成功のロックを解除: 信頼性を高める 15 の強力な社会的証明の例!
公開: 2023-10-12新しい訪問者を顧客にしてもらうのは難しい場合があります。 人々が最初にあなたのビジネスを見つけたとき、通常、すぐにはあなたから購入しません。 潜在的な顧客を変換することは、彼らの信頼を獲得する必要があるため、難しい作業になる可能性があります。
「信頼が最大のハードルだ。 そして信頼は主に社会的証明から生まれます。」
-セス・ゴーディン
このブログでは、さまざまな種類の社会的証明の例を検討し、独自のビジネス ニーズに最適なものを見つけるのに役立ちます。
社会的証明とは何ですか?
社会的証明は、特に不確実な状況において、人々が自分自身の決定や行動を導くために他人の行動を調べる心理現象です。
この用語を最初に作ったのは、『影響力: 説得の心理学』という本を書いたロバート・チャルディーニです。
特定の状況で何をすべきかわからないとき、私たちは他の人がしていることが正しいことだと考える傾向があると彼は言いました。
これは、専門家、有名人、友人が何かをしているのを見ると、彼らが何が最善かを知っていると信じて、彼らの指示に従うことを意味します。
社会的証明の種類の例
ソーシャルプルーフマーケティングにはさまざまな形があります。 あなたを説得するために専門家、事実、有名人（有名人やインフルエンサーなど）を利用する人もいます。 多くの場合、それは単に群衆の知恵、つまり常連顧客の口コミや消費者が生成したコンテンツから来ています。
ここでは、Web サイトに組み込むことができるさまざまな種類の社会的証明の例の包括的なリストを示します。
- お客様のレビューと評価
- ソーシャルメディアコンテンツ
- ユーザー生成コンテンツ(UGC)
- ビデオの紹介文
- 有名人
- インフルエンサーコンテンツ
- ケーススタディ
- 受賞歴
- プレスリリース
- クライアントのロゴ
- アフィリエイトプロモーション
- メディアでの言及
- 顧客またはユーザーの数
- 前後のデモンストレーション
- 専門家の推奨事項
ウェブサイトでのソーシャル プルーフの例を見てみましょう。
ウェブサイト上の顧客レビューと評価:
顧客レビューの例は、その有効性を裏付ける以下のような説得力のある統計を備えた強力な社会的証明です。
- 購入決定への影響: BrightLocal の調査によると、18 ～ 34 歳の消費者の 91% が個人的な推奨事項と同じくらいオンライン レビューを信頼しています。 この信頼は全消費者の 79% に広がっています。
- 売上への影響:シュピーゲル リサーチ センターの報告によると、肯定的なレビューを持つ製品は、売上コンバージョン率が最大 270% 増加する可能性があります。 これは、レビューと売上の間に直接的な相関関係があることを示しています。
- より高い星評価が重要: Moz の調査によると、Google での平均星評価が 3.9 ～ 4.5 の企業が最もクリック数が多い傾向にあります。 肯定的なレビューは、より高い星の評価に大きく貢献します。
- 信頼と信頼性:レビューは信頼性と信頼性を確立する上で極めて重要です。 Trustpilot の調査によると、消費者の 89% が地元企業のレビューを読んで、その品質と信頼性を判断していることが明らかになりました。
- 頻度が重要: BrightLocal の調査によると、消費者の 68% は 1 ～ 6 件のレビューを読んで意見を形成しています。 製品やサービスのレビューが多いほど、潜在的な購入者はより自信を持つようになります。
- レビューへの対応:レビューへの対応は非常に重要です。 Harvard Business Review によると、レビューに応答した企業の星評価は平均して 0.1 ポイント増加します。
したがって、すでに Google、Facebook、Yelp などにレビューが寄せられている場合は、ランディング ページに掲載してコンバージョンを促進するのは簡単です。
例: フィードバックレンチ 1 個
オンラインでの存在感を高めるために、 Feedbackwrench Website はWeb サイトに Google レビューを追加しています。
例: 2
ファスト ファッションの国際的なオンライン ストアである SHEIN は、お客様の声を生成する際に顧客のレビューに依存しており、この点で同社を主要なブランドにしています。
より多くのレビュー + より多くのランディング ページ = より多くのコンバージョン
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ソーシャルメディアコンテンツ
ソーシャル メディア コンテンツは、さまざまな方法で認識を形成し、行動に影響を与える能力があるため、優れた社会的証明の例として機能します。
