ビッグ e コマース キャッシュ フロー ガイド: 財務を確保するための 6 つのステップ

中小企業の 82% が不適切なキャッシュ フロー管理により倒産していると言ったらどうなるでしょうか?

この驚くべき統計は、電子商取引ビジネスの経営者なら誰でも立ち上がって注目するはずです。

結局のところ、現金は企業にとって酸素であり、十分なキャッシュフローがなければ、最も有望なベンチャー企業であっても衰退してしまう可能性があります。

では、あなたの e コマース ビジネスがこの非常に厄介な統計に含まれないようにするにはどうすればよいでしょうか?

キャッシュフロー管理をマスターすることで。 言うは易く行うは難しですよね？

特に、他に数え切れないほどの責任があり、毎日自分の時間と注意を奪い合っている場合にはなおさらです。

新規顧客の獲得、注文の履行、返品の処理、在庫の管理など、ビジネス運営に必要なすべての作業の間で、危機が発生するまでキャッシュ フローが無視されることがよくあります。

しかし、経済的な基盤を永続的に確保するためのわかりやすい戦略があったとしたらどうでしょうか?

この究極のガイドでは、キャッシュ フローの習得を e コマース販売者向けに特別に設計された 6 つの絶対に重要なステップに要約します。

利益の最適化から運転資本の増加、最悪のシナリオのモデル化に至るまで、これらの実証済みの戦略により、財務上の運命を完全にコントロールできるようになります。

いよいよキャッシュフローについて心配するのをやめる準備はできましたか? 飛び込んでみましょう！

スキップして:

• ステップ 1: 現在のキャッシュ フローを分析する
• ステップ 2: 販売および収益戦略を改善する
• ステップ 3: 在庫を効率的に管理する
• ステップ 4: 支払い条件とプロセスを最適化する
• ステップ 5: 不必要な出費を削減する
• ステップ 6: 税金と不測の事態に備えた計画を立てる

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ステップ 1: 現在のキャッシュ フローを分析する

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The Annuity Expertの CEO である Shawn Plummer 氏は、「最初の重要なステップは、ビジネスの現在のキャッシュ フローを綿密に分析し、理解することです。これは、電子商取引ビジネスに出入りするすべてのお金を詳細なレベルで追跡することを意味します」と説明しています。 。

具体的には、売上収益、返品、返金などすべてを含む収入源を細分化して分類します。 在庫、配送、広告、給与、税金、その他すべての運営コストなどの経費についても同じことを行ってください。」

詳細な収入と支出のレポートを作成すると、自分のビジネスで現金がどこで生成され、使用されているかを正確に確認できます。

データを分析して、傾向、山と谷、季節変動を明らかにします。

どの製品やサービスが最大の利益をもたらし、どの製品やサービスが利益を下げているのかを判断します。

キャッシュ フローを改善するために削除できる不必要なコストまたは過剰なコストを特定します。

このキャッシュ フロー分析を行うと、財務の健全性とビジネス モデルの実行可能性が明らかになります。

重要なのは、売上高だけを見るのではなく、財務の詳細を徹底的に掘り下げることです。

数字の背後にある仕組みを理解することは、財務を最適化し、将来のステップで持続可能なキャッシュ フローを確保するための予測、予算編成、意思決定を行う上で非常に重要です。

したがって、時間をかけて慎重に分析し、eコマース企業を流れる資金を詳しく把握してください。

このキャッシュ フロー ガイドの後続のステップを進めながら、問題領域または機会を特定し、改善の準備をします。

ステップ 2: 販売および収益戦略を改善する

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より多くのサイト訪問者を有料顧客に変えることに重点を置きます。

販売目標到達プロセスを慎重に分析し、どこでドロップオフが発生しているかを特定します。

訪問者はカートに商品を追加していますが、チェックアウトしていませんか?

