サブスクリプションベースの電子商取引ビジネスを開始するには?

E コマースのサブスクリプション ベースのモデルとは、製品を受け取るために定期的な料金を支払うことによって定期的に行われるサービスを指します。 サブスクリプション コマースは、今日の買い物方法の一部になっています。 ストリーミング サービスから食事キット、ジムのメンバーシップまで、取り残されるものは何もありません。

マーチャントとして、e コマースのサブスクリプション ビジネスを持つことを夢見ているかもしれませんが、まだ混乱しており、どのように始めればよいかわからない場合は、適切な場所にいます。 この投稿は、サブスクリプション E コマース モデルが正確に何を意味するのかを探るのに役立ち、ビジネスのサブスクリプションの提供を開始する手順をよりよく理解するのに役立ちます。 サブスクリプションベースのモデルは、その市場で一定の成長を遂げており、 2028 年までに約2 兆 6,400 億ドルに達すると予想されており、二度と振り返らない立場にあります。 詳細な理解を深めましょう。

サブスクリプションベースの電子商取引の市場統計

• 世界の E コマース市場は日々成長しており、 2019 年には9.09 兆米ドルに達し、 2020 年から 2027 年にかけてCAGR 14.7%で成長すると予想されています。

• 米国は、 2023 年までに1 億 109 億 9,870 万米ドルの収益を上げ、 2027 年までに15億 629 億 1,770 万米ドルの市場規模になると予測されています。

• 次に、 2022 年に966 億 1000 万米ドルと評価されたグローバルな E コマース サブスクリプション ベースの市場が登場します。 市場は2028 年までに2,4196 億 9,000 万ドルに成長すると予想されています

• サブスクリプションベースの製品の収益販売に関しては、北米は65.5% の市場シェアを持っています。

サブスクリプション型EC事業のメリット

サブスクリプション ベースの E コマース ビジネスは急速に人気が高まっており、あらゆるビジネス オーナーに期待できる多くの利点があります。 以下にそれらのいくつかを示します。

サブスクリプションベースの電子商取引モデルのタイプ

企業が製品やサービスを販売するために使用できる電子商取引のサブスクリプション モデルには、複数の種類があります。 最も一般的なタイプのいくつかを次に示します。

1) 補充モデル

これは、顧客がサインアップして、特定の製品セットの定期的な配送を受けるモデルです。 サブスクリプションは、顧客がキャンセルするまで自動的に更新されます。 配送頻度は、お客様の製品の使用状況によっても異なります。 このオファーは、スキンケア製品、ペットフード、掃除用品、トイレタリーなど、顧客が必要とする、または定期的に使用する製品によく使用されます。

2) キュレーションモデル

キュレーション モデルとは、顧客がサインアップして、企業またはサード パーティによって厳選された製品を受け取ることができるサブスクリプション ベースのモデルを指します。 多くの場合、製品はさまざまなカテゴリや好みによって選択されます。 これらの製品には、美容、食品、ファッションなどが含まれます。 このタイプのモデルにサブスクライブすることで、顧客は、知っておく必要のある新しいブランドを発見できると同時に、利便性とパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。

3) アクセスモデル

このサブスクリプション ベースのモデルでは、顧客は特定の製品またはサービスにアクセスするために定期的な料金を支払うことができます。 このモデルは、オンライン コース、ストリーミング サービス、ソフトウェアなどのデジタル製品やサービスによく使用されます。 サブスクリプション料金を支払うことで、顧客は非加入者が利用できない独占的なコンテンツ、機能、または特典にアクセスできます。 サブスクリプションは、提供される特典や機能によっても異なります。

4) コミュニティモデル

コミュニティ サブスクリプション ベースのモデルは、顧客がコミュニティまたはメンバーシップ プログラムに参加するために料金を支払う場所です。 コミュニティは、主に特定の興味、趣味、または業界を中心としており、メンバーは独占的なリソース、コンテンツ、イベント、ネットワーキングの機会にアクセスできます。 このモデルにより、顧客は志を同じくする個人とつながり、コミュニティ内の貴重なリソースや専門知識にアクセスすることもできます。

