現代のブランドのためのソーシャルメディアマーケティング

公開: 2023-08-01

ソーシャルメディアマーケティング (SMM) は広大な分野です。これは、今日の多くのマーケティング戦略の重要な要素です。デジタル時代により、あらゆる規模や業界の企業にさまざまな機会が開かれています。 SMM を使用すると、企業はソーシャルメディアを使用して自社の製品やサービスを宣伝できます。また、SMM は企業が既存の顧客と新規の顧客を有機的な方法で結び付けることもできます。従来の電子メディアや印刷メディアのように多額の費用を費やすことなく、自分の興味に合わせた顧客を引き付けることができます。新興企業、多国籍企業、またはその中間の企業であっても、ほぼすべての企業が SMM を使用して、視聴者に情報を提供し、参加したり、視聴者と交流したりしています。

ソーシャルメディアには、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube、Pinterest、Snapchat、TikTok などのプラットフォームがあります。各プラットフォームには異なる視聴者がおり、対応する視聴者のニーズに応じて設計されています。すべてのプラットフォームに共通する要素は、視聴者とブランドの間の架け橋となるコンテンツです。コンテンツは、たとえば、ニュース記事、教育ビデオ、またはその他の種類のメディアである可能性があります。このブログでは、現代のブランドのソーシャルメディアマーケティング戦略を定義する方法について説明します。

ソーシャルメディアマーケティングはどの程度影響力があるのでしょうか?

ソーシャルメディアは私たちの日常生活に欠かせない要素となっています。ソーシャルメディアの使用は、多くの人にとって毎日のスケジュールの最初で最後のアクティビティとなっています。携帯電話の使用が増加して以来、ソーシャルメディアプラットフォーム用のアプリがより普及し、ユーザーはいつでもどこでも好みのプラットフォームにアクセスできるようになりました。ブランドはソーシャルメディアプラットフォームを使用して認知度を維持し、新規および既存の視聴者とリアルタイムでつながり、関与し、交流することができます。

ソーシャルメディアマーケティングの仕組み

すべてのビジネスにはマーケティング戦略が必要です。 SMM は多くの場合、従来のマーケティングの領域を置き換えてきたため、企業は SMM を真剣に受け止め始めています。これを考慮して、ブランドは SMART な戦略、つまり具体的で、測定可能で、達成可能で、現実的で、期限のある戦略を設計する必要があります。戦略を設計する際のもう 1 つの重要な側面は、計画、公開、関与、測定という重要なステップを含む計画を伴う必要があることです。これらの手順は、戦略がどれほど効果的であったかを判断するのに役立ちます。

企画

まずは目標を設定し、対象ユーザーを特定し、明確なブランドアイデンティティを表現します。コンテンツと対象読者を計画する必要があります。使用するプラットフォーム、使用する言語、そして伝えたいメッセージ。コンテンツを公開する場合は、時間を考慮して計画を立てることを忘れないでください。制限、投稿の長さ、文字数など、コンテンツにいくつかのルールを設定します。まず調査を行って、対象ユーザーがどのようなプラットフォームを使用しているのか、どのような種類のコンテンツを消費しているのかなど、対象ユーザーについて詳しく調べます。最終的な目標は、ターゲットユーザーのほとんどを知り、リーチすることです。

出版

SMM では、公開は重要なステップです。事前に計画を立てて資料を公開する時期と場所を選択できますが、目標を達成するためには、予定通りに情報を公開する必要があります。また、他のアセットと同じように表現されることはおそらくないため、ソーシャル投稿の作成方法について少し勉強しておくとよいでしょう。ソーシャルメディアを使用する場合は文字数が制限される場合があるため、簡潔な表現が不可欠です。ソーシャルメディア向けに優れたコンテンツを作成するのは簡単ではありません。効率的に公開するには、各プラットフォームのルール、文字制限、書き方をよく理解する必要があります。

婚約

あなたはソーシャルメディアで視聴者と交流し、視聴者もあなたと交流します。 SMM プランの一環として、毎日時間をかけてフィード、メンション、ダイレクトメッセージを監視してください。「言及される」（あなたのアカウントに@記号が付けられる）ことは非常に大きなことです。これは、人々があなたのブランドに興味を持ち、フォローしていることを示しています。注目を大切にしていることを示すには、プロのソーシャルメディアマーケティング担当者のように対応する必要があります。一般に、ビデオ、写真、GIF、ハッシュタグ、アンケートなどのマルチメディアを含むインタラクティブな投稿は、読者の興味を引き付けやすくなります。

測定

これらのアクションはそれぞれ重要ですが、ソーシャルメディアのパフォーマンスを監視すると、成功した部分や改善が必要な部分が明らかになります。プラットフォームに組み込まれた分析を確認して、パフォーマンスを評価します。これらのダッシュボードでは、特定の期間内にあったいいね、メンション、再投稿の数に加えて、インプレッション、コンバージョン、リーチなどの追加の分析も表示されます。

なぜソーシャルメディアマーケティングがブランドにとって重要なのか?