購入完了を促すために、送料無料や割引を提供することを検討してください。

Checkrの最高人事責任者である Robert Kaskel氏は、「単に製品を販売するのではなく、お金を稼ぐ新しい方法を考えてください。サブスクリプション サービスを提供したり、他のユーザーとチームを組んでアフィリエイト マーケティングを行ったり、電子書籍などのデジタル コンテンツを販売したり、追加のサービスを提供したりすることができます」と付け加えています。 」

競合他社の価格設定と販売データを使用して価格設定戦略を最適化し、理想的な価格ポイントを決定します。

商品の価値を下げる可能性のある大幅な値引きは避けてください。

代わりに、無料のバンドル商品や送料無料を提供して、注文額の増加を促進します。

顧客ベースをセグメント化し、それぞれのグループに合わせたプロモーションを提供します。

たとえば、初回購入割引を提供して多くの新規顧客を獲得し、リピーターにはロイヤルティ特典を提供します。 パーソナライズされたオファーは、一般的なオファーよりもコンバージョン率が高くなります。

販売プロセスのさまざまなコンポーネントを継続的に A/B テストします。

チェックアウトフロー、ページ レイアウト、CTA、電子メール ファネルなどをテストします。 データ駆動型の実験と分析を通じて、各要素を段階的に改善します。

小さな最適化が時間の経過とともに積み重なり、多くの大きな利益が得られます。

ステップ 3: 在庫を効率的に管理する

在庫を注意深く追跡し管理することは、キャッシュ フローと顧客満足度の両方にとって非常に重要です。

まず、製品を ABC カテゴリに分類します。A は売上の 80% を占める上位 20% の製品、B は収益で中間の 30 ～ 40%、C は下位 40% 以下を占めます。

在庫切れを避けるために、As の在庫を維持し、再注文ポイントを設定し、信頼できるソースを確保することに最も注意を払います。

B および C の品目については、保管コストを削減するために在庫に制限を設けることを検討してください。

販売データを分析して、需要を満たすのに十分な在庫過剰にならない理想的な数量を決定します。

販売が遅い場合は、少数の商品を手元に置き、時々補充するだけで済みますが、販売が早い場合は、より高い在庫レベルが必要であり、売り切れた場合にはより迅速に補充する必要があります。

在庫管理ソフトウェアを活用して再注文を自動化し、リアルタイムの数量と販売速度を監視し、在庫切れの場合のバックオーダーを可能にします。

この可視性により、真の需要に合わせたよりスマートな計画と購入が可能になります。

「最近販売がなく、停滞している製品や陳腐化した製品を監視します。販売、バンドル、または寄付を通じて古い商品を毎年処分し、流動性の低い資産に閉じ込められている現金を解放します。在庫を常に新鮮に保ち、移動することで、適切な製品市場への適合と現金の向上が保証されます」コンバージョンサイクルと運用効率を向上させます。」 - Brooke Webber 氏、 Ninja Patchesマーケティング責任者。

在庫をプロアクティブに管理すると、業務が合理化されるだけでなく、ベストセラー製品が常に顧客の需要に応えられるようになり、売上の増加にもつながります。

ステップ 4: 支払い条件とプロセスを最適化する

キャッシュ フローを効果的に処理する場合、支払いの流入と流出のタイミングが非常に重要です。

支払い条件を最適化し、プロセスを合理化することで、業務をスムーズに継続しながら、支払いをより迅速に受け取ることができます。

LLC Attorneyの CEO である Andrew Pierce氏は、「支払い条件をよく見て、調整が適切かどうかを確認してください。たとえば、支払い期間を短縮したり、迅速な支払いに対して割引を提供したり、支払いを促進するために期限を過ぎた支払いに対してペナルティを課したりすることはできますか?」とアドバイスしています。期日通りの支払い？

7～10日間の休暇を削るだけでも、キャッシュインが大幅に加速する可能性がある。 さらに、保存されたカード、 PayPal 、Google/ Apple Payなどのオプションを使用して支払いを便利にします。 楽になればなるほど、より早く給料を受け取ることができます。」

請求プロセスを再確認してください。

請求書は迅速に発行され、注文が正確に反映されていますか?

会計ソフトのルールやテンプレートを使って可能な限り自動化しましょう。

注文の受領、請求書発行、支払期日などの各段階でフォローアップを担当する人を必ず確保し、問題が漏れないようにしてください。

注文の現金化を遅らせる手動データ入力など、ワークフローのボトルネックや無駄を評価します。

弱点を特定し、自動化、ソフトウェア統合、またはタスクの再割り当てによって注文から入金までの時間を短縮できるかどうかを確認します。

たとえば、POS システムと会計ソフトウェアを統合して、注文の詳細を請求書にシームレスに流し込み、処理を高速化します。

顧客の支払いを受け取るための基礎となるプロセスと条件を最適化すると、キャッシュ フローに驚くべき効果がもたらされます。

どこに非効率性があるのか​​、どこに条件を調整する力​​があるのか​​、顧客の支払いをより迅速に行うにはどうすればよいのかを評価します。

いくつかの調整を加えることで、支払いサイクルあたりの現金流入が数週間加速する可能性があります。

ステップ5: 不必要な出費を削減する

eコマースの財務に関しては、経費を評価し、不要なものを削減することが非常に重要です。

ここでは冷酷になってください。節約されたすべてのドルは最終的な利益に直接当てられます。

この段階で厳密な経費追跡を導入すると、どの支出がビジネスの成長に貢献していないのかが明らかになり、コスト削減についてより多くの情報に基づいた意思決定が可能になります。