5) サプライズモデル

これは、顧客が定期的に驚きの商品を受け取ることに対して料金を支払う魅力的な E コマースのモデルです。 企業または第三者が、ライフスタイル、食品、美容などのカテゴリから製品を選択することがよくあります。 供給の要素は、モデルの中心的な側面です。顧客は、製品が配達されたときにどのような製品を手に入れるかを知っているからです。 退会するまで独自に更新するモデルです。 ギフト用の箱、ミステリー ボックス、サブスクリプション ボックスによく使用されます。 これにより、顧客は驚きのパッケージを受け取ることに興奮し、また、最も知らされる必要がある新しいブランドや製品を紹介するのにも役立ちます.

6) 会員モデル

メンバーシップ サブスクリプション モデルは、顧客が特定の組織またはプログラムのメンバーになるために定期的な料金を支払う、サブスクリプション ベースのビジネス モデルです。 メンバーシップには、コンテンツ、サービス、割引、イベント、およびその他の特典への独占アクセスが含まれていることがよくあります。 特定の業界、利益団体、または大義に奉仕する協会、クラブ、および組織は、このモデルを頻繁に使用します。 顧客がキャンセルしない限り、メンバーシップは自動的に更新され、会社はさまざまなレベルのアクセスと特典を備えたさまざまなメンバーシップ層を提供する場合があります. このモデルは、貴重なリソースと機会を提供しながら、メンバーのコミュニティ意識と忠誠心を奨励します。

7) ハイブリッドモデル

ハイブリッド サブスクリプション モデルは、さまざまなサブスクリプション モデルの側面を組み合わせたサブスクリプションに基づくビジネス モデルです。 このモデルは、さまざまな製品やサービスを提供し、顧客に柔軟性とオプションを提供することを目的とする企業によってよく利用されます。 たとえば、企業はコンテンツや機能が制限された必須のサブスクリプションと、追加のコンテンツや機能を備えたプレミアム サブスクリプションを提供する場合があります。 あるいは、会社は、選択された補充製品を組み込んだサブスクリプションを提供する場合があります。 このモデルは、さまざまな顧客グループの要求と好みを満たすように適合させることができ、通常、顧客がキャンセルしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。

E コマース ビジネスに適したサブスクリプション モデルの選択は、製品またはサービス、対象ユーザー、およびビジネス目標によって異なります。 顧客のニーズと好みを考慮し、価値を提供して顧客のニーズを満たすサブスクリプション モデルを設計することが重要です。

サブスクリプションベースの電子商取引ビジネスを開始するためのヒント

サブスクリプション ベースの E コマース ビジネスを開始することは、経常収益を生み出し、忠実な顧客ベースを構築するための優れた方法です。 開始するのに役立つヒントを次に示します。

1) 適切なサブスクリプション モデルを選択する

製品またはサービスのサブスクリプション モデルを選択するときは、提供するものと一致し、ターゲット ユーザーに価値を提供するものを選択することが不可欠です。 最適なモデルを決定するには、価格、配送頻度、および顧客の好みを考慮する必要があります。

2) 顧客体験に焦点を当てる

サブスクリプション ベースの E コマース ビジネスが成功するには、カスタマー エクスペリエンスを優先する必要があります。 顧客の信頼とロイヤルティを構築するには、パーソナライズされた推奨事項、柔軟なサブスクリプション オプション、簡単なキャンセル ポリシーを提供することが重要です。

3) 説得力のある価値提案を作成する

サブスクリプション ビジネスを競合他社と差別化するには、他社とは一線を画す独自の価値提案が不可欠です。 高品質の製品、独占的なコンテンツ、または優れた顧客サービスを提供することを優先することで、顧客が購読を継続し、より多くを購入し続ける説得力のある理由を生み出すことができます.

