ソーシャルメディアの競争分析を実行する方法
公開: 2022-01-20ソーシャルメディアがビジネスの成功に不可欠である場合は、ソーシャルメディアの競合分析を実行して、競合他社がどのように市場に出ており、パフォーマンスがどのように比較されているかを知ることが不可欠です。
すべてのソーシャルメディアの専門家は、最高のソーシャルメディア戦略がデータに根ざしていることを知っています。 ソーシャルメディアのROIを向上させることを検討している場合でも、会社のリーダーシップから賛同を得ようとしている場合でも、データで計画を裏付ける作業を行うことで利益が得られます。
幸いなことに、ソーシャルメディアの競合分析の実行は複雑である必要はありません。 この投稿はあなたの仕事を簡単にし、私たちのレポートテンプレートはあなたが素晴らしく見えるのを助けます。
分析を支援するために、ソーシャルメディアの競合分析全体を作成する例を紹介します。 このウォークスルーのサンプルブランドは、セルツァーブランドのSpindriftであり、分析の比較セットとして、HealthFoodsランドスケープからの他の9つのブランドのセットを使用します。
開始の準備：無料のテンプレートとツール
成功に向けて準備を始めるために必要ないくつかの項目を以下に示します。
まず、ソーシャルメディアの競合分析テンプレートのコピーを入手して一緒にプレイします。 これらのテンプレートは無料でダウンロードして使用でき、作業を迅速に進めることができます。
無料のソーシャルメディア競争分析テンプレート
ダウンロード中テンプレートの準備ができたので、始めましょう。
ツールの収集
ソーシャルメディアの競合分析を完了するには、必要な情報を収集するのに役立つデータツールが必要になります。 この分析を実行するために使用できるツールがいくつかあり、ほとんどの作業をRivalIQを使用して実行します。 自宅で一緒にプレイしたい場合は、14日間の無料トライアルで必要なことをすべて行うことができます。
また、分析を行うために、テンプレートのコピーを確実に入手する必要があります。
競争力のある風景を構築する
ソーシャルメディアの競合他社分析を完了するための最初のステップは、一連の競合他社を構築することです。 もちろん、あなたはおそらくあなたの主要な競争相手を知っていますが、知らない場合は、いくつかの比較を見つけるためのいくつかのアイデアがあります。
あなたの風景を構築するためのアイデア
- 競争力のあるウェブサイトを見つけるためにSimilarWebを使用してください。
- Googleはあなたのブランド名を検索して、あなたのブランドに対して広告を出している他の会社を探します。
- Googleは他の会社を探すためにあなたの主な製品を検索します。
- Twitterのプロフィールページを使用して、フォローする推奨の他のアカウントを探します。 主要ブランドの接続ページにアクセスするには、[もっと見る]リンクを使用してください。
この分析：スピンドリフトと健康食品および飲料のブランド
この分析例では、本物の果物を使用するスパークリングウォーターブランドであるSpindriftに焦点を当てます。 この分析の競争力のあるセットには、Brew Dr. Kombucha、Health-Ade、Impossible Foodsなど、他の9つの健康食品および自然食品ブランドが含まれています。
どのソーシャルメディアネットワークが重要ですか？
競争力のあるセットができたので、分析に含めるソーシャルメディアネットワークを決定する必要があります。 ランドスケープのデータを使用して、視聴者（ファン）、アクティビティ（投稿頻度）、エンゲージメントの平均パフォーマンスを確認し、どこに焦点を合わせるかを決定します。
オーディエンスメトリクス：ランドスケープ平均
いくつかの平均的なオーディエンスとオーディエンスの成長指標から始めましょう。 ここでは、どのソーシャルチャネルが最大のフォロワーを持ち、力強い成長を示しているかを確認します。
これらの企業のフォロワー数の平均を見ると、Instagramが支配的なチャネルであり、Facebookが2番目になり、TwitterとTikTokがそれに続きます。
フォロワーの成長を考慮すると、この状況ではTikTok（6か月間で21％）が堅調に推移し、Instagram（6か月間で3.7％）とYouTube（6か月間で5％）で緩やかな成長が見られます。
アクティビティの指標：風景の平均
アクティビティメトリックを使用して、ブランドが時間を費やしている場所を理解できます。 下のスライドは、この状況の平均的なブランドが1週間に約15.7回投稿していることを示しています。 これらの投稿は、Instagram、Facebook、Twitterである程度均等に分類されており、全体の約20％がTikTokとYouTubeに送信されます。
