Shopify ストア最適化の究極ガイド

公開: 2019-09-10

Shopify ストアを最適化して可視性、エンゲージメント、コンバージョンを高めるには芸術と科学があります。

Shopify ストアを適切に調整するかどうかが、熾烈なデジタル市場で平凡な成功を収めるか、それとも驚異的な成功を収めるかの違いとなります。

デザインやナビゲーションからSEO やユーザー エクスペリエンスに至るまで、ビジネスのさまざまな側面を微調整することで、訪問者を魅了し、オファーの探索を促し、購入を説得するショッピング環境を構築できます。

Shopify ストアの最適化の微妙なニュアンスを掘り下げ、オンライン ビジネスの可能性を最大限に発揮するのに役立つ方法とテクニックのツールキットを提供します。


記事上で:

  • Shopify ストア最適化の重要性を理解する
  • 適切な Shopify テーマの選択
  • 魅力的なShopify製品説明を作成する
  • Shopify ストアの技術コンポーネント
  • Shopify 販売者のための SEO 戦略
  • 見込み顧客とコンバージョンのために Shopify ストアを最適化する
  • Shopify 顧客をサポートする
  • 分析を使用したドロップオフポイントの特定と解決
  • 国際化とローカリゼーションのヒント
  • モニタリング、フィードバック、適応

携帯電話とタブレットの画面上の shopify ロゴ

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店舗の最適化の重要性を理解する

Web サイトのデザインやレイアウト、商品リスト、チェックアウト手順などのさまざまなコンポーネントを店舗向けに最適化する必要があります。

企業はこれらの要素を最適化することで、顧客にシームレスで使いやすい購入体験を提供し、最終的にコンバージョン率と売上を向上させることができます。

さらに、ストアの最適化により、Web サイトの検索エンジンのランキングが向上し、潜在的な購入者がオンライン ストアを見つけやすくなります。

全体として、このガイドでは、店舗の最適化が収益性の高い最先端の電子商取引の取り組みの基礎であることを強調しています。

変換に適した Shopify テーマの選択

オンライン ストアの可能性を最大化するには、変換に最適な Shopify テーマを選択することから始まります。

テーマはブランドを補完し、シンプルなユーザー インターフェイスを提供し、モバイル対応である必要があります。

さらに、読み込みが速く、見た目も美しい必要があります。

テーマはコンバージョン率に大きな影響を与え、訪問者が確実に熱心な顧客になる可能性があるため、ストアの成功はテーマの選択に大きく左右されます

  • レスポンシブデザインテーマ

Shopify でコンバージョンを増やすには、レスポンシブ デザイン テーマが不可欠です。

これらのテーマにより、Web サイトがユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供し、さまざまなデバイスに柔軟に適応できるようになります。

モバイル ユーザーに応答することは、エンゲージメントを高め、最終的には e コマース コンバージョン率の向上につながるため、非常に重要です。

Shopify テーマを選択するときは、レスポンシブ デザイン機能を優先して、Web サイトの機能とユーザー エクスペリエンスを強化します。

魅力的なShopify製品説明を作成する

製品スライド オン ラップトップ画面

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潜在的な顧客向けに、思慮深く書かれた説明を通じて、製品の機能、利点、価値提案に関する詳細を提供します。

オンライン ストアのデジタル販売担当者が製品説明になります

ターゲット市場にアピールする説得力のある言葉を使用し、SEO に関連するキーワードなど、魅力的で有益な会話のトーンを維持しながら、製品がどのように市場のニーズを満たし、問題を解決できるかを強調します。

製品の魅力をさらに高めるには、購入者との感情的なつながりを確立するために物語的なアプローチを使用することを検討してください。

  • 高品質の製品画像とビジュアルコンテンツ

オンラインコマースでは、言葉よりもビジュアルの方が大きな影響力を持ちます。

高品質で明るい、複数の角度からの商品写真を使用すると、買い物客の商品の見方に大きな影響を与えることができます。

プロの写真とグラフィック デザインは、製品を最適な状態で表示し、購入者が購入前に製品を注意深く検討できるようにすることで、製品の販売に役立ちます。

それとは別に、詳細な説明、使用例、製品の利点を強調する説得力のあるストーリーを提供するために、インフォグラフィックやムービーなどのビジュアルコンテンツを含めることを検討してください。