エンゲージメント指標:ソーシャル メディアでの高いエンゲージメント (いいね!、シェア、コメント、フォロワーなど) は、ブランドが人気があり、信頼されており、フォローする価値があることを潜在的な顧客に伝えることができます。 ソーシャルメディアでの大規模かつアクティブなフォロワーは、他の多くの人がコンテンツに価値を見出していることを示唆しているため、それ自体が社会的証明の一種です。
トレンドのトピックとハッシュタグ:トレンドのトピックや人気のハッシュタグに関連するコンテンツは、ブランドが最新で関連性があることを示すことができます。 また、現在人々の注目を集めているものを利用することで、より幅広い視聴者を魅了することもできます。
ソーシャル共有ボタン: Web サイトまたはコンテンツにソーシャル共有ボタンが存在すると、訪問者がそのコンテンツを自分のソーシャル ネットワークで共有するよう促すことができます。 これはコンテンツのリーチを拡大し、他の人がそのコンテンツに価値があると感じていることを意味します。
視覚的な魅力:写真やビデオなど、高品質で視覚的に魅力的なソーシャル メディア コンテンツは、製品やサービスを最高の状態で紹介できます。 これにより、ポジティブな印象を与え、潜在顧客に行動を促すことができます。
顧客エンゲージメント:ブランドが顧客からの問い合わせやソーシャル メディア上のコメントに迅速かつ積極的に対応することは、顧客満足への取り組みを示しています。 このエンゲージメントにより、潜在的な顧客は、懸念が解決されるという安心感を得ることができます。
ソーシャル プルーフ ウィジェット:ソーシャル メディアのフォロワー数や最近のソーシャル メディア アクティビティを表示するなど、Web サイトでソーシャル プルーフ ウィジェットを利用すると、ブランドの人気と影響力を即座に示す証拠を得ることができます。
例: 3
The Leela は、バンガロール、ジャイプール、デリー、ムンバイなどの都市にある 12 の施設すべてに対して、 #ExploreWithTheLeelaキャンペーンやその他の多くの場所固有のハッシュタグを通じてコミュニティを構築しました。
例: 4
Lemonade は、Twitter からの実際の顧客コンテンツを表示して、第三者の信頼性を利用して、それらが本物で実際の顧客からのものであることを証明します。
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ユーザー生成コンテンツ (UGC)
ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、日常の人々の信頼性と関連性からその強みを引き出す、強力な社会的証明の例です。
UGC が優れた社会的証明である理由は次のとおりです。
信頼性: UGC は実際の顧客やユーザーによって作成されているため、信じられないほど信頼性が高くなります。 それはマーケティングの話や洗練された広告ではありません。 それは本物の意見、経験、コンテンツです。
ピアの影響力:消費者の 84% は、他のすべての広告ソースよりもピアの推奨を信頼すると回答しています。 他の顧客が製品やサービスを使用して楽しんでいるのを見ることは、ブランドが生成したコンテンツよりも重要です。 このピアの影響により、購入の意思決定が促進される可能性があります。
多様なコンテンツ: UGC には、レビュー、お客様の声、写真、ビデオ、ソーシャル メディアの投稿など、さまざまな形式があります。 この多様性により、潜在的な顧客は好みの形式でコンテンツを利用できるようになります。
ストーリーテリング: UGC は、製品やサービスが顧客の生活にどのように適合するかについてのストーリーを伝えることがよくあります。 これらの物語は、同じようなニーズや願望を持つ他の人々に深く共鳴する可能性があります。
透明性: UGC は透明でフィルタリングされていません。 欠陥や欠点を隠さないので、実際に信頼を高めることができます。 顧客は誠実さと信頼性を高く評価します。
感情的なつながり: UGC は感情を呼び起こすことができます。 潜在的な顧客は、他の人が製品で喜び、満足感、または成功を経験しているのを見ると、感情的につながり、その製品を試してみたいという気持ちが高まります。
費用対効果が高い:ブランド自身がコンテンツを作成する必要がないため、多くの場合費用対効果が高くなります。 顧客がすでに生成しているものを活用できます。
例：エルフコスメ5個
elf Cosmetics は、TikTok の人気と Web サイト上の人々のおすすめを利用して製品を美しく見せるメイクアップ ブランドです。
例: 6 コーチ
Coach のように訪問者に信頼性と信頼性を示すことで、インパクトのある第一印象を与えます。
ビデオの紹介文
ウェブサイトへのビデオの埋め込みは社会的証明の例外的な例であり、これが非常に効果的である理由は次のとおりです。
視覚的かつ個人的:ビデオの紹介文は、文字では得られない個人的なタッチを提供します。 実際の人々が製品やサービスに関するポジティブな体験について語るのを見たり聞いたりすることで、視聴者の心に深く響く人間的な要素が加わります。
