BC州の誰もがアクセシビリティの向上の恩恵を受けています。 選択肢を検討している場合でも、アクセスしやすくするための最初の一歩を踏み出している場合でも、あなたは正しい道を進んでいます。 ビジネスの運営方法を少し変えるだけで、障害を持って暮らす人々の生活に大きな影響を与える可能性があります。

Small Business BC では、より包括的なものとなるよう、アクセシビリティを積極的に改善しています。 そして私たちは、州全体の中小企業が同じようにできるよう支援したいと考えています。

これを支援するために、SBBC は市場調査会社 Lux Insights に 2023 年のアクセシビリティ調査の実施を依頼しました。SBBC はその結果を利用して、職場のアクセシビリティを改善するための支援リソースの作成をガイドしています。

この記事では、中小企業の経営者がアクセシビリティの向上に向けた取り組みにどのように着手できるかを理解するのに役立つ、最大の調査結果の一部を紹介します。

職場におけるアクセシビリティとは何ですか?

職場でのアクセシビリティとは、職場、雇用慣行、職場文化における障壁を取り除く取り組みが行われていることを意味します。

バリアとは、機能を制限し障害を生み出す環境内のあらゆるものです。 たとえば、障害に対する否定的な態度や支援技術の欠如は、両方とも障壁となります。

障壁を取り除き、防止することで、雇用主はあらゆる能力の従業員や候補者を受け入れる包括的な職場を作り出すことができます。

職場でのアクセシビリティには、物理​​的な環境だけではありません。 たとえば、カナダ統計局の最新の障害に関するデータによると、メンタルヘルス関連の障害は他の障害の種類よりも高い割合で増加しています。

私たちのアクセシビリティ調査によると、中小企業の経営者にとって、メンタルヘルス関連の障害に対処する方法を学ぶことは優先事項です。

次に、データをどのように取得したかを見てみましょう。

アクセシビリティ調査について

私たちの調査は、中小企業の以下の点を評価することを目的としています。

• アクセシビリティの問題に対する認識。

• アクセシビリティを備えた快適さのレベル。

• 主要なアクセシビリティの問題に対する態度。

これらを評価するために、調査の一部に 10 分間のオンライン調査が含まれていました。 BC州に拠点を置く中小企業の主要な意思決定者（オーナーまたは上級リーダー）を選出することができました。

ほとんどの回答者はブリティッシュコロンビア州本土/南西部地域の出身者でしたが、州全域からも回答がありました。 回答者の地理的データの内訳は次のとおりです。

傾向と調査データを調査するために、経営者への詳細なインタビューも実施されました。 全体として、回答者は職場でのアクセシビリティを認識し、支持していることが結果からわかりました。

しかし、より公平な職場を作るためには、さらなる取り組みが必要です。 調査から得られた主な洞察のいくつかを見てみましょう。

楽観的に始めてメリットを検討する

より働きやすい職場づくりに対するあなたの気持ちや態度が重要です。 成功を確実にするために、希望と楽観的なところから始めてください。

私たちの調査によると、よりアクセスしやすい職場を想像することに前向きに感じた回答者は、アクセシビリティをより重視する傾向がありました。

回答者は、より働きやすい職場を想像するとき、それを希望、楽観主義、自信、興奮の感情と関連付けました。

私たちの調査の一環として、回答者には、アクセシビリティの向上による主な利点の選択が示されました。

ほぼ半数が、アクセシビリティの改善により仕事のパフォーマンスと満足度がどのように向上するかについて興味を持っていました (48%)。 チームの多様性の向上や新しい才能を引きつける能力など、他の利点も回答者にとって魅力的でした (31%)。

アクセシビリティの優先

詳細なインタビュー中に、中小企業は最優先事項と目標を次のように共有しました。

1. 財務の健全性– 経営者は、会社が財務的に健全で収益性が高いことを確保することを優先します。
2. ビジネスの成長– 新しい市場への開拓、より多くの顧客の誘致、新しい人材の雇用、新しい場所への拡大など、ビジネスの成長はオーナーにとって第二の優先事項でした。
3. 従業員の安全– 従業員に安全な環境を提供することで、企業はストレスを軽減し、生産性を向上させることを期待していました。

