Netflix の Stranger Things マーケティングからの 5 つの教訓

マーケティングの仕事をするのは本当にエキサイティングな時期です。 毎日、新しい実験が明らかになり、魅力的な結果が得られます。 その点で、ブロックで最も人気のある子供は間違いなく経験的マーケティングです. 多くのブランドが私たちに見せているように、キャンペーンを見たり聞いたりするのはとても古い学校です。

今日のブランドは、たとえ数分間であっても、顧客が特別な世界の一部であるかのように感じられる没入型の体験を顧客に感じてもらいたいと考えています。

顧客に似たようなものを届けたいですか？ 体験型マーケティングがあなたのビジネスに適しているかどうか疑問に思っていますか? そして、それをどのように実現しますか？

Netflix のストレンジャー・シングスのプロモーションは、体験型マーケティングのマスタークラスです。 そこで、このブログでは、ストレンジャー・シングスのマーケティングから得て、独自のキャンペーンを刺激するすべてのものを分析します.

基本から始めましょう。

体験型マーケティング：それは何ですか？

先に進む前に、体験型マーケティングとは何かを明確に定義する必要があります。 派手に聞こえますが、つまるところ、視聴者が実際の状況でブランド、製品、およびビジネスとやり取りできるようにするマーケティング キャンペーンです。 デジタルおよびオフラインのほとんどのマーケティング キャンペーンは、製品が何であるかを示します。 または、インフルエンサーや有名人など、他の人々が製品と対話していることを示しています。

しかし、聴衆にもそれをさせることができたらどうでしょうか? これを達成するためのスケーラブルな方法があればどうでしょうか?

このブログではそれらを探っていきます。 不動産プロジェクト用の VR スタジオをセットアップするのと同じくらい簡単で、顧客が「空間内」にいて対話できるようにすることができます。 これは間違いなく、3D ビデオやモデルを見るよりも優れていますよね?

キッチンがどのように見え、居心地の良いリビングエリアを歩き回ってどのように感じたかを顧客が体験できれば、取引を成立させる可能性が高くなります.

体験型マーケティングが次に注目されるのはなぜですか?

マーケティングと聞いて、まず何を思い浮かべますか？ 計画するすべてのキャンペーンの最終的な目標は何ですか?

あなたが私たちのような人なら、正直なところ、私たちの製品とブランドをお客様にとって忘れられないものにすることです. 恵みによって、私たちが彼らの心の中で家賃なしで暮らすことができれば、それは間違いなく大きな成果です. したがって、これがすべてではないにしてもほとんどのマーケティング キャンペーンの背後にある意図であることに同意しましょう。

しかし、これを実現することは、言うは易く行うは難しです。 そして、そこに体験型マーケティングの出番があります。

顧客の心をつかむための最善の策は、顧客を完全に引き付け、ある程度顧客とつながる記憶を形成することです。 ノスタルジックな思い出、ポップ カルチャー、リアルな体験などに訴えることができます。 LinkedIn の調査によると、顧客は子供の頃の思い出を取り戻すのに役立つ製品にお金を使う可能性が高くなります。 したがって、これを中心に体験キャンペーンを構築することは、大当たりに等しいでしょう。

具体的には、エクスペリエンス マーケティングの影響について、Forbes は、顧客とブランドの間に長期的な絆を築く効果的な手法であると述べています。 これは、Z 世代やミレニアル世代のように広告を避ける世代を回避するのにも役立ちます。

私たちは、人々がユニークでエキサイティングなアクティビティを求めている時代に生きています。 過酷な労働条件、競争の激しい世界、そして今日の顧客ベースのパンデミックにより、多くの精神的疲労があります. したがって、気を散らすことなく顧客がその瞬間に 100% 参加できるようなものを作成すると、他のどのキャンペーンよりも高いリコールが得られます。

撮影できるどのコマーシャルよりも優れています。 ほんの少しの創造性で、準備完了です。

Netflix の Stranger Things マーケティングからの 5 つの教訓

エクスペリエンス マーケティングは、ポップ カルチャーの世界では新しいものではありません。 ハリー・ポッター・ウィザーディング・ワールドのパークから、フレンズのセントラル・パーク・カフェ、スター・ウォーズのパークまで、世界はすべてを見てきました。 では、なぜこのブログでストレンジャー・シングスのマーケティングに焦点を当てているのでしょうか?

良い質問。 まあ、他のものはシットコムや映画シリーズの名声を利用するために構築されましたが、Netflixはこれを行って認知度を高め、進行中の番組を普及させました.

