メール追跡の美しさ
公開: 2021-05-31人々は社会的な存在です-良い、魅力的な会話のようなものはありません。 確かに、私たちは皆、話したり聞いたりするのが大好きです。 それがあなたの電子メールを放映するのはとてもひどい理由です。
しかし、あなたは何が悪いのか知っていますか? あなたが電子メールの受信者によって露骨にゴースティングされているかどうかわからない。
メールマーケティング担当者として、現在のメールマーケティング戦略がどのように機能しているかがわからなければ、メールマーケティング戦略を改善することはできません。 変更の基礎となる何らかのデータが必要です。 自分自身、競合他社、または業界標準と競合しているかどうかは関係ありません。プロセスを開始してデータ駆動型にするために、堅牢な電子メール追跡システムを導入する必要があります。
メールトラッキングとは何ですか? それはどのように機能しますか?
電子メールの追跡は、メーリングリストに送信する電子メールを追跡および分析するプロセスです。 電子メール追跡から取得したデータを使用して、データに基づいた情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことができます。
直接的にも間接的にも、電子メールで追跡できるものはたくさんあります。 たとえば、電子メール追跡ソフトウェアを使用しているマーケターは、次の情報を見つけることができます。
- メールが開かれたかどうか。
- 受信者が電子メール内のリンクのいずれかをクリックしたかどうか(これは、添付ファイルがリンクに変換されるときに特に役立ちます)。
- メールが返送されたかどうか。
- 受信者が電子メールの購読を解除したかどうか。
- 受信者が電子メールをスパムとしてマークしたかどうか。
- 受信者があなたのメールに返信したかどうか。
かなりエキサイティングですね。 問題は…これほど良いものは合法でしょうか? 確かに、非常に多くのマーケターが電子メールマーケティングの力を利用しているので、そうしなければなりません。 ただし、多くの専門家はまだこの技術にいくらか警戒しています。 この恐れにはかなり合理的な説明があります。結局のところ、プライバシー法が日ごとに厳しくなるにつれて、電子メールの追跡はプライバシーの侵害として出くわす可能性があります。
ただし、実際には、メカニズムがどのように機能するかを理解するとすぐに、それが絶対に安全で合法であることがわかります。 それで…それではどのように機能しますか?
今日、電子メールマーケティング、したがって電子メール追跡はますます人気が高まっています。 これは、電子メールソフトウェア市場が需要の増加に対応し、それぞれの供給が増加し、ますます高度な技術を提供していることを意味します。 ただし、使用されるメカニズムに関係なく、電子メール追跡のプロセスで採用される全体的な原則は同じままです。
オープントラッキング:電子メールの「ビュー」の数を追跡するために、電子メール追跡ソフトウェアは「追跡ピクセル」を使用します。 システムは、電子メールの下部に、幅1ピクセル、高さ1ピクセルの小さな画像を人間の目にはまったく見えないように追加します。 受信者がメッセージを開くとすぐに、プロバイダーはサーバーにこの画像を取得するように要求します。 このリクエストに関する情報は「ビュー」としてカウントされます。
クリック追跡:クリックされた電子メールの本文内の特定のリンクのイベントを登録するために、電子メールシステムは、電子メール内の各リンクを最初にシステムに送信され、次に実際のリンクにリダイレクトするリンクに変換します。 リンクpingの事実により、クリックを追跡できます。
登録解除の追跡:登録解除の追跡は、同じテクノロジーを使用しているため、クリックの追跡とほぼ同じです。 2つの違いは、システムがサブスクライブ解除リンクであると認識していることだけです。
返信追跡:返信追跡は、さまざまな電子メールシステム間で異なる方法で実装できるため、最も多様なタイプの電子メール追跡です。 最も一般的な方法には、オープントラッキングピクセルの使用と電子メールの件名の比較が含まれます。
スパムとバウンスの追跡としてマークされた他の2種類の追跡は、通常、カーテンの後ろのバックエンドで行われます。
電子メール追跡の多くの利点
マーケティング担当者が状況を管理することを好むことは既知の事実です。そのため、メールマーケティングの専門家にとって、メールトラッキングの魅力をすでに理解できます。これにより、マーケティング担当者はゲームを常に把握し、努力がどのように成果を上げているかを正確に知ることができます。
ただし、電子メールの追跡には、明らかな利点だけではありません。 Eメールマーケティング戦略にEメールトラッキングを実装する他の利点を見てみましょう。
- それはあなたがあなたの電子メールを軌道に乗せることを可能にします。 何らかの理由で、電子メール追跡のこの利点は、電子メールマーケターによって見過ごされがちです。 それにもかかわらず、それは非常に重要なものです。 電子メールの追跡により、実際に送信した電子メールの数を確認できます。これにより、停止が早すぎて結果としてパフォーマンスが低下するのを防ぐことができます。
