リード管理とリード生成に最適な 8 つの CRM システム

公開: 2022-12-29

適切なリード管理が不可欠です。 非常に重要なことは、適切なリード管理ソフトウェアが営業チームの業績を大幅に向上させることができるということです。

しかし、リード管理ソフトウェアには多種多様なオプションが用意されているため、どれを選択すればよいかわからなくなりがちです。

誰にでも役立つ、リードの生成と管理に最適な CRM システムのリストをまとめました。

リードを管理する必要があるのはなぜですか?

リード管理は、成長するビジネスにとって重要なプロセスです。 より多くの見込み客を生成し、見込み客を探し、追いつくことは、一般的なビジネス プラクティスです。

適切に実装されたリード管理により、従業員はビジネスに最高の ROI をもたらすタスクに集中できるようになり、ROI の低いタスクを完了するのに必要な時間が大幅に短縮されます。

営業担当者がコミュニケーション リードに集中する時間を増やすことは、ビジネスのコンバージョン率の向上にもつながります。

リード管理CRMとは?

成長するビジネスは、販売ファネルのさまざまな段階で大量の見込み客を抱えて運営できる必要があります。 リード管理用の専門ソフトウェアを実装すると、ビジネスのこのプロセスを合理化できます。

通常、リード管理には CRM ソフトウェアが選択されます。 ほとんどの CRM システムは、リードの生成、見込み客の開拓、および育成のためのさまざまな機能を提供します。

リード管理 CRM システムに絶対に必要なものは次のとおりです。

  • リード獲得ツール
  • メール追跡とリード活動追跡
  • リード評価のためのリード スコアリング システム
  • 見込み客の育成と見込み客の自動化
  • キャンペーン機能
  • 技術スタックからの既存のツールとの統合

ただし、それだけにとどまるべきではありません。 最新のリード管理 CRM は、リードを獲得して整理するための単なるシステムよりもはるかに用途が広いです。 他の機能は、リード管理のために CRM に存在する可能性があります。

  • レポート機能
  • 名刺スキャナーなどの型破りな見込み客獲得ツール
  • ビジネス インテリジェンス プロバイダーからデータをスクレイピングする機能

ただし、これらのツールは、優れたリード管理 CRM の成否を左右するものではありません。 リード管理 CRM システムを決定するための客観的なマーカーは…

  • 作業プロセスとの統合方法
  • 会社の成長に合わせてどれだけ拡張できるか

また、最高のリード管理 CRMは 1 つしかないことを覚えておくことも重要です。 業界、規模、および作業プロセスに応じて、さまざまな企業がさまざまなリード管理 CRM で最適に機能します。

リード管理に最適な 8 つの CRM システム: 長所、短所、価格

これらのリード管理 CRM プラットフォームを相互に比較し、長所と短所を提供しました。

それらのいずれかをチェックしたい場合は、それらの価格とリンクが以下に含まれています.

これらのリード管理 CRM プラットフォームを相互に比較し、長所と短所を提供しました。

それらのいずれかをチェックしたい場合は、それらの価格とリンクが以下に含まれています.

NetHunt CRM

NetHunt CRM Web サイトのスクリーンショット
NetHunt CRM Web サイトのスクリーンショット

NetHunt CRMは、リード管理、ワークフローの自動化、キャンペーン管理、レポート生成のためのさまざまなツールを顧客に提供する、Google Workspace に統合された CRM システムです。

NetHunt CRM は、Gmail の受信トレイと完全に統合しながら、最先端の CRM システムのフル パワーと柔軟性を提供します。 NetHunt CRM が提供する多数の統合により、ほとんどの販売およびリード管理活動を 1 つのブラウザ タブから完了できます。

NetHunt CRM を使用したリードの管理は、次のようなツールを使用して、できるだけ簡単に行うことができます。

  • 自動アウトリーチとフォローアップ プロセス
  • データの完全性を確保するためのカスタム フィールドと必須フィールド
  • データベースを簡単にナビゲートするためのカスタム ビュー
  • 細心の注意を払う視覚化された販売パイプラインは、目標到達プロセスを介してジャーニーを導きます
  • 顧客とのすべてのやり取りを確認するための顧客カード タイムライン
  • カスタマイズ可能なリード分布
  • 自動リードプロスペクティング
  • カスタム フォルダとビューを備えた整理されたデータベース

LinkedIn、Facebook チャット、Intercom などとの NetHunt CRM の統合により、大量の見込み客が大幅に迅速に生成されます。

たとえば、LinkedIn との統合のおかげで、数回クリックするだけで、公開されているすべての LinkedIn データをスクレイピングできます。

興味深いことに、統合により双方向の同期が提供されます。 ユーザーは CRM にデータを追加し、リードの LinkedIn プロファイルにいつアクセスするかを確認できます。

