eコマース在庫管理のスタートアップガイド
公開: 2022-03-08中小企業にとって、在庫を適切に処理することは不可欠です。 優れたeコマース在庫管理は、スタートアップが注文のコストと時間を節約するのに役立ちます。 在庫を綿密に管理することで、再注文するのに最適な時期を常に知ることができます。 また、見込み客を失望させる可能性のある高額な在庫切れを回避することもできます。
eコマースでは、在庫を保管する実店舗はありません。 代わりに、倉庫、保管ユニット、または指定されたオフィスエリアがある場合があります。 したがって、在庫管理は必ずしも単純で直感的であるとは限りません。
eコマースニッチのスタートアップとして、株式を注文して注文を送信するときに賢明な決定を下す必要があります。 これは気が遠くなる可能性があります。 ありがたいことに、在庫が出入りするときに在庫を追跡するための効果的な在庫システムを用意することができます。
このガイドでは、eコマースの在庫の構築と管理について知っておく必要のあるすべてのことを説明します。
在庫管理とは何ですか?
在庫管理は、企業が在庫を追跡する方法です。 これは、注文された在庫の量、準備金の量、行った販売の数、および実行する必要のある注文を知ることを意味します。 また、トレンドを追跡して、すぐに売り上げが急増する可能性があるかどうかを確認することも含まれます。
在庫管理は、2つの注目すべき理由で重要です。
第一に、主要な製品が常に在庫切れである企業は、顧客の信頼を築くことはできません。 消費者があなたの製品を購入できない場合、驚くべきeコマースマーケティング戦略でさえこの問題を回避することはできません。
第二に、在庫の管理が不十分な場合、費用がかかる可能性があります。 あなたはあなたが売っていないあまりにも多くの株を注文することになるかもしれません。 これは、特に製品の利益率が狭い場合、スタートアップにとって明らかにコストがかかります。
したがって、在庫管理を正しく行うことが重要です。 しかし、どうやってそれをしますか? ご質問いただきありがとうございます。
在庫管理のガイド
eコマースの在庫管理に取り組む方法はいくつかありますが、それ以外にも多くの手法があります。
このガイドでは、2つの主要なタイプのeコマース在庫管理について説明します。 次に、在庫を管理し、スタートアップの販売プロセスをより効率的にするために選択または組み合わせることができるいくつかの特定の手法について説明します。
在庫管理の種類
永続的な在庫管理
永久在庫とは何ですか?
永久在庫は、在庫の継続的なカウントです。 最も単純な方法では、これは、到着時に在庫を手動でカウントし、販売または出荷時に各ユニットにチェックマークを付けることです。
手動の在庫追跡は、非常に小規模なスタートアップには適しています。 需要を満たすために少量の在庫が必要な場合、この方法は簡単で実行が簡単です。
これを行う人は誰でも詳細に目を向け、数字を正確に記録するようにする必要があります。 または、在庫数をリアルタイムで更新できるソフトウェアベースの在庫管理プログラムを検討することも、このプロセスにデスクトップ自動化を使用することもできます。 デスクトップの自動化は、一般的に、労力の点でより正確で低コストです。 ただし、セットアップと保守には費用がかかる場合があります。
定期的な在庫管理
これは、永続的な在庫管理の主要な代替手段です。 配達が到着して販売が行われるときに在庫数を継続的に更新するのではなく、設定された間隔で在庫をカウントします。
月次または年次の「棚卸し」について聞いたことがありますか? それは定期的な在庫管理の要素です。 最小のスタートアップや在庫の動きが非常に遅いスタートアップは、この形式の在庫管理を選択できる可能性があります。これは、特定の時点で正確な在庫がわからなくても、日常業務にあまり影響を与えないためです。 。
ただし、動きの速いeコマースの世界では、このオプションが適切であるとは考えられません。 在庫の正確な記録がない場合、顧客は実際には配達できないものをオンラインで注文しようとする可能性があります。 これはあなたの評判を傷つけるでしょう。
永続的な在庫管理は、多くの場合、オンライン小売業者の選択です。 しかし、それはあなたが考える必要があるすべてではありません。 在庫管理には、検討したいさまざまな戦術や手法もあります。
在庫管理の戦術と技術
ジャストインタイム(JIT)
この手法により、企業は必要に応じて材料や製品を注文できます。
企業は、必要なだけ在庫を注文し、注文が入るとそれ以上は注文しません。これは、在庫がほとんどまたはまったく無駄にならず、売れ残りの在庫を注文するコストが発生しないことを意味します。
正しく処理されない場合、JIT在庫管理は、出荷の遅延や注文処理の問題につながる可能性があります。 たとえば、サプライヤに在庫の問題があり、予備の在庫がない場合、顧客は注文を長時間待つ可能性があり、払い戻しに追加の費用がかかる可能性があります。
ただし、JIT方式は、効率的に実行できれば、小規模なスタートアップには最適です。 結局のところ、それは倉庫保管のために多くのスペースを必要とせず、それは大量の売れ残りまたは「死んだ」在庫で立ち往生するリスクを減らします。
ただし、注意しなければならないのは、在庫管理のアプローチを急に変更する必要があるかもしれないということです。 たとえば、スタートアップのインフルエンサーマーケティングを追求することにしたとします。 このキャンペーンが成功すると、JITメソッドですぐに実行できるよりも多くの注文が発生する可能性があります。
これは、顧客の不満につながる可能性があります。 これを回避するには、別の手法にピボットする必要がある場合があります。
ドロップシッピング
