製品管理における Strategyzer ツール | プロダクトマネジメント #29

公開: 2023-09-28

キャンバスとも呼ばれるテンプレートは、デジタル プロダクト マネージャーがクライアント、競合他社、市場をより深く理解するのに役立つツールです。 これらは、クリエイターやマネージャーが自分の考えやアイデアを整理できるようにするビジュアル マップの形式で提供されます。 このようなテンプレートを提供する最も人気のあるサイトの 1 つは、Strategizer.com です。 さらに詳しく知りたい方は読み続けてください。

Strategyzer ツール – 目次:

  1. ストラテジーザー テンプレート
  2. Strategyzer のビジネス モデル キャンバス
  3. Strategyzer の価値提案キャンバス
  4. まとめ

ストラテジーザー テンプレート

Strategyzer.com のテンプレートは次の目的で使用できます。

  • 製品のビジネスモデルを説明し、
  • 製品の独自の価値提案を定義し、
  • 顧客またはユーザージャーニーを追跡し、
  • マーケティングおよび販売戦略を定義する
  • 目標と KPI を設定します。

Strategyzer テンプレートは使いやすく、特定のプロジェクトのニーズに合わせてカスタマイズできます。 また、エンジニア、デザイナー、ベンダーなどの他のチームメンバーとコミュニケーションをとるときにも非常に役立ちます。

Strategyzer のビジネス モデル キャンバス

ビジネス モデル キャンバスは、Alexander Osterwalder と Yves Pigneur によって作成されたテンプレートで、企業が自社製品のビジネス モデルを説明するために使用できます。 このテンプレートは、ビジネスのさまざまな側面を説明する 9 つのブロックで構成されています。 それぞれを詳しく見てみましょう。

  1. 顧客セグメント

    2. Strategyzer テンプレートのこのフィールドに入力することで、チームはデジタル製品の対象ユーザーを定義することに取り組みます。 たとえば、相乗りアプリの場合、ターゲットとなるユーザーは、車に空席があり、燃料を節約したい人気の場所へ毎日通勤する人たちになります。

  2. 価値提案

    3. UVP を説明するときは、製品またはサービスが顧客の問題をどのように解決するかを指定します。 たとえば、相乗りアプリを使用すると、ユーザーは同じ時間と場所で通勤している他の人を見つけることができます。

  3. チャンネル

    4. このフィールドは、製品またはサービスが顧客に提供される方法を指定するために使用されます。 たとえば、相乗りアプリは App Store や Google Play から無料で入手できる場合があります。

  4. 顧客との関係

    5. Strategyzer は、顧客関係フィールドで、製品が顧客との関係をどのように構築し、維持するかを指定する余地を残しています。 たとえば、相乗りアプリは、ユーザーがレビューを追加するようにアプリ内でプロンプトを表示し、レビューを追加すると報酬を与えることができます。 顧客との関係を構築するもう 1 つの方法は、顧客がアプリで利用可能な乗り物を評価し、アプリ内で直接連絡できるようにすることです。

  5. 収益源

    6. Stragyzer テンプレートに入力する必要があるもう 1 つの重要なフィールドは、企業が製品またはサービスを収益化する方法を指定することです。 たとえば、相乗りアプリは、広告、サブスクリプション、または確定した乗車に対する手数料から収益を得ることができます。

  6. コスト構造

    7. ここでユーザーは、ビジネスの運営にかかるコストを指定します。 たとえば、相乗りアプリのコストには次のものが含まれる場合があります。

    • 維持費や開発費、
    • マーケティング、
    • 顧客サービス、
    • チームの報酬、
    • 顧客の獲得と成長にかかるコスト。

    デジタル製品の作成と保守のコストを計画するときは、社内インフラストラクチャとリース インフラストラクチャの価格を比較する価値があります。 たとえば、独自のサーバーを持つ方が良いか、クラウドでホストする方が良いかを評価します。

  7. 主要なリソース

    8. ここで、ユーザーはビジネスを運営するために必要なリソースを決定します。 たとえば、相乗りアプリのリソースには、開発チーム、マーケティング チーム、顧客サービス チームが含まれる場合があります。

  8. 主要な活動

    9. デジタル ビジネスを運営するにはどのような活動が必要かご存知ですか? Strategyzer テンプレートのこのフィールドは、ユーザーが情報を収集して整理できる場所です。 たとえば、相乗りアプリのアクティビティには、アプリ開発、マーケティング、顧客サービスが含まれる場合があります。

  9. 主要なパートナーシップ

    10. ここで、企業がデジタル製品のリーチを拡大するためにどのパートナーと協力するかを決定できます。 たとえば、相乗りアプリは交通会社や公共交通機関と提携して、ユーザーに割引乗車を提供する場合があります。 また、他のプラットフォームやインフルエンサーと連携してソーシャルメディアキャンペーンを促進する可能性もあります。