信頼性:ビデオによる感想文は、書面によるレビューに比べて偽造や改ざんが難しいため、より信頼性が高く本物であると認識されることがよくあります。 視聴者は人物の表情、ボディーランゲージ、声のトーンを確認できるため、説得力が高まります。
感情への影響:短編ビデオの紹介文には、感情を呼び起こす力があります。 顧客が製品やサービスに対する満足感、幸福感、成功をカメラに映すと、潜在的な顧客とのより強い感情的なつながりを生み出すことができます。
信頼の構築:ビデオの紹介文では、ポジティブな経験をした実際の人々を紹介することで信頼を構築します。 この信頼性により、潜在的な購入者は同様の結果が期待できると安心します。
ストーリーテリング:ビデオの紹介文では、多くの場合、顧客の歩み、課題、製品やサービスがどのように問題を解決したかについての説得力のあるストーリーが語られます。 これらの物語は視聴者の興味を引き付け、視聴者自身の経験と共鳴する可能性があります。
アクセシビリティ:動画は簡単に利用でき、さまざまなプラットフォーム間で共有できるため、幅広い視聴者がアクセスできます。
多用途性:ビデオの紹介文は、Web サイト、ソーシャル メディア、電子メール キャンペーン、プレゼンテーションなどの複数のマーケティング チャネルで使用でき、その効果を最大化できます。
デモンストレーション:ビデオの紹介文は、特定の製品やサービスの使用方法やメリットを効果的にデモンストレーションできます。 この視覚的なデモンストレーションは、非常に有益で説得力があります。
例: 7 ブックシー
Booksy は美容室を支援する新しいスタートアップです。 サロンのオーナーがアプリの体験について語るビデオもあります。 これらのビデオは、Web サイトやソーシャル メディア ページにも掲載されています。
例: 8 ポップブラシ
Popbrush は子供用ヘアブラシをオンラインで販売するストアです。 彼らは自社のウェブサイトでビデオを使用しており、満足した顧客が子供たちがどのようにブラシを使用しているかを紹介しています。
有名人
有名人は、さまざまな理由から、説得力のある社会的証明になることもあります。
瞬時の認識:有名人は広く認知され賞賛されているため、彼らの支持はすぐに信頼できるものとなり、注目を集めます。 人々は、有名な人物に関連付けられたブランドや製品を信頼する可能性が高くなります。
成功との関連性:有名人は成功や達成を象徴することがよくあります。 彼らが製品やサービスを推奨するということは、それを使用すれば同様の成功につながる可能性があることを暗示しており、消費者にとって強い動機となる可能性があります。
リーチの拡大:有名人にはソーシャル メディアで膨大なフォロワーがおり、彼らの支持は短期間で何百万人もの人々に届くことがあります。 この露出により、ブランドの知名度と影響力が大幅に向上します。
イメージの強化:有名人に関連するブランドは、イメージの向上と知覚価値の向上を享受できます。 消費者は、有名人とのつながりにより、そのような製品を高級品または憧れの品とみなす可能性があります。
専門知識と権威:スポーツ用品を推奨するスポーツ選手やスキンケア製品を推奨する俳優など、特定の分野の有名人は、その分野の専門家とみなされます。 彼らの支持は権威と専門知識を伝えます。
感情的なつながり:有名人には、個人的なつながりを感じる忠実なファンベースが存在することがよくあります。 愛する有名人が製品を推奨すると、アイドルを真似したいファンとの感情的な絆が生まれる可能性があります。
メディアの注目:有名人の推薦はメディアで取り上げられ話題になり、ブランドの知名度と信頼性が高まります。
製品の検証:有名人は自分が支持するブランドを厳選しているため、彼らの承認によって製品やサービスの品質と価値が検証されます。
トレンドセッター:有名人はトレンドセッターとして見られることがよくあります。 彼らが製品を使用したり推奨したりすると、他の人が追従したいトレンドが始まる可能性があります。
例: 9 アンダーアーマー
ドウェイン・ザ・ロック・ジョンソンはアンダーアーマーを支持しています。 彼は有名で強いので、人々は有名人およびフィットネスの専門家としての彼の意見を信頼しています。
インフルエンサーコンテンツ
インフルエンサー コンテンツは、いくつかの説得力のある理由から、非常に効果的なソーシャル プルーフ マーケティングの例です。
信頼性: ミレニアル世代の 50% は、インフルエンサーからの製品の推奨を信頼しています。 彼らが製品やサービスを心から支持する場合、それは従来の広告ではなく、個人的な推奨として認識されます。
対象となる視聴者:インフルエンサーには、特定の分野における自分の意見や専門知識を信頼するニッチな視聴者がおり、そのため、そのトピックや製品に興味がある人にとって、彼らの支持は非常に関連性の高いものになります。
エンゲージメント:インフルエンサーのコンテンツは、「いいね!」、コメント、共有、フォロワーとの直接のやり取りなど、高レベルのエンゲージメントを生み出します。 このエンゲージメントは、コンテンツの価値と関連性の目に見える社会的証明となります。
