リファラルマーケティングと有料検索およびソーシャルメディア広告の利点
公開: 2022-05-10マーケティングに関しては、時間とお金をどのように割り当てるかを選択するのは簡単な決断ではありません。 新しい顧客を引き付けることを期待して、お金を風に投げ込んでいるように感じることがよくあります。
より良い戦略を探しているなら、リファラルマーケティングは、有料検索やソーシャルメディア広告のリスクなしに顧客ベースを拡大するための実証済みの方法です。 紹介は、リーチを拡大し、オーディエンスとのつながりを深めるために不可欠な（そして低コストの）方法です。
この記事では、リファラルマーケティングとは何かを探り、その多くの利点について説明します。 次に、リファラルマーケティングと有料検索を比較し、マーケティング戦略の中核にリファラルを配置することのメリットについて説明します。 始めましょう！
リファラルマーケティング入門
リファラルマーケティングは、新しい顧客にリーチするための古典的な戦略であり、ほぼ確実に遭遇したものです。 要するに、リファラルマーケティングは、企業が既存の顧客に他の潜在的な顧客にそれらを推薦するように説得するときです。
アフィリエイトマーケティングも同様の概念ですが、リファラルマーケティングは、見知らぬ人ではなく、顧客が友人や家族を紹介することに重点を置いています。
リファラルマーケティングの重要な要素は、適切な動機付けを提供することです。 あなたのコンテンツが傑出しているなら、それは有機的な紹介を奨励するために必要なすべての動機かもしれません。
ただし、ほとんどの場合、穏やかな微調整またはリマインダーは、1人の幸せなクライアントまたは安定した新規顧客の流れの違いを意味する可能性があります。
紹介の一般的なインセンティブは次のとおりです。
- 割引価格
- 将来の取引のクレジット
- 無料のギフトまたは特典
CapitalOneの例を次に示します。
多くの場合、新しいアカウントを開くなどの特定のアクションが実行されると、リファラーとリファラーの両方に報酬が与えられます。 効果的なリファラルマーケティングのためには、リファラーとリファラーの両方が会社にとって価値のある顧客獲得コストで動機付けられるバランスの取れたインセンティブを持つことが重要です。
リファラルマーケティングの3つの主な利点
この時点で、リファラルマーケティングがあなたのビジネスに適しているかどうか疑問に思うかもしれません。 その決定を支援するために、この戦略が提供する3つの主要な利点を見てみましょう。
1.制御
リファラルマーケティングの最大の利点の1つは、有料検索やソーシャルメディア広告よりも優れた制御と柔軟性を提供することです。 たとえば、検索広告やソーシャル広告を購入する場合、クリックごとに料金を支払うことがよくあります。 これはトラフィックを生成する可能性がありますが、コンバージョンを保証する（または常に増加させる）わけではありません。
リファラルマーケティングでは、インセンティブとそれを獲得するために必要なアクションの両方を管理します。 たとえば、T-Mobileは、現在の顧客が友人や家族に新しいアカウントを開設するように紹介するときに、50ドルのプリペイドMasterCardを提供します。
クリックごとの支払いとは異なり、このような紹介プログラムの投資収益率（ROI）ははるかに予測可能であり、必要に応じて調整できます。
たとえば、コストが高すぎる場合は、報酬を25ドルに減らすことができます。 一方、インセンティブが多くの新規口座開設を引き付けるのに十分でない場合は、ドル額を引き上げるか、新しい口座保有者にもインセンティブを与えることができます。
2.勢い
リファラルマーケティングのもう1つの強みは、時間の経過とともに指数関数的に成長できることです。 たとえば、顧客が2人の友人を紹介し、それぞれが2人の同僚を紹介し、全員が2人の家族を紹介している場合、その最初の顧客は14の新しいリードを生成します。
紹介のためにすべての顧客を当てにすることはできませんが、優れた紹介マーケティングプログラムは、一度実装するとほとんど作業を必要としません。 さらに、時間の経過とともに相乗効果をもたらす可能性があります。
