インドおよびその他のアジア諸国におけるデジタルウォレット市場の台頭 – 今日と明日
公開: 2020-10-11インドと中国は、世界の 21 億人の e ウォレット ユーザーの 70% を占めています
調査対象の小売業者の 28% は、クレジット カード (35%) にかなり遅れをとっている電子財布での支払いを受け入れました。
今後、企業はより良いリーチを得るために、インドやその他のアジア諸国のローカリゼーション要因を順守する必要があります
2016 年 11 月、インドがすべての紙幣を違法な通貨であると宣言したとき、保守的な道端の売り手は電子財布での支払いを受け入れるしかありませんでした。 当時成長を遂げていた Paytm は、ユーザー数が 1 億 2,500 万人から1 か月足らずで 1 億 8,500 万人に急落し、インドを e ウォレット ビジネスのすべての活動の震源地にしました。
それ以来、国内外の電子財布ブランドは過去を振り返ることはありません。 インドと中国は、世界の 21 億人の電子財布ユーザーの 70% を占めています。 デジタル金融のこのような大規模な採用は、アジアにとって驚くべきことではありません。 すでにモビリティゲームをリードしている地域。 人口密度の高い大陸は、ビジネスに何百万人ものユーザーを引き付ける大きなチャンスをもたらします。 新しいトレンドが始まった後、電子財布サービスプロバイダーは、予測して同期するトレンドのラインナップを持っています.
銀行口座を持たない人々に手を差し伸べる
これまでのところ、電子ウォレットは主に、インドネシア、バングラデシュ、ベトナム、マレーシアなどの国で高学歴の都市住民によって使用されてきました。小さな町や村で十分なサービスを受けられない人々の間でスマートフォン ユーザーが増加していることを考えると、ビジネスにはより大きな機会があります。これらの手付かずの領域で。 たとえば、銀行口座を持たない調査対象者のうち、インドネシアでは 14%、ベトナムでは 17%、マレーシアでは 9% しか電子財布を使用していません。
小売業者の保守的な考え方を変える
これは、電子ウォレットの普及における主要なボトルネックの 1 つです。 アジアのほとんどの地域の商人、特に小さな町の商人は、従来のプロセスから移行することをためらっています。 シンガポール、中国、インドなどの進歩的な国を除いて、他のほとんどの国では使用率が低迷しています. 調査対象の小売業者の 28% がe-wallet での支払いを受け入れており、これはクレジット カード (35%) にかなり後れを取っています。 ただし、新しい支払いチャネルを試す意欲はあります。 e-wallet サービス プロバイダーにチャンスがあふれています。
ソーシャル セリングの波に乗る
アジアの人口密度の高い国々は、世界のインターネット ユーザーの 3 分の 1 を占めています。 ソーシャル メディアの普及率が世界で最も高い (70%) ことを考慮すると、アジアは、e ウォレットと密接に連携する、あふれんばかりのソーシャル コマース市場に適した選択肢です。 調査対象ユーザー（Hootsuite調査）の84%がSNS購入を確認。
世界がソーシャル ショッピングを受け入れるようになると、アジア諸国はこのトレンドに対する印象的な準備を示しています。 その後、電子財布の使用は驚くべき急上昇を見せ、大陸をさらに別のデジタルトレンドで先導するでしょう.
最前線からリード – 楽しみにしている電子財布の名前
Expersightは、アジアの e ウォレット市場の主要プレーヤーの包括的なレポートを作成しているときに、対照的な文化的設定に適合できる外国プレーヤーはごくわずかであり、他の多くのプレーヤーは降参したことを発見しました。
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STICPAYは、ロンドンを拠点とする電子ウォレット ソリューション企業で、2 年半足らずで 300% の成長を遂げました。 他のいくつかのヨーロッパ企業の刺激的なユースケースとして、STICPAY は東南アジアの多文化エコシステムにすぐに適応し、パーソナライズされたブランドの売り込みを通じて共通のユーザーとつながりました。 さらに、デジタル ウォレットは、通貨価値の仮想通貨交換を特徴としており、リーグで最も初期のウォレットの 1 つとなっています。
しかし、中国で生まれ育ったAlipayは、デジタル金融エコシステムのサービスを開拓し続けています。 2004 年に設立された同社には、10 億人を超えるユーザーの成長するコミュニティがあります。 世界最大のデジタル サービス プロバイダーの 1 つとして、Alipay は、中国を皮切りにアジアでデジタル決済のトレンドを開始したという点で、唯一無二の存在です。 この国は、世界のすべての同業者にリーチした Jack Ma のブランドを通じて、デジタル リーダーシップのビジョンを実現しました。
シンガポールの完全キャッシュレス化への取り組みは、地元の電子ウォレット ソリューションであるGrabpayが、親プラットフォームである Grab でのすべての取引の 77% がウォレットを通じて行われたことを確認したときに勢いを増しました。 小規模な国で 10,000 を超える小売業者をカバーする Grabpay は、他のアジア諸国でも事業を拡大しています。
インド – モビリティ企業がミダスタッチを発見する場所!
デジタルトランスフォーメーションは、インドにとって非常に重要です。 それは、大衆の保守的な考え方を切り離すための単一の最大のツールとして登場し、適応力の高い消費者により大きな道をもたらしました. 何百万人ものモバイル ユーザーが想像を絶する量のデータを消費していることは、ペースの速い国にとって素晴らしい兆候であり、モバイル ウォレットは重要な貢献者です。
この国が常にグローバル企業にとって好まれる目的地であったことは間違いありません。モバイル決済革命は、実際には 2016 年の廃止によって種をまき、プールに207% も多くの消費者を追加しました。 Paytm や MobiKwik などの複数のモバイル ウォレット コングロマリットに乗り出しただけでなく、モバイル ウォレットをデビット/クレジット カードなどの主流チャネルと並べて配置しました。
そして、2016 年に蒔かれた種は、2020 年のパンデミックの際により大きな利益をもたらしました。インドの消費者とサービス プロバイダーは、非接触型化の重要な手段としてモバイル決済をすぐに取り入れました。 その後、期間中のモバイル トランザクションの 37% の増加は、驚くべきことではありませんでした。 それに加えて、 UPIによる政府の積極的なデジタル インド キャンペーンの陣頭指揮は、これが無限の機会の国に足を踏み入れるのに最適な時期であることを保証します。
今後、企業はインドやその他のアジア諸国のローカリゼーション要因を順守して、リーチを拡大する必要があります。
アジアを魅力的な市場にしているのは、おしゃれな店だけでなく、道端のベンダーからの利用です。
ロイターによると、ホーチミン市の露天商はすべての主要な電子財布での支払いを受け付けています。 これは、顧客が他の支払いモードに切り替えるよりも、電子ウォレットを受け入れる小売業者を見つける可能性が高いため、印象的な傾向です.
アジアでのこのような目覚ましい成功に貢献した主な要因の 1 つは、新しいアプリケーションの実験をためらわない前向きな中産階級です。 同時に、クレジット カードによる支払いの処理と清算が複雑な小規模ビジネス クラスを引き付けるのは、迅速で安全な支払いメカニズムの追求です。 今後、サービス プロバイダーが強化、卓越、成長するために活用しなければならないのは、優れたカスタマー エクスペリエンスです。