信頼性:インフルエンサーは、多くの場合、その専門分野において信頼できる情報源とみなされます。 特定の分野または業界における彼らの専門知識と権威は、彼らの支持の信頼性を高めます。
多様な形式:インフルエンサーのコンテンツには、ブログ投稿、ビデオ、ソーシャル メディア投稿、ライブ ストリームなど、さまざまな形式があります。 この多用途性により、ブランドはさまざまなタイプのコンテンツを活用して、ターゲット ユーザーに効果的にリーチすることができます。
アクセシビリティ:ソーシャル メディア プラットフォーム、ブログ、YouTube チャンネルからインフルエンサーのコンテンツに簡単にアクセスでき、消費者が製品やサービスについて学ぶためのシームレスな方法を提供します。
購入決定への影響:研究によると、かなりの割合の消費者がインフルエンサーの推奨に基づいて購入決定を行っており、この形式の社会的証明の強力な影響が実証されています。
長期的な関係:ブランドは多くの場合、インフルエンサーと長期的な関係を確立し、その支持における信頼と継続を促進します。 この継続的なコラボレーションにより、時間の経過とともに社会的証明効果が強化されます。
例: SlumberPod 10 個
たとえば、SlumberPod は、インフルエンサーが生成したコンテンツを Web サイト全体で再利用する素晴らしい例を示しています。
例: 11 アメリカンイーグル
American EagleはキャンペーンでAddison Raeというインフルエンサーと提携し、 TikTokをマーケティングに利用した。
ケーススタディ
ケーススタディは、いくつかの理由から、説得力のある社会的証明の例として役立ちます。
現実世界の証拠:ケーススタディは、製品またはサービスが特定の顧客またはクライアントにどのような利益をもたらしたかについての具体的な現実世界の証拠を提供します。 直面する課題と提供される解決策についての詳細な説明が提供され、社会的証明が具体的かつ関連付け可能になります。
詳細な情報:ケーススタディは、表面レベルのお客様の声を超えて、顧客のジャーニーの詳細を掘り下げます。 問題、解決策、結果を詳細に説明し、潜在的な顧客に何が期待できるかを明確に示します。
問題解決:ケーススタディは、ブランドの問題解決能力と専門知識を示します。 これらは、ブランドが顧客の問題点に効果的に対処し、その機能に対する信頼と信頼を構築している方法を示しています。
汎用性:ケーススタディは、Web サイト、電子メール キャンペーン、ソーシャル メディア、販売プレゼンテーションなど、さまざまなマーケティング チャネルで使用できます。 その多用途性により、ブランドはそれらを活用してさまざまな視聴者にリーチすることができます。
教育:ケーススタディは、製品またはサービスの価値について潜在的な顧客を教育します。 これらは、見込み客がそのサービスがどのように自社の課題を解決したり、ニーズを満たしたりできるかを理解するのに役立ちます。
パーソナライゼーション:ケーススタディは、さまざまな業界、顧客セグメント、またはユースケースに合わせて調整できるため、特定の対象者に関連性が高く、共感できるものになります。
寿命:ケーススタディは一度作成されると、長期間関連性と効果を維持できます。 これらは、潜在的な顧客に対する社会的証明および参考資料として引き続き機能します。
ピアからの影響:ケーススタディの読者は、注目されている顧客の立場に立って考えることができるため、その経験に共感し、同じソリューションを検討しやすくなります。
例: 12 Zendesk
Zendesk は、Web サイトのセクションを特にケーススタディを紹介するために割り当てています。 業界、ビジネス課題、地域ごとに検索を絞り込むことができます。
受賞歴
受賞は、企業がその取り組みにおいて主導的であることを示すため、説得力のある社会的証明となります。
外部検証:通常、賞は評判の高い組織、業界の専門家、または認知された団体によって与えられます。 ブランドまたは製品が賞を受賞することは、その優秀性が外部から評価され、認められたことを意味します。
信頼の構築:消費者は受賞歴のある製品やブランドを信頼する傾向があります。 この信頼により、懐疑やためらいが減り、潜在顧客が購入する可能性が高くなります。
競争上の優位性:賞を受賞すると、競争上の優位性が得られます。 ブランドを競合他社と区別し、その分野のリーダーまたはイノベーターとしての地位を確立します。
専門知識の展示:賞は、ブランドの専門知識、革新性、または業界に対する独自の貢献を強調します。 この専門知識により、最適なソリューションを求める顧客を惹きつけることができます。
メディアの報道:受賞歴のある製品やブランドは、メディアの報道や注目を集めることがよくあります。 この報道により、社会的証明効果が増幅され、ブランドがより幅広い視聴者に公開されるようになります。
知覚価値の向上:賞を受賞すると、消費者は製品やサービスをより価値のある、または権威あるものとして認識し、潜在的により高い価格ポイントを正当化することができます。
