ビジネスにおける AI の脅威と機会 (パート 2) | ビジネスにおける AI #3

公開: 2022-07-22

2020 年 10 月に世界経済フォーラムが発表した「仕事の未来」レポートによると、2025 年までに 8,500 万もの仕事が人工知能によって実行される機械に置き換えられます。その代わりに、9,700 万の新しい職が生み出されます。 ただし、まったく異なるスキルが必要になります。 では、どのような変化が私たちを待っているのでしょうか? ビジネスにおける AI の使用によって、どのような機会と脅威が生じるのでしょうか? 本日の投稿では、人工知能が雇用に与える影響とビジネスのコストに焦点を当てます。

ビジネスにおける AI の脅威と機会 – 目次:

  1. ビジネスにおける AI の脅威と機会
  2. AI時代の仕事
  3. 懸念
  4. 機会
  5. AI 対応ビジネスの運用コスト
  6. ビジネスのより容易な予測とデジタル化
  7. イノベーションのコスト
  8. ビジネスにおける AI の脅威と機会 – まとめ

ビジネスにおける AI の脅威と機会

人工知能の使用が今よりもさらに普及すると、仕事はどのようになるでしょうか? 人工知能の開発はすでにどのような影響を与えていますか? また、AI はビジネスのやり方とコストにどのような影響を与えるのでしょうか? 今日の投稿では、これらの質問に答えようとします。 次に、ビジネスにおける AI の使用の増加に伴う機会と脅威について見ていきます。

AI時代の仕事

第 4 次産業革命が労働者のために準備している大規模な変化についての懸念は根拠のないものではありません。 マッキンゼーのレポートによると、技術的に言えば、すでに人間が行っている作業の半分が自動化される可能性があります。 対照的に、世界経済フォーラムが発行した「仕事の未来」レポートによると、労働市場での地位を次のスキルのおかげで負っている人だけが、雇用について心配する必要はありません。

  • 批判的思考
  • 創造的な問題解決
  • 柔軟性
  • クイックラーニング

おそらく、職を失う危機に瀕していても、再訓練に間に合うようになるからでしょう。 しかし、そのような能力を持たない人はどうでしょうか。

懸念

求人数の減少が懸念されるのは、主に専門的なスキルを必要としないポジションです。 実際、この変更は主に反復タスクを実行する人々に影響を与えるため、自動化が容易です。 従業員は、自動化を使用して仕事をスピードアップする方法を学ぶ必要があり、問題解決や解決策に自分で意思決定が必要な人に対処する必要があります。

これも：

  • 事務作業– 自然言語処理 (NLP) ツールがますます優れているため、
  • 直接の顧客サービス- 特に標準的な質問への回答、
  • 標準訳。

アシスタントの仕事も、間もなくソフトウェアに取って代わられる可能性のある仕事のリストに載っています。 会議のメモを取って要約し、カレンダーを最適に整理し、組織で計画されたイベントを同期します。このような機能は、仮想アシスタントのおかげですべての従業員が利用できるようになります。

倉庫、物流、輸送の仕事をしている労働者も心配する理由があります。 その理由は、倉庫スペースの自動化が進み、より安価で安全になっているためです。 さらに、進化を続ける自動運転車やスマートシティ、高速鉄道などは、その複雑さと数分の 1 秒で反応する必要があるため、人間が操作することはできません。

クリエイティブ業界でも、AI がますます重要な役割を果たし始めています。 これは、特定のトピックに関するテキスト、画像、およびビデオ コンテンツを生成する場合に特に当てはまり、新しい全体の報道、投稿、またはクリップを作成する場合にも当てはまります。

Threats and opportunities of AI in business

機会

すべての希望は、 AI が人間を必要とすることです。 また、人工知能アルゴリズムを作成するだけでなく、AI によって作成された結果について教え、決定を下すこともできます。 これは、新しい職業と将来の仕事が指数関数的に現れる場所です. 当分の間、 AI はそれ自体で学習することはできないため、チャットボットから分析ツール、産業用ロボットまで、AI の設計と実装に関連する多くの新しい投稿が行われる予定です。