費用対効果の高いマーケティングソリューション: デジタル戦術の利点

デジタルマーケティングの登場により、従来のマーケティングは消滅しつつあります。限られたソリューションとチャネルでは、ビジネスニーズを満たすには十分ではありませんでした。デジタルマーケティングは、手頃な価格のマーケティング代替手段を提供します。企業は、年齢、地域、趣味などの特定の層に基づいて顧客をターゲットにします。ビジネスを世界的に認知できるようにするための無数のソリューションとテクニックを提供します。デジタルマーケティングは、必要に応じてキャンペーンを評価および変更するための追跡可能な結果を提供します。コンテンツマーケティングとソーシャルメディアマーケティングは、従来のマーケティングよりも安価です。 Google AdWords と Facebook 広告は、ターゲット顧客にリーチする手頃な方法を提供します。

インタラクティブなエクスペリエンス: ソーシャルメディアプラットフォームが顧客エンゲージメントをどのように高めることができるか

デジタルマーケティングプラットフォームにより、企業は顧客とコミュニケーションをとることができます。ソーシャルメディアマーケティングと電子メールマーケティングは、消費者の関与を促進します。企業は顧客エンゲージメントを必要とするコンテンツを作成する必要があります。魅力的で魅力的な写真、ビデオ、コンテンツなど。また、コンテンツは、ビジネスのニッチ分野を反映した現代のトレンドに沿ったものである必要があります。ただし、特定のソーシャルメディアプラットフォームの選択は企業によって異なる場合があります。企業は、ターゲットとしたい視聴者の存在を考慮してプラットフォームを選択する必要があります。

クイックレスポンス: リアルタイムデジタルマーケティング

デジタルマーケティングは、企業とそのターゲットユーザーを結び付けることに強力な影響を与えます。企業は、洞察と顧客の好みを通じて消費者の要求に適応できます。ソーシャルメディアプラットフォームは、メッセージやコメントを通じて返信する機能を提供します。デジタルマーケティングは、顧客のニーズを理解するのに役立つ分析と洞察へのアクセスを提供します。双方向のコミュニケーションにより、顧客間のコミュニティという概念が生まれます。

リーチの拡大: ビジネスの認知度を向上

従来のマーケティングとは異なり、ソーシャルメディアマーケティングは、より多くの多様な視聴者にリーチすることを可能にします。これにより、特定の興味や場所をターゲットとするグローバルなアクセシビリティへのアクセスが可能になります。デジタルマーケティングが登場する前は、地域を超えて顧客にアプローチすることがかつてないほど簡単になりました。 Facebook と Instagram には膨大なユーザーベースがあり、数百万の企業が潜在顧客にリーチするためにそれらを使用しています。検索エンジンの最適化とペイパークリックは、特定の人口統計やキーワードを通じて顧客にリーチするのに役立ちます。PPC キャンペーンでは Web デザインが非常に重要であることを忘れないでください。

オーガニックソーシャルメディアマーケティング

マーケティングにおけるオーガニックという用語は、無料を指します。 Organic SMM ではソーシャルプラットフォームでの広告料金を支払う必要がないため、時間がかかる場合があります。インフルエンサーとの提携やハッシュタグの活用など、さまざまな手法でリサーチから集客まですべて自分で行う必要があります。予算が限られているほとんどのスタートアップは、さまざまな戦略を通じてブランドを有機的に宣伝しています。他のブランドと提携したり、競合他社のフォロワーをフォローしたりすることで、フォロワーを増やすことができます。顧客に友達をタグ付けして特典、割引、賞品を獲得するよう依頼します。ソーシャルメディアプラットフォームを通じてそれを発表できます。関連するトレンドのハッシュタグを検索し、投稿内で使用することで、ブランドに同様の関心を持つ多くのユーザーにリーチできます。

毎日の投稿スケジュールを設定することを検討してください。これにより、視聴者を増やし、視聴者がさまざまなプラットフォームでブランドをフォローできるようになります。常に新たなトレンドを探し、それに先立ってコンテンツ戦略を設計することで、広告費をかけずに効果的なソーシャルメディアマーケティングを行うことができます。

