企業向けソーシャルメディア：ヒントとコツ

公開: 2022-04-20

多くの企業にとって、ソーシャルメディアの可視性を散歩からギャロップに移すことは、マーケティングの西部に真っ向から飛び込んでいるように感じることがあります。 ソーシャルメディアのトレンドとテクノロジーは常に（そしてエキサイティングな）流動的な状態にありますが、領土を賭け、関係を構築し、新世代の顧客を歓迎するのに役立つ常緑の要素がいくつかあります。

以下に、ソーシャルメディア管理のスキルとパフォーマンスを強化するための5つのヒントを示します。これにより、会社は傍観者から会話の中心になります。

企業がソーシャルメディアの存在感を磨くための6つのヒント

ソーシャルメディアの独自の機能を活用することを学ぶことは、顧客の生活に力を持ち続ける次元のデジタルアイデンティティを作成するのに役立ちます。

コンバージョンを促進し、リーチを広げ、無限のスクロールで視聴者を足止めさせるためのビジネスのヒントについては、5つのソーシャルメディアを読んでください。

＃1。 あなたのフックに注意を払う

ソーシャルメディアのエンゲージメントが絶え間なく続く世界では、デジタルオーディエンスの注意を引き付け、彼らがあなたの言うことを聞き続けることを確実にするために、ほんの数秒しかありません。

言い換えれば、あなたは鋭くて光沢のあるフックが必要です。

フックのメタファーは、いくつかの理由でここでうまく機能します。

  1. フックは魚とあなたの聴衆を捕まえますか？ まあ、彼らのデジタルアテンションスパンは同等かもしれません。 ある調査によると、スマートフォンユーザーは、特定のコンテンツに8秒間注意を向けると、興味を失います（記録として、金魚は9秒間ぶらぶらしています）。 1
  2. フック率の成功が何を意味するのか疑問に思っている場合は、フックがすぐに注目を集めて、潜在的な顧客が逃げ出さないようにする必要があります。

あなたの会社がどのメディアに焦点を合わせているにせよ、あなたのソーシャルメディアコンテンツのフックはあなたのソーシャルメディアマーケティング戦略の足がかりを得るための最も重要な要素の1つでなければなりません。

では、それは実際にはどういう意味ですか？

    • 声–物事をそこでブランドの声が出てきます。あなたのブランドの声はあなたのアイデンティティに固有のものであり、フックはそれが最大に増幅されるべき場所です。 独特の声が常に注目を集めます。
    • 創造性–あなたのフックは必ずしも言葉である必要はありません。 画像、一連の絵文字、簡単なgif、またはビデオのサムネイルにすることができます。 ソーシャルメディアプラットフォームはクリエイティブの真の遊び場です。想像力を駆使して、デジタルクラウドからフックを際立たせることを恐れないでください。
    • 直接性–単純なアプローチは永続的な印象を与えます。 印象を与えるのに8秒あることを覚えておいてください。あなたのフックに恥ずかしがり屋になって、それを無駄にしないでください。

有機社会福祉

＃2。 夢中になったら、視聴者の関心を維持します

聴衆の注意を引くための芸術があり、それを維持するための芸術があります。 コンテンツ戦略は、形式に関係なく、4つの主要なコンポーネントに要約されます。

  • あなたのフック
  • あなたのコールアウト（投稿の「肉」）
  • あなたの資格
  • あなたのCTA

ブランドによっては、「クレデンシャル」は、社会的証明、注目すべきソーシャルメディア統計、または見込み客にあなたの信頼性を示す他の方法を暗示する場合があります。

これらの各セグメントは、顧客との継続的な会話の中で適切な位置を占めています。 一緒に、彼らは：

  • 注意をそらす
  • メリットを提供する
  • 視聴者が固執する必要がある理由を示す
  • 継続的な関係の基礎を築く

＃3。 コンテンツを買い物可能にする

買い物可能なコンテンツ（ソーシャルコマースとも呼ばれます）は、潜在的な顧客がソーシャルメディアの投稿から購入に簡単に移動できるようにする技術です。 これは、使用しているソーシャルメディアチャネル内にサービスまたは製品ページのリンクを埋め込むことを意味します。

