SaaS向けソーシャルメディア：最大のROIを得るためにブランドを売り込むためのヒント

Software as a Service（SaaS）製品をお持ちの場合は、マーケティングに注意が必要であることをすでにご存知でしょう。

オンラインマーケティングは絶えず変化しており、顧客や潜在的な顧客の心の中で目立つのは難しい場合があります。

特定の製品をマーケティングしていない場合、これは特に大きな課題になる可能性があります。

人々は人々から購入します

最も重要なマーケティングキャンペーンと戦略には、人々が他の人と話し、つながり、関係を築くことが含まれることは周知の事実です。

ただし、これがSaaSブランドの問題の根本です。 物理的な製品なしでブランドを人間化しようとするのは大変な作業になる可能性があります。

専門家から学ぶ

本日は、まさにこれを行っている少数のブランドを紹介したいと思います。

彼らは多くの戦略を採用し、彼らが彼らのフォロワーを構築し、彼らのブランドと製品の認識を改善するのを助けた多くの異なる戦術を実行しました。

ブランドに影響を与えるために使用できる戦術的なヒントを読んでください。

1.教育的価値を提供する

ブランドを人間化し始めるための最良の方法の1つは、ブランドに人間を追加することです。

個人的なタッチを追加したり、名前に顔を付けたり、その他の方法でオンラインマーケティングに人々を参加させることができる頻度が高いほど、優れています。

それについてのブログ

まだブログをお持ちでない場合は、ブログを始めましょう。

ブログは、視聴者に計り知れない（無料の）価値を提供し、視聴者の信頼とあなたとの関係を築くのに役立ちます。

ブログでは、著者名と経歴を追加して、読者が言葉の背後にいる人々を知ることができるようにすることもできます。

あなたはあなたの業界で前向きなリーダーとしてあなたのブランドを確立することができ、あなたの聴衆によく役立つ準備ができています。

ケーススタディと例

Gistのように個々の顧客の例を使用する場合でも、全体的なユースケースを使用する場合でも、サービスが潜在的な顧客にどのように役立つかについて十分な教育を提供する必要があります。

Gistは、7つの異なる業界またはそれらのサービスを使用できる方法をリストしています。

たとえば、彼らのWebサイトでは、ビジネスの内容に応じてさまざまなタブを見つけることができます。

要旨は、ビジネスサービス、消費者サービスのEコマース、ホームサービス、マーケティングエージェンシー、パブリッシャー、およびSaaS企業が自社製品を使用することでどのように利益を得ることができるかを示しています。

これは、見込み客が製品を評価し、情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

2.専門家の証言

これは、潜在的な顧客との信頼関係を確立するための最良の方法の1つです。

（名前と写真を含む）証言を含めることができれば、SaaSの信頼性が高まる可能性が高くなります。

たとえば、Kickstaは、お客様の声とケーススタディを使用して、サービスを使用して時間を節約したり、Instagramのエンゲージメントを増やしたりした幸せな顧客のストーリーを強調しています。

専門家や満足しているクライアントからの引用をホームページに含めることもできます。

このように、訪問者は人々があなたの製品から結果を得るのを簡単に見ることができます。

また、ソーシャルメディアで共有するのも非常に簡単で、すぐに信頼性を確立するのに役立ちます。

3.カスタムグラフィックス

ソーシャルページにカスタムグラフィックを用意することは、ページにブランドの明確さとまとまりのある感触を作り出すための優れた方法です。

それはあなたのブランドがより本物でパーソナライズされたものとして出くわすのを助けます。

グラフィックデザイナーを雇ったり、独立した請負業者に仕事を外注したりすることはできますが、これらのグラフィックを自分で作成することもできます。

Canvaのようなプラットフォームは、グラフィック以外のデザイナーでもカスタムグラフィックを作成して、まとまりのあるオンラインプレゼンスを作成するのに役立つ使いやすいツールを提供します。

これをうまくやっているブランド

AsanaとPlanolyは、カスタムグラフィックを使用してソーシャルページの関連性を高めている2つのSaaSプロバイダーです。

また、これをポイント2と組み合わせ、カスタムグラフィックを使用して証言を紹介します。

彼らは彼らのブランド価値とイメージに忠実であり続けます–あなたは2つの違いを見ることができますが、どちらも本物ではないと感じます。

4.カーテンの後ろを表示します

これは、ブランドを人間味のあるものにするための優れた方法です。

人々は、日常業務からコンピューターの背後にいる人まで、ビジネスの舞台裏を見るのが大好きです。

まだ行っていない場合は、これは聴衆を従業員に紹介する絶好の機会です。

従業員の買収、スポットライト、または会社に関するQ＆Aや楽しい事実を知りたい場合でも、視聴者にあなたの人々を知ってもらうことで、ブランドの信頼性を高めることができます。

前に言ったように、人々は人々から購入します。

従業員をソーシャルメディアの最前線に連れてくることで、視聴者との人間同士のつながりを形成し始めることができます。

HeyDriftは、Instagramでこの戦略を使用して、視聴者とつながるのが大好きです。

従業員の新しい赤ちゃんを紹介したり、チームボンディングの写真を見せたり、面白いオフィスシェナニガンを共有したりする場合でも、Driftは視聴者をビジネスに引き込むのが大好きです。

彼らはハッシュタグ#InsideDriftを使ってこれらの投稿を際立たせています。

5.ユーザー生成コンテンツとクライアントワーク

ユーザー生成コンテンツは、ブランドの牽引力、可視性、信頼性を高めるのに役立ちます。

あなたの聴衆は投稿を作成して共有する人なので、これは自動的にあなたがより信頼できるように見えるのを助けます。

UGCは最も本物のタイプのコンテンツの1つであり、人々は会社が作成したマーケティングメッセージよりも顧客からの口コミを信じる傾向があります。

UGCキャンペーンを作成するための優れた方法は、ブランド化されたハッシュタグを開始することです。

このようにして、視聴者は誰が参加しているかを確認でき、コンテンツを簡単に追跡できます。

ハッシュタグをある種のコンテストにリンクすることもできます。特定のハッシュタグで写真にタグを付けた人は誰でも賞品を獲得する資格があります。

いずれにせよ、ブランドを宣伝するために使用できる優れた紹介文とUGCをキャプチャできます。 さらに、あなたのブランドとメッセージがあなたのフォロワーによって広められた後、あなたはおそらくいくつかの新しいフォロワーを獲得するでしょう。

Instagramの投稿の多くはUGCであるため、カラーストーリーはこの良い例です。

フォロワーはAColorStoryのツールを使用して写真を編集し、ブランドはフィードで写真を再共有します。

彼らは#AColorStorySummerを使用してこれらの投稿を追跡し、再共有するお気に入りを見つけています。

これらの戦術のいずれかを使用して、SaaSブランドがソーシャル、または一般的なオンラインエンゲージメントマーケティングでより関連性があるように見えるようにすることを検討したことがありますか？

それは挑戦かもしれませんが、私たちはあなたがそれに挑戦していることを知っています！ 最初にどの戦略を使用しますか？