LinkedIn との NetHunt CRM の統合
LinkedIn との NetHunt CRM の統合

このような強力な統合により、NetHunt CRM は顧客の間で手ごわいリード管理 CRM となっています。

つまり、 NetHunt CRM を使用する利点は次のとおりです。

Google Workspace と統合された洗練された使いやすいインターフェース
データ主導の意思決定に役立つさまざまなカスタム フィルター
堅牢な販売およびマーケティングの自動化
ビジネスの残りの技術スタックとの互換性のための他のツールとの統合

ただし、 NetHunt CRMは次の領域で不十分です…

NetHunt CRM が提供するレポート機能はかなり基本的なものです。より複雑なデータ レポートをまとめたい場合は、Google の Looker Studio との統合を利用する必要があります。
一部のユーザーは、NetHunt CRM は競合他社よりもわずかに高価なソリューションであると指摘していますが、それがリード ジェネレーション CRM としての価値を低下させているわけではありません。

NetHunt CRM のリード生成および管理機能の完全なリストについては、ここをクリックしてください。

NetHunt CRM を自分で試してみたい場合は、14 日間の無料トライアルを試してみてください。

今すぐリード管理に NetHunt CRM をお試しください!

NetHunt CRM の価格は、ユーザーあたり月額 24 ドルからです。

パイプドライブ

Pipedrive Web サイトのホームページのスクリーンショット
Pipedrive Web サイトのホームページのスクリーンショット

Pipedriveは人気のある CRM システムであり、さまざまな規模の営業チームに対応するのに適しています。 作業プロセスの完了を支援するさまざまな機能を販売およびマーケティング チームに提供します。

Pipedrive には、次のようなリード管理機能があります。

  • リード セグメンテーション機能により、リードをフィルタリングできます
  • 顧客との以前のやり取りを表示するための連絡履歴
  • 可視化された販売パイプライン
  • 営業担当者がすべてを把握できるようにするための活動リマインダー。

Pipedrive の最も顕著な利点のいくつかは…

その場でリード管理を可能にするモバイル CRM アプリ
ワークフローの自動化
多数の統合
データベース ナビゲーション用のカスタマイズ可能なフィルター。

ただし、このリードジェネレーション CRM システムにもいくつかの欠点があります。 例えば...

一部の G2 レビューでは、Pipedrive の自動化がやや不満であると指摘されています。
Pipedrive は、リード管理 CRM スペクトルのより高価な側に分類されます。開始したばかりの中小企業にとっては手頃な価格ではない可能性があります.

このリード管理用 CRM の動作を確認したい場合は、Pipedrive の Web サイトに登録して試してみてください。

Pipedrive CRM の使用料金は、ユーザーあたり月額 24.90 ドルです。

ハブスポット

HubSpot ウェブサイトのホームページのスクリーンショット
HubSpot ウェブサイトのホームページのスクリーンショット

HubSpot なしでは最高のリード管理 CRM リストは完成しません。HubSpot は市場で最大の名前の 1 つですが、すべてには正当な理由があります。

このリード管理 CRM の最も顕著な利点のいくつかを次に示します...

ユーザーフレンドリーなデザインのアクセシブルなソリューション
多くの統合を提供するため、HubSpot を残りの技術スタックと一緒に使用できます
製品のエントリーレベルの低価格で、使用する無料プランを提供します

その上、HubSpot は社内のさまざまな部門のニーズを満たす巨大な CRM であることは注目に値します。 これは、次のような個別の「ハブ」の下に統合された主要な HubSpot 機能のおかげで可能です...

  • 販売自動化と見込み客ツールを備えた販売ハブ
  • SEO ツールとメール キャンペーン ツールが満載のマーケティング ハブ
  • 顧客を支援するために必要なツールを備えたカスタマー サポート ハブ
  • リード生成、コンテンツ作成、および戦略作成スイートを備えた CMS Hub
  • 自動化機能やその他の運用機能を提供するオペレーション ハブ

ただし、これらの「ハブ」にはそれぞれ、ベースの HubSpot CRM へのアドオンとして独自の値札が付いています。 どのようなニーズを満たす必要があるかに基づいて、さまざまな企業が大幅に異なる価格を支払う必要があります。

HubSpot のその他の欠点は次のとおりです。

無料版は機能が制限されています
限られたレベルのカスタマイズ
各商談内で連絡先を作成するのに時間がかかる
比較的急な学習曲線

HubSpot CRM リード管理機能には以下が含まれます。

  • 複数のソースからリードを獲得できるリード生成ツール
  • 販売自動化ツール
  • キャンペーン管理ツール
  • メールのパーソナライズとテンプレート
  • タスクのリマインダー
  • リードをナビゲートするための多種多様なフィルター。