もちろん、YouTubeは別の動物であり、他のソーシャルメディアプラットフォームに匹敵するボリュームの投稿は期待できません。
分析するソーシャルチャネル
この状況では、分析する3つのコアソーシャルメディアプラットフォームがあります。Instagram、Facebook、Twitterです。 TikTokはユーザー数と時間のかかる指標で爆発的に増加しましたが、TikTokは依然としてブランドの新しいプラットフォームです。 この分析からは除外しますが、自分の分析に含めることができます。
ベンチマークとメトリクス
これらのブランドがソーシャルでどのように比較されるかを理解するために、ソーシャルオーディエンス、アクティビティ、エンゲージメントに関するさまざまなベンチマークとメトリックを掘り下げてみましょう。
前のセクションでは、クロスチャネルベンチマークグラフを使用して、Spindriftがフォロワーおよび投稿メトリックの全体的な状況とどのように比較されるかを理解しました。
各ソーシャルネットワークには独自の感覚と必要な戦略があるため、このセクションではチャネルごとに、ソーシャルパフォーマンスの可能な限り全体像を把握します。
チャネルごとに、フォロワー、投稿頻度、エンゲージメントの合計、エンゲージメント率を確認します。
これらの指標のいくつかについてより多くのコンテキストが必要な場合は、ソーシャルメディアに投稿する頻度とソーシャルメディア業界のベンチマークレポートを読むことをお勧めします。
Instagramの主要な指標のベンチマーク
まず、InstagramでのSpindriftのフォロワー、投稿、エンゲージメントの指標を見てみましょう。
以下のスライドには、3つの重要な情報が含まれています。これらの主要なメトリックでのSpindriftのパフォーマンス、Spindriftのパフォーマンスが時間の経過とともにどのように変化したか、およびこれらの各メトリックの競合ベンチマークです。
ここでは、Spindriftのフォロワーがこのセットの他のブランドよりも少なく、そのフォロワーは風景の平均の約2倍の速度で成長していることがわかります。
週に約4回投稿することで、Spindriftは風景の平均と一致しています。 特に、彼らは2021年の後半に投稿を約30％増やしました。 しかし、その動きにもかかわらず、彼らの総エンゲージメントは31％減少しました。これは、さらに検討する必要があります。
エンゲージメント率については、ランドスケープ平均が約35％低下しましたが、Spindriftのエンゲージメント率は53％低下しました。 ブランドとランドスケープベンチマークのパフォーマンスのこれらの違いに注目することが、まさにこれらのタイプの分析を行う理由です。
ランドスケープに対するSpindriftの社会的パフォーマンスを調べた後、競合他社レベルのメトリックを使用して、Spindriftがどのようにランク付けされているかを正確に確認し、他のブランドよりも優れているため、さらに調査する価値のあるブランドの例を見つけることができます。
上のスライドには、フォロワー、投稿、エンゲージメント率の指標と、ブランドごとの相対的な変化が含まれています。 このグラフはフォロワーごとに最大から最小の順に並べ替えられており、エンゲージメントの合計やコメントなど、他の指標を含めることもできます。
メトリックが多すぎる/少なすぎることにはトレードオフがあるため、物事に焦点を合わせ続けるようにしてください。
FacebookとTwitterでの主要な指標のベンチマーク
上記のInstagramのSpindriftの分析と同様に、FacebookとTwitterでのSpindriftのパフォーマンスをベンチマークして、これらのソーシャルネットワークのそれぞれでどのように実行されているかをよりよく理解できます。
FacebookでのSpindriftのランドスケープレベルのベンチマークと企業レベルの詳細は次のとおりです。
以下のスライドは、TwitterでのSpindriftのランドスケープレベルのベンチマークと企業レベルの詳細を示しています。
分析を開始する準備はできましたか？
ポジショニング分析
あなたとあなたの競合他社があなたのブランドを説明するために使用する言語を検討することは、あなたがそのポジショニングをどのように作り上げ、洗練するかを教えてくれます。
私たちの詳細な競争力のあるコミュニケーション監査の記事から：
このランドスケープからソーシャルBIOSを取得して確認しましょう。 各企業の各経歴をチャネルごとに見ていきます。