AI を活用する最大の機会は、従業員の知識と能力をリアルタイムで拡張および補完することです。 たとえば、雇用プロセスで従業員情報を補足するプロンプトを表示したり、特定の農業地域に最適な種類の作物を選択したりします。

もう 1 つの機会は、高い力や精度を必要とする活動を行う際の信頼性の低さを軽減することです。 これには、たとえば、建設作業やマイクロプロセッサの製造が含まれる可能性があります。

ただし、ビジネスにおける人工知能の適用に関連して最も予想される変化は、反復的で退屈なタスクを従業員にオフロードし、他の人が行った作業の品質をチェックすることです (AI を利用した QA)。

AI 対応ビジネスの運用コスト

人工知能のスペシャリストに対する需要の増加は、ビジネスにとって機会であると同時に脅威でもあります。 結局のところ、高度に専門化された従業員はコストの上昇と再発を意味しますが、人工知能ソリューションの適用に対するビジネス上の期待は通常、支出の削減に関連しています。

ビジネスのより容易な予測とデジタル化

AI を使用して企業の経費を削減するための最も重要な要因の 1 つは、強力な分析ツールの使用です。 安価ですぐに利用できる分析ツールを使用して、リスクを負うコストを削減できるようになりました。

すぐに利用できる 2 つ目のソリューションは、特に次の分野におけるビジネスのデジタル化です。

  • ドキュメント
  • 仕事
  • 販売プロセスを加速します。

AI 支援によるデジタル化の効果は、ドキュメントの処理と保存のコストを削減することです。 もう 1 つの重要な要素は、リモート ワークの人気の高まりによる職場組織のコストの削減です。 これは、リモートワークが生産性を低下させないだけでなく、従業員の効率を向上させることが判明したためです。

ロックダウン中に明らかになったビジネスのデジタル化の重要な効果は、電子商取引とそれに付随する AI 支援マーケティングのおかげで取引が加速することでもあります。 一方、加速化により、精密な計画ツールが普及したおかげで、保管と倉庫のコストが削減されました。

イノベーションのコスト

ただし、AI 関連のイノベーションにはかなりのコストがかかります。 これらは主に、定期的な料金の上昇と、サブスクリプションベースの AI サービス (AiaaS) へのビジネスの依存です。 これは、それらの実装が一時的な費用ではなく、トレーニング、説明、維持の原則に従って継続的な改善を必要とするプロセスであるためです。

AI ベースの企業が準備しなければならないもう 1 つの重要な支出は、専門家の雇用と、製品を常に革新し、既存の AI ソリューションのネットワークに適合させる必要があることです。 たとえば、IoT ドメインに属する新製品 (スマート掃除機やガレージ ドア) は、既存のシステムと同期する必要があります。 さらに、これらのシステムは動的に進化しているため、ここで長年導入されたソリューションについて話すことは困難です。 むしろ、アジャイルな方法 (アジャイル) で開発されます。つまり、変化する市場のニーズに常に適応し、セキュリティ要件を満たすために更新されます。

ビジネスにおける AI の脅威と機会 – まとめ

AI は間違いなく多くの人々から仕事を奪います。 しかし、それはまた、私たちに新しい職業、専門性、視点を与えてくれます。 したがって、雇用市場でますます評価されるスキルには、人工知能システムを操作する能力が含まれます。 柔軟性、ストレスへの回復力、変化への開放性だけでなく、

このような将来の見通しは不安を引き起こしますが、第4次産業革命の魅力的な側面によって、それらは願望に変わる可能性があります. 全体として、事業運営の危険性とリスクは、人工知能を予測して克服するのに役立ちます。

この記事の最初の部分で、ビジネスにおける AI の脅威と機会について詳しく調べてください。

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著者: ロバート・ホイットニー

JavaScript のエキスパートであり、IT 部門を指導するインストラクター。 彼の主な目標は、コーディング中に効果的に協力する方法を他の人に教えることで、チームの生産性を向上させることです。

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ビジネスにおける AI:

  1. ビジネスにおける人工知能 - はじめに
  2. ビジネスにおける AI の脅威と機会 (パート 1)
  3. ビジネスにおける AI の脅威と機会 (パート 2)
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