ソーシャルメディアにおける AI の革命 | ビジネスにおける AI #81

公開: 2024-03-11
人工知能 (AI) のアルゴリズムは、かなり長い間、ソーシャル メディアでの私たちのやりとりを形作ってきました。 すべてのクリック、すべての共有投稿は、より大きなデータ モザイクの一部となり、分析、処理され、さらにパーソナライズされたコミュニケーションを生み出すために使用されます。 このテクノロジーの進歩は企業とその顧客にどのようなメリットをもたらしますか? ソーシャルメディアにおける AI について詳しく読む。

ソーシャルメディアにおける AI - 目次

  1. ソーシャルメディアにおけるAIはどのように機能するのでしょうか?
  2. SoMe ポータル。 AI のおかげでソーシャル メディアにどのようなイノベーションが導入されましたか?
  3. 企業はソーシャルメディアのプレゼンスを向上させるためにAIをどのように活用できるでしょうか?
  4. ソーシャルメディアにおけるAI。 まとめ

ソーシャルメディアにおけるAIはどのように機能するのでしょうか?

ソーシャルメディアにおけるAIは、データ分析のツールであるだけでなく、顧客関係を構築するための強力な味方でもあります。 これは、AI が、最近まで人間のみが処理できたプロセスを合理化し、自動化するさまざまなソリューションを提供するためです。 ソーシャル メディアにおける AI の主な応用例は次のとおりです。

  • 傾向の認識– AI アルゴリズムがデータをふるいにかけて、関連するパターンを見つけます。 たとえば、BuzzSumo は AI を使用してウェブ上で最も人気のあるトピックを追跡し、企業が迅速に反応してマーケティング戦略を調整できるようにします。 Instagram は AI を利用してユーザーの興味に合わせて投稿の流れを調整し、エンゲージメントと満足度を高めています。
  • チャットボット– Sephora で使用されているようなインテリジェントなチャットボットは、顧客の質問に巧みに答え、パーソナライズされた製品の推奨を行います。
  • コンテンツのパーソナライゼーション– AI は、ユーザーの行動を分析してユーザーの好みに最も関連したコンテンツを配信する Netflix と同様に、コンテンツを個々の視聴者の好みに合わせて調整します。
  • 有料キャンペーンの自動化と最適化- AdEspresso などのツールは AI を使用してさまざまなバージョンの広告をテストし、リアルタイムでパフォーマンスを最適化します。
  • 感情分析– Brandwatch や Brand24 などのプラットフォームは AI を使用してソーシャル メディアの感情を分析し、企業が消費者にどのように認識されているかを理解するのに役立ちます。

  • コンテンツの作成- Quillbot などのツールは、新しいクリエイティブなフレーズの代替表現やアイデアを提供することで、製品の説明やステータス更新などのコンテンツの作成に役立ちます。

ソーシャル メディアにおける AIの開発は、継続的に進化し、ユーザーのニーズに適応する動的なプロセスです。 これらのツールを使用する企業は、大幅な競争上の優位性を獲得し、マーケティング活動の効率を向上させます。 また、ソーシャル メディアの AI は単なる自動化ツールではなく、顧客に関する知識を獲得し、顧客に合わせてマーケティング活動を調整する手段でもあることも注目に値します。

SoMe ポータル。 AI のおかげでソーシャル メディアにどのようなイノベーションが導入されましたか?

デジタル変革の時代において、ソーシャルメディアプラットフォームはますます技術的に進歩しています。 ここではソーシャル メディアの AI が重要な役割を果たし、オンラインでのコミュニケーション方法を変革するイノベーションをもたらしました。 ソーシャル メディアは驚異的なペースで進化していますが、すべての更新情報がユーザーに直接表示されるわけではありません。 しかし、特定のプラットフォームはどのような具体的なイノベーションを披露することに決めたのでしょうか?

リンクトイン

ビジネス プラットフォームとしての LinkedIn は、AI を使用してコンテンツをユーザーのニーズや期待に適合させ、その結果、以下の点でエンゲージメントが高まり、より適切なマッチングが実現します。

  • 表示された投稿、
  • 提案された求人情報、または
  • 読んだり、投稿したりできるおすすめの記事。

たとえば、AI アルゴリズムは、ユーザーにとって最も価値のある専門的な連絡先を推奨し、ビジネス関係のネットワークを促進します。

メタ

以前は Facebook として知られていた Meta は、翻訳と文字起こしに AI を適用することでさらに一歩進んでいます。 これにより、コミュニケーションがよりスムーズになり、世界中のどこからでもユーザーがアクセスできるようになります。 これにより、ブランドは言語の壁に関係なく、より幅広い視聴者にリーチできるようになります。