    ビジネス モデル キャンバスは、ビジネス モデルの設計と議論の良い出発点です。 ただし、実装前に詳細な運用計画と財務モデリングによって補完する必要があります。 その疑いの余地のない利点は、ビジネス モデルのあらゆる側面を 1 つのページで総合的に把握できることです。 また、組織全体のコラボレーションを促進し、潜在的な相乗効果や機会を特定します。

    たとえば、保険会社や自動車修理工場と提携することで、新規顧客を獲得できます。 この Strategyzer テンプレートの重要な利点は、ビジネス モデルを方向転換して変化に適応させるのに役立つことです。 たとえば、予想される広告収入が低すぎる場合は、フリーミアム モデルに切り替えることができます。

Strategyzer の価値提案キャンバス

Unique Value Proposition Canvas は、ユーザーが製品の独自の価値を定義するのに役立つテンプレートです。 これにより、価値の創造についての考えを整理し、製品と顧客のニーズを論理的に結び付けることができます。 また、漠然としたアイデアを議論の具体的な主題に変え、適切なボックスにアイデアを追加するために使用される付箋を使用すると、後で簡単に視覚化して修正できるようになります。

テンプレートは、次の観点に焦点を当てた 2 つの主要なセクションで構成されています。

  1. 顧客セグメント: 顧客の視点を把握します。
    • 顧客の仕事、
    • 痛み、そして
    • 利益が得られます。

    たとえば、瞑想アプリの場合、仕事はリラックスして休憩することです。 痛みはストレスと注意力の欠如です。 その結果、集中力と幸福感が向上します。

  2. 価値提案

    3. これは、デジタル製品が顧客の問題を解決し、期待されるメリットを提供することで、顧客にどのように価値を生み出すのかを説明する同社の視点です。 たとえば、瞑想アプリは、ガイド付き瞑想の短いセッションと心地よい自然音のライブラリを提供します。

    価値提案キャンバスに記入するには、次の手順を実行する必要があります。

    • 対象ユーザーを定義します。 できるだけ具体的にしてください。 たとえば、ストレスを軽減する必要がある忙しい専門家などです。
    • クライアントが実行したいジョブを特定します。 プライマリジョブとセカンダリジョブごとに別々の付箋を使用します。 たとえば、リラックスして意識的に休憩をとるなどです。
    • 仕事前、仕事中、仕事後にクライアントが経験する痛みを書き留めます。 痛みごとに別のポストイットを使用します。 たとえば、時間がない、静かな場所などが挙げられます。
    • 顧客が期待するメリットをすべて書き留めます。 特典ごとに個別のメモを使用してください。 たとえば、ストレスが軽減され、集中力が向上します。
    • 価値提案における主要な製品とサービスを列挙します。 たとえば、短い瞑想セッションや音のライブラリなど、それぞれに別個のメモを使用します。
    • 鎮痛剤の計画を立てる。 たとえば、瞑想セッションは短いので、失われた時間を埋め合わせます。
    • 製品やサービスがどのように具体的なメリットをもたらすかを説明します。 たとえば、瞑想はストレスを直接軽減します。

    このプロセスでは、あなたが提供するものと顧客が望むものの間にある潜在的なギャップが浮き彫りになります。 また、顧客調査を通じて検証が必要な不明点も特定します。

    この Strategyzer テンプレートには多くの利点がありますが、欠点もあります。 企業は、開発中の製品に関連するすべての顧客の悩みを解決しようとする可能性があります。 その結果、製品の主要な領域に焦点を当てることができなくなり、製品の特異性が失われる可能性があります。 また、既存のアイデアと将来のアイデアを混在させると混乱が生じます。現在と将来の提案は明確に区別する必要がありますが、これはテンプレート自体にはマークされていません。

Strategyzer

まとめ

ビジネス モデル キャンバスや価値提案キャンバスなどの製品管理テンプレートは、企業がビジネスの重要な側面を理解するのに役立ちます。 これらのツールを使用すると、顧客セグメント、価値提案、販売戦略を明確に定義できるだけでなく、潜在的な収益源を特定し、プロジェクトのコストを把握することもできます。

これらはチームと組織の他のメンバー間のコミュニケーションに特に役立ち、製品開発プロセスの効率が大幅に向上します。 ただし、顧客の問題をすべて一度に解決しようとする罠にはまらないように注意してください。 製品の目的についての一貫性と明確さを維持するために、製品が真に改善できる主要な領域に焦点を当てます。 結局のところ、単にすべてのフィールドを埋めるだけではなく、それぞれの決定について批判的に考え、製品戦略を常に市場に適応させることが重要です。

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著者: アンディ・ニコルズ

5 つの異なるレベルと無限のモチベーションを備えた問題解決者。 これにより、彼は完璧なビジネスオーナー兼マネージャーになります。 従業員やパートナーを探す際、彼が最も大切にしている資質は、世界に対するオープンさと好奇心です。

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製品管理:

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