在庫管理とは何か、そしてそれを最適化する8つの方法

公開: 2023-09-05

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在庫管理は企業の根幹であり、需要と供給のバランスをとる上で中心的な役割を果たします。最適な在庫レベルを一貫して維持することで、小売業者は過剰在庫（資本提携や高額な保有コスト）による不快な結果や、売上げの損失や風評被害につながる在庫不足による不快な結果を回避できます。

しかし、適切な在庫管理には運用面での利点以外にも戦略的価値があり、企業の成功か失敗かを決定する可能性があります。

言い換えれば、あなたの在庫にはあなたが思っているよりも多くのものが含まれているということです。最適な在庫管理により、消費者の行動の理解や傾向の予測から、製品のパフォーマンスや成長分野の特定に至るまで、さまざまな側面でブランドに力を与える分析にアクセスできるようになります。

さらに、消費者がオンラインから実店舗に絶えず移行するオムニチャネル小売業の台頭により、効率的な在庫管理がさらに重要になっています。高度な在庫管理ソフトウェアのおかげで在庫レベルがリアルタイムで可視化されるため、製品の在庫状況がすべてのチャネルにわたって一貫しており、適切な時間と場所で利用できることが保証されます。

これらの業務について知っておくべきことをすべて確認し、ビジネスの在庫管理を改善する方法を探ってみましょう。

在庫管理とは何ですか?

在庫管理とも呼ばれる在庫管理は、企業の商品の流れを可視化し、在庫の発注、保管、追跡、出荷、補充を監督するプロセスです。倉庫在庫管理を成功させる主な目的は、保管に関連するコストを最小限に抑えながら、顧客の需要と供給の間の最適なバランスを見つけることです。そのため、過剰な在庫を抱えたり、不快な在庫切れの状況に対処したりすることなく、注文すべき在庫の量を正確に把握することが不可欠です。ビジネスが拡大するにつれて、在庫に関する疑問が増大します。 「商品の在庫が十分にあるかどうかはどうすればわかりますか?」 または「どの商品が私の利益に影響を及ぼしますか?」 。これらの質問に正確に答えることは、会社の軌道を形成し、不良在庫で損失を被るリスクを排除するのに役立つため、重要です。

在庫管理、在庫管理、在庫最適化の違い

倉庫管理では、在庫管理、管理、最適化の用語と概念が絡み合っていることがよくあります。それらの意味を詳しく分析してみましょう。

在庫管理： これには、倉庫内の製品の数量、特性、場所に関するすべての情報が含まれます。したがって、正確な補充時間を保証し、記録された数値が物理的な在庫と一致していることを確認するには、在庫レベルを常に監視し、定期的に在庫カウントを行うことが不可欠です。
在庫管理 倉庫内とは、保管、在庫追跡、補充、FIFO、FEFO、LIFO などの商品移動システムに関連するすべてのプロセスを指します。
在庫の最適化 保管在庫の生産性を向上させることを目的とした戦略を指します。たとえば、在庫が顧客の需要を満たしていることを確認したり、倉庫コストと売上のバランスをとったりします。

さまざまな種類の在庫

在庫の主なカテゴリは次の 4 つです。

原材料： 商品の製造に使用される基本的な材料および部品
進行中の作業: まだ生産中のアイテム
完成品： 顧客に販売する準備ができている商品
消耗品: 燃料や事務用品など、会社の日常業務で使用される在庫

バランスの取れた在庫を維持するには、カテゴリごとに異なるアプローチが必要です。また、株式を価値に基づいてカテゴリ (低価値株、中価値株、高価値株など) に分類することもできます。これは、保管の安全条件や大規模な設備投資の観点から特に注意が必要な項目を特定するのに役立ちます。

永久在庫管理と定期在庫管理の違い

在庫管理には主に 2 つのアプローチがあります。

定期的な在庫管理

この方法は、在庫が限られており、高度な追跡システムやバーコードを必要としない中小企業に適しています。これには、特定の間隔で手動で在庫数をカウントすることが含まれます。このアプローチの欠点は、戦略的意思決定の基礎となるリアルタイムの洞察や分析がないため、そのシンプルさの代償として非効率性や混乱が生じる可能性があることです。

成長企業や大量の在庫を扱う企業は、この方法を使用しないでください。実地棚卸には時間がかかり、業務を妨げるエラーが発生する可能性があるためです。

永久在庫管理

この方法は、POS (販売時点情報管理) システムおよび e コマースプラットフォームと統合された電子追跡に基づいており、企業は在庫を常時監視できます。注文が入るか、特定の商品に関連する動きがあればすぐにシステムが自動的に更新されるため、小売業者は在庫数を正確に知ることができます。リアルタイムの可視性により、定期的に手動で在庫数をカウントする必要がなく、その結果として人為的ミスが発生するリスクがなくなります。永続的な在庫管理により、在庫のより正確な概要が得られるため、在庫切れを回避し、正確なデータに基づいてより多くの情報に基づいた意思決定を行うことができます。