ソーシャルコマースは、顧客がどこにいるかを話し、顧客にあなたの提供物に「はい」と言う機会を提供します。 そしてそれは動作します。 実際、ソーシャルコマースは今後3年以内に800億ドルに膨れ上がると予測されています。 2

買い物可能なコンテンツを作成することで、次の2つの面で成功を収めることができます。

  • 買い物客の利便性–消費者の83％が、オンラインショッピング体験をキュレートする際にブランドが提供できる最も重要な属性の1つが利便性であると報告しています。 3ソーシャルメディアプラットフォームから購入ボタンへの顧客の経路を合理化するためにさらに一歩進んで、コンバージョンを固定するのがはるかに簡単になります。
  • ブランド認知度–ソーシャルメディアの投稿は共有可能です。 これは、コンテンツに織り込まれたリンクは、最初に到達したユーザーをはるかに超えて波を立てる可能性があることを意味します。 このように、買い物可能なコンテンツのトレンドを活用することで、マーケティング予算を埋めることなく、コンバージョンの可能性を高めることができます。

持ち帰り？ フォロワー数が数千人であろうと、ソーシャルプロファイルを最初から始めていようと、すべてのブランドは、ブランディングエージェンシーがソーシャルメディアコンテンツをシームレスに購入できるようにすることで利益を得ることができます。

＃4。 小規模な影響力者をおろそかにしないでください

インフルエンサーマーケティングは、マーケティング活動を推進するための強力な手段であり、1ドルの支出あたり約5.20ドルのビジネスを獲得し、将来のインフルエンサーマーケティングはさらに良くなるでしょう。 4

とは言うものの、多くの企業は、特にオンラインでの存在感を高め始めたばかりの場合、オンラインで高い支持を得るまで、ビッグリーグのインフルエンサーパートナーシップは手の届かないものだと考えるかもしれません。

結局のところ、ナノまたはマイクロインフルエンサーを使用すると、メジャー、ミドルサイズ、およびスモールブランドの両方にいくつかの利点があります。5

  • 高いエンゲージメント–多くの場合、メガワットのインフルエンサーは、マイクロインフルエンサーの仲間が享受しているエンゲージメントに匹敵することはできません。 ある調査によると、フォロワーが1,000人のプロファイルは、ユーザーエンゲージメントのレベルが最も高いことが示されています。これは、ブティックアカウントがより本物で、現実的で、フォロワーがアクセスしやすいものとして読み取られるためと考えられます。 6
  • 信頼性–心理的には、人々は信頼できる人からの推薦を受け入れる傾向があります。 ある調査によると、回答者の82％が、小規模なインフルエンサーの推奨に従って購入を検討すると答えています。 7あなたがメジャーリーグ企業であろうとMSBであろうと、デジタル分野で本物の声とパートナーを組むと、それはすり減ります。
  • 手頃な価格–その価値にもかかわらず、マイクロインフルエンサーとのパートナーシップは依然として比較的低コストであり、投稿ごとに10ドルから500ドルの間で計時しています。 8契約コストは業界、プラットフォーム、エンゲージメント率、その他の要因によって異なりますが、収益の可能性は非常に高く、マーケティングチームの89％が、インフルエンサーマーケティングのROIが他のチャネルよりも優れていると報告しています。 9

それ以上に、インフルエンサーマーケティングは、顧客との関係の量を増やすだけではありません。ある調査によると、インフルエンサーエージェンシーと協力しているマーケティングチームの71％が、インフルエンサーマーケティングを通じて得た牽引力から、より質の高い消費者を報告しています。 9