ドロップシッピングでは、企業はサプライヤに直接在庫を注文し、顧客への出荷を手配します。
正しく行われると、これは在庫を管理するための非常に効果的な方法になります。 これにより、保管と廃棄物のコスト、および特定の人件費が削減されます。
特にスタートアップにとって、コストの節約が不可欠な場合、これは在庫レベルを管理するための一般的な方法です。
この手法を追求する場合は、考慮する必要のあることがいくつかあります。
- バックアップ計画を立てる—サプライヤがあなたを失望させた場合の対処方法を知っている(商品のバックアップソースを用意し、顧客に情報を提供し続ける)
- コミュニケーション—サプライヤーに期待することと期限を明確にします
- 調査—潜在的なサプライヤーを調査し、ビジネスモデルに最適なサプライヤーを決定します
一般に、社内で処理される合理化された在庫管理プロセスは、ドロップシッピングよりもスムーズなエクスペリエンスを顧客に提供します。 ただし、ドロップシッピングオプションは、新規スタートアップのコストを低く抑え、めったに注文されない高額商品の注文を処理するための貴重なツールになる可能性があります。
したがって、ドロップシッピングは、マルチチャネルフルフィルメント戦略内の1つのチャネルと見なすのが最適です。 幸いなことに、私たちの次のテクニックは、eコマースビジネスがまさにそのような戦略の上にとどまるのを助けます。
ABC在庫分析
複数のチャネルを通じて複数の商品を販売することは、在庫に関する独自の課題です。 マルチチャネル在庫管理手法またはシステムを使用すると、ABC在庫分析手法を使用して優先する製品を特定できるため、この課題に対処できます。
この手法では、各製品が利益にどのように貢献しているかに基づいて在庫を分類します。
在庫をカテゴリA、B、およびCに分けることができます。
- カテゴリA :これらの製品はあなたのビジネスに最大の利益をもたらします。 それらは通常、価値の高いアイテムか、利益率が最も高いアイテムのいずれかです。
- カテゴリB :これらの製品は中程度の利益率を持ち、カテゴリAの製品よりも頻繁に販売されますが、カテゴリCの製品よりもまれに販売されます。
- カテゴリC :これらの製品は、他のカテゴリの製品ほど収益性は高くありませんが、それでも会社にとって重要です。 それらは通常、大量に販売されているが、わずかな利益しか返さないアイテムです。
この分割は、すべての在庫レベルを必要な水準に維持することが難しい場合に役立ちます。
カテゴリAのアイテムに優先順位を付けると、ビジネスの主な利益源が引き続き確保されます。
それでも、カテゴリBとカテゴリCの項目に注意を払うようにしてください。 カテゴリCのアイテムは、カテゴリBのアイテムよりも利益が少なく、カテゴリAのアイテムよりも利益が少なくなりますが、それでもビジネスにとって重要であり、利益に追加されます。
委託
委託販売とは、前もって在庫を支払うことなく、別の事業(荷送人)から在庫を販売することです。つまり、販売時に在庫の支払いを行います。
たとえば、衣料品会社に余剰在庫を販売することを目的とした持続可能な新興企業は、廃棄物や環境への害を避けるために委託在庫を使用する場合があります。 この企業は、3つの企業から余剰の衣料品を受け取り、地元の持続可能な見本市や市場で販売することができます。 明らかに、このスタートアップのコストを抑えることが重要であるため、彼らが販売するときに販売するものに対して支払うことは彼らに利益をもたらします。
委託在庫を使用するには、荷送人と荷受人の間に良好な協力関係が必要です。 荷送人は、前払いをせずに、荷受人の在庫を信頼する必要があります。 一方、荷受人は、品質やスタイルなどを管理できない株が売れることを信頼する必要があります。
画像ソース
また、荷送人の供給ラインに障害が発生した場合やその他の問題が発生した場合に備えて、緊急時対応計画を立てておく必要があります。 たとえば、セントラルオフィスのない持続可能なスタートアップは、リモートアクセスソリューションを使用してデータベースを維持し、問題が発生する可能性を軽減したいと考えるかもしれません。
インベントリにリモートアクセスできることで、リモートチームと柔軟な作業がサポートされます。 また、時間外の在庫問題を仮想的に解決または調査できることも意味します。
安全な在庫
これは、注文で必要とされる量を超えて、一定量の在庫を注文することを意味します。
これの主な利点は、売り上げが急増した場合に頼りにできる在庫があることです。 余分な在庫があるということは、顧客への配達が速くなり、顧客維持率が高くなることを意味します。
あなたはあなたのビジネスにどのレベルの追加在庫が適切であるかを理解する必要があります。 たとえば、月に100ユニットを販売し、多少の変動が見られる場合は、120〜150ユニットの注文が適切な場合があります。
この手法の主な問題は、過剰な在庫が発生する可能性があることです。 これは、月ごとに販売台数に大きな変動が見られる場合に特に当てはまります。 ただし、これらの変動から企業を保護し、在庫切れを回避するために、安全な在庫在庫も存在します。
この問題に対処する1つの方法は、余剰在庫を販売する方法を学ぶことです。
次は何?
あなたのビジネスの規模について明確な考えを持ってください。 これらの方法のいくつかは、他の方法よりもスケールアップする機会を探している中小企業に適しています。
スケールアップする場合は、引き続き機能する在庫管理システムを選択してください。 別のシステムへの切り替えはいつでも可能ですが、在庫管理のスタイルと、それに合わせて拡張できる手法の選択を選択するのが最善です。 うまくいけば、ここでカバーされている選択肢の範囲があなたにたくさんのアイデアを与えてくれました。