4) マーケティングと広告に投資する

サブスクリプション ベースの E コマース ビジネスを促進し、新しい顧客を引き付けるには、効果的なマーケティングおよび広告戦略への投資が不可欠です。 考えられる戦略には、ソーシャル メディア マーケティング、メール マーケティング、インフルエンサー パートナーシップなどがあります。 これらの戦術は、ターゲット ユーザーにリーチし、顧客ベースを拡大するのに役立ちます。

5) 価格と収益を最適化する

サブスクリプション ベースの E コマース ビジネスは、価格設定が成功の重要な要素であるため、慎重に検討する必要があります。 収益を最大化し、顧客維持率を高めるために、企業は段階的な価格設定や年間サブスクリプションなどの価格戦略を試す必要があります。 これは、対象ユーザーにとって最も効果的な価格設定モデルを特定するのに役立ちます。

6) 業務と物流の合理化

円滑でシームレスなカスタマー エクスペリエンスを実現するには、運用とロジスティクスを最適化することが重要です。 これは、正確な注文とタイムリーな配送を保証する信頼性の高い在庫管理、配送、フルフィルメント ソリューションに投資することで達成できます。

7) 主要指標の監視と分析

サブスクリプション ベースの E コマース ビジネスのパフォーマンスを追跡するには、主要な指標の監視と分析が不可欠です。 追跡する主要な指標には、MRR、CAC、解約率、顧客満足度などがあります。 企業は、このデータを分析し、情報に基づいたデータ駆動型の意思決定を行うことで戦略を最適化し、全体的なパフォーマンスを向上させることができます。

サブスクリプション ベースの E コマース ビジネスを開始するには、慎重な計画、実行、および継続的な最適化が必要です。 これらのヒントに従うことで、顧客のニーズと期待を満たす、収益性の高いサブスクリプション ベースの E コマース ビジネスを成功させることができます。

サブスクリプション ベースの e コマース ビジネスの ROI を測定するための主要な指標

サブスクリプション ベースの E コマース ビジネスの投資収益率 (ROI) を測定することは、その財務実績を理解し、データ主導の意思決定を行うために不可欠です。 サブスクリプション ベースの E コマース ビジネスの ROI を測定するための主要な指標を次に示します。

1) 顧客獲得コスト (CAC)

これは、新しい顧客を獲得するための費用を測定し、マーケティング、広告、および販売の費用をカバーします。 CAC を計算するには、総獲得コストを特定の期間内に獲得した新規顧客の数で割ります。

2) 月間経常収益 (MRR)

MRR は、サブスクリプション ベースのビジネスの財務状況を評価するための重要な指標です。 これは、ビジネスのサブスクリプション料金と定期的な料金からの月間収益の合計を測定します。

3) 顧客生涯価値 (CLV)

CLV は、生涯における顧客のビジネスに対する総価値を決定する指標です。 この値は、顧客あたりの平均収益に顧客の平均寿命を掛けて計算されます。 CLV は、長期的な財務上の影響を分析することにより、ビジネスの将来の収益性に関する洞察を提供します。

4) 解約率

解約率は、特定の期間内にサブスクリプションを終了したサブスクライバーの割合を示す指標です。 解約率が高いということは、顧客が製品やサービスに満足していないことを意味します。解約率を下げてより多くの顧客を維持するには、変更を実装する必要がある場合があります。

5) 粗利益

この指標は、売上原価 (COGS) を差し引いた後の利益を測定します。 粗利益は、各サブスクリプションでどれだけの利益を上げているかを理解するのに役立ち、価格設定と収益性を決定するための重要な指標です.

6) 顧客満足

粗利益率は、売上原価 (COGS) を差し引いた後の各サブスクリプションから得られる利益を測定する指標です。 これは、価格設定と収益性を評価するための重要な指標であり、各サブスクリプションの収益に関する洞察を提供します。

これらの主要なメトリクスを監視することで、サブスクリプション ベースの e コマース ビジネスの財務状態を理解し、改善領域を特定し、パフォーマンスを最適化し、ROI を最大化するためのデータ駆動型の意思決定を行うことができます。

サブスクリプションベースの電子商取引ストアを販売するにはどうすればよいですか?