有料ソーシャルメディア広告

最良の SMM 戦略では、有料ソーシャルメディアマーケティング活動とオーガニックソーシャルメディアマーケティング活動を組み合わせて、ユーザーがすべてのネットワークでコンテンツを発見する方法を多様化します。プロモートされた投稿の設定はそれほど難しくありません。ドラフト後の段階で広告を掲載する選択肢が表示されたときに、コンテンツを誰に表示するか、いくら支払うか、いつ公開するかを選択できます。参加する可能性が最も高い個人に確実に焦点を当てるには、かなりの規模の視聴者を選択するか、性別、地域、年齢、またはその他の要素でセグメント化することができます。

有料ソーシャル広告を使用すると、リーチと視聴者のエンゲージメントを高めることができます。ソーシャルメディアで優れたプレゼンスを持つ企業は、オーガニックソーシャルメディアキャンペーンと有料ソーシャルメディアキャンペーンを組み合わせる賢明な戦略を採用しています。すべてのブランドがすべてのソーシャルプラットフォームで良好なパフォーマンスを発揮するわけではありません。それは聴衆によって異なります。 Facebook を通じて影響力を与えることに成功しているブランドもあれば、LinkedIn で優れた存在感を示しているブランドもあります。可能な限りすべてのアカウントでアカウントを作成し、その後、優れた洞察を提供するプラットフォームに焦点を当てる必要があります。有料ソーシャルメディア広告には、ソーシャルメディアマーケティング戦略を成功させるために必要な 4 つの要素がすべて含まれています。

ブランド向けのベスト 10 ソーシャルメディアマーケティングツール

今日のデジタル時代において、ソーシャルメディアはビジネスのマーケティング戦略に不可欠なものとなっています。 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn などのソーシャルメディアチャネルを何百万人もの人々が使用しているため、企業はターゲットユーザーにリーチし、彼らと関わるユニークな機会を手にしています。ただし、複数のソーシャルメディアアカウントを管理し、視聴者の共感を呼ぶコンテンツを作成することは、時間がかかり、困難な場合があります。ここでソーシャルメディア管理ツールが活躍します。このブログでは、企業のソーシャルメディア活動の効率化に役立つ 10 のベストソーシャルメディア管理ツールについて説明します。

1.フースイート

Hootsuite を使用すると、ユーザーは Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn などのさまざまなソーシャルメディアプラットフォームで投稿をスケジュールして公開できます。また、ソーシャルメディアのリスニング、分析、コラボレーションのためのツールも提供します。 Hootsuite を使用すると、企業や組織はソーシャルメディアマーケティングの取り組みを効率化し、視聴者とパフォーマンスについての洞察を得ることができます。このプラットフォームは無料プランと有料プランの両方を提供し、個人から大企業まで幅広いユーザーに対応します。 Hootsuite の定期プランは月額 49 ドルから始まります。 Hootsuite はソーシャルメディアを管理するための人気の選択肢となっており、世界中で 1,800 万人を超えるユーザーがいます。

2. バッファー

Buffer は、企業がソーシャルメディアへの投稿をスケジュールし、分析を追跡し、チームメンバーと共同作業できるようにするソーシャルメディアの管理ツールです。 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Pinterest などの人気のソーシャルメディアプラットフォームをサポートしています。

3. スプラウトソーシャル

Sprout Social は、企業がソーシャルメディア上で視聴者と効果的に関わることができるように設計されています。このプラットフォームは、コンテンツのスケジュールと公開、ソーシャルメディアのパフォーマンスの分析、ブランドの言及の監視など、さまざまな機能を提供します。 Sprout Social は強力なコラボレーションツールも提供し、チームがソーシャルメディアキャンペーンに協力して全体的なソーシャルメディア戦略を改善できるようにします。

4. アゴラパルス

AgoraPulse は、企業や個人がソーシャルメディアでのプレゼンスを管理するのに役立ちます。このプラットフォームは、投稿のスケジュール設定、ソーシャルメディアでの言及の監視、エンゲージメントとパフォーマンスの指標の分析、チームメンバーとのコラボレーションなどの機能を提供します。 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube などの複数のソーシャルメディアプラットフォームをサポートしています。 AgoraPulse は、企業がソーシャルメディア上で顧客からの問い合わせを追跡し、応答するのに役立つ顧客関係管理 (CRM) ツールも提供します。ユーザーフレンドリーなインターフェースと手頃な価格設定により、ソーシャルメディア管理の効率化を目指す中小企業に適しています。