消費者の信頼:受賞は、ブランドや製品に馴染みのない消費者に自信を与えることができます。 彼らは自分が賢明な選択をしているという安心感を与えてくれます。
意思決定の容易さ:アワードにより、消費者の意思決定プロセスが簡素化されます。 彼らは、製品やブランドの品質を評価するための近道として、卓越性の認識に頼ることができます。
業界との関連性:賞は多くの場合、業界カテゴリーまたはニッチに特化しています。 この特異性により、社会的証明が対象者との関連性が高いことが保証されます。
例: 13 ナンシー・レイ
ウェディングフォトグラファーのナンシー・レイが「About」ページでこれを行っている方法がとても気に入っています。
例: 14 メレ スキンケア
Melé Skincare は多くの賞を受賞しており、それについて誇らしげに語ります。 顧客は、特に信頼できる雑誌からの賞を数多く目にすると、より自信を持ち、製品を購入したいと思うようになります。
プレスリリース
プレスリリースは、いくつかの理由から、強力な社会的証明の例として役立ちます。
第三者による承認:プレスリリースの形でのメディア報道は、第三者による承認の一形態を表します。 ブランド自体がその功績を宣伝しているのではなく、独立したジャーナリストや出版物がその功績を認めているのです。
可視性とリーチ:プレスリリースは、新聞、ウェブサイト、テレビ、ソーシャルメディアなどのさまざまなメディアチャネルを通じて、広く多様な聴衆にリーチできます。 この広範な普及により、社会的証明の効果が増幅されます。
重要性の認識:プレスリリースが存在するという事実は、ブランドまたは組織がニュースや発表を重要であると考えていることを消費者に伝えることができます。 この重要性の認識は、認識や意見に影響を与える可能性があります。
専門知識と権威:プレスリリースに掲載されることで、ブランドまたは組織はその業界または分野の専門家または権威としての地位を確立します。 それは、能力とリーダーシップに対する認識を強化します。
競争上の優位性: 競争の激しい業界では、プレスリリースによるメディア報道がブランドに競争上の優位性を与える可能性があります。 これは、そのブランドがニュース価値があり、関連性があることを示しています。
コンテンツの再利用:ブランドは、プレスリリースからのメディア報道を活用して、マーケティング活動のための追加コンテンツを作成できます。 ニュース記事の引用、スニペット、または見出しは、さまざまなマーケティング資料で使用できます。
ポジティブな連想:プレスリリースでポジティブなニュースが報道されると、ブランドとのポジティブな関連付けが生まれる可能性があります。 消費者がメディアでブランドを肯定的に見ると、好意的な意見を持つ可能性が高くなります。
透明性:重要な更新情報やマイルストーンをプレスリリースを通じて共有することで、透明性と利害関係者とのオープンなコミュニケーションが実証され、信頼がさらに構築されます。
例：セールスキャンディー15個
クライアントのロゴ
クライアントのロゴは、次の理由から社会的証拠として顕著です。
瞬時の認識:認識可能なクライアントのロゴは、潜在的な顧客の注目をすぐに引きつけます。 人々は、有名な企業や組織と提携しているブランドを信頼する可能性が高くなります。
成功との関連付け:クライアントのロゴは、成功し確立されたエンティティと関連付けられます。 この関連付けは、ブランドまたは製品が価値と満足を提供した実績があることを意味します。
信頼の構築:信頼は消費者の意思決定において重要な要素です。 潜在的な顧客は、見慣れたロゴを見ると、そのブランドをより信頼し、自分の選択に自信を持つ傾向があります。
リスク認識の低下:人々はクライアントのロゴを見ると、リスクが低いと認識することがよくあります。 彼らは、信頼できる組織が前向きな経験をしていれば、問題や失望に遭遇する可能性が低いと感じています。
競争上の優位性:クライアントのロゴを強調すると、ブランドに競争上の優位性を与えることができます。 これにより、ブランドを競合他社と差別化し、好ましい選択肢としての地位を確立します。
専門知識を示す:クライアントのロゴは、特定の業界やニッチ分野にサービスを提供するブランドの専門知識を示すことができます。 これにより、業界固有の課題に対処するブランドの能力が強化されます。
同業者による承認:クライアントのロゴを見ることは、業界の同業者やリーダーから承認を受けることに似ています。 これは、そのブランドがコミュニティ内で尊重されていることを示唆しています。
簡潔なコミュニケーション:クライアントのロゴは多くの情報を簡潔に伝えます。 彼らは、ブランドが顧客のニーズを満たすソリューションを提供してきた実績があることを伝えます。
例:c 16 タグボックス
例: 17 クゥプロモート
Quuu Promote のホームページを探索すると、創造的に 2 回表示されたクライアントのロゴのユニークなコラージュが見つかります。
