利害関係者の資本主義: 新しいビジネスの必須事項

公開: 2023-02-22

私たちは激しい不平等の時代に生きています。億万長者は自分のお金をすぐに寄付することはできませんが、米国の 10 世帯に 1 世帯は定期的に食卓に食べ物を用意するのに苦労しています。この格差により、多くの人々は、不公平を維持する体系的な力を再検討するようになりました。資本主義が含まれています。

個人だけでなく、大小の企業が社会における自らの役割を再考しています。ますます多くの企業が、イノベーションと利益の追求と、社会的利益を推進する必要性とのバランスを取っています。次に、彼らは利害関係者の資本主義を受け入れています。

ステークホルダー資本主義とは？

利害関係者資本主義では、企業は株主だけでなく、従業員や地域社会を含むすべての利害関係者の利益に奉仕します。これは、企業には収益を超えた責任があるという信念に基づいています。

利害関係者資本主義の目標は、従業員、顧客、サプライヤー、地域社会、投資家、およびその他の利害関係者のために長期的な価値を生み出すために、ビジネス上の意思決定と優先順位を再構築することです。より伝統的なビジネスのやり方と比較して、利害関係者資本主義は、より長く、より広く、より全体論的な視点で運営されています。投資家を超えた企業の影響力を組み込み、成功を単なる利益以上のものと定義します。

この経済哲学は、ビジネスをエコシステムの一部と見なします。ビジネスの成功は、すべての利害関係者の経済的、社会的、および身体的健康にかかっています。利害関係者が繁栄するためには、このエコシステムのすべての部分が健全である必要があります。

この枠組みの中で、社会的責任が経営幹部と役員会の意思決定を導きます。企業のリーダーは、優先順位を設定する際に、組織が環境やサプライチェーンに関わるすべての人に与える影響を検討します。

俳優であり慈善家でもあるポール・ニューマンは、サラダドレッシングを販売して最初の年に 30 万ドルの利益を上げたとき、「それを必要としている人にすべてあげましょう!」と言いました。これは極端な例ですが、ニューマンの利他的な衝動は、企業が社会で果たす役割を再定義するのに役立ちました。 1999 年、ニューマンは企業目的のための最高経営責任者 (CECP) を共同設立しました。そのモットーは、「ビジネスを通じてより良い世界を創造する」という利害関係者の資本主義の本質を捉えています。 CECP は、あらゆる規模の企業に社会的影響をビジネスミッションに組み込む方法をアドバイスすることで、今日のニューマンの遺産を引き継いでいます。

衣料品とギアの会社であるパタゴニアは、その環境活動で長年の評判を得ています。 2002 年、創設者のイヴォン・シュイナードは 1% for the Planet イニシアチブを開始しました。このイニシアチブは、企業に年間売上高の 1% を環境問題に投じることを求めています。

昨年、シュイナードはパタゴニアの所有権をトラストに譲渡し、その利益が気候危機への対処に確実に使われるようにしました。「今や地球は私たちの唯一の株主です」と彼はパタゴニアのウェブサイトに書いています。「自然から価値を抽出して投資家の富に変えるのではなく、パタゴニアが生み出す富をすべての富の源を守るために使用します。」

これらは、すべての利害関係者にサービスを提供するために企業の方向性を再設定した企業リーダーの 2 つの例にすぎません。より多くのインスピレーションを求めているなら、社会的影響に真剣に取り組んでいるブランドは数え切れないほどあります。

利害関係者の資本主義が昔の優しい時代を思い起こさせるように見えるなら、あなたは正しい. ほとんどのビジネスは、ミルトン・フリードマンのおかげで、1970 年代に放棄されるまで、その原則に従って運営されていました。

利害関係者資本主義に対する反論

エコノミストのミルトン・フリードマンは、企業のリーダーは社会問題や環境問題に気を取られるべきではないと主張しました。彼らの仕事は、利益を上げ、株主を幸せにすることです。彼はしばらくの間思い通りになりましたが、この戦略の負の影響は、企業や社会全体にとって耐え難いものになりました。最終的に、経営陣は優先順位を再調整する必要がありました。