Instagramから始めて、これらのブランドが自分自身を説明するために使用する言葉を超えたいくつかの重要なアイテムを探しています。 具体的には、長さ、ハッシュタグの使用法、絵文字、および他のプラットフォームへの参照を調べます。 BIOSを作成するための最良のヒントとコツをお探しの場合は、効果的なInstagramBioの作成方法を必ずお読みください。
長さから始めて、これらのブランドのほとんどは100文字以上を使用しており、BrewDr.Kombuchaは150文字の制限に近づいています。 一方、不可能な食べ物は簡潔で、25文字しか入っていません！
ハッシュタグの使用に関して、私たちのランドスケープ内の5つのブランドのみがハッシュタグを使用しています。 通常、ブランドはユーザーにコアブランドのハッシュタグを使用してもらいたいと考えています。これを自分の略歴に入れることは、ファンに何をすべきかを知らせるための優れた方法です。 ただし、美容ブランドや化粧品ブランドなどの他の業界で見られるものとは異なり、この状況の企業はファンにタグを付けるように求めていません。 ですから、おそらくこれはチャンスです、皆さん！
次に、絵文字の使い方を見てみましょう。 私たちが調査している10のブランドのうち8つは、Spindriftを含む絵文字を使用しています。 各飲料ブランドはを使用していますが、飲料の炭酸の性質を考えると驚くことではありません。 3つ以上の絵文字を使用しているブランドはありません。これは良い選択のように感じます。 あなたはあまりにも多くの良いことをすることができます！
他のプラットフォームやアカウントへの参照に関しては、このランドスケープ内の10社のうち3社だけが他のソーシャルネットワークまたはハンドルを参照しています。 Spindriftは彼らの略歴を使用して@spindriftspikedアカウントを参照し、Health-Adeは彼らのTikTokアカウントを示しています。 Jeni's Ice Creamsは、誰もが一晩アイスクリームを食べられるとは限らないので、ウェブサイトから配送できることを人々に思い出させるためのスペースを取ります（ちなみに、私はそれを試しました）！
次のスライドでは、InstagramのBIOSを使用して、この状況にある企業の単語頻度分析を実行しました。 単語頻度分析は、テキストセットで単語が何回使用されているかを調べます。 この分析は、WordCounterやワードクラウドジェネレーターなどの無料ツールを使用して実行できます。
当然のことながら、ここでは「本物」、「食品」、「オーガニック」、「スパークリング」という言葉がよく使われます。
FacebookとTwitterのポジショニングスライドを見たい場合は、レポートをチェックしてください。
クリエイティブコンテンツ分析
指標とハッシュタグを確認したので、実際の投稿で数字を左右するクリエイティブのいくつかに焦点を当てましょう。 もちろん、Instagramでのエンゲージメントを促進するために、ブランド上で親指を立てるようなショットを撮ることが役立つことは誰もが知っています。
競争力のある観点からトップパフォーマンスの投稿を見るには、一度に1つの会社の投稿を分析すると、ブランドが何に取り組んでいるのかを簡単に確認できます。 また、ブランドの最高および最低のパフォーマンスのコンテンツを調査することで、ブランドに関係なく、何がうまく機能するかについての洞察が得られます。
SpindriftのInstagramの投稿：最も魅力的で最も魅力的でない
まず、フォーカスブランドであるSpindriftから始めましょう。 以下に、この期間中の上位9件と下位9件のInstagramの投稿を示します。
ショットがSpindriftに触発されたクッキーのUGCである場合でも、2021年の後半のSpindriftの最高の投稿は、物事を彼らの製品に集中させ続けます。 ソーシャルでのCPGブランドのパターンは、エンゲージメントの高いソーシャル投稿が製品のすっきりとしたビジュアルを特徴としていることがわかります。
パフォーマンスの高いコンテンツを見るのは、話の半分にすぎません。 エンゲージメントが得られないコンテンツのパターンを見つけることで、改善できるキャンペーンに関する手がかりも得られます。
SpindriftのInstagramでの最もエンゲージメントの低い9つの投稿は、最高のパフォーマンスのコンテンツとは異なる感触を持っていることがわかります。 テキストオーバーレイが多用されており、製品がほとんど欠落しており、製品が表示されたときに、画像の焦点ではありません。 ブランドにとって最も魅力的なクリエイティブと最も魅力的でないクリエイティブのコントラストを明確に示すことができるため、この上下の投稿を並べて表示するのが大好きです。
風景からのInstagramクリエイティブのその他の例
各企業について詳しく説明することはしませんが、ここでは、パフォーマンスの上位と下位の例をいくつか示します。