アフィリエイトプロモーション
アフィリエイト プロモーションは、いくつかの理由から素晴らしい社会的証明として機能します。
ピアの影響力:アフィリエイトはターゲット ユーザーと共感できることが多いです。 潜在的な顧客はアフィリエイトを自分と同じように製品に価値を見出した人だとみなす可能性があるため、彼らの推奨事項はより重要になる可能性があります。
多様な視聴者:アフィリエイトには多様な視聴者やニッチが存在します。 これにより、ブランドはさまざまな市場セグメントに参入し、特定の顧客プロファイルに合わせた社会的証明を活用することができます。
成功の実証: 成功したアフィリエイトは、収益や結果をオープンに共有し、製品やサービスの潜在的な利点を実証します。 このデモンストレーションは、潜在的な顧客に行動を起こす動機を与えることができます。
さまざまなコンテンツ:アフィリエイト プロモーションは、ブログ投稿、ソーシャル メディア投稿、ビデオ、ウェビナーなど、さまざまな形で提供されます。 この多様性により、ブランドはさまざまなコンテンツ形式を通じて顧客にリーチできるようになります。
追跡可能なパフォーマンス:ブランドは、追跡リンクとパフォーマンス指標を通じてアフィリエイト プロモーションの成功を測定できます。 このデータは、アフィリエイトの承認の影響を示す透明性のある証拠を提供します。
費用対効果の高いマーケティング:アフィリエイト マーケティングは多くの場合、成果ベースのモデルで運営されており、アフィリエイトは紹介が成功するとコミッションを獲得します。 これにより、彼らの関心は製品やサービスの成功と一致します。
信頼ネットワークの活用:アフィリエイトは多くの場合、信頼ネットワークまたはコミュニティに属します。 彼らの推奨事項はこれらのネットワークを通じて波及し、社会的証明効果の範囲を拡大することができます。
ブランドの評判の構築:効果的なアフィリエイト プロモーションは、特にアフィリエイトが一貫して高品質の商品を宣伝している場合に、ブランドの評判と認知度を高めることができます。 アフィリエイト マーケティングは、マーケティング担当者の 83% がブランド認知度を高めるために利用しています。
例: 18 ウェルネスママ
ウェルネス ママは、ブログを通じて、食べ物、家庭療法、DIY の健康と美容製品のレシピを共有しています。 彼女の投稿内には、Amazon、ButcherBox、Starwest Botanicals などのブランドへのアフィリエイト リンクがあります。
メディアでの言及
メディアでの言及がどのように強力な社会的証拠となり得るかについて、主なポイントをいくつか紹介します。
世界的な広がり:メディアでの言及は世界的な広がりを持つことが多く、これにより地域内だけでなく国際的な規模でもブランドの評判を高めることができます。 これにより、社会的証明の範囲が広がります。
視聴者のセグメンテーション:さまざまなメディアが特定の視聴者やニッチに対応しています。 関連する出版物で言及されることで、ブランドは特定の顧客セグメントを効果的にターゲットにすることができます。
長期的な影響:メディアでの言及はオンラインでアクセスし続け、時間が経っても参照できるため、永続的な影響を与える可能性があります。 この拡張された可視性により、社会的証明効果が強化されます。
SEO の利点:メディアでの言及により、検索エンジンの最適化 (SEO) が向上します。 これらはブランドの Web サイトへのバックリンクを生成し、オンラインでの権威と検索エンジンの結果での可視性を強化します。
ポジティブな認識:メディアでの言及は、一般の人々がブランドをどのように認識するかを形作る可能性があります。 肯定的な報道は好意的なイメージにつながる可能性がありますが、否定的な言及はブランドが懸念事項に迅速に対処するよう促す可能性があります。
投資家の信頼:企業にとって、メディアでの言及は投資家や利害関係者に信頼を与え、その会社が業界で認識され尊敬されていることを示します。
ストーリーテリングの機会:メディアでの言及は、多くの場合、ブランドやその業績に関する説得力のあるストーリーや物語を伝えます。 これらの物語は視聴者を魅了し共鳴させ、記憶に残るインパクトを生み出すことができます。
マルチチャネル プロモーション:ブランドは、ソーシャル メディア、電子メール キャンペーン、ニュースレター、プレス キットなどの複数のマーケティング チャネルにわたってメディアでの言及を活用し、ソーシャル プルーフの価値を最大化できます。
例: 19 のフレックスジョブ
この戦略の実装に関する優れたデモンストレーションについては、FlexJobs をご覧ください。
顧客またはユーザーの数
顧客またはユーザーの数を表示することは、強力な社会的証明の例として機能します。これを裏付ける統計をいくつか示します。
信頼性と信頼性: BrightLocal の調査によると、18 ～ 34 歳の消費者の 97% が個人的な推奨事項と同じくらいオンライン レビューを信頼しています。 潜在的な顧客が多くのユーザーを目にすることで、ブランドの信頼性と信頼性が高まります。
