2022年の持続可能性：電子廃棄物の問題

公開: 2022-04-17

私たちの技術を継続的にアップグレードするというプレッシャーは、「生命のためのデバイス」のようなものがないことを意味します。つまり、長期的には大量の電子廃棄物が発生することを意味します。

2030年までに毎年7,400万トンの電子廃棄物を生産すると推定されており、裕福な国は通常問題を輸出し、貧しい国はフォールアウトに対処するために残されています。

同時に、環境への意識はいたるところにあり、e-wasteは議題の上位にあります。今年のConsumerElectronicsShow（CES）は、ブランド、企業、政府のすべてが参加するという、それに取り組む大きな機会です。

しかし、消費者はどうですか？

2021年10月のコア調査とZeitgeistデータを使用して、次のようないくつかの重要な質問に答えることに着手しました。

なぜ電子廃棄物がそのような問題になったのですか？
消費者は電子廃棄物についてどのように感じていますか、そしてそれは彼らの行動にどのように影響しますか？
家電製品のリサイクルの責任者は誰ですか？
ブランドの役割は何ですか？

消費者の電子機器への愛情は減速の兆候を示していません

2018年以降、3台以上のデバイスを所有するヨーロッパと北米の消費者の数は継続的に増加しており、世界中で同様の増加が見られます。

さらに驚くべきことは、同じ期間に6台以上のデバイスを所有している人が56％増加したことです。

電子機器を所有しているヨーロッパと北アメリカのインターネットユーザーの割合を示すグラフ

これには理解できる理由があります。 2020年の世界的な封鎖により、ゲーム、TVストリーミング、在宅勤務が大幅に増加したため、多くの消費者がテクノロジーに依存していることに気づきました。

しかし、この傾向はCOVIDが発生する前に始まっていたため、パンデミックのすべてを非難することはできません。代わりに、デバイスへの依存は、パンデミックを含む要因と、テクノロジーの習熟度の向上、デバイスの手頃な価格/アクセシビリティ、モノのインターネットのすべての貢献の組み合わせから生じています。

消費者のデバイスポートフォリオが拡大するにつれて、電子廃棄物の問題も拡大します。率直に言って、古い電子機器がたくさんあり、それらについて何をすべきかについての理解が少なすぎます。

電子廃棄物の認識が高くなる可能性があります

持続可能性と環境意識は、今日の消費者の考え方の一部になっています。 2021年1月に、これらの品質がどれほど重要であるかを予測しました。振り返ってみると、人々はリサイクルにますます熱心であり、環境への貢献が重要であることを知っており、環境に優しい製品にもっとお金を払う用意があります。

ただし、e-wasteに関しては、問題への取り組みを難しくする知識のギャップがあります。

9つの主要市場では、10人に8人以上の消費者が「e-waste」という用語を聞いていますが、3分の1はそれが何を意味するのかわからず、18％はこの用語を認識していません。

これは特に45歳以上の高齢者に当てはまりますが、意識は国によって大きく異なります。電子廃棄物の理解が50％を超える市場は、中国、ドイツ、インドだけです。イタリア、英国、米国では、消費者の3分の1未満がそれが何を意味するのかを知っています。

意識の欠如は必ずしも消費者が気にしないことを意味するわけではありませんが、意識を高めることは変化を起こすための重要な最初のステップです。

使い捨て文化のビニング

国際的には、消費者の44％が電子機器のリサイクルに取り組んでいますが、これは電子廃棄物の認識が低い国では劇的に低下します（たとえば、英国ではわずか27％にまで低下します）。

消費者の31％は、古い電子機器を家庭ごみと一緒に捨てるか、金属やプラスチックなどの他のリサイクル可能なものと混ぜ合わせています。

重要なのは、特に58％が地元の専門リサイクルセンターを知っていると答えた場合、電子廃棄物のリサイクルは簡単にはるかに高くなる可能性があるということです。

インターネット消費者がもはや役に立たなくなった古い電子機器をリサイクルするさまざまな方法を示すインフォグラフィック

ハイテクブランドが支援できる1つの方法は、古いデバイスを修復するためのアプローチを再考することです。消費者の4分の1は、最初に製品の修理を試みると述べており、これを簡単にすることを優先する必要があります。 Appleは、最初のセルフサービス修理プログラムを導入することにより、この分野で大きな進歩を遂げました（長い抵抗期間の後）。

他のエコトレンドと同様に、意識を高めることが重要です。電子廃棄物について知っている消費者は、古い電子機器を適切に処分する可能性が高くなりますが、それを行うための最善の方法を見つける責任は、電子廃棄物だけにあるべきではありません。

