マーケティング代理店がソーシャル メディア管理ツールを必要とする理由: 11 の理由
公開: 2022-11-15私たちはソーシャル メディア愛好家でいっぱいの世界に住んでいるため、マーケティング担当者がソーシャル メディア フィードを管理することはさらに重要になっています。 ただし、視聴者の関心を維持し、ソーシャル メディアでの存在感を維持することは困難です。
マーケティング担当者がソーシャル メディア フィードの最適化に週に約 10 時間を費やしていることをご存知ですか?
ソーシャル メディア スケジューラは、あなたの負担を軽減し、ブランドのオンライン プレゼンスを管理するのに役立ちます。 現在のトレンドを常に把握しておく必要があります。 しかし、これで終わりではありません。マーケティング担当者がソーシャル メディア管理ツールを使用する必要がある 11 の理由のリストをまとめました。 さらに掘り下げてみましょう。
マーケティング担当者が優れたソーシャル メディア管理ツールに投資しなければならない 11 の理由
クライアントは透明性を求めています。
クライアントは、あなたが彼らのために何をしているかを知りたがっています。 彼らは自分のお金がどのように使われているかを知りたがり、結果を見たいと思っています。 ソーシャル メディア管理ツールを導入することで、彼らが期待する透明性を提供できます。
チームがクライアントのブランド ガイドラインに沿って作業を続け、予算内に収まっていることを示すことができます。 また、キャンペーンがどのように機能したかを正確に示すデータにもアクセスできます。ユーザーがどこからクリックしたか、どこから来たか (参照経由)、いいね/コメント/シェア/などに基づいてどの投稿が最も人気があったかなどです!
ソーシャル メディア管理ツールをまだ使用していない場合は、多くのオプションが存在するという朗報があります。
悪いニュース？
あなたとあなたのビジネスにとってどちらが最適かを知るには、多くの作業が必要です。 ただし、マーケティング代理店に適したソーシャルメディア管理ツールを見つけるためのアドバイスとヒントがいくつかあります.
- いくつかの異なるツールを試して、あなたとあなたのチームに最適なツールを見つけてください。
- CRM やメール マーケティング システムなど、他のソフトウェアと統合できるツールや、Zapier と統合されたツールを探してください。
- これにより、すべてのソーシャル メディア アカウントを 1 か所で簡単に管理できるようになります。これは、代理店で複数の人が異なるアカウントで同時に作業している場合に特に役立ちます。
これにより、代理店とクライアントの間に信頼関係が築かれます。つまり、クライアントの満足度が高まるということです。
反復タスクを自動化します。
優れたソーシャル メディア管理ツールを使用すると、繰り返しのタスクを自動化し、時間とお金を節約しながらエラーを減らすことができます。 自動化ツールを使用して、投稿やコンテンツのスケジューリングから分析レポートの提供まで、さまざまな機能を実行できます。
ビジネス全体の俯瞰的な視点を得る
Hootsuite などのソーシャル メディア管理ソリューションを使用して、すべてのソーシャル メディア チャネルを 1 か所で表示できます。 キャンペーンやその他の活動がさまざまなプラットフォームでどの程度うまく機能しているかを監視し、反応し、評価することができます。
これにより、何が機能していて何が機能していないかを知ることができ、何を改善する必要があるか、次のプロジェクトにリソースをどこに割り当てるかを知ることができます。 また、ライバルが何をしているかを簡単に把握できるようになるため、群衆の中で際立った戦略を立てるための新鮮なアイデアが得られる可能性があります。
統合と整理。
ソーシャル メディア管理の目的は、視聴者と関わり、関係を築き、維持することです。 コンテンツを公開したり、ページを作成したりするだけではありません。 ソーシャル メディアの取り組みを統合して整理し、効率的に管理できるツールが必要です。
ソーシャル メディア アカウントを最初から最後まで管理するための多くのツールがあります。
- プラットフォーム自体 (この場合は Facebook) でのプレゼンスの作成
- バナー作成、ブログ執筆、動画編集。
- ブランドへの言及をリアルタイムでモニタリング
- それらを中心にキャンペーンを構築する
- 重要業績評価指標 (KPI) を追跡することによる効果の測定
- Google アナリティクス データなど、他のチャネル内での過去のインタラクションから収集された人口統計データに基づいて、個別のグループにセグメント化された各オーディエンス メンバーに最適なものに基づいてコンテンツを最適化します。
すべてのチャネルからのレポートを 1 か所で分析します。
分析は、ソーシャル メディア マーケティングの最も重要な要素の 1 つです。 Taggbox は、マイクロ インフルエンサー、最もアクティブなクリエイターなどを見つけるのに役立ちます。どのコンテンツが最も効果的かを理解するのに役立ちます。
Taggbox を使用すると、次のことを正しく理解できます。
- 総訪問者数のグラフ表示、いいえ。 クリック数、いいえ。 ビュー、CTA クリックなどの
- ハッシュタグ キャンペーンの詳細なパフォーマンス レビューを見つけます。
- 視聴者が交流している最高の場所に関するビジュアル マップを取得します。