効果的な在庫管理のためのヒント

在庫管理ソフトウェアに頼る

e コマースのビジネス環境は、特に予測不可能さと熾烈な競争により、困難を極めています。このような状況において、在庫管理ソフトウェアは大きな差別化要因となる可能性があります。このソフトウェアは、正確な記録保持とリアルタイム追跡ソリューションにより、在庫自動化テクノロジーの力を活用し、販売パターン、市場動向、季節変動を特定することで、ビジネス戦略の再構築に役立ちます。予測分析と再注文リマインダーを使用すると、在庫レベルが常に正確であることを確認できるため、在庫不足または在庫過剰によって引き起こされる財務上の無駄や損失を削減できます。

注文した在庫を必ず再確認してください

サプライヤーから受け取った在庫の品質と量が、注文したものと一致しているかどうかを確認することが重要です。このような間違いにより、必要な金額よりも多く受け取ったり、少なく受け取ったりして、評判や潜在的な売上に影響を与えるリスクを負いたくありません。

ランダムを避ける

倉庫内のスペースがある場所に在庫を隠しておくのは魅力的かもしれませんが、それは災害の元凶でもあります。アイテムをランダムに配置すると、製品の追跡が妨げられ、誤ったアイテムのピッキングや遅延が発生し、いくつかの業務の非効率性だけでなく、高額なミスが発生する可能性があります。これは、大量の商品が絶え間なく流れている場合や、製品の外観は似ていても機能が異なる場合に特に当てはまります。製品の間違ったバージョンを出荷することは、最も避けたいことです。保管システムが整理されていないと、フルフィルメントプロセス全体が中断されるため、倉庫を適切に構造化し、効果的な保管システムを使用するようにしてください。たとえば、次のことができます。

ゾーンを使用する

保管スペース内の特定の領域またはゾーンを特定の製品カテゴリに割り当てると、業務フローを改善するのに役立ちます。たとえば、動きの速い在庫は梱包エリアの近くに保管する必要がありますが、販売頻度が低い商品はより遠くに保管することができます。

明確なラベルシステムを使用する

対応する製品番号、数量、有効期限、説明を記載した明確なラベルシステムを容器に設けると、製品をより迅速に識別するのに役立ちます。たとえば、プロセスを高速化してリアルタイムの在庫レベルの更新を可能にするバーコードの使用を検討してください。生鮮食品がある場合は、期限切れになる前に確実に販売できるように、必要な情報をすべてラベルに記載します。

在庫レベルのしきい値を設定する

どの企業にも独自の販売パターンがあります。発生したタイミングでそれを活用するには、サプライヤーのリードタイムを認識し、それに応じて在庫を管理することが重要です。たとえば、サプライヤーが製品の納品に数週間または数か月かかる場合、在庫がほぼなくなるまで待ってから新しい注文を出すことはできません。サプライヤーのリードタイムを販売パターンに合わせることで、ピーク需要期間を活用し、顧客の需要をより適切に予測して満たすことができます。

返品を正確に管理する

返品が効率的に処理され文書化されていない場合、品質に影響を与えるだけでなく、販売、カスタマーサポート、会計などの他の部門でも非効率性が生じます。言うまでもなく、正確な販売データは幻となります。高い売上高を示しているかもしれませんが、そのかなりの部分が文書化されていない利益である場合、その会社は欺瞞的な指標に基づいて経営されている可能性があります。返品された商品を他の商品から分離することで、返品に関する問題を特定し、より簡単に対処できるようになります。それどころか、収益管理が不適切だと会社の評判を著しく損なう可能性があります。再発する製品の問題を見逃して、欠陥のある製品を販売することを想像してみてください。それは顧客を逃がすでしょう、そして彼らを責めることはできません！

リアルタイムで在庫を追跡

在庫管理システムを使用すると、倉庫内の品目に関連するすべてのプロセスを自動的に更新し、あらゆる動きをリアルタイムで把握できます。継続的な追跡により、すべての在庫データが信頼できるものとなり、予測や戦略が信頼できる情報に基づいていることが保証されます。この透明性により不一致が減少し、自動化により手動による人的エラーのリスクが排除されます。可視性とは定量化できることを意味し、定量化が収益性の鍵であることを忘れないでください。

どの製品を優先すべきかを知る

通常、パレートの法則または 80/20 の法則によれば、企業は収益の 80% が自社製品の 20% によって生み出されていることがわかります。これは、まさに企業にとって戦略的に重要であるため、これらの項目は定期的に優先順位を付けて並べ替える必要があることを意味します。ここが ABC分析 どの項目に焦点を当てて最適化するかを特定するのに役立つため、在庫管理それに応じて。これは、在庫レベルを最適化し、収益性を最大化し、管理コストを削減するために非常に役立つ方法です。