- それはあなたの電子メールのより良い最適化を可能にする貴重な洞察をあなたに提供します。 電子メールのパフォーマンスがわかれば、どのタイプのコンテンツ、どの件名、どの添付ファイルがターゲットオーディエンスにとって最も興味深いかを見積もることができます。 次に、これらすべてのボックスにチェックマークを付けて、必要なメトリックの増加を楽しむ電子メールキャンペーンの作成を開始できます。
- それはあなたに文脈を提供します。 より高度な電子メール追跡システムを使用すると、受信者が電子メールを開いたかどうかだけでなく、いつ、何回開いたかを確認できます。 そうすれば、誰かがあなたのメッセージに何度も戻ってきていることに気付いたときはいつでも、あなたはあなたが彼らの頭の中にいると思い込むことができます。 同様に、電子メールに添付ファイルを含めた場合、受信者がそれを表示したかどうかを確認できます。
- 見込み客、リード、顧客に、より影響力のあるフォローアップを送信するのに役立ちます。 最後に、より多くのコンテキストを利用できるようになると、より具体的で、適切で、ハイパーパーソナライズされたフォローアップを作成する機会が得られます。
見積もり後のフォローアップの書き方[テンプレート付き]
全体として、電子メールの追跡はあなたに多くの時間を節約します! 暗闇の中でショットを撮る代わりに、実際の難しい事実に基づいてビジネス上の意思決定を行います。
メールを追跡する方法[NetHuntCRMEdition]
電子メール追跡の利点の多くの利点があなたの空想をくすぐり、それに基づいて行動する準備ができている場合は、あなた自身とあなたのビジネスのために電子メール追跡を有効にすることができるすべての方法について考える時が来ました。
電子メール追跡の取り組みが成功するかどうかは、使用するソフトウェアに大きく依存します。 投資するツールがビジネスワークフローに適切であり、電子メールキャンペーンを追跡するために必要な機能を正確に提供していることを確認する必要があります。
ええと、私は良いものを知っていると思います! NetHunt CRMは元々カスタムリレーションシップ管理用のツールですが、Eメールトラッキングを含むEメールマーケティング機能のかなり広範なスタックを常に提供してきました。
すべてのNetHuntCRMユーザーは、この機能の恩恵を受け、Eメールマーケティングを次のレベルに引き上げることができます。 CRMシステム内で電子メール追跡をほとんど短時間で簡単に構成できます。
まず、 [設定]>[設定]>[メールを開く/クリックの追跡]に移動し、それらがデフォルトで有効になっていて追跡されているかどうかを確認します。
NetHuntProのヒント
デフォルトで特定のリンクまたはドメインを追跡したくない場合があります。 次の設定でそれらを示すことにより、それらを除外できます。
それが済んだら、次のステップであるメールの作成に進むことができます。 作成ウィンドウに、開く(目)とリンク(人差し指)の2つのアイコンが表示されます。
人差し指のアイコンをクリックすると、メールからのリンクがいくつ追跡されているかがわかります。 それらの一部を手動で追跡できないようにすることもできます。
終わり! メール追跡を有効にしたところ、キャンペーンをメーリングリストに送信できるようになりました。 彼らがあなたの電子メールを開き始めるとすぐに、あなたはそれの統計がすぐにロールインするのを見るでしょう。あなたはあなたの送信されたボックスで統計を見ることができます(例えばあなたがまだ返信を受け取っていない場合)そしてアイコンが表示されますメールが最後に開かれたとき:
緑色のアイコンをクリックすると、その特定の電子メールのパフォーマンスに関する詳細情報を取得できます。
- ALL-スレッドのオープン/クリック追跡で最後の電子メールによって集約された統計を表示します。
- OPENS-オープンレートの統計のみ。
- クリック-クリック率の統計のみ。
クリックされた日時と正確なリンク(複数ある場合)、およびどのデバイス(デスクトップまたは電話)からかが表示されます。
NetHuntProのヒント
電子メールの追跡方法に関する会社のガイドラインを確立することをお勧めします。 テクノロジーの使用に関していくつかのルールを設定してください。 また、あなたのビジネスがどのように電子メール追跡ツールを使用しているかの説明を会社のプライバシーポリシーに含め、人々が電子メールサブスクリプションにサインアップするときにテクノロジーの使用を開示することを忘れないでください。
電子メール追跡を使用してビジネスコミュニケーションの効果を高めるには、さまざまな方法があります。 最も一般的で人気のあるユースケースのいくつかを見てみましょう。
- ビジネスパートナー。 社外の人とコミュニケーションを取っている場合は、メールトラッキングを使用して、より整然としたタイムリーな会話を行うことができます。 それはあなたに通信におけるあなたの現在の位置のより良い理解をあなたに提供し、そしてあなたに次にどのように行動するかについての考えをあなたに提供することができます。
- 顧客。 メールキャンペーンのパフォーマンスを簡単に比較対照して、どのコンテンツが最も効果的かを確認し、それを中心に後続のメールマーケティング戦略を構築できます。
- 同僚。 電子メール追跡を使用して、タスクの毎日の監視を改善し、社内の相互接続されたコミュニケーションを強化できます。 電子メール追跡を有効にする。
適切な態度と適切なツールがあれば、電子メールの追跡は簡単で非常に効果的です。 今すぐその日をつかもう!