消費者の約10人に4人は、地元の市民当局が、より多くの情報を提供し、より便利にすることで、古い電子機器のリサイクルを支援する必要があることに同意しています。パンデミックが人々の公共スペースの使用を妨げ続けている間、これは特に重要です。

地元の企業も役に立ちます。現在、古いデバイスを下取りまたは販売している消費者はほんの一握りです。

しかし、単に店内に捨てて他の誰かに処分してもらうことができれば、より多くの消費者が通常のゴミと一緒に捨てるのをやめるようになるはずです。

オンラインですばやく検索すると、このサービスを提供している大小さまざまな企業が、リサイクル、割引の下取り、他の人への寄付など、古い技術の選択肢を消費者に説明する記事とともに明らかになります。

現在、古い技術を寄付していると答えたのはわずか19％で、この数字は、VodafoneとITVの「ReBoxingDay」キャンペーンが実際に行われている好例であり、このオプションを提供するブランドが増えるにつれて増えると期待されています。

寄付は、電子廃棄物を削減し、恵まれない人々を支援する方法です。キャンペーングループのMaterialFocusは、Skyやgiffgaffなどのブランドと提携しています。これをさらに促進するために、電子廃棄物と企業がどのように関与できるかについての追加情報を提供します。

ブランドは何を知る必要がありますか？

古い電子機器を環境にやさしい方法で廃棄することが最終的な目標ですが、電子廃棄物を単に意識するだけでも消費者の購入決定に影響を与える可能性があることに注意することが重要です。

消費者の35％は、購入する前にパーソナルエレクトロニクスの持続可能性をチェックしています。

これは、フライトと旅行の二酸化炭素排出量をチェックする人の数（23％）を上回っています。

電子廃棄物という用語を聞いたことがないか、それが何を意味するのかわからない人の中で、27％だけが彼らの技術の環境への影響をチェックしています。重要な点は、（あらゆる種類の）エコアウェアネスは、消費者が購入する製品について2回考えるように促すことです。つまり、ブランドはこの考え方を理解し、それに対応する必要があります。

電子廃棄物を取り巻く問題を認識している消費者は、当然のことながら、そうでない消費者よりも環境に優しいハイテク製品にはるかに関心を持っています。実際には、これは、製品が環境に優しいパッケージであるか、リサイクルされた材料で作られているかなどの簡単なことをチェックすることを意味します。

これらの消費者はまた、古いデバイスでの取引の割引を受けることができる新製品を購入する可能性が高くなります。

技術がより手頃な価格になりつつあるとしても、消費者は常にお金を節約する方法を探します–そしてe-wasteと戦うことは素晴らしいwin-winのインセンティブになるかもしれません。

エコ意識が、消費者にとって常に重要であったものをどのように増幅するかは注目に値します。お金に見合う価値のある製品に勝るものはありませんが、e-wasteを念頭に置いている消費者は、バッテリー寿命が長く、高いビルド品質が購入動機のリストにある、長持ちするように構築された製品を探しています。

同様に、必ずしも電子廃棄物について心配しているわけではない消費者は、何らかの方法で環境を助けることに関心を持っている可能性があります。消費者は当然のことながら、問題ではなくソリューションの一部であると感じたいと考えています。環境に優しい資格を持つ製品を作成することで、ブランドはこれを追加のセールスポイントとして探求できます。

電子廃棄物への対処は時間の無駄

グリーン消費主義が主流になり、環境に優しい製品を製造し、持続可能な包装を使用し、気候変動への取り組みを約束するようにブランドに大きな圧力をかけています。問題の大部分を占める電子廃棄物は、もはや一掃することはできません。

消費者がより多くのデバイスを購入して使用するにつれて、電子廃棄物とそれを削減する上でどのように役割を果たすことができるかを消費者に認識させることが重要です。

しかし、消費者に古い製品を適切に処分するように勧めるのは正しいことですが、ブランド、企業、地方自治体は怠惰に座ることはできません。彼らは、交換や下取りなど、古い技術を処分するためのより簡単な方法を提供し、消費者が電子機器をリサイクルすることの重要性を理解するのに役立つメッセージを促進する必要があります。

デバイスメーカーは、「当社の製品は長持ちするように作られていますか？」と自問する必要があります。そして、リサイクルされた材料を使用して、自社の電子廃棄物の排出量を削減し始めます。どちらも、環境に配慮した消費者を獲得するための効果的な方法です。事実、多くの人々が積極的に環境に責任を持ちたいと望んでおり、彼らを助けるためにさらに努力するブランドは、同じことをできない、またはできない競合他社とは一線を画すでしょう。