職場のアクセシビリティは優先順位のリストでは低かった。 これは主に、参加者がアクセシビリティがビジネスに与えるプラスの影響を認識していなかったことが原因です。

研究者が質問すればするほど、より多くの参加者がアクセシビリティが目標達成にどのように役立つかをまとめることができました。

たとえば、回答者は、アクセスしやすい職場にすることで、より幅広い人材を惹きつけ、離職率を減らし、従業員の満足度とパフォーマンスを向上させ、スタッフが安全で権限を与えられていると感じられるようにする方法を理解し始めました。

アクセシビリティを理解する

私たちの調査では、アクセシビリティに関する知識、優先順位、重要性、現在のパフォーマンスが相互に絡み合っていることがわかりました。 たとえば、アクセシビリティについてよく知っていると回答した回答者は、アクセシビリティをより重要視し、優先する傾向が高くなります。

私たちの調査によると、回答者の 5 人に 3 人が、職場のアクセシビリティに関する現在のパフォーマンスを「良好」と評価しています。 具体的な制限を理解することになると、回答者の自信は低下しました。

私たちの調査のインタビュープロセスを通じて、参加者は職場のアクセシビリティについての理解が限られていることを認識しました。

これらの調査結果から、SBBC は事業主を支援するために特定の障害向けのリソースの作成に取り組みました。

サポートの制限

カナダのアクセシブル法によれば、障害とは、永続的、一時的、または一時的な性質か、明らかであるかどうかにかかわらず、身体的、精神的、知的、認知的、学習、コミュニケーション、または感覚の障害を含むあらゆる障害、または機能的制限を意味します。障壁との相互作用は、人の社会への完全かつ平等な参加を妨げます。

機能制限とは、これらの特定の活動領域の 1 つにおいて報告される難易度のことです。 聴覚、視覚、可動性、コミュニケーション、認知、精神的健康。

私たちの調査では、インタビューの回答者は、仕事の遂行能力を損なわない範囲で喜んで対応すると回答しました。

私たちの調査では、回答者にとって次の 3 つの制限が際立っていました。

• メンタルヘルス
  • 最も一般的と考えられていますが、より公式なガイダンスとトレーニングが必要です。
  • 宿泊が妨げられる可能性がある他の従業員への影響に関する懸念。

• 感覚
  • 克服するのは困難ではあるが、不可能ではないであろう仕事の性質に関連した問題を提起します (例: 化学研究室で働くための視力があるなど)。
  • この制限への対応を支援する新しいツールの追加について言及する人もいます。
• 物理的な
  • 仕事の性質（例：持ち上げが必要）と、職場をより物理的にアクセスしやすくするためのハードル（例：エレベーターの設置）の組み合わせにより、対応が難しいと考えられています。

障壁に挑戦する

私たちの調査によると、回答者は、物理的な職場や構築された環境を変更する能力が限られているため、アクセシビリティを優先することが難しいと感じています。

回答者は、アクセシビリティに対する認識上の障壁として、限られた財源、身体能力を必要とする仕事、時間の不足を挙げました。 「何から始めればよいかわからない」という参加者の悩みがありました。 彼らは、アクセシビリティに関するトピックに関する利用可能なリソースがどこにあるのか知りませんでした。

これらの調査結果に基づいて、SBBC は中小企業が障害者に対する自信を高めるのに役立つツールを作成します。

リーダーや組織がアクセシビリティへの取り組みを続けるにつれて、障害に対する自信が高まります。 アクセシビリティは目的地ではなく、旅です。 これは、知識を収集し、変更を加え、さらなる変更を知らせるためのデータを収集するというサイクルとして見ることができます。

まずは障害に対する理解を深め、障害への自信を高めましょう。 次に、障害のある人々の障壁を取り除き、防ぐ方法を見つけることに取り組みます。 忘れないでください、私たちは一緒にこの問題に取り組んでいます。

Workplace Accessibility Grant の詳細を確認し、最大 5,000 ドルの払い戻しを受ける資格があるかどうかを確認してください。

SBBC でアクセシビリティの旅を続けましょう

Small Business BC は、BC を拠点とする中小企業のための非営利リソース センターです。 職場のアクセシビリティ リソース ページには、次の段階をサポートするためのヒントやツールなどが満載です。

社会開発・貧困削減省を通じたブリティッシュ・コロンビア州の財政的支援に感謝いたします。