電子商取引 Web サイト開発の将来: 採用すべきトレンドと機能

公開: 2023-08-31

電子商取引の状況は急速に進化しており、新しいトレンドが毎秒生まれています。この業界に参入し、優位に立つことは重要であると同時に、困難でもあります。テクノロジーが消費者の行動と期待を形作り続けるにつれて、電子商取引 Web サイトの開発は変革の過程を経ています。

将来のチャンスを活かすには、企業は電子商取引の最新および今後のトレンドと機能を受け入れる必要があります。この記事では、電子商取引 Web サイトの範囲を定義する主要な傾向と機能について説明します。

電子商取引 Web サイト開発に投資する際に従うべき時代を超越したトレンド

E コマースは広大な分野であり、深く掘り下げる前に、その重要性と段階的な Web サイト開発プロセスを理解することが不可欠です。まずは、電子商取引業界の終わりのないトレンドについてお話します。業界に参入する場合、または競争に勝ち抜きたい場合は、次のトレンドについて学ぶ必要があります。

拡張現実のショッピング体験

拡張現実 (AR) テクノロジーを電子商取引 Web サイトに統合すると、顧客は購入する前に現実世界の環境で製品を視覚化できるようになります。この強化されたショッピング体験は、不確実性を軽減するだけでなく、顧客とその製品との間により深いつながりを生み出します。 AR を活用して、衣料品、アクセサリー、さらには家具のインタラクティブな試着体験を提供する企業がさらに増え、顧客満足度の向上と返品の削減につながることが期待されます。

音声コマースと人工知能アシスタント

スマートスピーカーや仮想アシスタントなどの音声起動デバイスの台頭により、音声コマースは電子商取引の主要なトレンドになろうとしています。音声検索と人工知能 (AI) 駆動のアシスタントを Web サイトに統合すると、顧客にシームレスで便利なショッピングエクスペリエンスを提供できます。 AI を活用したチャットボットは、パーソナライズされた製品の推奨事項を提供し、顧客の質問に答え、購入プロセスをユーザーに案内できます。

パーソナライゼーションとデータドリブンな洞察

電子商取引の将来は、ショッピング体験を個人の好みや行動に合わせて調整することにあります。高度なデータ分析と機械学習アルゴリズムにより、企業は顧客データを分析して、関連する製品の推奨事項、パーソナライズされたコンテンツ、ターゲットを絞ったマーケティングメッセージを提供できるようになります。その結果、顧客ロイヤルティを促進する、より魅力的で関連性の高いショッピングジャーニーが実現します。

持続可能で倫理的な買い物

将来の電子商取引ウェブサイトは、持続可能性と倫理的配慮をデザインに組み込むことになります。これには、環境に優しい製品を強調したり、調達と製造プロセスに関する透明性のある情報を提供したり、輸送による二酸化炭素排出量を相殺したりすることが含まれる場合があります。電子商取引 Web サイトにサステナビリティを組み込むことは、意識の高い消費者を惹きつけるだけでなく、ポジティブなブランドイメージにも貢献します。

モバイルファーストおよびプログレッシブ Web アプリ

モバイルコマースへの移行に疑問の余地はなく、電子商取引の将来はモバイルエクスペリエンスの最適化にあります。プログレッシブ Web アプリ (PWA) は、これを達成するための強力なアプローチです。 PWA は、Web の到達範囲とネイティブアプリの機能という両方の長所を組み合わせたものです。これらは読み込みが速く、オフラインで動作し、ユーザーのホーム画面に簡単にインストールできます。高速パフォーマンスと直感的なナビゲーションに重点を置いた PWA は、モバイル電子商取引の世界を支配することになります。

ブロックチェーンを利用したトランザクション

ブロックチェーン技術は、オンライン取引のセキュリティと透明性に革命を起こす可能性があります。その分散型かつ不変の性質により、安全な支払いが保証され、詐欺が最小限に抑えられ、買い手と売り手の間の信頼が強化されます。ブロックチェーンを電子商取引 Web サイトに組み込むことで、企業は顧客に検証可能な製品の出所、安全な支払い方法、効率的なサプライチェーン管理を提供できます。

サブスクリプションおよびメンバーシップモデル

サブスクリプションモデルとメンバーシップモデルが e コマースで注目を集めており、安定した収益をもたらし、顧客ロイヤルティを促進しています。電子商取引 Web サイトの将来には、顧客にお気に入りの商品の定期配送やプレミアムコンテンツへの独占アクセスを提供するサブスクリプションオプションの統合が含まれるようになります。これらのモデルは顧客維持率を高めるだけでなく、企業に購買パターンや好みに関する貴重な洞察を提供します。