2019 年のビジネスラウンドテーブルで、CEO は、すべての利害関係者の利益のために自社を率いることを決意しました。これらの約束を守ることは困難でした。

利害関係者の資本主義に対して、2 つの議論が頻繁に使用されます。必要なトレードオフは不可能だと言う人もいますが、それは短期的な見方です。

最初の議論は、社会的影響をビジネスミッションに取り入れるコストが高く見えるかもしれないということです。しかし、それは行動しないことによる代償を考慮しない場合に限られます。例として、最近のオハイオ州の列車脱線事故を見てください。ノーフォークサザン鉄道は、人件費と運用コストを削減しました。このコスト削減は短期的には良好に見えたかもしれませんが、これらの状況は、会社、コミュニティ、および環境にとって壊滅的な、非常にコストのかかる災害につながりました。これらの潜在的な悪影響を考慮することは、実際には良いビジネスです。ビジネスリーダーは、このような複雑なトレードオフを行うことに慣れています。

2 番目の引数は、利害関係者の競合する利益のバランスを取ることは不可能であると主張しています。しかし、これは経営陣にとってもなじみ深い根拠でもあります。 CEO は、既存の顧客、潜在的な顧客、従業員、株主、サプライヤー、役員などの利害のバランスを常に取っています。さらに、この議論は、これらの当事者の利益が永続的に競合することを前提としています。利害関係者の資本主義は、実際にリーダーが利害関係者の利益が互いに重なる場所を見つけるのに役立ちます。

利益だけを重視するだけでは持続できない理由

利益に問題はありませんが、それは会社の成功の 1 つの尺度にすぎません。短期的な利益が必ずしも長期的な成功を示すとは限りません。シーフードレストランチェーンを想像してみてください。四半期ごとの報告書には、利益の増加と管理職のボーナスが示されています。しかし、数字の背後で何が起こっているのでしょうか?

彼らの食料費の低さは、従業員の低賃金と、野生生物を保護し、漁業を長期にわたって持続可能に保つことを目的とした地元の保全規制を順守していない船から違法に捕獲されたエビによって可能になっています.

時間が経つにつれて、レストランが依存しているエビの個体数は枯渇します. コストがかかります。さらに、何世紀にもわたって漁業に依存してきた地域社会は、現在、苦境に立たされ、不安定な状態に置かれています。

その上、レストランの低賃金は、従業員が自分の仕事に投資しない環境を作り出しました. 離職率は高く、顧客サービスは貧弱で、マネージャーは新しいスタッフの採用とトレーニングに多くの時間を費やしています。

そうです、短期的には、高い四半期利益がありました。しかし、それを可能にした決定そのものが、長期的な成功の可能性を減らし、環境とコミュニティに悪影響を及ぼしました. 利益のみを念頭に置いて下された決定は、誰にとっても長期的には懸念すべき影響をもたらすことが判明しました。そして最終的には、利益にもマイナスの影響を与える可能性があります。

利害関係者資本主義が企業と人々の繁栄に必要な理由

利害関係者資本主義を実践するビジネスの長期的な影響は、はるかに楽観的です。

雇用主: 強い価値観を持つ企業は、従業員の採用、関与、および維持が容易であると考えています。 Qualtrics による最近の調査によると、従業員の 56% は、価値観が自分と一致しない会社からの仕事を検討することすら考えないことがわかりました。特に、若い世代は、将来の雇用主の社会的利益への取り組みをすぐに判断します。彼らは、株主をより豊かにする以外に、何があなたの仕事を駆り立てているのか疑問に思っています。
消費者: 人々、特に Z 世代とミレニアル世代は、企業の社会的および環境的記録とイメージに基づいて購入を決定します。実際、最近の消費者文化に関するレポートでは、ミレニアル世代の 83% が自分の価値観に沿ったブランドを好むことがわかりました。利害関係者資本主義を実践する企業のリーダーは、自社の価値観が消費者とどのように共鳴するかについて心配する必要はありません。
投資家: ESG 格付けは投資判断に影響を与えます。 Garter によると、投資家の 85% が投資判断において ESG 要因を考慮しています。企業の記録を評価するこのより洗練された総合的な方法は、投資家が将来の株価のトラブルにつながる可能性のある要因など、株価の背後にあるものを理解するのに役立ちます.

利害関係者の資本主義は、企業や投資家が、世界を良くする力になることが実際にはビジネス上の必須事項であることに気付くにつれて、徐々に支配的になりつつあります。 2019 年の円卓会議以降、ますます多くの企業リーダーが、すべての利害関係者にとって持続可能で収益性の高い未来に向けて自社を設定する決定を下しています。彼らの多くは、Submittable のような社会的影響を与えるソフトウェアを使用して、より良いことをより簡単に行えるようにしています。