重要なオーディエンス分析指標: ストリーミング サイトが知っておくべきこと

初めて誰かに会ったとき、通常、お気に入りの映画やテレビ番組が会話のデフォルトの話題になるのには理由があります。 あなたの答えは、あなたが誰であるかについて多くのことを教えてくれます。

あなたが誰で、どのように行動するかを理解することは、ストリーミング サイトやパブリッシャーに、エンゲージメントを高め、視聴者を拡大するための鍵となります。 その聴衆が『タイガー・キング』で真の殺人者について議論しているのか、 『ラスト・ダンス』でマイケル・ジョーダンの栄光の日々を追体験しているのか。

読み続けて、視聴者の行動を理解し、ストリーミング戦争に勝つために必要な指標、ツール、および重要な洞察について調べてください。

視聴者分析と消費者行動に関するパブリッシャーおよびメディア ガイドのプレビューをお楽しみください。 それをまとめるために、Similarweb のメディアおよびパブリッシャー向けデジタル スイートのツールを使用しました。

オーディエンス分析の最初のステップ

ストリーミング サイトの人気は、主に COVID-19 の影響で、この 1 年間で急上昇しました。 しかし、デジタルトランスフォーメーションは以前から進行中でした。

できるだけ多くの関連する視聴者にアピールするために、ストリーミング サービスは視聴者のインサイトを使用して、視聴者の好みに関する重要な情報を学習できます。彼らのサイトで最も活発な年齢層。

オーディエンス分析を成功させるには、次の 3 つの手順に従います。

1. 人口統計と行動によってオーディエンスを特定する
2. ユーザー エンゲージメントの主要指標の測定と追跡
3. 忠実なオーディエンスの測定を活用してリーチを拡大

視聴者の好みや対象視聴者が時間の経過とともに変化する可能性があるため、継続的な監視と改善を目指す必要があります。

ストリーミング サービスの指標とベンチマーク

視聴者層

年齢、性別、出身国が、視聴者が求めるコンテンツの種類に影響を与えることは間違いありません。 人口統計学的オーディエンス分析は、オーディエンスを最も基本的な用語で定義する上で中心的な役割を果たします。

オーディエンスが競合他社とどのように異なるか (または似ているか) を知ることは、今日の飽和状態の市場で切望されている優位性をもたらします。 適切な情報があれば、ユーザー リーチを拡大し、提供するサービスの需要がある可能性がある新しい地域に成長できます。

世界人口を見ると、男性は女性よりもエンターテインメントをストリーミングする可能性が高く、ユーザーの 50% 以上が 35 歳未満です。米国では、テレビ、映画、ストリーミング Web サイトへの訪問者の 70% が 18 ～ 44 歳です。

性別分布、全世界、全トラフィック、2021 年 6 月～8 月

• 58%が男性
• 42%が女性

年齢分布、全世界、すべてのトラフィック、2021 年 6 月～8 月

• 26% が 18 ～ 24 歳
• 31%が25～34歳
• 19% が 35 ～ 44 歳
• 12% が 45 ～ 54 歳
• 8% 45-55 歳
• 5% 65歳以上

オーディエンスをセグメント化するための重要なステップは、オーディエンスの地理を分析することです。 各地域には、文化的な好み、スター俳優、トレンド番組があります。

全体として、アメリカ人はオンライン ストリーミング サービスのヘビー ユーザーです。 これらのトラフィック シェアは、後続のどの地域よりも大幅に大きくなっています。

クロスカントリー分析、全世界、デスクトップ、2021 年 6 月～8 月

• 米国、トラフィック シェア – 20.2%
• ロシア、トラフィックシェア – 5.1%
• 日本、トラフィックシェア – 4.3%
• ブラジル、トラフィックシェア – 4.1%
• 英国、トラフィック シェア – 3.7%

視聴者の興味

どのオーディエンスに人気があるかを調べるには、検索トレンドを確認してください。 人々は映画について話したり、楽しんでいるシリーズについて意見を共有したりするのが好きです。 これにより、口コミの話題が生まれ、他の人が見て会話に参加できるようになります。

そのため、ストリーミング Web サイトはトレンド用語を常に把握して、どの番組がどの視聴者向けに上昇しているかを特定する必要があります。 また、人気が高まっている、または人気を失っているストリーミング アプリを見つけることもできます。

