ボディショップがOptiMonkでコンバージョン率を21.77％急上昇させた方法

ボディショップは、英国のハイストリートで最も人気のある美容店の1つです。 彼らは虐待のない美容製品を専門としており、倫理的な群衆の間で大きな支持を得ました。

クリスマスが近づくと、ハンガリーのオンラインストアは、忙しいホリデーシーズンの売り上げを最大化するために着手しました。

OptiMonkを使用して1か月でコンバージョン率が21.77％急上昇した方法をご覧ください。

ボディショップは、英国の自然化粧品、ボディケア、ヘア、スキンケアのブランドです。 彼らは、動物実験のない倫理的で栄養価の高い製品を販売しています。

その結果、彼らは動物愛好家、菜食主義者、そしてビーガンの大規模なグループを引き付けました。

このブランドは、主にその贅沢なクリーミーなボディバターで象徴的になりました。これには、フジグリーンティー、ストロベリー、バニラ、パンプキンなどのバリエーションがあります。

しかし、美しさの固定観念を拒絶し、多様性を祝うことを強調することも、彼らがとても人気になるのを助けました。 彼らは彼らの顧客が彼らの製品を使用した後に内外で気分が良くなることを確実にします。

彼らの全体的な成功にもかかわらず、彼らのオンラインハンガリーストアには独自の課題がありました。 彼らはより多くのトラフィックを変換する必要がありました。 では、詳細を見てみましょう！

Body Shop Hungaryの主な課題は、お祝いのブラウザを顧客に変えることでした。

ホリデーシーズンのおかげで、彼らはオーガニックトラフィックの増加を見ました。 しかし、訪問者の多くは、実際に購入することなく、クリスマスプレゼントを閲覧して探したいと思っていました。

彼らのマーケティングチームには2つの目的がありました。

• ホリデーブラウザは、完璧な贈り物を見つける手助けを必要としていました。
• 彼らはまた、買い物客が他の場所に行くのではなく、TheBodyShopのオンラインストアから購入することを奨励したいと考えていました。

彼らがそれをするのを助けるために、彼らはOptiMonkのポップアップツールを使い始めました。

製品推奨ポップアップ

ボディショップは、クリスマスの買い物ラッシュが始まる直前に、できるだけ多くの訪問者を顧客に変えたいと考えていました。 そのために、事前に商品おすすめポップアップキャンペーンを作成しました。

Body Shopは、このクリスマスポップアップからのコンバージョンを最大化することを確認したかったので、キャンペーンをA/Bテストしました。

A / Bテストでは、2つの異なるバリエーションを比較して、どちらが最も強く、オーディエンスを最も効果的に引き付けるかを見つけます。

彼らはA/Bテストを行いました。

• 色
• 画像
• 製品カテゴリの名前
• メインタイトル
• 商品価格

以下にバージョンAを示します。

そしてこれはポップアップのBバージョンでした：

どちらのポップアップも、クリスマスシーズン中に買い物客が抱く昔からの質問に対応しています。「クリスマスにはどのようなプレゼントを買うべきですか？」

訪問者は、メッセージの下部にある[チェックアウト]ボタンをクリックするように求められました。 これに続いて、訪問者は適切な製品ページにリダイレクトされました。

このキャンペーンは、両方のバージョンで次の設定で実行されました。

PCから閲覧している訪問者は、ページで15秒間過ごした後、ポップアップを1回見ました。

このポップアップは、クリスマスの商品ページをまだ見たことがない人にのみ表示されました。つまり、クリスマスのオファーはまだ見ていません。

また、高度なセグメンテーション設定を適用しました。 特定の商品をカートに入れた訪問者だけがポップアップを見ることができました。

詳細なセグメンテーションのおかげで、両方のバージョンがうまく機能しました。 しかし、バージョンAはBよりも人気があったので、彼らはそれを使うことにしました。

1か月間実行した後、そのコンバージョン率はほぼ16％でした。

ゲーミフィケーションポップアップ

ザ・ボディショップは、商品のおすすめキャンペーンに加えて、サンタをテーマにしたラッキーホイールクーポンキャンペーンを開始しました。

仕組みは次のとおりです。顧客はボタンをクリックしてホイールを弾き、回転させます。 入賞アイテムと割引コードは、ポップアップの2ページ目に表示され、チェックアウトの準備が整います。

このゲーミフィケーションポップアップは、2つの理由で訪問者に非常に人気がありました。 まず、顧客はクリスマスの購入でエース割引を受けました。 第二に、このお祭りの季節のゲームは、訪問者の子供時代からの楽しくて暖かい思い出を呼び戻しました。

言うまでもなく、割引商品を宣伝することは、リピート購入を獲得するための優れた方法です。 顧客が気に入った製品を見つけたら、後で戻ってきて正規価格で購入する可能性があります。

設定の構成方法は次のとおりです。  

ラッキーホイールは、PCでサイトを10秒以上閲覧したすべての訪問者に1回トリガーされました。

The Body Shopはこのキャンペーンで高度なターゲティングを使用しませんでしたが、ポップアップの目を引くテキスト、楽しい感触、大幅な割引により、1日で67％のコンバージョン率を達成することができました。

それは素晴らしい結果です！

OptiMonkを搭載した2つのポップアップのおかげで、The BodyShopHungaryは次のことができました。

• 平均注文額を31％増やします。
• ポップアップを通じて収益の14％を促進します。
• コンバージョンを21.77％増やします。

ボディショップチームおめでとうございます！

The Body ShopのeコマースマネージャーであるSilviaBenkőは、キャンペーンについて次のように述べています。

「クリスマスキャンペーンの主な目的は、季節の商品を来場者に見せることでした。実際に購入してもらいたいと思っていました。 キャンペーンの助けを借りて、キャンペーンなしの12月と同じように、11月のクリスマス商品ページでこのような高いトラフィックを達成しました。

キャンペーン期間中、収入の14％がポップアップ経由で届き、平均カート値を30％増やすことができ、前の期間と比較して21.77％のコンバージョン率の伸びがありました。」

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