あなたが本物のつながりを探している大企業であろうと、あなたの名前を世に出すだけの新しいブランドであろうと、小さな男と一緒に働くことはあなたが大きな影響を与えるのを助けることができます。

＃5。 ターゲットを絞ったアプローチを取る

ソーシャルメディアマーケティングの状況は目がくらむ可能性があるため、結果を出すには、ソーシャルメディアマーケティング戦略に構造化されたアプローチをとることが重要です。

ソーシャルメディア監査を実行することは、数値でパフォーマンスを測定するための最初のステップです。 ソーシャルメディア監査から収集されるパフォーマンスデータポイントのライブラリ全体がありますが、それらが提供できる情報は、次の3つの主要なカテゴリにまとめることができます。

  • あなたの聴衆–あなたがあなたのターゲット聴衆をよりよく知っているほど、彼らとのあなたの関係はより良くなるでしょう。 ソーシャルメディア監査は、どの人口統計またはオンラインサブグループがコンテンツにプラグインしているかを知ることができます。 これは、どの道が最も多くのトラフィックをもたらし、どの未開拓の市場が最も儲かるのかをあなたの会社がマップするのに役立ちます。
  • あなたのコンテンツ–あなたの聴衆を知ることを超えて、ソーシャルメディア監査は彼らが見たいと思うコンテンツのタイプを明らかにすることができます。 特定のプラットフォームでは、投稿のどの特定の要素が視聴者に上陸している（またはマークを失っている）かを特定できます。 ブログのキーワードであれ、魅力的なビデオフックであれ、目標到達プロセスのさらに下にある顧客を誘導する要因を知ることで、創造性と戦略を前進させるための有効な公式が得られます。
  • あなたのブランド–すべてのブランドは顧客とのさまざまな種類の関係を明確に表現していますが、ソーシャルメディアはすべて接続に関するものです。 レビュー、コメントスレッド、メンションを通じて顧客とのオンラインインタラクションを詳しく見ると、オーディエンスとの現在の関係と、それが競合他社にどのように影響するかがわかります。

ソーシャルメディア監査から収集するデータポイントはたくさんありますが、それらを使用するための最良の方法は、上位のKPIを分離し、創造的なテストイニシアチブで徐々に作業することです。 重要な変数に焦点を当てることで、視聴者が戻ってくるようなコンテンツの種類に合わせて、ブランド独自の語彙を抽出できます。

＃6。 あなたの最高の資産を強調する

誰もがパーティーの好意を愛しています。 玄関のそばでスワッグバッグを垣間見るためにイベントに散歩したことがあるなら、あなたはおそらくアイルランドの出口を作るよりもイベント全体に固執することに非常に熱心でした。

ビジネス向けのソーシャルメディアも同様です。 特典と特典を前面に出し、見込み客の好意をカリー化することで、すぐに会話への道を開くことができます。

最も効果的な利点のいくつかは次のとおりです。

  • 送料無料–送料無料は、消費者の行動を悪化させ、改善する力を備えた1つの特典です。 ある調査によると、買い物客の61％は、送料無料がパッケージに含まれていない場合、購入を完全に拒否する傾向があります。 とは言うものの、買い物客の93％は、送料無料の対象となることを意味する場合、カートにさらに積み込むでしょう。
  • 支払いプラン–手頃な支払いプランで今すぐ購入、後払い（BNPL）ソフトウェア（AfterwayやKlarnaなど）は、オンラインショッピングの世界で急速に人気を集めています。 11高価格帯は一部の消費者を怖がらせるかもしれませんが、ターゲットオーディエンスに、製品やサービスを欲しがる予算にやさしい方法があることを知らせると、アクセシビリティが向上し、リーチが広がります。
  • 割引コード–季節限定のコード、インサイダー割引、忠実な顧客への小さな愛情の印はすべて、フォロワーを特別な気分にさせるための実証済みの方法です。 多くのブランドは、ソーシャルメディアアカウントを介して初めての購入者にホリデーセールやギフトを提供することで、従来の方法を採用しています。 または、コンテストや割引ホイールのポップアップを使用してプロセスをゲーム化することで割引を盛り上げることができます。これにより、購入体験にチャンス（そして楽しい）の要素がもたらされます。 12