- 感情分析による、ソーシャル メディア キャンペーンの影響に関する厳密な洞察。
簡単に成功を測定
- アナリティクスは必須の機能です。
- 今後のキャンペーンを効果的に計画するには、何が効果的で何が効果的でないかを知る必要があります。
- ソーシャル メディア アカウントのパフォーマンスは、オーディエンス、エンゲージメント率、およびコンテンツ タイプによって異なります。 分析ツールを使用すると、ソーシャル アカウントを相互に比較し、それに応じてアクションを実行できます。
- 分析は、競合他社がソーシャル メディアでどのように行動しているか (またはしていないか) を確認するのにも役立ちます。 これは、自社のブランド戦略と比較して、彼らのアプローチが有効か無効かを判断するのに役立ちます。
時間とお金を節約するために事前に計画する
計画は、効率を高め、間違いを避けるために重要です。 計画を立てることで、重要なことにより多くの時間を費やすことができ、詳細を強調する時間を減らすことができます。
計画を立てるときは、目標が達成されたかどうかを明確に把握してください。 特に予算内で作業する場合は、自己規律に役立つため、計画も重要です。 特定のプロジェクトやキャンペーンに費やすべき金額についてのガイドラインがないと仮定すると、事前の考慮が不足しているため、偶発的な過剰支出によって一部のリソースが浪費される可能性が高くなります。
全体像に集中する時間を節約
細かいことは無視して、全体像に集中できます。 たとえば、ソーシャル メディア管理ソリューションを使用して、投稿のスケジュール設定、コンテンツの開発、パフォーマンス インジケーターの調査などの反復的な操作を自動化することで、時間を節約できます。
次に、戦略、ブランディング、会社の評判を高める独自の素材など、強みに集中できます。
競合他社がこれらのテクノロジーを使用して、あなたよりも早く会社を拡大している可能性があるため、これは非常に重要です。
何が機能し、何が機能しないかをリアルタイムで把握
ソーシャル メディア管理ツールを使用すると、何が機能し、何が機能しないかをリアルタイムで知ることができます。 これは、有料広告を最適化する方法、ブランドに最適なコンテンツ、競合他社の動向を知ることができるため、マーケティング担当者にとって不可欠です。
ソーシャル メディア管理ツールを使用して、すべてのアカウントのユーザー データを一度に分析する場合。 その場合、各プラットフォームが個別に、または統合された全体としてどのように機能するかを明確に把握できます。
たとえば、Facebook や Instagram でどの投稿が最も多くのエンゲージメントを獲得しているかを確認し、それに応じてリアルタイムで調整できます。 したがって、1 つのチャネルで何かがうまく機能しない場合は、すぐに変更してください。
チームとのより効率的なコラボレーション
チームとの共同作業をより効率的に行うことができます。 ソーシャル メディア管理ツールに関しては、コラボレーションが成功の鍵です。 これは、チームが何をしているか、何を達成してきたかを確認できるためです。
これらのツールを使用すると、誰かがタスクを完了したかどうかを気にする必要がなくなります。 代わりに、従業員が想定されていることを達成したかどうか、いつ完了したかをすぐに知ることができるため、従業員がどれだけうまくやったかについてフィードバックを提供したり、必要に応じて別のことを指示したりできます。
コントロールを失わずにクライアントにアクセスを与える
ソーシャル メディア管理ソリューションを使用して、制御を維持しながらクライアントにアクセスを許可するための戦略を次に示します。
- 進行中の作品サンプルを共有できます。 たとえば、クライアントのウェブサイトの再設計に取り組んでいるとします。 画像やモックアップを電子メールで送信する代わりに、Facebook ページに投稿して、何が起こっているのかを確認してみませんか? こうすることで、最終製品が出るまで待つ必要がなくなります。さらに作業が必要だと思われる場合は、何かを公開する前に調整する時間があります。
- ソーシャル メディア管理ツールを使用して、クライアントから直接フィードバックを収集できます。 コピーを書いたり、グラフィックをデザインしたりする場合も同じです。人々は Facebook や Twitter にコメントを残してくれるので、すぐにフィードバックを得ることができます。
- 舞台裏で何が起こっているかをクライアントに知らせることで、信頼が築かれ、チーム間のコミュニケーション チャネルが開かれます (これは常に良いことです)。
最高のソーシャル メディア管理ツールの選び方
ビジネス用のツールを選ぶときは、非常に多くの優れたオプションと、時間を節約できる優れた機能があります。 自分にとって何が正しいのかを正確に知るのは大変な作業です。
選択するツールは、ソーシャル メディア マーケティングの目標を達成する上で非常に重要です。トラフィックとエンゲージメントを促進し、成果を測定するのに役立つからです。 以下を含む、さまざまな機能と機能を備えた多くのツールがあります。
- ソーシャル メディア アグリゲーター & UGC プラットフォーム:特定のハッシュタグ キャンペーンまたは用語のソーシャル メディアの傾向と、それを取り巻くコンテンツ クラウド (例: Taggbox) の分析
- スケジューリングと自動投稿: RecurPost などのさまざまなチャネルでのコンテンツの自動共有と公開