Shopify ストアの技術コンポーネント


このセクションで:

  • ユーザーフレンドリーなナビゲーションの実装
  • モバイルの応答性の向上
  • Shopify ストアの読み込み時間を短縮する

Web サイトの技術フレームワークには、その機能とユーザー エクスペリエンスにおいて重要な役割を果たすさまざまな複雑なコンポーネントが含まれています。

これらの技術要素は、コーディング構造、データベース統合、サーバー構成などの側面を含めて、プラットフォームのシームレスな動作に集合的に貢献します。

  • ユーザーフレンドリーなナビゲーションの実装

ユーザーフレンドリーなナビゲーション

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訪問者はオンライン ストアを迅速かつ自然に移動できる必要があります。 合理的に整理され、理解しやすいメニュー構成を作成します。

フィルター、ドロップダウン メニュー、検索機能を使用して、クライアントが探しているものをすばやく見つけられるようにします。

目的の商品ページに到達するために必要なクリック数を減らし、クライアント エクスペリエンス全体を通じてナビゲーションが一定に保たれるようにします。

ユーザーフレンドリーなナビゲーション システムは、顧客の満足度を高め、煩わしさを軽減し、詳細な調査を促進して、消費者の喜びを向上させます。

  • モバイルの応答性の向上

モバイルデバイスの普及を考慮すると、Shopify ストアは完全に応答する必要があります。

完璧なモバイル エクスペリエンスは検索エンジンのランキングに貢献し、ユーザー フレンドリーです。

複数の画面サイズや方向に調整できるレスポンシブなテーマを選択し、さまざまなデバイスでビジネスをテストして、機能とデザインが一貫していることを確認します。

タッチフレンドリーなコンポーネントを最適化し、ロード時間に優先順位を付け、小型ディスプレイのナビゲーションを合理化して、増加するモバイル買い物客に対応します。

  • Shopify ストアの読み込み時間を短縮する

shopify-stores-loading-time

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Web サイトの読み込みが遅いと、潜在的な顧客を遠ざけるだけでなく、検索エンジンのランキングも低下する可能性があります。

ユーザーエクスペリエンスと直帰率は、ページの読み込み速度に直接影響されます。

ブラウザーのキャッシュを利用し、HTTP リクエストを減らし、品質を犠牲にすることなく画像を圧縮し、素材を多数のサーバーに分散して遅延を最小限に抑えるためにコンテンツ配信ネットワーク (CDN) の利用を検討してください。

ストアの読み込み速度に常に注意して定期的に改善し、顧客の興味を維持し、もっと閲覧したくなるような迅速かつ簡単な閲覧エクスペリエンスを提供します。

Shopify 販売者のための SEO 戦略

Shopify ストアにオーガニック トラフィックをもたらすために不可欠なコンポーネントは、検索エンジン最適化 (SEO) です。

関連するキーワードに合わせて商品ページとコンテンツを最適化し、メタディスクリプションを強化し、画像の代替テキストを最適化することで、検索エンジンの結果ページでのストアの露出を向上させることができます。

ページ内およびページ外の SEO 戦略に重点を置き、ストアが検索結果で上位に表示され、潜在的な顧客を惹きつける可能性を高めます。

これらの戦略には、価値のあるコンテンツの提供、高品質のバックリンクの構築、スキーマ マークアップの使用が含まれます。

  • SEOとエンゲージメントのためのブログ

ブログ

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Shopify ストアにブログを追加することは、顧客と対話し、ストアの SEO を強化するための強力なツールとなる可能性があります。

これにより、自分の権威が確立され、キーワードや内部リンクを有機的に組み込んで、自分の分野や製品に関する高品質で教育的かつ適切なブログ エントリを定期的に書くことができます。

Web サイトの滞在時間を延長して、訪問者の興味を維持し、アドバイス、使用方法の説明、業界の洞察などの再訪問を促進します。

見込み顧客とコンバージョンのために Shopify ストアを最適化する


このセクションで:

  • 電子メールマーケティング戦略
  • 最適な価格戦略
  • ソーシャルメディアの統合
  • カスタマージャーニーの摩擦を軽減する
  • 終了を目的としたポップアップの実装
  • 魅力的なランディングページの作成
  • 効果的なリターゲティングとリマーケティング
  • カスタマイズされたショッピング体験テクニック
  • 説得力のあるCTAボタンの活用
  • A/B テストと CRO
  • アップセルとクロスセルの機会

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ソース

  • 電子メールマーケティング戦略

電子メール マーケティングは、見込み顧客を育成し、定期的な取引を促進するための効果的な戦略です。

Web サイトで、電子メール キャプチャ フォームを戦略的に使用して、割引や独自のコンテンツへのアクセスなどの特典と引き換えに電子メール アドレスを収集します。

クライアントの選択と行動をガイドとして使用して、メール リストを分割し、パーソナライズされた情報とプロモーションを配信します。

自動化を使用して、注文確認、カスタマイズされた製品の推奨事項、放棄されたショッピング カートに関するリマインダーを送信して、ブランドを常に注目してもらい、売上を促進します。

  • 売上向上のための最適な価格戦略

価格戦略

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価格設定は、顧客の意思決定に大きな影響を与えます。

段階的な価格設定、価値ベースの価格設定、期間限定の取引など、さまざまな価格設定戦略を試して、ターゲット市場にとって最も魅力的なものを決定してください。

価格を目立つように表示し、購入からどのような価値が得られるのかを顧客に明確に示すようにしてください。

より幅広い顧客にサービスを提供するには、多数の支払い方法を提供し、分割払いプランの提供を検討してください。

  • ブランドの一貫性を実現するソーシャルメディアの統合

ソーシャルメディア統合

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ソーシャル メディア アカウントを Shopify ストアと統合するときに、プラットフォーム間で一貫したブランド エクスペリエンスを確保します

ソーシャル メディア アイコンを目立つように表示することで、訪問者がお気に入りのネットワークでブランドとつながるように促します。

興味深い情報、ユーザーが作成したコンテンツ、プロモーションをソーシャル メディアで頻繁に共有して、顧客をショップに呼び戻し、アクティブなオンライン コミュニティを維持します。

  • カスタマージャーニーにおける摩擦を軽減する

摩擦ポイントは、顧客の移動を遅らせる障害であり、顧客がカートを放棄したり、不満を抱いたりする可能性があります。

登録プロセスは、フォームフィールドの数が減り、明確なエラー通知が提供され、これらの問題に対処するためにチャットボットやライブチャットを通じて利用できる支援が提供されるなど、よりシンプルになる必要があります。

スムーズなショッピングエクスペリエンスにより、顧客の信頼が高まり、顧客満足度とコンバージョン率が向上します。

  • カート放棄を減らすために終了を目的としたポップアップを実装する

逃した販売機会を補うための賢いテクニックは、離脱を目的としたポップアップを使用することです。

ユーザーがブラウザの終了ボタンの方向にカーソルを置くなどして、Web サイトから離れる準備ができていることを示すと、これらのポップアップが表示されます。

離脱を目的としたポップアップで割引、無料配送、その他の誘惑を提供して、顧客に選択を再考して取引を終了するよう説得します。

典型的な議論に応答し、明確な行動喚起を含む説得力のあるテキストを作成します。

  • キャンペーン用の魅力的なランディング ページの作成

ランディング ページの目的は、特定のマーケティング キャンペーンや流通チャネルから訪問者を呼び込むことです。

ランディング ページをキャンペーンの言語やイメージに合わせてカスタマイズすることで、気を散らす要素を減らし、訪問者を購入や定期購入へのサインアップなどの特定のアクションに誘導します。

ランディング ページと広告のコンテンツが一貫していると、コンバージョン率が高まり、顧客の信頼が高まります。

  • 効果的なリターゲティングとリマーケティングの実装

マーケティングターゲット顧客

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リターゲティングとリマーケティングは、ストアとやり取りしたことはあるものの、まだ取引を完了していないサイト訪問者を再エンゲージするための手法です。