そして、彼らが言うように、それはギャングバスターのように機能しました。 80 年代をテーマにした SF 番組で、誰もが一部の子供たちのかわいらしい小さな物語だと思っていましたが、今では世界的な現象になっています。 このシリーズは現在、Netflix でシーズン 4 を公開しており、プラットフォームは、リリースされたエピソードがすべての記録を破ったことを示しています。 現在、リリースから 1 週間以内に Netflix で最も視聴された番組であり、数百万のタイトルと数百の大ヒット番組を打ち負かしています。

結果は素晴らしいですね。 これは、Netflix チームのすべての創造的な取り組みの集大成です。

過去数年間、Netflix の「ストレンジャー・シングス 未知の世界」では、多くの影響力のある体験型マーケティング キャンペーンが行われてきました。 体験型マーケティングのメリットを享受するために、どのブランドも複製できると思われるものをいくつか厳選しました。

さっそく飛び込みましょう。

1.強力なプロモーションのパートナー

ストレンジャー・シングスの最も好きな側面は何ですか? はい、ギャングが D&D をプレイしたり、モールをぶらぶらしたり、ゲームをしたり、ただリラックスしたりするのを見るのが大好きです。 しかし、私たちは逆さまを見るのが大好きで、キューで恐怖で叫びます. Netflix はこれを知っており、Lyft もこれを知っています。 そして、それが彼らがこの経験的マーケティングのスティントで活用したものです.

Lyft は Netflix と提携して、限定版の不気味な乗り物を発売しました。 車輪に乗ったストレンジャー・シングスのお化け屋敷を考えてみてください。 彼らは、数人の選ばれた顧客に、ちらつきのあるライト、不安定な座席、そして一生に一度の運転の演技を体験するように手配しました. 上のチェリー？ ストレンジャー・シングスをテーマにした乗り物はエゴ報酬で終わった.

これは、エクスペリエンス マーケティングをブランド パートナーシップにも導入した好例です。 コラボレーションに全力を尽くすことをためらう必要はありません。 これが明確に証明されているように、共同ブランドのキャンペーンであっても、顧客はあなたの製品を認めます。

ヒント:すべての体験型マーケティング キャンペーンと同様に、すべての要素が重要な役割を果たしました。 特に点滅するライト。 限られた手段でエクスペリエンスを作成する必要がある場合は、1 つのデザイン要素またはビジュアル要素に焦点を当てて、再現率を最大にします。 ここでは、ライトとトレードマークの赤い色が本当に思い出に残る体験をします。

このキャンペーンから 5 年が経ちましたが、この経験を忘れた人はいないのではないでしょうか。 それが、ポップ カルチャーのレジェンド ステータスを獲得する方法です。

2. バーチャル リアリティを試す

長い間、人々は物理的なイベントを体験型マーケティングの縮図と考えていました。 しかし、特にパンデミックにより、時代は変わりました。 したがって、Netflix が Stranger Things で行ったように、体験型マーケティングの従来のインスタンスを超えて考える時が来ました。

Netflix は、いくつかの Twitch ストリームのパートナーシップを結集し、有名なストレンジャー シングスの地下室でゲームをプレイするよう招待しました。 これはそれ自体が没入型でしたが、彼らは一歩先を行き、視聴者がゲーマーがプレイする不気味な条件を決定できるようにしました. 自宅に座って、ライトがちらついたり、椅子が倒れたりするかどうかをリアルタイムで確認しながら判断できます。

もう少し控えめなデジタルのアイデアをお探しですか? では、古い AR ゲームを持ち出して、ソーシャル メディアにフィルターをかけてみませんか。 あなたの製品やブランドに強い視覚的アイデンティティがある場合、これは間違いなく行くべき道です. Netflix は、顧客が Eleven のように鼻血を出したり、逆さまを体験したりできるようにする AR フィルターをリリースしました。

上記は、Instagram と Snapchat のフィルターの一部であり、Stranger Things はすぐに一般的な名前になりました。

ヒント:これらのプラットフォームには 100 万のフィルターがあり、人々はそれらを好んで使用しています。 そのため、あなたのブランドを際立たせるために、ユニークで視覚的に魅力的でインパクトのあるフィルターを作成するように努力してください。 顧客は AR 効果からあなたのブランドを認識できる必要があるため、ブランディングが際立っていることを確認してください。

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3. 既成概念にとらわれずに考える

デジタル体験から、物理的な領域に入り、衝撃的な価値のあるキャンペーンを探索します。 はい、私たちはNetflixが一晩で何とか建てたオーストラリアのボンダイビーチでのインスタレーションについて話している.

この逆さまの裂け目は、世界的に有名なサーフビーチに 20 メートルのインスタレーションの形で一晩のうちに現れました。 つまり、これを見て、シリーズの最も印象的な画像の 1 つを家に持ち帰った人の数は、間違いなく本の 1 つです。

ストレンジャー・シングスは、予想外の紆余曲折と多くの衝撃値を持つショーです. このインスタレーションはブランディングに大きく影響し、ショーの雰囲気が見物人に確実に伝わるようにしました。 以前にショーを見たことがない人は、シーズン4が出てくると、キャッチアップしてビンジウォッチングすることも楽しみにしています.