HubSpotの月額平均費用は 50 ドルです。 ただし、価格設定は会社によって異なります。

月曜日のCRM

Monday CRM Web サイトのホームページのスクリーンショット
Monday CRM Web サイトのホームページのスクリーンショット

Monday は、Monday Work OS という 1 つの場所ですべてのビジネスの販売関連の操作とツールを一元化しようとする販売 CRM です。

また、次のようなリード管理機能も付属しています…

  • メール統合
  • 活動管理
  • リード スコアリング ツール
  • メールのテンプレート
  • リードを獲得するための複数のチャネルの統合

Monday CRM は、このシステムが誇る大きなメリットのおかげで、最高のリード管理 CRM ソリューションのリストに載っています。 最も顕著なものは次のとおりです。

直感的なユーザー インターフェイスを備えた、使いやすく実装しやすいソフトウェア
カスタマイズ可能なダッシュボードを含む高度なカスタマイズを提供
まともなワークフローの自動化があります
広範なパフォーマンス追跡機能を提供

ただし、月曜日のCRMはいくつかの側面でパフォーマンスが低下しています...

ダッシュボードのカスタマイズ オプションは、すべてのビジネスに適しているとは限りません
ファイル管理システムが特定の種類のドキュメントを開くことができないようです
データ入力時の元に戻すボタンがない
利用可能な自動重複チェックはありません

また、実装上の問題点も指摘されています。

月曜日の CRM 料金は月額 $10からです。

洞察力のある

Insightly Web サイトのホームページのスクリーンショット
Insightly Web サイトのホームページのスクリーンショット

Insightly は、Office 365 ユーザーに最も人気のある CRM であり、さまざまな業界の企業に統合された CRM システムを提供します。

インサイトリーの長所は…

良好なスケーリング
参入障壁が低い
Quickbooks などの多種多様なツールとの統合
それは柔軟性を可能にするかなりの程度のカスタマイズを持っています
モバイルアプリケーションを提供

短所は…

Insightly は、他の CRM に比べて価格が高くなっているようです
サポートは不十分です。 小規模なクライアントは長時間待機させられます
フィルタにはカスタマイズ オプションがありません

Insightly が提供するリード管理オプションは非常に基本的なものです。 ただし、市場で入手可能な他のリード管理ツールと簡単に統合できるため、リード管理に最適なCRMのこのリストに掲載されています.

Insightly の料金は、 1 ユーザーあたり月額 29 ドルからです。 繰り返しますが、より高価な面で。

フレッシュワークス CRM

Freshworks CRM Web サイトのホームページのスクリーンショット
Freshworks CRM Web サイトのホームページのスクリーンショット

Freshworks は、質の高いカスタマー エクスペリエンスを提供するために必要なすべてを提供することを目的とした CRM です。

リード管理に関しては、Freshworks CRM は次のような必要な手段をすべて提供します。

  • メール統合
  • 活動管理
  • リードスコアリング
  • メールのテンプレート
  • リードを獲得するための複数のチャネルの統合

Freshworks CRMの長所は…

人事およびITサービス部門向けの幅広い利用可能なツール
アクセス可能なデータの並べ替えと収集のためのフィルター
Freshchat の統合は、企業が顧客サポートを可能な限り迅速に提供することを意味します
Freshworks CRMでワークフローの自動化が可能

ただし、 Freshworks CRM にはこれらの点が欠けているようです。

自動化されたワークフローは設定が難しい
スパム フィルタリングによるメール配信の問題
カスタマーサポートは、回答に時間がかかる場合があります

Freshworks CRM を試してみたい場合は、Web サイトにサインアップしてください。

このリード管理 CRM システムの価格は、年間請求の場合、ユーザーあたり月額 15 ドルからです。

noCRM

noCRM Web サイトのホームページのスクリーンショット
noCRM Web サイトのホームページのスクリーンショット

noCRM は従来の CRM システムではありません。 リードを「数秒で」作成し、販売ファネル全体を簡単に管理する機能を誇っています.

noCRMには次のような機能があります…

  • さまざまな統合
  • カスタマイズ可能なインターフェース
  • 販売パイプラインを構築する能力
  • SDR が軌道に乗るためのアクティビティ ループ
  • モバイルアプリ

次のようなリード管理機能を備えています…

  • 営業スクリプト生成
  • ウェブフォーム、LinkedIn、電子メール、名刺などからのリード獲得ツール
  • 見込み客のためのコミュニケーション ツールとの統合

ただし、noCRM は中小企業向けの機能を提供するように構築されているため、大規模な企業には最適ではないことに注意してください。 したがって、noCRM に対する最も一般的な反対意見は、競合他社が提供する機能の一部を提供していないということです。

試してみたい場合は、noCRM は月額 $10 から始まります。


また、このリストのオプションのほとんどが無料試用版を提供していることにも注意してください. ツールを購入する前に、ツールを実際に使用して経験を積むことをお勧めします。

リード管理用の CRM の実装を検討する場合、そもそも CRM が CRM として適切に機能することも重要です。

️ そのための便利なガイドがここにあります。