追跡ピクセルを利用してこれらの訪問者を認識し、他の Web サイトやソーシャル メディア チャネルを閲覧しているときに関連する広告を提供します。

広告用に目を引く写真と文言を作成して、潜在的な購入者に以前興味を持っていたものを思い出させ、購入を完了させるように促します。

  • カスタマイズされたショッピング体験のためのパーソナライゼーション技術

特定の顧客の心に響くパーソナライズされたショッピング体験を提供できるかどうかは、パーソナライゼーションにかかっています。

閲覧履歴に基づいた製品の提案、カスタマイズされた電子メール マーケティング キャンペーン、ユーザーのアクティビティに応じて変化する動的コンテンツなどの機能を実装します。

消費者データと洞察を利用して視聴者をセグメント化し、彼らに関連したオファーやコンテンツを送信することで、エンゲージメントを向上させ、コンバージョンの可能性を高めます。

  • 魅力的な CTA (Call-to-Action) ボタンの活用

電話ボタン

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CTA (Call-to-Action) ボタンは、カートへの商品の追加、ニュースレターへのサインアップ、チェックアウトの継続など、Web サイト ユーザーを目的のアクションに導く誘導灯です。

アクションを強調し、アクションの利点を明確に説明する魅力的な CTA テキストを作成します。

ブランドの配色を忠実に保ちながら、ボタンを目立たせるために対照的な色を選択します。

ユーザーの注意を引くために、ボタンに簡単にアクセスでき、サイト全体に戦略的に配置されていることを確認します。

これには、製品ページ、ホームページのバナー、その他の領域が含まれます。

  • A/B テストとコンバージョン率の最適化

腹筋テスト

ソース

A/B テストでは、Web ページまたは要素の 2 つのバージョンを比較して、どちらのバージョンがより多くの訪問者を顧客に変えるかを確認します。

見出し、CTA ボタン、配色、商品ページのレイアウトなど、さまざまな機能について A/B テストを実施します。

結果を系統的に試して評価することで、ストアのデザインとコンテンツを継続的に改善し、コンバージョン率を高めることができます。

  • アップセルとクロスセルの機会を最大化する

クロスセルとアップセルは、顧客により多くの、またはより高価なものを購入するよう説得することで、平均注文額を高める戦略です。

同等のものを製品ページに追加し、付加価値のあるバンドルを提供し、顧客がチェックアウトするときに無料のアイテムを提案します。

売上を増やし、顧客を満足させるために、これらの追加サービスの利点を強調する魅力的なコピーを作成します。

Shopify 顧客をサポートする


このセクションで:

  • 顧客のレビューと体験談を統合する
  • コンバージョンに社会的証明を活用する
  • チェックアウトプロセスの合理化
  • 安全な支払いオプションで信頼を構築
  • ライブチャットサポートの統合
  • 音声検索の最適化

タブレット上のグラフとロケット

ソース

  • 顧客のレビューと体験談を統合する

本物の顧客の声やレビューは、ストアの正当性を高め、消費者の選択に影響を与える社会的証明の効果的な形式です。

Web サイト上のポップアップや、購入後にクライアントに送信されるフォローアップ メールを利用して、フィードバックの投稿を促します。

これらのお客様の声を製品サイトに目立つように表示して、実際の体験を実証し、信頼を醸成します。

顧客の幸せへの献身的な姿勢を示すために、良い評価と悪い評価の両方に専門的に対応します。

  • ソーシャルプルーフを活用してコンバージョンを促進

「社会的証明」の概念にはさまざまな戦略が含まれており、他者の受け入れと成功した結果を強調します。

所属や支持を示すバッジを表示し、顧客の声やユーザー作成のコンテンツを番組に掲載し、販売数や顧客にサービスを提供した数を強調します。

他の人があなたの商品からどのような恩恵を受けたかを示すことで、顧客に購入を促すことができます。 それは視聴者の間にコミュニティの感覚と信頼を育みます。

  • チェックアウトプロセスの合理化

カート放棄はチェックアウト時に頻繁に発生しますが、これは重要な分岐点です。 プロセスを合理化して摩擦を軽減し、コンバージョンを促進します

必要な情報のみを要求し、各ステップのステータスを示すことで、購入を完了するために必要なステップを削減します。

ゲストチェックアウトオプションを提供して、クライアントに登録を迫ることを避けますが、そうすることで、購入の監視や個別の推奨事項などの利点が得られる可能性があります。