同社は、約 100 の言語をサポートする翻訳および文字起こし用の AI モデルである SeamlessM4T によるソリューションを導入しました。 この強力なツールにより、音声から音声への翻訳やテキストから音声への翻訳が可能になり、世界中のユーザーのコンテンツへのアクセシビリティが大幅に向上します。

メタはまた、目の見えない人や視覚障害者にとってコンテンツをよりアクセスしやすくする画像認識システムなど、多くのイノベーションを導入しました。 これにより、画像が言葉で説明され、出版物の内容をより深く理解できるようになります。

ピンタレスト

Pinterest は、高度な機械学習テクノロジーを使用してパーソナライズされた推奨事項を提供するプラットフォームのもう 1 つの例です。 Pinterest Engineering ブログの投稿では、トレーニングの準備からトレーニング後の検証まで、多くの側面をカバーするレコメンデーション システムをモデル化するためのアーキテクチャについて詳しく説明しています。

一言で言えば、Pinterest は AI を使用してユーザーのボードをパーソナライズし、ピンの提案をより関連性が高く、刺激的なものにしています。 アルゴリズムは過去のやり取りや好みを分析し、ユーザーの興味に最も近いコンテンツを提案します。

企業はソーシャルメディアを改善するためにAIをどのように活用できるでしょうか?

今日、ユーザーの注目を集める競争が熾烈を極める世界で、人工知能はソーシャルメディアでの強力な存在感を構築する上で非常に貴重な助けとなりつつあります。

最近

「Lately」は、以前のコンテンツを分析し、視聴者を引き付ける可能性が最も高い提案を生成することにより、投稿作成プロセスを自動化するツールです。 。 このおかげで、中小企業であっても大企業に匹敵するリーチを達成することができます。

このツールの作成者によると、Lately はコンテンツを効果的なソーシャル メディア投稿に変換し、ブランドの認知度を 1000% 高め、潜在顧客の数を 3 倍にするプラットフォームです。 これは、最新の分析と 100% のプライバシーを保証する継続的な学習ループを備えた唯一の生成 AI です。

ai in social media

出典：最近（https://www.lately.ai/）

言及

Mention は、オンラインでのブランドの言及をスキャンすることで監視するプラットフォームです。

  • メディア、
  • ブログ、
  • ソーシャルネットワーク、そして
  • ウェブサイト。

これにより、顧客のフィードバックへの迅速な対応と危機管理が可能になります。 リアルタイムのデータ分析は、肯定的な企業イメージを維持する上で非常に重要です。 Mention を使用すると、地理位置情報機能を使用して、ブランドの言及の発信元を正確に特定できます。 ポジティブなブランドイメージの作成に役立つインテリジェントなコンテンツ分析です。

ai in social media

出典：メンション（https://mention.com/ja/）

マイクロソフトのコパイロット

Microsoft Copilot は、魅力的なソーシャル メディア投稿の作成に特に役立つ、優れた無料のコンテンツ生成ツールです。

Bing を通じて Chat または Notebook として利用できるこのツールは、最新の Open AI モデル GPT-4 を使用しており、ソーシャル メディア投稿用の魅力的なコンテンツの生成に役立ちます。 提案された Copilot は、Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams などの Microsoft 365 アプリケーションとも緊密に統合されています。 これにより、これらのプラットフォーム上でシームレスなコンテンツの作成と管理が可能になります。

Microsoft の Bing Image Creator from Designer と呼ばれる画像作成ツールを使用すると、DALL-E 3 でビジュアルを作成できます。デザインのスキルがなくても、ソーシャル メディア投稿用の魅力的なビジュアルをすばやく作成できます。

これら 2 つのツールを併用すると、企業のソーシャル メディアでの存在感を大幅に高めることができます。 ただし、その有効性は、私たちが言いたいことをどれだけうまく伝えることができるか、そして私たちの投稿が会社のソーシャルメディア戦略に従って投稿されるかどうかによって決まります。

ai in social media

出典: Microsoft Bing Image Creator、プロンプト: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatylnakania/)

ソーシャルメディアにおけるAI。 まとめ

ソーシャル メディアで AI を使用すると、マーケティング活動の自動化と最適化から、よりパーソナライズされた魅力的なコンテンツの作成に至るまで、ビジネスに新たな機会が開かれます。 プラットフォームとツールの例は、ブランドが顧客をより深く理解し、価値のあるコンテンツを提供し、オンライン プレゼンスを効果的に管理するのに AI がどのように役立つかを示しています。 ビジネスの成長に新たな地平を切り開くのは、絶え間ない技術の進歩です。 そして、AI への投資は、効率の向上と消費者のニーズのより深い理解への一歩となります。

ai in social media

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著者: ロバート・ホイットニー

JavaScript の専門家であり、IT 部門を指導するインストラクター。 彼の主な目標は、コーディング中に効果的に協力する方法を他の人に教えることで、チームの生産性を向上させることです。

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