ヒント:これがほぼ 60 フィートの設置であったという事実を除けば、このキャンペーンがこれほどまでに大きな反響を呼んだ理由は何だと思いますか? 前述したように、これらのキャンペーンは視聴者に長期的な記憶を残すことを目的としており、その記憶はブランディングに関しても正確でなければなりません. このインスタレーションはそれを実現し、Netflix は明確なブランディングなしで誰でもすぐに認識できるシンボルを選びました。

Kimp チームと協力して、体験型キャンペーンが簡単にできるほど優れたブランディングを開発します。

4. 屋外広告をクリエイティブに使用する

私たちは常に、ビルボードはここにとどまると言ってきました。 ソーシャル メディアがどれほど強力になったとしても、ビルボードは引き続きブランドの認知度を高め、他のチャネルでは不可能な道を切り開くでしょう。

Netflix はこれを理解しており、Stranger Things のマーケティングにビルボードを広く活用していますが、常に体験型マーケティングのひねりを加えています。 ストレンジャー・シングスの宣伝用看板には、ホーキンス・パワー＆ライト社が登場し、その数字が聴衆を次の新しい首長との対話へと結びつけました。 わくわくしますよね？

最新のキャンペーンは、Stranger Things のキー キャラクターである Demogorgon が建物を占領し、80 年代をテーマにしたポスターがロンドン中に出現するなど、エクスペリエンス マーケティングの世界により近いものになっています。 これらのポスターには、逆さまの出入り口が表示され、続いて秘密チームの隠蔽プロセスが行われました。

下の画像では、エンパイア ステート ビルの南側正面にひびが入っているように見えます。 同様の光景は、マレーシアのクアラルンプールのメナラ タワーや、ポーランドのヴァヴェル城のクラクフでも見られました。

Netflix のプレス リリースでは、「世界がひっくり返ろうとしています。 1983 年、インディアナ州ホーキンスの研究所でイレブンという名前の被験者がホーキンスと逆さま (この小さな町の地下にある恐ろしい別の次元) の間のポータルを引き裂いて開いたとき以来、同様の裂け目が最も予想外の場所に開いてきました。場所。 今、彼らは正式に私たちの世界にもいます。」

これらすべてのイベントは、顧客が画面で見ている世界の一部であるかのように感じさせます。 そして、それが体験型マーケティングが勝つ方法です。

ヒント:この番組の最大の効果の 1 つは、番組の名前や Netflix のロゴがなくても、人々がどこにいてもそれを認識できることです。 そしてそれは、ユニークなデザイン スタイル (ストレンジャー シングスの 80 年代のテーマのような) と、人々が愛するユニークなキャラクター (デモゴルゴン) を持つことから来ています。

これが、ほとんどのブランドにもマスコットがある理由です。 こちらのマスコットに関するブログをチェックして、Kimp Graphics チームと連絡を取り、ブランド用のマスコットを作成してください。

5. 予算内でエクスペリエンスを作成する

ウィザーディング ワールドのテーマ パークやディズニーランドが人々に愛されていることは承知していますが、すべてのブランドがマーケティングのためにこれほど大きなものを設置できるわけではありません。 それで、あなたは何をしますか？ 小さく始めて、顧客が体験できるものを短期間で構築します。

これは、Netflix がストレンジャー・シングスのマーケティングで 2 つの事例で行ったことであり、彼らにとって非常にうまくいきました。

最初の例では、彼らはコカ・コーラと協力して、顧客がストレンジャー・シングスのように人生を楽しむためのアーケード スペースを作成しました。 スタイルに忠実に、場所は逆さまの要素で覆われていますが、ファンはショーの重要な瞬間も体験できます. これは 2019 年 7 月 11 日の 11 日のことで、今でも話題になっています。

Netflixはまた、ストレンジャー・シングスのリコールを後押しするために逆さまのカフェをオープンしました. 彼らは、カフェの場所とイベントの時間の手がかりを保持する一連の 80 年代をテーマにしたポスターを発表しました。 ロンドン市民は手がかりを求めて街中を歩き回り、多くの人が逆さまの生活を体験し、ポータルから入ることさえありました。

これは、ストレンジャー・シングスの支持者に没入型の体験を提供しながら、コストを最適化する優れた方法でした。

Kimp でエクスペリエンス マーケティングの強力なブランディングを構築する

体験型マーケティングは驚くべきものであり、あなたのブランドをすぐに話題にすることができます。 しかし、すべての優れたマーケティング キャンペーンの中心にあるのは、強力なブランド アイデンティティです。 ご覧のとおり、人々はマーケティングで詳しく説明しなくても、Stranger Things を認識していました。 それを目指して、人々の心に長く残るブランディングに投資してください。

どうやって？

Kimp Graphics と Kimp Video の無制限のデザイン サブスクリプションを通じて、Kimp の経験豊富で熟練したチームと協力してください。 ロゴデザイン、マスコットデザイン、キャラクターイラスト、ロゴアニメーションまで全てお任せください。 また、すべてのプラットフォームでブランドを一貫して表現できるようにするブランド スタイル ガイドも作成します。

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