2021 年 7 月に米国で最も検索された用語には、 Black WidowやThe Tomorrow Warなどの新作が含まれていました。 人々はまた、オリンピックや関連映像を見る方法を探していました。 8 月には、視聴者がより新しいコンテンツに関心を持っていることがわかります。検索キーワードの上位には、緑の騎士、スパイダーマン ノーウェイ ホーム、ホワイト ロータスなどがあります。

詳細なデータと洞察については、オーディエンス分析ガイドをダウンロードしてください

エンゲージメント指標

エンゲージメントに関して言えば、ストリーミング サイトは他のサイトとはまったく異なるものであることが予想されます。 なんで？ 人々が記事を読んだり、何かを購入するためにブラウジングするだけでなく、映画全体を見に来る場合、平均セッション時間はより長くなるはずです. 一方、ページビューは低くなるはずです。

2021 年 6 月から 8 月までの、このカテゴリのトップ 100 のグローバル Web サイトのエンゲージメント指標のベンチマークを次に示します。どのように比較しますか?

• 月間訪問 – 443 億
• 平均滞在時間 – 18 分 39 秒
• 訪問あたりの平均ページ – 9.8
• 平均直帰率 – 25.5%

これらのパーセンテージは、米国または英国だけを見ても非常によく似ており、国別のレベルでユーザー エンゲージメントが世界平均からそれほど離れていないことを示唆しています。

視聴者のクロス ブラウジング動作を調べて、視聴者が頻繁にアクセスする他の種類のストリーミング サービスを確認できます。

netflix.comへの訪問者のうち、同じ日に競合他社のhulu.comも訪問した割合を調べました。

世界中で、ほとんどの netflix.com 訪問者は、他のストリーミング サービスを頻繁にチェックすることはありません。 一方、hulu.com の訪問者の 30% は Netflix も訪問しています。

これは、視聴者が使い慣れたサービスに固執することを好むことを示しています。 新しいユーザーと視聴者のロイヤリティを獲得するために競争するときは、市場シェアを確保して拡大するために、自分自身を正しく配置し、解決する問題点や提供する特別な機能を明確にする必要があります。 これが、あなたが家庭の名前に成長する方法です。

新規ユーザーとリピーター

おそらく、すでにユニーク ビジターを監視しているでしょう。 しかし、もっと具体的にしましょう。 理想的には、すべてのサイトが新規ユーザーとリピーターの両方を増やしたいと考えています。 確立されたサイトは、すでに獲得したリードを維持しながら、健全な成長率に達する必要があります。

米国で 2021 年 8 月に上位のサービスがどのように機能したかを見てみましょう。 このメトリクスは、その月に新規ユーザーと見なされたユニーク ビジターの合計数を示します (デスクトップのみ)。

• Netflix.com: 4.9M
• Hulu.com 3.4M

リピーターは、過去 1 年間の各 Web サイトの高い維持率を示しています。 これらのストリーミング サービスは、視聴者が楽しめるコンテンツを作成および宣伝するため、他のオプションを探す必要はありません。

オーディエンスの重複

クロス ブラウジング動作を調べたときに、共有オーディエンスとオーディエンスのロイヤルティについては既に触れました。

競合他社の比較をより深く掘り下げることができますし、そうすべきです。 ベンチマーク ツールを使用すると、さまざまなサイトのオーディエンスがどのように重複しているか、訪問者の何パーセントがサイトに限定されているか、非独占的な訪問者が好むその他のサービスを調査できます。

これは、米国の 2 つのトップ ストリーミング Web サイトでどのように見えるかを示しています。 パーセンテージは、同じ訪問中に別のストリーミング サイトにアクセスしなかった視聴者の割合を示しています (デスクトップ、2021 年 8 月)。

• netflix.com – 70.3% の独占訪問者
• hulu.com – 35.9% の独占訪問者

Netflix.com では、他の 1 つまたはすべてにアクセスした訪問者の割合が低くなっています。 これは、高いブランド ロイヤリティとポジティブなカスタマー エクスペリエンスを備えた Netflix の市場での地位を考えると、理にかなっています。

キューにサブスクライバーを追加します

ストリーミング業界で真剣なプレーヤーになるには、ブランドを構築し、熱心な視聴者ベースを成長させて育成し、絶えず進化する競争に目を光らせておく必要があります。

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