代理店に尋ねる:代理店の成長の3本の柱
公開: 2022-04-17あなたの代理店にとって成長は何を意味しますか?
それはあなたの顧客基盤を増やしているのでしょうか、それともより多くの才能であなたのチームを大きくしているのでしょうか? おそらくあなたはあなたの次の資金調達ラウンドを探していますか?
成長は、エージェンシーの旅のさまざまな段階でさまざまなことを意味する可能性がありますが、戦略がどのように見えても、常に頭に入れておくべき1つの確固たるテーマがあり、それが「魅力」を構築しています。
言い換えれば、あなたがどのようにあなた自身を探している部外者にとって魅力的にしているのか。
急成長しているクリエイティブとメディアの統合エージェンシーであるYWイスタンブールに話を聞いて、独立系企業がスケールアップして成長目標を達成するために必要なものを正確に特定できるように支援しました。
成長は議題に戻りますが、ひねりがあります。
3つの柱を掘り下げる前に、パンデミックに関連する重要なコンテキストをいくつか示します。
予想通り、パンデミックの際に苦しんだ機関もあれば、繁栄した機関もありました。
それが影響を与えたのは、彼らの成長能力でした。 そしてそれは、ほぼ例外なく、新しい保持者を獲得することが難しくなったためです。 大企業は予算に足を引っ張っています。つまり、(せいぜい)新しいビジネスを勝ち取り、既存のクライアントをアップセルする機会は一時停止され、(最悪の場合)代理店の保持者をキャンセルまたは凍結することさえありました。
フルサービスのマーケティングエージェンシーであるBCMのディレクターである友人のChrisPlattは、次のように説明しています。
「大規模な保持者は、かなりの収益のセキュリティと一貫性を提供します。 これにより、当然、事後対応を必要とせずに、自分たちのビジネスをさらに先に計画することができます。」
そのセキュリティがなければ、着実でスケーラブルな成長の機会は減少しました。 そのため、エージェンシー(適応性が高い)は、収益を強化する他の手段に軸足を移しました。
しかし、現在、予算は解放されており、勝利を収めた保持者が再び議題になっています。エージェンシーが急いでいる新しい問題があります。
そして、それは需要を満たすために才能を引き付けています。 エージェンシーの成長のための最初の柱にセグエ。
第1の柱:フルフィルメントを提供することにより、才能を引き付けます(そして保持します)。
パンデミックの間の才能の探求は絶え間なく続いており、2022年に移行するときも挑戦を続けることになります。
Spring 80:20(代理店に洞察とトレーニングを提供することを専門とする会社)は、「ビジネスの欠如ではなく、リソースの不足のために、多くの人が来年の成長に苦労するだろう」とまで言っています。
しかし、あなたがハイギアにあなたの検索を始める前に、少しの魂の検索が必要です。
あなたの代理店は魅力的な職場ですか? 木曜日にヘルスケア、ビールの冷蔵庫、ペストリーについて叫ぶほど簡単ではありません。 人々が本当に気にかけているのは、仕事に費やした時間から価値を得ることであり、それを証明するデータがあります。
GWI Workでの簡単なスキャンは、次のことを示しています。
ミレニアル世代の51%は、仕事をするために必要な情報やデータにアクセスするのは難しいと述べています。
その大部分は、彼らが彼らの役割を効果的に果たし、彼らの能力を成長させることを可能にする構造が整っていないことに帰着します。
適切な例:研究者は学び、成長したいと考えています。
専門家の1つのタイプである研究者に焦点を当てましょう。 彼らの役割を真に効果的にするためには、いくつかの基本的なことを行う必要があります。
1.データソース、理想的にはデータをプルして分析できるもの。
2.ExcelやGoogleドキュメントなどのデータを処理する場所。
しかし、すべてのツールが同等に作られたわけではありません。研究の世界で働く人なら誰でも知っているように、あなたの仕事の成果はあなたが使用するソースと同じくらい良いだけです–そしてどこかに不足があるようです:
研究者の30%は、最新のITに遅れずについていき、それを効果的に使用することは企業が直面する課題であると述べています。
そのため、GWIのプラットフォームは、信頼性、速度、シンプルさを中核として構築されています。そのため、研究者が迅速な回答を必要とする場合、どこを向いたらよいかがわかります。
このグループはまた、新しいスキルを学ぶことが彼らにとって重要であると言う可能性が平均より28%高くなっています。
YWイスタンブールにとって、既存の人材の育成に焦点を当てることは、チームを拡大するという文字通りの意味だけでなく、特にデータ使用において彼らをスキルアップするという観点からも重要です。