5. 後で

後者は、Instagram 向けに特別に設計されたソーシャルメディア管理ツールです。これにより、企業は 1 つのダッシュボードから Instagram の投稿をスケジュールし、分析を追跡し、複数の Instagram アカウントを管理できるようになります。 Later の特別な専門分野は、ビジュアルコンテンツカレンダーです。ユーザーフレンドリーなインターフェイスと、企業、インフルエンサー、個人に対応するさまざまな機能を提供します。

6.送信可能

Sendible は、企業や個人がさまざまなソーシャルメディアプラットフォームにわたってオンラインプレゼンスを効果的に管理できるようにする強力なソーシャルメディア管理ツールです。 Sendible の直感的でユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、ユーザーは投稿のスケジュールと公開、エンゲージメント指標の追跡、ブランドへの言及やハッシュタグの監視を簡単に行うことができます。さらに、このツールは、ユーザーがソーシャルメディアのパフォーマンスを理解し、データに基づいた意思決定を行うのに役立つ強力な分析およびレポート機能を提供します。あなたが中小企業の経営者または大規模な組織のソーシャルメディアマネージャーである場合、Sendible はソーシャルメディアの取り組みを合理化するための優れたソリューションです。

7.エドガーに会う

MeetEdgar は、企業や個人がソーシャルメディアコンテンツを効率的に管理できるように支援します。 MeetEdgar を使用すると、ユーザーは Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram などの多数のソーシャルメディアプラットフォームで投稿をスケジュールして公開できます。このツールには、ユーザーが自分の投稿を保存および分類して簡単にアクセスしたり再投稿したりできるコンテンツライブラリ機能もあります。 MeetEdgar のユニークな機能は、古い投稿を自動的にリサイクルする機能で、常に最新のコンテンツが継続的に視聴者と共有されるようにします。このプラットフォームは、ソーシャルメディアでのエンゲージメントとパフォーマンスを追跡するための分析も提供します。

8. 共同スケジュール

CoSchedule は、企業のマーケティング活動の効率化を支援するために設計されたマーケティングカレンダーおよびプロジェクト管理ツールです。 CoSchedule を使用すると、チームはコンテンツの作成で共同作業したり、ソーシャルメディア投稿のスケジュールを設定したり、マーケティングキャンペーンを計画および実行したり、進捗状況をすべて 1 か所で追跡したりできます。このプラットフォームは、WordPress、HubSpot、Mailchimp などの一般的なマーケティングツールとの統合に加え、高度な分析およびレポート機能を提供します。 CoSchedule は、企業が時間を節約し、マーケティング ROI を向上できるよう支援することを目的としています。

9.ソーシャルパイロット

SocialPilot は、企業や個人がソーシャルメディアのプレゼンスを効果的に管理するのに役立つさまざまな機能を提供します。 SocialPilot を使用すると、ユーザーは投稿のスケジュールと公開、ソーシャルメディアのパフォーマンスの分析、コンテンツのキュレーション、チームメンバーとの共同作業を行うことができます。このプラットフォームは Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Pinterest などの人気のソーシャルメディアネットワークをサポートしており、ソーシャルメディア管理のワンストップソリューションとなっています。さらに、SocialPilot は手頃な料金プランと優れた顧客サポートを提供しているため、中小企業の間で人気があります。

10. カンヴァ

Canva は、ユーザーがさまざまなソーシャルメディアプラットフォーム用に目を引くグラフィックを作成できる人気のソーシャルメディア管理ツールです。 Canva は、ユーザーフレンドリーなインターフェイスとドラッグアンドドロップのデザイン機能を備えているため、デザインの経験がなくても、誰でも簡単にプロのグラフィックを作成できます。 Canva は、ユーザーがデザインをカスタマイズするために使用できるテンプレート、画像、フォントの膨大なライブラリも提供します。このツールはデスクトップとモバイルの両方で利用できるため、ユーザーは外出先でグラフィックを作成するのに便利です。

最後の言葉

ソーシャルメディアマーケティングは、効果的に使用すれば、現代のブランドにとって強力なツールとなり得ます。それをソーシャルパブリッシングと考えないでください。これは重要なマーケティング戦略であると考えてください。目的を定義し、視聴者をターゲットにして理解し、新規および既存の顧客にとって魅力的で魅力的な高品質のコンテンツを作成します。時間を節約し、さまざまなプラットフォームで強力な存在感を確立するには、有料広告を検討してください。

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