意思決定への影響: Podium の調査によると、消費者の 77% が、オンライン レビューとレビューの数が地元のビジネスを選択する決定に影響を与えると回答しています。 同様に、実質的なユーザーベースを表示することは、意思決定にプラスの影響を与える可能性があります。
コンバージョンへの影響: ConversionXL のレポートでは、ユーザー数などの社会的証明要素を追加すると、コンバージョン率が最大 15% 増加する可能性があると述べています。 これらの数字が存在するだけで、訪問者の行動を促すことができます。
市場のリーダーシップ:大規模なユーザーベースを表示することで、ブランドを市場のリーダーとして位置付けることができます。 この認識は、業界内でのさらなる信頼、市場シェア、権威につながる可能性があります。
ポジティブな関連付け:ニールセンによると、消費者の 92% は従来の広告よりも、ユーザーが作成したオーガニック コンテンツを信頼しています。 ユーザー数はユーザー生成コンテンツの一種であり、ブランドとのポジティブな関連付けを生み出すことができます。
口コミの影響:満足したユーザーベースは口コミマーケティングに参加する可能性が高くなります。 ユーザーは、数値が高いとポジティブな体験を共有する傾向が強まり、ブランドのリーチと影響力がさらに拡大する可能性があります。
競争上の優位性:競争の激しい市場では、大規模なユーザーベースを紹介することで、ブランドを競合他社と区別することができます。 これは、そのブランドが消費者の間で好まれる選択肢であることを示しています。
例：セムラッシュ20個
前後のデモンストレーション
特に視覚的な変革が鍵となる業界では、デモンストレーションの前後は強力な社会的証明の例となる可能性があります。 これらがどのように効果的であるかを、関連する統計とともに以下に示します。
視覚的な証拠:デモンストレーションの前後で、製品またはサービスの有効性の視覚的な証拠が提供されます。 これは、利点が明確に示されるため、変化が劇的な場合に特に影響力があります。
信頼の構築: Spiegel Research Center の調査によると、顧客が作成した画像を含む商品ページは、含まないページに比べてコンバージョン率が 128% 高くなりました。 実際の顧客によって作成されたビフォーアフター画像により、信頼を築くことができます。
コンバージョンへの影響: Crazy Egg の調査によると、使用前と使用後の画像などのビジュアルを使用すると、コンバージョン率が 25% も向上する可能性があります。 これらのビジュアルは訪問者の興味を引き付け、価値の説得力のある証拠を提供します。
教育的価値:デモンストレーションは、製品を効果的に使用する方法や、サービスが消費者の特定のニーズにどのように対応できるかを消費者に教育できます。 この教育的な側面により、製品の価値を高めることができます。
ソーシャル共有:顧客は印象的なビフォーアフターのビジュアルをソーシャル メディアで共有する可能性が高く、ソーシャル プルーフの範囲と影響力が高まります。
競争上の優位性:競争の激しい市場では、明確で説得力のあるデモンストレーションの前後で、優れた結果を示すことでブランドを際立たせることができます。
意思決定への影響: Nielsen Norman Group の調査によると、ユーザビリティの向上により Web サイトの信頼性が最大 75% 向上する可能性があります。 前後のビジュアルを通じてユーザビリティの向上を実証することは、意思決定に大きな影響を与える可能性があります。
例：21 ブリーム
Bleame は、Web サイトで社会的証明の形式として使用前と使用後の写真を使用しています。
例: 21 チャリティー
Charity:water は、魅力的なビジュアルを使用して、ホームページで使用前と使用後の体験談を紹介しています。 これらの簡潔な証言は、きれいな水へのアクセスの利点を簡潔に強調しています。
専門家の推奨事項
特に専門家がその分野で尊敬されている場合、専門家の推奨は強力な社会的証明の例となり得ます。 これらがどのように効果的であるかを、関連する統計とともに以下に示します。
権威と信頼:専門家の推奨事項には権威と信頼が伴います。 ニールセンの調査によると、消費者の 83% が知人からの推奨を信頼しており、専門家の推奨は多くの場合、この信頼できるカテゴリーに分類されます。
Influence on Purchases: A survey by BrightLocal found that 68% of consumers report that positive expert reviews make them more likely to use a local business. Expert endorsements can significantly influence consumer purchasing decisions.
