効果的なビジネスメールリストを作成する手順
公開: 2019-09-10たった 1 つのツールでメール キャンペーンを変革することを想像してみてください。それが、私のようなマーケティング担当者やあなたのようなビジネス オーナーにとって、十分に調査された包括的なビジネス メール リストによって実現できることです。
2024 年の Content Marketing Institute のレポートによると、B2B マーケティング担当者の73%がコンテンツ戦略の一環として電子メール ニュースレターを使用しており、適切な人にリーチする上で電子メールが極めて重要な役割を果たしていることが浮き彫りになっています。
さらに、マーケティング担当者の 71% が、コンテンツのパフォーマンスを評価するための最も重要な指標の 1 つとして電子メール エンゲージメントを挙げています。
デジタルノイズが増加しているため、乱雑なノイズをカットして視聴者に直接メッセージを届けることが不可欠です。 ビジネスメールを強化する準備はできていますか? このハンドブックには、今すぐに実行できるステップが満載です。
1. 聴衆を知る
会社のビジネス用電子メール リストをダウンロードする前に、受信者のニーズ、好み、行動パターンを理解することが重要です。
- リストをセグメント化する:人口統計、購入履歴、エンゲージメント レベルに基づいてリストを細分化します。 これにより、より的を絞った適切なコミュニケーションが可能になります。
- メッセージをパーソナライズ:受信者の名前を使用するだけではありません。 セグメントの特性と興味に応じてコンテンツを調整します。
- 洞察のためのアンケート:フィードバックを収集し、実際のデータに基づいてアプローチを調整するために、時々アンケートを送信します。
2. 優れたメールコンテンツを作成する
メールの核心は説得力があり、明確な価値を提供するものである必要があります。 コンテンツが的を射ていることを確認する方法は次のとおりです。
- 利益主導の見出し:読者の利益を直接伝える見出しを書きます。 例: 「これらの実証済みのテクニックで売上を伸ばしましょう。」
- ストーリーを活用する:読者の興味を引くには、顧客の成功事例や、メッセージに関連する簡単な逸話を使用します。
- 明確な行動喚起:読者が次に何をすべきかを簡単に理解できるようにします。 ランディング ページにアクセスする場合でも、ウェビナーに登録する場合でも、CTA は簡潔で目立つ必要があります。
- 時間を提案する:フォローアップの具体的な日時を提案します。 多くの場合、その人は自分のカレンダーを精神的または物理的にチェックして、空いているかどうかを確認します。
3. メールを見やすくする
視覚的な魅力は、電子メール キャンペーンの効果に大きな影響を与える可能性があります。 次の要素を考慮してください。
- レスポンシブ デザイン:すべてのデバイスでメールが適切に表示されるようにします。 モバイルフレンドリーなデザインはもはやオプションではありません。
- きれいなレイアウト:空白を効果的に使用して、メールを読みやすくします。
- 魅力的な画像:メッセージを補完する画像を含めますが、レイアウトが過密になることは避けてください。
4. テストと改良
電子メール マーケティングでは継続的な改善が不可欠です。 戦略を強化し続ける方法は次のとおりです。
- A/B テスト:件名、メールの内容、または CTA をわずかに変更してさまざまなメール バージョンをテストし、どれがよりパフォーマンスが優れているかを確認します。
- パフォーマンスの分析:分析を使用して、開封率、クリック率、コンバージョンを追跡します。 これらの指標は、今後のキャンペーンの指針となります。
- フィードバック ループ:受信者からのフィードバックを奨励および監視して、必要に応じて戦略を調整します。
5. 電子メール規制を常に最新の状態に保つ
電子メール マーケティングの法律や規制を遵守することで、評判が保護され、電子メールが受信箱に確実に届きます。
- CAN-SPAM 法を遵守する:すべての電子メールに購読を解除する明確な方法を含め、オプトアウトに関するユーザーの設定を速やかに尊重します。
- データの保護:強力なセキュリティ対策を実装して、電子メール リストを侵害や不正アクセスから保護します。
- 透明性のある実践:購読者がサインアップ時に何を受け取るかを明確にします。 信頼を築き、スパムに関する苦情を減らします。
6. 電子メールの自動化を使用する
電子メールの自動化は、賢く使用すれば時間を節約し、効率を高めることができます。 自動化を電子メール戦略に統合する方法は次のとおりです。
- トリガーベースのメール:カートの放棄やリソースのダウンロードなど、特定のアクションに基づいてトリガーされるメールを設定します。
- ドリップキャンペーン: 時間をかけて潜在顧客を育成し、購入プロセスに段階的に誘導する一連のメールを作成します。
- パーソナライズされた自動化:加入者の対話データを使用して、カスタマイズされたメッセージとオファーを自動的に送信します。
7. B2B 電子メール キャンペーンに教育情報を含める
教育コンテンツは、貴社のビジネスを業界の思想的リーダーおよび頼れるリソースとして位置づけることができ、B2B 視聴者間の信頼を促進します。
教育コンテンツを組み込む効果的な方法は次のとおりです。
- 専門家の洞察を共有する:企業が共通の課題を克服したり、効率を向上させたりするのに役立つ貴重な情報を提供します。 ホワイトペーパー、ケーススタディ、業界レポートなどが含まれる場合があります。
- ウェビナーへの招待:メール リストを使用して、トレンドのトピックについて話し合ったり、トレーニングを提供したりするウェビナーを宣伝します。 視聴者を夢中にさせ、その瞬間に学び続けることができます。
