に対応するには、継続的なメンテナンスと注意が必要です。 そのため、多くのマーケティング担当者は、ソーシャル メディア キャンペーンを手動で管理するために毎週何時間も費やしていることに気付きます。 これは、特に今日の市場での競争の激しさを考えると、非常にコストがかかる可能性があります.

ソーシャル メディア管理を自動化すると、コストを削減し、効率を高めることができます。 事前に投稿をスケジュールすることで、ピーク時にソーシャル メディアのコンテンツを投稿したり、重要な日を逃したりすることを心配する必要はありません。 複数のアカウントを自動化して、時間を節約し、他のタスクに集中することもできます。

まとめ: ソーシャル メディア自動化ツール

ソーシャル メディア自動化ツールは、ステータス更新の投稿、コンテンツのスケジュール設定、ツイートのスケジュール設定など、ソーシャル メディア マーケティング タスクの自動化に最適です。しかし、電子メール キャンペーン、リード ジェネレーション、カスタマー サポートなど、デジタル マーケティング戦略の他の側面の自動化についてはどうでしょうか。販売？

自動化は、マーケティング担当者がビジネスを成長させるために使用する最も強力なツールの 1 つです。 これにより、すべてのソーシャル アカウントでコンテンツを公開するなどの反復的なタスクを自動化して、時間を節約し、一貫性を確保できます。

ソーシャル メディア自動化ツールは、時間、エネルギー、お金を節約します。 投稿、スケジューリング、応答、監視などの反復タスクを自動化します。 これらのツールを使用すると、複数のアカウントとキャンペーンを同時に簡単に実行できます。

最適なタイミングで投稿してエンゲージメントを高めるのに役立ちます。 たとえば、分析データに基づいて投稿をスケジュールするツールを使用できます。 「30分以内にコメントがなければ、再度投稿する」などのルールを設定することもできます。

ソーシャル メディア自動化ツール aso を使用すると、さまざまな指標を追跡できます。 一部のツールは、各投稿を見た人の数、使用したデバイスの種類、どこから来たかに関する高度な分析と詳細なレポートを提供します。 これは、何が機能し、何が機能しないかを理解するのに役立ちます。

ソーシャル メディア自動化ツールは費用対効果が高く、時間を大幅に節約できます。 多くの無料版が存在し、有料プランは月額約 20 ドルから始まります。

ソーシャル メディアの自動化に関するよくある質問

• ソーシャルメディア管理の費用はいくらですか?

ソーシャル メディア マネージャーの平均時給は、経験レベルと場所によって異なります。 最近の調査によると、給与の中央値は時給 45 ドルでした。

2017 年のソーシャル メディア マネージャーの平均年収は 52,000 ドルでした。この数字は 2016 年から 10% 近く増加しています。

• ソーシャル メディア自動化ツールの使用にマイナス面はありますか?

唯一の欠点は、自動化ツールがすべてを行うことを期待していることです。それでも、顧客と個人的に関わる必要があります.

• すべてのソーシャル メディア サイトに投稿しますか?

すべてのプラットフォームに投稿する必要はありません。 特定のサイトを使用していない場合は、スキップできます。 いくつかのサイトに投稿するだけであれば、ソーシャル メディア自動化ツールは問題なく機能します。