- コンテンツの作成: Canva などのアイデアやコンテンツの作成とキュレーション。
- ソーシャル リスニング:トレンドを常に把握して、BuzzSumo などの視聴者の発言に基づいて関連するコンテンツを作成します。
- コンテンツの分析と比較:メトリクスと KPI を観察して、ホッパー HQ などの目標に近づいているかどうかを確認します。
一部のツールには複数の機能があります。 ソーシャル メディアでビジネス目標の大部分を達成するのに役立つツールが必要です。
以下は、マーケティング代理店が使用できるソーシャル メディア管理ツールのトップ 5 のリストです。
タグボックス
Taggbox は、20 以上のソーシャル メディア プラットフォームからコンテンツを集約し、それらすべてを 1 か所に表示できるソーシャル メディア アグリゲーター ツールです。 これは、ブランドがさまざまなマーケティング タッチポイントで UGC を活用できるようにするユーザー生成コンテンツ スイートです。
ブランドは、Web ページ、メール キャンペーン、デジタル スクリーン、イベント (仮想、ハイブリッド、対面)、e コマース ストア、印刷物やソーシャル広告などのチャネルでのオムニチャネル マーケティングのために、ユーザーのコンテンツを戦略的に使用できます。
RecurPost
RecurPost は、使いやすく効率的なソーシャル メディア管理ソリューションであり、スタートアップから大企業まで、あらゆる種類の 90,000 以上の企業が利用しています。 RecurPost を使用して、Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、Google my Business、Pinterest など、さまざまなプラットフォームへの一括スケジューリング、分析、チーム コラボレーション、エバーグリーン スケジューリング、コンテンツ公開など、さまざまな機能を提供します。
RecurPost を使用すると、コンテンツをスケジュールしたいときにいつでもアップロードする必要がある他のスケジューラとは異なり、コンテンツをマイ ブログ、ビデオなどのライブラリに整理できます。
バッファ
Buffer は、マーケティング担当者、代理店、およびチーム向けのソーシャル メディア管理ツールです。 投稿をスケジュールし、複数のソーシャル プロファイルを一度に管理できます。 Buffer を使用すると、メッセージを事前にスケジュールして、最適な時間に自動的に送信できます。
また、彼らのパフォーマンスを追跡して、視聴者にとって何が最も効果的か、どのコメントまたは応答がエンゲージメントまたはクリックを促進するかを知ることもできます. このサービスは、Salesforce、HubSpot、Zoho CRM (以前の Pipedrive)、Zendesk、Google ドライブなど、最も一般的な CRM プラットフォームと統合されています。
CoSchedule
CoSchedule は、複数のチャネルでコンテンツを計画および公開するのに役立つソーシャル メディア管理ツールです。 カレンダー機能を備えているため、事前に投稿を簡単にスケジュールできます。
さらに、CoSchedule と WordPress の統合により、ブログ投稿をアプリから直接公開できるため、追加のプラグインや Yoast SEO のような拡張機能が不要になります。
センディブル
Sendible は、複数のソーシャル メディア アカウントを管理するのに役立つソーシャル メディア管理ツールです。 投稿をスケジュールしたり、ソーシャル メディア キャンペーンを追跡したり、競合他社の活動を監視したりして、パフォーマンスを向上させることができます。 無料版では、1 日に準備できる投稿の数が制限されますが、それでもほとんどの小規模ビジネスには最適です。
有料プランは月額 129 ドルからで、無制限の接続 (接続ごとに 1 アカウント) で最大 5 人のユーザーが利用でき、パフォーマンスや使用制限の制限なしで、1 つのダッシュボードからすべてのアカウントを完全に制御できます。
結論
つまり、マーケティング エージェンシーはソーシャル メディア管理ツールを活用して、クライアントの全体的なマーケティング戦略とシームレスに統合する必要があります。 このソフトウェアは、発行、スケジューリング、分析などの重要なコンテンツ管理機能へのアクセスを提供することにより、ブランドが顧客やクライアントとの安定したコミュニケーションを維持するのに役立ちます。
さらに、これらのツールは他にも多くの機能を提供するため、Facebook や Twitter などのソーシャル メディア プラットフォームでのリーチを拡大しようとしている企業にとって、非常に貴重な資産となっています。
その秘訣は、マーケティング活動に役立つツールを特定し、時間をかけてそれらを理解することです。 次に、大胆にツールキットを拡張してください。 真新しい人目を引くものが出てきたとしても、古いツールを保持してください。
マーケティング エージェンシーは、反復的なタスクを自動化し、コンテンツを 1 つのシステムに統合することで、ツールを有利に使用する必要があります。 そのため、さまざまなチャネルでコンテンツを管理し、投稿をまとめてスケジュールし、より効率的に前もって計画を立てて、季節や休日の変化などの重要なものを見逃さないようにすることが容易になります。