ローレンティーグとの無料ソーシャルメディア競争監査コース
今日から始めましょう→キャプション分析
私たちの投稿の画像は彼らの成功を決定する大きな要因ですが、私たちが視聴者とつながるために使用する言葉も重要です。 Instagramでソーシャルエンゲージメントを調査する傾向を維持しながら、この健康食品の世界で最も人気のあるフレーズを確認して、エンゲージメントの高いトピックを明らかにする方法を見てみましょう。
まず、RivalIQ内のPopularTopicsを使用して、Spindriftが投稿で使用している単語を見ていきます。
Spindriftの高エンゲージメントと高頻度のフレーズ
この分析では、Spingdriftが期間内に少なくとも3回使用されたフレーズを、エンゲージメント別に並べ替えて調べています。
上の表では、「ボーナスポイント」というフレーズが3つの投稿に表示されており、それらの投稿の平均エンゲージメント率は1.92％であることがわかります。 エンゲージメントが高い他の注目すべきフレーズは、「スパークリングウォーター」、「ギブアウェイ」、「本物のフルーツ」です。
キャプションで「ボーナスポイント」というフレーズを使用している投稿を掘り下げてみると、Spindriftは、コンテスト、レシピ、または単なるエンゲージメントのいずれであっても、視聴者にもっと多くのことを求めるためにこのフレーズを使用することがよくあります。
この風景で広く使われているフレーズ
競合他社の分析でトレンドや戦術を探している場合、それらを見つける簡単な方法の1つは、多くのブランドが使用しているフレーズやトピックを調べることです。
上記の表では、Rival IQの人気トピック機能を使用して、この状況で多くのブランドが一般的に使用しているフレーズを検索しています。 コンテストの投稿は、この状況における多くのブランドの社会戦略の一部であり、「幸運」、「プレゼント」、「ボーナスエントリー」などのフレーズが含まれています。
投稿のキャプション内で「バイオ」を使用している上位の投稿を掘り下げると、そのバイオリンククリックのプロフィールページにユーザーを誘導するために働いている多くのエンゲージメントの高い投稿がわかります。
ハッシュタグレビュー
ハッシュタグは、ソーシャルメディアのユーザーが特定のトピックやテーマに関連するコンテンツを見つけるのに役立ちます。 ブランドはまた、ハッシュタグを使用して、ユーザーが特定のキャンペーンへの愛情や親和性を示すのに役立ちます。 適切なハッシュタグを使用することは、オーディエンスに含まれていないユーザーがあなたのブランドを発見できるようにするためにも不可欠です。
競争力のあるハッシュタグレビューを実施するにあたり、さまざまなハッシュタグを使用したコンテンツのパフォーマンスを理解し、不足しているハッシュタグの機会があるかどうかを確認することを目指しています。 また、ハッシュタグを調べることで、競合他社のキャンペーンに関する競争力のある洞察を明らかにすることができます。
まず、この状況の企業がInstagramで最も広く使用しているハッシュタグを見てみましょう。 この期間、＃Giveawayは9社のうち3社で使用されていましたが、Spindriftは含まれていませんでした。 合わせて、投稿あたりの平均エンゲージメント率は0.62％でした。 また、＃pumpkinspiceは3つのブランドで合計28の投稿に使用され、平均エンゲージメント率はわずか0.30％でした。
これらのハッシュタグを使用しているブランドとそのパフォーマンスを理解するために、ビューを拡張して、任意のハッシュタグのブランドごとのパフォーマンスを分類できます。 以下では、＃Giveawayハッシュタグを掘り下げてみると、Brew Dr.、Real Good Foods、Bob'sRedMillがこの数を牽引しているブランドであることがわかります。
掘り下げたい特定の競合ブランドがある場合は、最もよく使用されているハッシュタグを調べて洞察を得ることができます。 以下に、BrewDr.Kombuchaがその期間に最も使用したハッシュタグを示します。 彼らの最も使用されているハッシュタグは、14の投稿があるブランドのハッシュタグ#BrewDr.Kombuchaです。
Brew Dr.はこの期間に250を超える投稿を行い、そのうちの14にのみブランドハッシュタグを使用したことに注意してください。 #BrewDrKombuchaを使用した投稿は、他の投稿を1.63倍上回りました。 最もよく使用されているハッシュタグの中で、＃Mocktailは投稿あたりのエンゲージメントの合計が最も高く、他の投稿の3.1倍以上です。