安全な支払いアイコンや約束などの信頼指標を使用して、クライアントが取引を完了する際に自信を持てるようにします。

  • 安全な支払いオプションで信頼を構築

オンライン購入者にとって、主に財務データを扱う場合、セキュリティは最大の懸念事項です。

信頼できる安全な支払い方法を実装し、有名なセキュリティ会社からの信頼バッジを表示し、クライアント データの保護に取り組んでいることを明確に示します。

訪問者に自信を与え、取引を完了する動機を与えるために、プライバシー ポリシー、返品および返金ポリシー、カスタマー アシスタンス オプションに関する情報を提供します。

  • ライブチャットサポートを統合して即時サポートを提供

購入中に質問や問題がある顧客は、ライブ チャット サポートを通じてリアルタイムでサポートを受けることができます。

すべてのサイトで使いやすいチャット ウィジェットをインストールし、タイムリーかつ適切な方法で対応できる訓練を受けたカスタマー サービス担当者を配置します。

ライブ チャットは、クライアントの質問に答えるだけでなく、会社の信頼性を確立し、信頼感を促進するのにも役立ちます。

  • 音声検索と新しいテクノロジーに最適化

音声検索や将来のテクノロジーの人気が高まるにつれて、ストアを最適化することが重要です。

自然な響きで、音声アシスタントのユーザーの話し方に合わせたロングテール キーワードを利用することは、音声検索の最適化に不可欠な要素です

さらに、拡張現実 (AR) や仮想現実 (VR) などの技術開発に遅れを取らないようにしてください。これらの技術開発により、顧客の製品とのやり取りや認識の方法が根本的に変化する可能性があります。

分析を使用したドロップオフポイントの特定と解決

分析-3

ソース

顧客の行動を洞察し、訪問者が目標到達プロセスから離脱している場所を特定するには、分析ツールを使用します。

直帰率、離脱ページ、コンバージョン率などの測定値を調べて、改善領域を特定します。

データ駆動型の洞察は、パフォーマンスの悪い製品ページであっても、時間のかかるチェックアウト手順であっても、これらのコンポーネントとユーザー エクスペリエンスを改善することに取り組みを導きます。

国際化とローカリゼーションのヒント

国際化とローカリゼーションのヒント

ソース

対象読者が複数の国や言語にまたがっている場合、国際化とローカリゼーションは非常に重要です。

複数の通貨オプションを提供し、翻訳ツールを使用して資料を複数の言語で配信し、地域の好みや流行に合わせて製品の提供を調整します。

世界中の顧客に完璧な購入体験を保証するために、文化的な癖や地域の法律を考慮してください。

継続的な改善: モニタリング、フィードバック、適応

評価

ソース

Shopify ストアを最適化するタスクに終わりはありません。 重要なパフォーマンス指標を定期的に監視し、アンケートやレビューを通じてクライアントからのフィードバックを取得し、新しい情報に基づいて戦術を修正します。

ストアの関連性と魅力を維持するには、現在のビジネス トレンド、新しいテクノロジー、消費者の嗜好の変化を常に把握してください。

継続的な改善の文化を受け入れることで、ショッピング エクスペリエンスを着実に向上させ、 e コマース ビジネスの長期的な成長を促進することができます。

結論

結論として、Shopify ストア最適化の技術を習得することが、過酷な e コマース業界で比類のない成功を収める鍵となります。

この詳細なガイドでは、シームレスで魅力的でコンバージョン主導のショッピング エクスペリエンスを設計できるようにする数多くのアイデアと戦術が徹底的にカバーされています。

これで、Web サイトの外観の改善から SEO、カスタマイズ、信頼構築戦略の実践に至るまで、視聴者を獲得し、着実な成長を促進するスキルが身に付きました。

最適化戦略は旅であるため、常に調整し、微調整する必要があります。

これらの洞察を適用することで、顧客の期待を超え、ブランド ロイヤルティを構築し、 e コマースの可能性を最大化するShopify ストアを構築できるようになります