パンデミックの中で非接触型決済が受け入れられるようになる
公開: 2021-07-05トークン化などのテクノロジーにより、仮想カードを使用して非接触型取引を実行するための比類のないセキュリティが顧客に提供されました。
アジア太平洋地域の PoS におけるデジタル ウォレットは、2020 年の店舗内取引の約 40% を占めました。これは主に、デジタル ギャップを埋めるためにフィンテック プレーヤーが行った熱心な取り組みによるものです。
インドの BNPL ファシリティは過去 12 か月で 569% の成長を記録
何年にもわたって、インドでは決済エコシステムが徐々に変化してきました。 現在のパンデミックにより、デジタル決済が大幅に急増し、インドは世界中の多くのキャッシュライト経済よりも先に進んでいます. デジタル決済の急速な受け入れは、Tier 1 から Tier 4 のすべての都市や町で見られます。Covid-19 パンデミックの影響により、エコシステム全体が混乱しました。
非接触型決済は社会的距離の規範が拡大する中で中心的な役割を果たし、多くのユーザーにとって頼りになるオプションとなっています。 主に現金集約型の経済であるインドは、購買習慣や支払い方法に関して大きな変化を遂げています。 デジタル決済は間近に迫っていますが、パンデミックの影響により、人口のかなりの部分が非接触型決済に移行しています。 モバイル ウォレットと UPI ベースのトランザクションは、すぐに多くの人にとって最も好まれる支払いオプションになりました。 National Payments Corporation of India のデータによると、UPI は 2021 年 5 月に 49 万 638 ルピーに相当する 25 億 3000 万件のトランザクションを登録しました。 5月の2.66億ルピー。
近距離無線通信や RFID などの世界的な技術の登場により、非接触型決済が業界を席巻しました。 たとえば、顧客は非常に便利で迅速であるため、PoS 端末でカードをタップするだけを好みます。 トークン化などのテクノロジーにより、仮想カードを使用して非接触型取引を実行するための比類のないセキュリティが顧客に提供されました。 トークン化は、16 桁の電子カード番号を一意のトークンに置き換えるため、クレジット カード詐欺のリスクを軽減します。
小売業者は、小規模であってもデジタル インフラストラクチャを選択しており、顧客はそのような選択肢を提供する小売業者を好みます。 別の業界レポートによると、アジア太平洋地域の PoS でのデジタル ウォレットは、2020 年の店舗内取引の約 40% を占めていました。これは主に、フィンテック企業がデジタル ギャップを埋めようと懸命に努力したことと、非接触型決済オプションの重要性が増したことによるものです。これらの困難な時期に。
地下鉄での通勤に関しては、多くの都市が自動料金収受システムを実装しており、顧客は QR コードをスキャンするか、プリロードされたカードをタップするだけでフラップ ゲートを通過できます。 たとえば、高知メトロ。 高知メトロは、水上桟橋システムでの QR ベースの発券も実装する予定です。
国道での FASTag による RFID ベースの支払いも、非接触型決済の好例です。 FASTag トランザクションは、2021 年 5 月に 116 億 4,000 万に達しました。FASTag は、人間の介入を大部分排除することに成功し、それによって通行料金の支払いをよりスマートかつ迅速にしました。
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デジタル決済の採用をさらに加速させるため、RBI は非接触型カード取引の上限を 2,000 ルピーから 5,000 ルピーに引き上げました。 「Buy Now Pay Later (BNPL)」機能は、インド市場で新たなトレンドと見なされています。 Fintech レポートによると、BNPL ファシリティはインドで過去 12 か月間に 569% の成長を記録しました。 PoS の費用対効果と、便利な支払いオプションに対する需要の高まりが、この驚異的な増加につながっています。
QR コードの相互運用性は、非接触型決済の普及に不可欠です。 現金の需要が依然として高いため、ATM での QR ベースの現金引き出しは、AGS Transact Technologies などの大手決済ソリューション企業によって導入されています。 このようなカードレス取引は、現金の引き出しを非接触プロセスにし、便利で安全な取引を促進しながら、ウイルスを広めるリスクを軽減します。
パンデミックの発生以来、多くの顧客は、食料品、燃料、医薬品などの日常の必需品を購入するためにデジタル決済を選択しています。日々の取引とは別に、非接触型決済は、請求書の支払い、携帯電話の充電、さらには自動車保険の更新まで。 デジタル決済の大手ブランドである Ongo は、完全にデジタル化された方法で二輪自動車保険の更新を可能にしました。
明らかに、非接触型決済はどこにでもあります。
未来
非接触型決済は、この 1 年間で急速に普及しました。 ただし、これらの取引を規制することが重要です。 さらに、音声対応の支払いは、非接触型の支払い体験を未開拓のレベルに引き上げる可能性があるため、すぐに勢いを増す可能性があります.
このような取引をより大規模に促進するには、より多くの加盟店がデジタル決済の傘下に入るように、コスト効率の高いインフラストラクチャが必要です。 RBI は、ティア 3 からティア 6 の都市および北東部の州での PoS インフラストラクチャの展開を促進するために、5 億ルピーの決済インフラストラクチャ開発基金を作成しました。 また、すべての決済事業者に対し、2022 年までに相互運用可能な QR コードに移行するよう求めました。
変化する消費者の行動パターンをナビゲートする際に、非接触または摩擦のない支払いが定着することに注意することが不可欠です。 強力で堅牢なインフラストラクチャ、デジタル リテラシー、および非接触型決済を受け入れる手段の増加は、インドをキャッシュライトで摩擦の少ない経済にするのに大いに役立ちます。