ハッシュタグをソーシャルメディアの実行に含める必要があるのは、Instagramだけではありません。 Twitterのハッシュタグは非常に重要であり、Facebookでさえハッシュタグをサポートしています。 下のスライドは、InstagramとTwitterのより広範な健康食品の風景の上位10個のハッシュタグの違いを示しています。
ポストタイプ分析
ソーシャルメディアに投稿するメディアの種類は重要です。 プラットフォーム、トピック、および対象者に応じて、コンテンツの適切な組み合わせを投稿していることを確認する必要があります。
投稿の種類がエンゲージメントにどのように影響するかを理解する確実な方法の1つは、分析を投稿の種類ごとに分類することです。 常にチャネルごとに事後分析を行うことをお勧めします。 2つのソーシャルプラットフォームが同じであるということはありません。分析にチャネルを混在させると、混乱が生じます。
以下では、このランドスケープによるInstagram投稿の投稿タイプの内訳を見ていきます。 最初に気付くのは、写真の投稿が動画の数を約4対1で上回っていることです。 写真の投稿あたりのエンゲージメント率は、動画やカルーセルでもほぼ同じであるため、ブランドが他の種類の投稿を試す機会があるようです。
特定のブランドの投稿タイプがどのように機能するかをさらによく理解するには、1層深くする必要があります。
各投稿タイプで各ブランドのパフォーマンスを比較するために、1つのタイプのみに分析を集中させることができます。 まず、Instagramの写真コンテンツだけを分析します。 写真コンテンツのみを調べた下のスライドでは、Spindriftの写真コンテンツの平均エンゲージメント率が0.96％であり、全体の平均である0.80％よりも高いことがわかります。 まず、彼らはこの風景の平均的なブランドよりも多くの写真コンテンツを投稿します。 第二に、投稿あたりの平均エンゲージメント率は1.01％で、景観平均の0.83％よりも約20％高くなっています。
以下に、この状況における各ブランドの動画とカルーセルの投稿について同様の指標を示します。
ブーストされた投稿の分析
競合他社がFacebookの投稿を後押しする頻度と、後押ししているトピックを理解することで、強力な洞察を得ることができます。 Rival IQのようなツールを使用して、これらのブーストされた投稿を分析して、本当に重要なものを確認できます。
下のスライドでは、Facebookへの投稿を後押ししているブランドは3つだけであり、後押ししているブランドはそれほど多くのことを行っていません。 これはすべての状況に当てはまるわけではありませんが、競合他社がどこで彼らの努力と彼らのお金を優先しているかを知ることは役に立ちます。
分析では、ブーストされている投稿のエンゲージメント率は、ブランドに応じて1.5倍から10倍高いことがわかります。
Twitterは分析に言及している
Twitterで軽量のソーシャルリスニングを使用して、誰が私たちの競争について話しているのか、そして彼らがどれだけ彼らについて話しているのかを知ることができます。 インフルエンサーマーケティング、PR、ハッシュタグキャンペーンはすべて、Twitterメンションがブランドに向けて動くのを見る方法です。
下のスライドでは、ブランドのTwitterオーディエンスと彼らが獲得したTwitterメンションの数との関係を調べています。 Beyond Mean and Impossible Foodsは最大のフォロワーを持ち、最も多くの言及を獲得しています。 Twitterのフォロワーが少ないブランドの中で、SpindriftとHealth-Adeは言及量の点でリーダーの1つです。
これらの言及の背後にいる人々についてさらに学ぶために、言及を行っている実際のハンドルを掘り下げることができます。 下のスライドでは、期間中にこれらのブランドについて言及しているTwitterアカウントを、オーディエンスのサイズで並べ替えて表示しています。 エコノミストは、ビヨンドミートについて5つの言及でリストをリードしています。 アマゾンが所有する食料品チェーンであるホールフーズも、この時期にジェニーのアイスクリームについて言及しました。
まとめ
終了して結果をチームと共有する前に、全員に賛成してください。エグゼクティブサマリーをまとめてください。 分析について説明し、調査から得られた重要な洞察に注意を向け、次のステップを強調します。 これは、チームの他のメンバーがレポートを最も掘り下げたい場所を決定するのに役立ちます。
Rival IQの強力なソーシャルメディア分析を使用して、この記事で学んだことのすべての部分を完了することができます。 14日間の無料トライアルを提供しており、その過程で業界について多くのことを学ぶことをお約束します。 それを追いかけろ！
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