50ドルを超える注文で送料無料を提供する場合でも、アフターペイのような人気が高まっている従量制プランを提供する場合でも、景品の魅力を免れる顧客はほとんどいません。 あなたのソーシャル投稿は、あなたが提供しなければならないあらゆる利益をあなたのプロフィールの舵取りに置き、それを起動するのを楽しくすることによって、より多くのビューとエンゲージメントを獲得することができるかもしれません。

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最も重要なことは、ソーシャルメディアの存在感がユニークであることを忘れないでください。

間違いなく、ビジネス向けのソーシャルメディアには洗練されたプロフェッショナルな趣旨がありますが、通常のビジネスを切り抜けて、視聴者との魅力的で本物のつながりを築くには、特定の種類の魔法が必要です。

あなたが雑草に乗り込み、あなたのビジネスのソーシャルメディアの力を育成するための最良の最新の慣行を発見したいのであれば、私たちはあなたと協力したいと思います。 Power Digitalは、成長のすべての段階でビジネスを提供するデジタルマーケティングエージェンシーであり、数値を計算する監査から見られるクリエイティブまで、ソーシャルメディア戦略のあらゆる要素に対応するインターネットマーケティングサービスです。

私たちとのパートナーシップがどのように見えるかを詳しく知るには、PowerDigitalMarketing.comで私たちに連絡してください。

出典：

  1. デジタル情報の世界。 人間の注意のスパン[インフォグラフィック] 。 https://www.digitalinformationworld.com/2018/09/the-human-attention-span-infographic.html
  2. インフルエンサーマーケティングハブ。 172022年以降のソーシャルメディアのトレンド。 https://influencermarketinghub.com/social-media-trends/
  3. マーケティングチャート。 消費者が買い物をするときにもっと便利なことを望んでいるのはここです。 https://www.marketingcharts.com/industries/retail-and-e-commerce-111664
  4. インフルエンサーマーケティングハブ。 インフルエンサーマーケティングのROIを改善するための5つの必須事項。 https://influencermarketinghub.com/improve-influencer-marketing-roi/
  5. デジタル情報の世界。 これが2022年の最大の今後のインフルエンサートレンドです。https： //www.digitalinformationworld.com/2021/11/here-are-biggest-upcoming-influencer.html
  6. HubSpot。 マイクロインフルエンサーマーケティング：包括的なガイド。 https://blog.hubspot.com/marketing/micro-influencer-marketing
  7. HubSpot。 インフルエンサーマーケティングは2022年にどのようになりますか？ https://blog.hubspot.com/marketing/how-to-work-with-influencers?_ga=2.95753756.1692201945.1563204441-527251855.1560789477
  8. インフルエンサーマーケティングハブ。 インフルエンサー率：2022年にインフルエンサーは実際にいくらかかりますか？ https://influencermarketinghub.com/influencer-rates/
  9. MediaKix。 インフルエンサーマーケティングの有効性：主要な調査結果、事実、数値[インフォグラフィック]。 https://mediakix.com/blog/influencer-marketing-effectiveness/
  10. Invesp。 送料無料がオンライン購入の決定にどのように影響するか。 https://www.invespcro.com/blog/free-shipping/
  11. Statista。 今すぐ購入、後で支払う（BNPL）–統計と事実。 https://www.statista.com/topics/8107/buy-now-pay-later-bnpl/#topicHeader__wrapper
  12. オプトインモンスター。 コンバージョンを促進するための7つの最高の割引ホイールポップアッププラグイン。 https://optinmonster.com/discount-wheel-popups/
  13. Wyzowl。 人間の注意のスパン[インフォグラフィック] 。 https://www.wyzowl.com/human-attention-span/