バランスの取れた紹介プログラムを実施したら、それらの新規顧客の実際のコストは、選択したインセンティブだけです。 これは、オーガニックソース、有料広告、またはその他の紹介からの顧客がさらに多くの新規顧客を紹介し、それらのマーケティング手段を無料で強化できることを意味します。
3.接続
紹介プログラムは、その性質上、個人的なつながりとコミュニティの感覚を促進します。 理想的には、紹介プロセスにはあなたと顧客の間の会話が含まれ、あなたが彼らとつながり、信頼と忠誠を築く機会を提供することができます。
さらに、紹介プロセスは本質的に人々にあなたのビジネスについて話させます。 オンラインであろうと外出先であろうと、人々にあなたの会社について話してもらうことは決して悪いことではありません。
これらの会話は、顧客を支持者に変え、肯定的なレビューを残し、意味のある証言を提供し、ソーシャルメディアでコンテンツを共有するように動機付けることができます。 繰り返しになりますが、これはマーケティングキャンペーンの全体的な影響を強化することができます。
リファラルマーケティングが有料検索とソーシャルメディア広告を上回っている理由
グーグル、電話帳、あるいは新聞広告の前に、企業は口コミを通じて新しい顧客を引き付けました。 有料検索とソーシャルメディア広告は包括的なマーケティング戦略の一部ですが、リファラルマーケティングの効果とそれに伴う多くのプラスの副作用に取って代わることはできません。
有料検索広告では、関連する検索にウェブサイトが表示される場合がありますが、実際のコンバージョンやクリックに相当する場合とそうでない場合があります。 同じことがソーシャルメディア広告にも当てはまります。ソーシャルメディア広告は、注目を集めるために他のコンテンツの大洪水と競合しています。
リファラルマーケティングを使用すると、顧客がビジネスを支持できるようになり、関係のダイナミクスが根本的に変わります。 会社とその顧客ではなく、関係者全員の利益のために、新しいビジネスを推進するコミュニティを作成できます。
顧客はあらゆるビジネスの生命線です。それでは、顧客を単なるターゲットとしてではなく、提案者としてマーケティング戦略に参加させてみませんか？ ほとんどの形式の広告はリーチまたは配信に制限がありますが、リファラルマーケティングは人々のネットワーク上で実行され、あなたを推薦する動機によってのみ制限されます。
リファラルマーケティングを始める方法
この時点で、あなたはおそらくあなたの新しい紹介マーケティングキャンペーンを軌道に乗せたいと思っているでしょう。 もしそうなら、あなたが取ることができるいくつかのアプローチがあります。
最初にやりたいことは、明確な計画を立てることです。 これは、顧客に報酬を与えるもの、顧客に報酬を与える方法、および新しいプログラムに関するニュースを広める方法を決定することを意味します。
また、紹介マーケティング戦略の実装に役立つツールを見つけることも価値があります。 紹介と報酬を手動で追跡するのは難しい（そして時間がかかる）可能性があるため、可能な限り多くのプロセスを自動化する必要があります。
そのためには、私たち自身のEasyAffiliateプラグインをチェックしてください：
このプラグインは主にアフィリエイトプログラムを構築するために設計されていますが、独自の紹介マーケティングキャンペーンを簡単に実装することもできます。 設定は簡単で、すべての紹介者を追跡し、キャンペーンが時間の経過とともにどのように実行されているかを確認できます。
結論
マーケティングは絶えず変化するゲームですが、紹介は、オーディエンスを拡大するための最も古く、最も信頼できる戦略の1つです。 何よりも、EasyAffiliateなどのツールを使用して紹介プログラムを実装するのは簡単です。
適切に設計された紹介プログラムを使用すると、次のメリットを享受できます。
- 予測可能な顧客獲得コスト
- 時間の経過とともに構築されるマーケティングの勢い
- より強力な顧客とのつながり
一貫して新しいビジネスをあなたの玄関口にもたらす効果的な紹介戦略はありますか？ 以下のコメントセクションでヒントを共有してください！
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