サブスクリプション ベースの E コマース ストアのマーケティングは、新しい顧客を引き付け、既存の顧客を維持し、収益を増やすために重要です。 サブスクリプション ベースの E コマース ストアを宣伝するための効果的なマーケティング戦略を次に示します。

1.ソーシャルメディア広告

ソーシャル メディアは、e コマース ビジネスを売り込むための広大なプラットフォームです。 最大数のオーディエンスにリーチし、E コマース サブスクリプション ベースの E コマース ストアを宣伝できます。 Facebook、Instagram、Twitter などのプラットフォームでターゲット広告を実行して、製品やサービスに関心を持つ可能性が最も高い人々にリーチできます。

2. メール マーケティング キャンペーン

また、複数のオーディエンスとつながり、それぞれがビジネスにとってどれほど価値があるかを示す最も効果的な方法の 1 つでもあります。 顧客のエンゲージメントを維持するのに役立ちます。 ターゲットを絞ったニュースレター、製品の更新、特別オファーを送信して、サインアップと保持を増やすことができます。

3.紹介プログラム

紹介プログラムは、顧客がより長期間にわたってあなたのビジネスの一部になることを奨励します. 多くの紹介ボーナス、クーポン、特典を提供できます。 これは、幸せな顧客の助けを借りてビジネスを成長させ、また新しい顧客を歓迎するのに役立ちます.

4. インフルエンサーマーケティング

このマーケティングは、ソーシャル メディアのインフルエンサーと提携して、E コマース ストアをフォロワーに宣伝することに重点を置いています。 これは、頻繁にフォローしているインフルエンサーの助けを借りて、新しい顧客との信頼を築くのに役立ちます.

サブスクリプション ベースのモデルで運営する E コマース ストアを効果的に販売するには、顧客との関係を確立し、価値のあるコンテンツを提供することが重要です。 これは、ソーシャル メディア広告、メール マーケティング イニシアチブ、紹介プログラム、インフルエンサー マーケティングなど、さまざまな手法によって実現できます。 これらの方法は、新しい顧客を引き付け、既存の顧客を維持し、最終的に E コマース ビジネスの成長を促進するのに役立ちます。

サブスクリプションベースのECストアを開発するためのコスト

サブスクリプション ベースの e コマース ストアの開発コストは、Web サイトの複雑さ、必要な機能の数、使用するプラットフォーム、開発チームの場所と経験、およびその他の関連費用など、いくつかの要因によって異なります。 ただし、見積もり費用は数千ドルから数万ドルの範囲になる可能性があります。 標準機能を備えた主要なサブスクリプション ベースの e コマース ストアの費用は約5,000 ドルですが、高度な機能を備えたより複雑なストアの費用は50,000 ドル以上になる場合があります。

EmizenTech で E コマース サブスクリプション ビジネスを始めましょう

Emizentech で E コマース サブスクリプション ビジネスを開始するには、最良の結果を得るのに役立ついくつかの手順が必要です。 次の手順を実行できます。

当社で E コマース サブスクリプション ビジネスを開始するには、プロセスのすべてのステップをガイドできる専門家チームと協力する必要があります。 彼らの助けを借りて、定期的な収益と長期的な成長の機会を持つサブスクリプション ビジネスを成功させることができます。

結論

サブスクリプション ベースの E コマース ビジネスを開始することは、オンライン コマースの世界への参入を検討している起業家にとって有利な機会になる可能性があります。 市場調査の実施、適切なプラットフォームの選択、独自の価値提案の作成、競争力のある価格の設定、さまざまなチャネルを通じてのブランドの宣伝など、このガイドで説明されている手順に従うことで、ビジネスを成功に導くことができます。 機敏性を維持し、ビジネス モデルを反復し、カスタマー エクスペリエンスを継続的に改善して、購読者のエンゲージメントと満足度を維持することを忘れないでください。 献身と努力により、サブスクリプション ベースの E コマース ビジネスは、今日のデジタル環境で成功し、成長することができます。

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よくある質問 (FAQ)