Thought Leadership: Expert recommendations position a brand as a thought leader in its industry or niche. This perception of expertise can enhance a brand's credibility.
Competitive Edge: In competitive markets, expert endorsements can give a brand a competitive edge by highlighting its unique value and expertise.
Content Sharing: Expert endorsements are often shared in content, such as articles, interviews, or blog posts. Such content can be shared on social media and other platforms, expanding the reach of the social proof.
Customer Retention: A positive endorsement from an expert can increase customer loyalty and retention, reinforcing the customer's decision to choose the brand.
Global Impact: Expert recommendations can have a global impact, especially if the expert is internationally recognized. This broad reach enhances the social proof effect.
Example: 22 Momentous
Momentus supplements partnered with multiple doctors like Dr. Kelly, Andy etc so that user have a word with them and ask expert recommendation products.
Why are Social Proofs Important?
Social Proof influence human behavior by building trust and reducing uncertainty. When people see others positively engaging with something, they are more likely to follow suit, making social proof a powerful tool for persuasion and decision-making in various contexts.
- Trust Building: Social proof serves as a trust-building mechanism. When people see that others have already tried a product, service, or idea and found it valuable or trustworthy, they are more likely to trust it themselves. This trust is essential in various aspects of life, from purchasing products online to deciding where to eat or watch movies.
- Reduced Decision-Making Uncertainty: The abundance of choices in today's world can lead to decision-making paralysis. Social proof examples help individuals make decisions more efficiently by offering guidance and reducing uncertainty. Seeing that others have made a particular choice and had a positive experience simplifies their decision-making process.
- Validation of Choices: People often seek validation for their decisions. When they see others making similar choices and benefiting from them, it validates their own decisions and makes them feel more confident in their choices. This validation can apply to everything from lifestyle choices to consumer products.
- Influence and Persuasion: Social proof is a powerful tool for persuasion. When individuals see that a large group of people or influential figures endorse something, they are more likely to follow suit. This is why celebrities, influencers, and experts are often used in marketing campaigns—they provide a form of social proof that can influence consumer behavior.
- Community and Belonging: Humans are inherently social beings. Social proof examples help individuals feel like they belong to a community or group. Seeing others with similar interests or values making specific choices reinforces their sense of belonging and connection.
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Warning: Stay Away from These Social Proof Mistakes
On the flip side, it's crucial to steer clear of the following common social proof pitfalls:
- 顧客レビューの不在:レビューが少ないということは、人々があなたの製品やサービスを購入していないか、満足していないことを意味します。 現在の顧客にレビューを提供し、懸念がある場合はすぐに対処するよう奨励します。
- 閲覧数やコンバージョン数が少ない:信頼を損ない、潜在的な顧客を遠ざける可能性があるため、否定的な社会的証拠を提示することは絶対に避けてください。 コンテスト、プロモーション、ハッシュタグ キャンペーンを実施してエンゲージメントを高めることで指標を強化します。
- お客様の声の不適切な使用:虚偽の広告を防止するには、本物の顧客からのお客様の声を収集してください。 すべてのお客様の声があなたのブランドに対する正直な評価を提供していることを確認してください。
- 無関係なニッチからの支持、またはブランドの価値/イメージと一致しない支持:支持を求めるときは、あなたのニッチ内で活動し、ブランドのイメージや価値と一致する信頼できるインフルエンサー、専門家、または有名人に焦点を当てます。 この調整は、信頼性と信頼性を維持するために非常に重要です。
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社会的証明の例は、人間の集団的な経験が私たちの意思決定プロセスに大きな影響を与えることを強調しています。
私たちが購入する製品から採用するアイデアに至るまで、私たちが行う選択は他の人の行動や経験に大きく影響されます。
社会的証明は羅針盤のような役割を果たし、人生の迷路のような選択を導き、不確実性を軽減し、信頼を築き、決定を検証します。
ますます相互接続が進む世界を進む中で、ソーシャルプルーフの力を理解することは、単なるマーケティング戦略ではなく、私たちがどのようにつながり、関与し、選択を行うかについての基本的な洞察を得ることができます。
そのため、社会的証明の可能性を活用しようとしているマーケティング担当者であっても、自分の選択に確実性を求めている個人であっても、社会的証明の例は今後も私たちの意思決定と世界を形作る上で極めて重要な役割を果たし続けるでしょう。
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