ActiveCampaignからのコールドメールの例
8. 一貫したコミュニケーションで強固な関係を築く
B2B をナビゲートしようとしている人にとって、長期的な絆を築き、維持することが重要です。 電子メールを通じて同僚と定期的かつ一貫したコミュニケーションを行うことで、これを実現できます。
- ニュースレターの規則性:業界の最新の話題を伝え、専門的なヒントを散りばめ、最新情報を会社と共有するために、キャッチーなニュースレターを作成します。 それは、あなたのブランドを常に群衆と共有し続けるようなものです。
- パーソナライズされたアカウントの更新:進行中のプロジェクトやサービスを担当しているクライアントにとって、パーソナライズされた更新により、評価されていると感じられ、進捗状況についての情報を得ることができます。
9. より深い洞察を得るために高度な分析を掘り下げる
Mailtrapによるメール分析の例
高度な分析を深く掘り下げて、顧客の行動をより正確に理解し、予測します。 分析を有効に活用する方法は次のとおりです。
- 行動ターゲティング:過去の電子メールのやり取りを分析し、ユーザーの行動パターンに基づいて将来のメッセージを調整します。
- コンバージョン追跡:電子メールのリンクからの主要なアクションの詳細な追跡を設定して、ROI を測定し、それに応じて戦略を調整します。
- セグメンテーションの最適化:高度な分析を利用して、セグメンテーション戦略を洗練します。 顧客データを詳細に分析することで、行動パターン、エンゲージメント レベル、さらには予測スコアに基づいて、より微妙なセグメントを特定できます。
10. 電子メールの到達性の向上
B2B マーケティングでは、電子メールが受信トレイに確実に届くことが重要です。 配信可能性を向上させるために、次のテクノロジー主導のプラクティスを実装します。
- 評判管理:ブラックリストやスパム フィルターを回避するために、送信者の評判を定期的に監視します。 電子メールの到達性の健全性に関する洞察を提供できるいくつかの評判管理ツールが利用可能です。
- 電子メール認証プロトコル: SPF、DKIM、および DMARC 標準を使用して電子メールを認証します。 これにより、なりすましを防止し、受信者のサーバーが電子メールを信頼できるようになります。
11. メールのプレビューテキストを最適化する
Litmusからの電子メール プレビュー テキストの例
プレビュー テキストは、件名の横にある 2 番目のフックとして機能し、注意を引き、電子メールの開封を促すように設計されています。
- インパクトのあるプレビュー テキストを作成する:電子メールの価値を要約した説得力のあるプレビュー テキストで件名を補完し、受信者がメールを開いたくなるようにします。
- テストと最適化:プレビュー テキストを定期的にテストして、視聴者の心に最も響くものを特定し、開封率を向上させます。
- 電子メールの内容に合わせる:信頼を維持し、直帰率を減らすために、プレビュー テキストが電子メールの内容を正確に反映していることを確認します。
12. プログレッシブプロファイリングの実装
プログレッシブ プロファイリングは、最初の接触時点で購読者に負担をかけずに、時間をかけてより多くのデータを収集する戦略です。
- 段階的な情報収集:フォームや複数の電子メールでのやり取りを使用して、購読者に関するより詳細な情報を段階的に収集します。
- カスタマイズされたコンテンツ配信:プログレッシブ プロファイリングを通じて取得したデータを活用して、送信するコンテンツの関連性をさらにパーソナライズして調整し、エンゲージメント率とコンバージョン率を向上させます。
- フィードバックの活用:加入者からのフィードバックを積極的に求めて取り入れ、データ収集プロセスを最適化し、データ収集プロセスがユーザーの期待とプライバシー基準に確実に適合するようにします。
より良い電子メール リストはより良い電子メール キャンペーンの結果を意味します
綿密に作成されたビジネス用電子メール リストは、マーケティング ツールキットの秘密兵器です。 ただし、それを常にトップに保つことは、常に調整し、視聴者に真剣に話しかけることを意味することを忘れないでください。
これらのトリックを電子メール マーケティングで活用すると、より多くの人がクリックスルーし、より多くの人が購入し、気が付くと売上が増加しているのを観察してください。
電子メール マーケティングの効果は、より多くの電子メールを送信することではなく、より優れた電子メールを送信することに依存することを忘れないでください。
微調整と実験を続けますが、何よりも、何をするにも視聴者が望んでいること、必要としているものを最優先することを常に忘れないでください。 メールをターゲットに直接送信しましょう。
著者略歴:
こんにちは、Mick です。POWR のグロース マーケティング マネージャーを務めています。 私のマーケティングのキャリアは 20 年にわたり、主にヘルスケア分野の成長マーケティングに携わり、テレビ放送、広告、コピー編集にも携わりました。
私は文字通り何百万もの電子メールを書き、中小企業や大企業の営業チーム向けに無数の電子メール スクリプトを準備してきました。 これらの手順がお役に立てば幸いです。
私はルイジアナ大学のジャーナリズム学部に通いました。モンローとストーリーテラーが私の中心人物でした。 妻のエリザベス、息子のギャビン、そして子犬のジョリーンは現在、ルイジアナ州ラファイエットを自宅と呼んでいます。
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