Excel Champsの創設者である Puneet Gogia 氏は、「過去 3 ～ 6 か月間のすべての出費を分類することから始めます。それらを固定費 (Web ホスティングや配送用品などの必需品など) または変動費 (あると便利な支出) に分類します。」広告やソフトウェアのサブスクリプションなど) ここからが難しい部分であり、どの変動費がコストを正当化するのに十分な収益や成長を生み出していないかを判断することです。

たとえば、ランキングが上がらなかった SEO サービスや、フォロワーが増えなかったソーシャル メディア マネージャーなどです。 難しいことですが、余分な脂肪を取り除く必要があります。 これらのサービスの ROI を分析し、貢献していないサービスを削減します。」

次に、加盟店の手数料やホスティングなどの固定費について交渉できるかどうかを確認します。

サービスプロバイダーはあなたを顧客として維持したいと考えており、多くの場合、割引を提供する場合があるため、問い合わせて損はありません。

自分の傾向を調べてみましょう。 私たちはしばしば不必要な購入を「ビジネスのため」として正当化します。

ここでは、自分自身に対して真剣に正直になってください。

付加機能をすべて備えた高価なソフトウェアが本当に必要ですか? それとも、より基本的なバージョンで十分ですか?

すべての起業家は、たとえ小さな出費であっても注意深く監視する必要があります。

ステップ 6: 税金と不測の事態に備えた計画を立てる

• 税金の計画を立てる

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Credifulの財務編集者である Catherine Schwartz 氏は、「ビジネスが成長しても、納税義務に驚かないでください。所得税、従業員がいる場合は給与税、消費税をカバーするために、各売上の推定割合を確保しておきます」と強調します。該当する場合は、会計士が適切な割合を決定してくれるので、納税時期が来たときに一度に負担がかかることはありません。」

さらに、罰則を避けるために四半期ごとに予定納税を行う必要があるかどうかを確認してください。

もしそうなら、それらをキャッシュフロー計画に織り込んでください。

収入が変化した場合は、税額控除の割合を再検討して、それが依然として意味のあるものであることを確認してください。

• 予備資金を用意しておく

Popl の成長責任者、ジェラルド・ロンバルド氏は、「どれほど慎重に計画を立てても、新たなマーケティング キャンペーン、機器の修理や交換、さらには顧客への返金など、予期せぬ出費は避けられません。これが予備費が必要な理由です。」非常に批判的です。

何が起こってもビジネスを継続できるように、少なくとも 6 か月分の運営費を緊急資金として確保しておくことを目指してください。 豊富な予備資金を通じて自己保険に加入しておけば、何か問題が発生するたびにクレジットやローンを切実に必要とする必要がなくなります。」

• 必要に応じて補充する

予備資金を活用したら、できるだけ早く再建することを優先してください。

6 か月間の残高に戻るまで、必要に応じて不必要な支出を削減します。

キャッシュ フロー モデルで予期せぬ税金や支出を計画することで、すべてのハードワークを妨げることなく、これらのキャッシュ フローのキラーに対処できます。

あなたのビジネスは財務上の回復力が高まり、安心感も得られます。

結論

健全なキャッシュ フローを確保することは、あらゆる e コマース ビジネスにとって非常に重要です。

このガイドに記載されている重要な手順に従うことで、ビジネスを財務的に安定させて成功させることができます。

まず、数字を分析してお金がどこに使われているかを理解し、改善すべき領域を特定します。

次に、コストを削減したり非効率な点を見つけたりして、運用を最適化して利益を増やします。

在庫および注文管理システムを活用すると、有益な洞察が得られます。

さらに、訪問者をリピートの忠実な顧客に変えることに重点を置きます。

満足した顧客が何度も戻ってくることが、安定したキャッシュフローの鍵となります。 優れたユーザー エクスペリエンスと堅実な顧客サポートを提供することで、これらの貴重な関係が育まれます。