YWイスタンブールの共同創設者兼エージェンシープレジデントであるSerhatGurcuは、チームがビジネスに必要な種類の才能に成長するのをどのように支援しているかを説明します。
「洞察に基づいたクリエイティブを見つけるのは簡単ではありません。そのため、データ主導の調査に精通するために、チームのスキルアップに投資しています。 そうすることで、私たちは一緒に成長を遂げます。」
したがって、才能を引き付けるときは、最初に作業プロセスを注意深く調べて、提供するものが魅力的であるかどうかを確認することが重要です。 そして、専門家が効果的に仕事をし、(より個人的なレベルで)スキルを伸ばすことができる最先端の技術とツールを使用している場合は、屋上からそれを叫びます。
第2の柱:データ主導の検証で売り込みの魅力を高めます。
「データに傾倒します。」
これは、これまで以上に意味のあるフレーズです。
世界が最もビジネスに不可欠な質問への答えを探していたとき、彼らは助けを求めて数字に目を向けました。
また、独立機関のビジネスを勝ち取るためのガイドで詳しく説明しているように、企業を含むブランドは、重要な決定を下すためにデータ主導の調査にますます依存しています。
これは、独立機関がクライアントに真剣な価値を付加できる場所です。
セリンは、新しいビジネスを勝ち取るためのYWの秘密を説明します。
「データは私たちが行うことであり、洞察は私たちのフレームワークのまさに中心にあります。」
「すべてのクリエイティブはオーディエンスの調査から生まれ、コミュニケーション構造全体がその上に形作られています。 洞察力を駆使してアイデアに火をつけ、キャンペーンを実行するほど、結果は良くなります。」
しかし、この方法は、クライアントを笑顔に保ち、ケーススタディをきらめくような素晴らしい結果をもたらすだけでなく、データ主導のアプローチも、新しいビジネスを勝ち取るために不可欠でした。
YWは、部門の収益が100%増加し、人員が2倍になりました。そして、データの巧妙な使用にすべてを任せました。
ここで彼らの全話をチェックしてください。
第3の柱:変化に適応する。
これには2つの部分があります。
1つ目は、ホットなものとそうでないものの最先端にエージェンシーの戦略を維持することです。 メディアの世界の変化のペースは今、行き過ぎであり、昨日結果を得るために頼っていた1つのチャネルまたはフォーマットは、明日はそれほど効果的ではないかもしれません。
2番目の部分はさらにトリッキーです–クライアントの個々のセクターで何が起こっているかを知ることです。
最初の部分:明日、メディア戦略を適切に保つ。
私たちはメディアのトレンドを鋭く追跡しており、このトピックに関する大量のデータとレポートを持っています。 ですから、オーディエンスにリーチするための選択肢がほぼ無限にある勇敢な新しい世界に私たちが入っていると言うとき、私たちを信じてください。
エージェンシーは変化への適応に優れており、日々より多くのチャネルとフォーマットが出現しているため、結果を得て、ニッチで熱心なオーディエンスをターゲットにし、最終的にクライアントのROIを向上させる方法が増えています。
しかし、それが新しいからといって、それが機能するという意味ではありません。 メディア戦略にデータ主導のアプローチを採用することで、ROIを最前線に保ちながら、新しい考え方を受け入れることができます。
2番目の部分:あなたのクライアントは正しいトレンドを常に把握していますか?
業界のトレンドに追いつくのは難しいです。 ほとんどの独立機関には、複数のセクターにまたがる多数のクライアントがあり、さらに困難になっています。
そして、クライアントが(今日の気候のように)迅速に回答を必要とする場合、即座に回答を提供できることは非常に魅力的な特性です。 アナリストだけでなく、誰にとっても非常に使いやすい消費者調査ツールを使用して、ミッションクリティカルなトレンドと各セクターに関する洞察を提供することで、クライアントは変化する潮流に対応できるようになります。
あなたの能力を構築しなさい、そうすれば彼らはやってくるでしょう。
ビジネスを成長させる方法は複数あります。 しかし、それは常にあなたが自分自身を外側にどれだけうまく投影できるかということです。
それが才能を引き付けることであろうと、なんとリテーナを鼓舞することであろうと、それはあなたが自分自身を魅力的な見込み客と見なすかどうかを内部的に見ることから始まります。
働き方を改善し、従業員の充実に焦点を合わせ、戦略を柔軟で新鮮に保つことは、調査している部外者にとって本当に重要なことです。
あなたのショーウィンドウをできるだけ魅力的にしてください、そして人々は歩き回らざるを得ません。