製品が売上に変わるまでにどれくらいの時間がかかるかを理解する

計算中 在庫日数 最適化には不可欠です在庫管理は、在庫管理の効率に関する貴重なデータを提供し、結果によっては介入が必要な領域があるかどうかを指摘する可能性があります。通常、DII が高い場合は売上が遅いことを意味し、数値が低い場合は在庫回転が速いことを示します。この情報があれば、企業は在庫がどのくらいの期間続くかを理解し、それに応じて在庫更新を計画するのに役立ちます。

効果的な在庫管理のメリット

顧客満足

SKU を正確に特定し、梱包し、出荷し、タイムリーかつ完璧な状態で配送する倉庫の能力は、顧客の満足度と顧客維持に直接影響します。実際、顧客レビューはブランドの成否を左右するものであり、シームレスな購入体験の重要性はどれだけ強調してもしすぎることはありません。顧客満足度が効果的な在庫管理にどのように依存するかを見てみましょう。

製品の入手可能性

カタログ内の商品が在庫切れであることに気付いた顧客は、ためらうことなく競合他社に頼るでしょうし、おそらく二度とあなたから買い物をしに来なくなるでしょう。常に顧客の要求に応え、顧客が望む商品を提供できることは、あなたのストアが信頼できるものであることを定義します。

タイムリーな配達

在庫を効率的に管理することで、注文が迅速に処理され、顧客が約束した時間範囲内に注文を受け取ることができるようになります。電子商取引の世界で競争上の優位性を得るには、迅速な配達が不可欠であり、配達時間が注文の購入決定において大きな変化をもたらす可能性があります。

より良いコミュニケーション

高度な在庫管理システムのおかげで、顧客サービスは問題を解決するために必要なすべての情報に迅速にアクセスし、顧客がブランドへのロイヤルティを維持することを期待する透明性を提供できます。

返品の減少

在庫管理が改善されると、間違った商品や数量を出荷するなどのエラーが減少するため、返品が減少します。長期的には、これは大幅なコスト削減につながります。

需要に適応する柔軟性

高度な在庫管理システムは需要を予測し、需要の高い製品をピーク時に常に入手できるようにします。さらに、企業は潜在的な販売機会を逃すことなく、トレンドを利用して事業量を効果的に拡大できます。

保有コストの削減

倉庫に在庫を保管すると費用がかかります。不必要な費用を支払ったり、在庫を抱えたりすることは望ましくありません。効率的な在庫管理により、資本をデッドストックに抱えることなく、本当に必要な数量を常に注文できるため、保有コストが削減されます。

これにより、キャッシュフロー管理が改善され、運営費が削減されます。これらの大幅な節約は、他の部門に投資したり、顧客により競争力のある価格を提供するために投資することもできます。

より良い意思決定

在庫をリアルタイムで正確に把握できるということは、ビジネス戦略と意思決定をサポートする情報にアクセスできることを意味します。さらに、企業が機会が生じたらすぐにそれを活用するのに役立ちます。たとえば、どの商品の回転が早く、どの商品の回転が遅いかを即座に把握できるということは、特定の商品を他の商品よりも優先して再注文できることを意味し、パフォーマンスの悪い在庫やリソースの占有を避けることができます。その結果、顧客が望む製品をより機敏に提供し、より賢明な供給品の購入が可能になります。

倉庫管理の改善

最適な在庫管理により、特にスペースの使用と無駄の削減の点で、より組織化された倉庫が実現します。倉庫の 1 平方フィートごとにコストがかかるため、それを最大限に活用することが不可欠です。不要なアイテムの保管にお金を払い続けたい人はいないでしょう? このシステムを利用することで、企業は倉庫に保管される不要な在庫を削減することができます。すべての操作のコスト効率が向上し、リソースの無駄が減ります。

オムニチャネルをサポート

オムニチャネル販売の増加に伴い、適切な在庫管理がさらに重要になっています。すべてのチャネルにわたるリアルタイムの在庫可視性のおかげで、企業は在庫切れを回避し、プラットフォームに正確な在庫数が反映されます。

結論は

在庫管理は、健全なサプライチェーンと e コマースビジネスの根幹です。在庫を効果的に管理することは、顧客が入手可能性、タイムリーな配送、透明性を期待する今日の小売業界を乗り切るために不可欠です。最も魅力的な e コマースであっても、適切な在庫管理戦略がなければ失敗する可能性があります。これは、製品の入手可能性だけでなく、無駄を最小限に抑え、リソースを効率的に使用する持続可能なビジネス慣行を成功に導くための戦略的資産を構築することも重要です。