ソーシャルコマースの統合

ソーシャルメディアプラットフォームは強力なショッピングチャネルとなり、社会的交流と電子商取引の境界があいまいになりました。電子商取引 Web サイトの開発の将来には、ソーシャルメディアプラットフォームとの統合が強化され、顧客が投稿、ストーリー、ライブストリームから直接購入できるようになる可能性があります。企業はソーシャルコマース機能を活用してリーチを拡大し、すでに時間を費やしているターゲットユーザーとつながる方法を戦略化する必要があります。

ビジネスの売上と投資収益率を高めるための電子商取引 Web サイトの必須機能

電子商取引の新たなトレンドについての知識が得られたので、Web サイトに追加する必要がある主な機能を確認することが重要です。以下は、電子商取引 Web サイトに不可欠な機能の一部です。

ユーザーフレンドリーなナビゲーション

Web サイトのナビゲーション、サイト検索フィルター、製品カテゴリは、シンプルで明確に表示され、ユーザーフレンドリーである必要があります。顧客にウェブサイトでより多くの時間を費やしてもらうには、これら 3 つのことが重要です。すべてが体系的で適切に分類されていることを確認してください。ユーザーは 3 つのオプションのいずれかを使用して探している製品を見つけることができますが、障害物が存在しないことを確認する必要があります。このようにして、ユーザーはより多くの時間を費やし、最終的に製品を購入するようになり、結果的に投資収益率 (ROI) が向上します。

製品ビデオとレビュー

製品の機能や使用方法を紹介する製品ビデオを追加すると、コンバージョンの増加に役立ちます。 Wyzowl の調査によると、製品ビデオは 89% の人を納得させて購入したとのことです。動画は購入者に自信を与え、エンゲージメントを高め、商品の価値を巧みに伝え、売上の増加につながります。

顧客に製品の購入を促すもう 1 つの重要な機能は、製品のレビューと評価です。この機能は、ユーザーが製品の品質を信頼するのに役立ち、メーカーの誠実さの証拠として機能します。人々は他の顧客のレビューや評価を信頼し、購入する際に役立ちます。

注文追跡

ユーザーを引き付け、顧客に再注文を促すために電子商取引 Web サイトに追加できる最も優れた機能は、注文追跡機能です。注文後に顧客が悩む唯一のことは、注文品がいつ届くか、そしてその追跡方法を明確にすることです。この機能により、ユーザーは注文後の安心感を得ることができます。あなたのサイトの注文追跡機能が、Amazon の注文追跡機能と同じくらいシンプルで使いやすいものであることを確認してください。そうすれば、顧客から信頼され、売上の増加につながります。

パン粉

電子商取引 Web サイトの開発に投資する場合は、パンくずリストの追加について考慮する必要があります。電子商取引におけるブレッドクラムトレイルは、Web サイトのナビゲーション要素のヒートマップに似ています。これは、ユーザーの移動、つまりユーザーが Web サイトでどこにどれだけの時間を費やしたかを示します。

ブレッドクラムは、ユーザーがオンラインストアのどこにいるかを示すだけでなく、Google がウェブサイトの設定方法を理解するのにも役立ちます。ブレッドクラムを使用すると、Web サイトのホームページと他のページの間を移動するのと同じように、ユーザーが Web サイト内を簡単に移動できるようになります。

モバイルアプリ

電話やその他のデバイスで適切に動作するストアを用意するだけでなく、ストア用の特別なアプリを作成することも検討する必要があります。アプリは、デバイスにストアのロゴを表示することで、顧客がブランドを思い出すのに役立ちます。アプリを使用すれば、顧客がブラウザーや別のアプリを開いてソーシャルメディアや電子メールのセールスメッセージを見ることを期待する必要はありません。代わりに、通知が許可されている限り、これらの更新をアプリユーザーに直接送信できます。

結論

この記事では、電子商取引 Web サイトに含めるべき主要なトレンドと機能について説明しました。また、この分野について理解を深めるために、電子商取引 Web サイト開発の詳細に関するステップバイステップのガイドを参照する必要があります。あなたがしなければならないもう1つの重要なことは、信頼できる専門的なWebおよびアプリ開発会社を雇うことです。デビューインフォテックは、電子商取引 Web 開発で豊富な経験を持つ企業の 1 つです。それで、オンラインに投資したり、ビジネスアイデアを取り入れたりする準備はできていますか? 機会を捉えてユーザーエクスペリエンスを向上させ、売上を伸ばしましょう。