新規顧客を見つけるための15の戦略的ヒント
公開: 2021-07-28顧客獲得は中小企業にとって大きな取引です。 顧客獲得のコストは、ビジネスでのあなたの利益を決定します。
一方、新規顧客の獲得方法は、ビジネスの成長に影響を与えます。
次のいずれかに当てはまる場合は、ビジネスの新しい顧客をすぐに見つけるためのより良い方法を入手する必要があります。
- あなたは顧客の獲得に多額のお金を費やしていますが、コンバージョンの収益は非常に少なくなっています。
- 新しい顧客を見つける方法は非常に限られています。
- あなたは新しい顧客に手を差し伸べる伝統的な方法に従っているだけです。
- 現在使用している方法と戦略では、十分な新規顧客を獲得できていません。
これらのいずれかにより、販売数が減少し、ビジネスの成長が停滞する可能性があります。
したがって、ビジネスを迅速に開始するには、関連する新規顧客の質を高めながら、一貫して新規顧客の流入を増やす必要があります。
ここにあなたのビジネスのための新しい顧客を見つけるためのトッププロのヒントがあります。
ページの内容
- 理想的な顧客を特定する
- あなたの顧客がどこに住んでいるかを理解する
- 既存の顧客にインセンティブを与える
- あなたのビジネスの裏返しを学ぶ
- ソーシャルメディアであなたのビジネスの見通しを見つけてフォローする
- あなたのブランドを答えとして位置づける
- 顧客獲得計画の作成
- ダイレクトレスポンスマーケティングに行く
- 新規顧客割引の提供
- 紹介を求める
- ローカルストアの活用
- 古い顧客に再度連絡する
- 追加の情報源
理想的な顧客を特定する
あなたが特に探している顧客の種類を知っていれば、新しい顧客を見つけるのはとても簡単でしょう。
あなたはあなたの理想的な顧客のいくつかの考えを持っている必要があります。 それがなければ、あなたはあなたが探し始めるべき場所を除いてどこからでも始めることを余儀なくされるでしょう。
頭の中にターゲット顧客の明確な画像を持っていることが重要です。
これらの理想的な消費者を頭の中で具体化できたら、それらの人々を幸せ、悲しみ、恐怖、または安心させるものについて考え始めます。
あなたは彼らの欲求とニーズについてもっと探求する必要があります。 どうすれば彼らの生活を楽にすることができるか考えてみてください。
理想的な顧客に焦点を絞ると、次のようなメリットがあります。
- 幅広いターゲット市場の声明を出すことを防ぎます
- 間違った顧客にアプローチする
- 適切な顧客を引き付けるための目に見えるターゲット戦略の開発
あなたの顧客がどこに住んでいるかを理解する
新しい顧客を見つける効果的な方法の1つは、理想的な顧客がどこに住んでいるかを把握することです。
それらが見つかる可能性が高いそのような場所を特定すると、それらへのメッセージを作成する準備が整います。
顧客生活とは、オンライン、ソーシャルメディア、オフライン、メールなどのさまざまな場所で見られることを指します。
ビジネスの性質も、顧客を探す必要がある場所を決定する要因です。
一部の種類の顧客は主にオンラインフォーラムで見つかりますが、他の種類の顧客は主に徒歩またはオフラインです。
たとえば、特定の種類の顧客は、セミナー、ビジネスイベント、会議、およびコンベンションでのみ見つかる可能性が高くなります。
既存の顧客にインセンティブを与える
顧客を見つけて獲得する最良の方法は、既存の顧客ベースを活用することです。
それは彼らの将来の購入で割引とクーポンコードを提供することと引き換えにあるべきです。
あなたはあなたの顧客にあなたの製品やサービスについて彼らの友人や家族に紹介するために報酬を与えることができます。
口コミによるマーケティングや推奨は、確かに新しい顧客を見つけるための最も強力な戦略の1つです。
より多くの口コミマーケティングを保証するために、あなたができることは次のとおりです。
- 高品質の製品/サービスを提供するようにしてください
- 顧客に優れた購入体験を保証する
- あなたの製品を共有するためにあなたの顧客に報酬を与えます
- 新しい顧客/紹介をもたらすためにあなたの顧客に報酬を与えます
- 紹介された新規顧客からより多くを得るときに顧客にさらに利益をもたらすために、多層報酬システムを作成します。
あなたのビジネスの裏返しを学ぶ
あなたはあなたの製品やサービスの詳細な知識とともにあなたのビジネス業界を完全に理解している必要があります。
関連性のある関心のある顧客やクライアントを見つけて引き付けることになると、それは非常に不可欠になります。
人々や見込み客があなたがあなたの製品、業界、そして目前の問題についてどれだけの知識を持っているかを見るとき、彼らは引き付けられる可能性が高くなります。
ビジネス担当者が製品について洞察力があり、十分に研究されている場合、見込み客は製品に対する信頼を得ることができます。
あなたが権威としてそして業界の専門家としてあなたのブランドを確立しているとき、それはあなたに有利に働きます。
ソーシャルメディアであなたのビジネスの見通しを見つけてフォローする
これは、新しい顧客を見つけることになると非常に強力です。
ソーシャルメディアよりも潜在的な顧客を見つけるのに最適な場所はありませんが、待って顧客が立ち寄ることを期待する代わりに、戦略を立ててください!
あなたは彼らではなく最初のアプローチを取ります。 そして、これを潜在的な顧客やクライアントへの売り込みと混同しないでください。
ここでのアイデアは、製品またはサービスごとに要件、プロファイル、および好みに一致する適切な顧客を見つけて、それらに接続することです。
あなたはあなたがそれに突入するために一度にどんなに自信を持っていても、あなたの製品やサービスを目的とはしません。
あなたは彼らをフォローし、彼らの投稿にいいね、リツイート、共有、コメントなどのやり取りを始めます。
あなたのソーシャルメディアの投稿でそれらに頻繁に言及しますが、それが彼らにとって非常に関連性があり、役立つことを確認してください。
ここでのあなたの目標は、ターゲット顧客に認められ、彼らと対話し、最終的には時間の経過とともに発展した関係につながることです。
あなたのブランドを答えとして位置づける
あなたがあなたの潜在的な顧客またはクライアントにあなたの製品またはサービスを試す非常に説得力のある理由を与えることが重要です。
これはあなたの忠実な顧客を作るための非常に最初のステップです。
この業界の専門家としての地位を確立することにより、潜在的な顧客に価値を提供するようにしてください。
あなたは彼らが特定の問題に関してあなたからの解決策を期待できるようにする必要があります。
これは、複数の方法、形式、およびさまざまなプラットフォームを介したコンテンツ作成の形を取ります。
ブログ投稿、ソーシャルメディア投稿、ゲストブログ、ウェビナー、さらにはビデオも行うことができます。
効果的な構造化された販売目標到達プロセスの設定でコンテンツマーケティング戦略を適応させることは、大勢のフォロワーを見つけて引き付けるための非常に効果的な方法の1つです。
顧客獲得計画の作成
新規顧客を獲得するための最良の戦略は、理想的な顧客を達成するために成功する買収計画を立てることです。
製品やサービスをターゲット市場に販売したい場合は、それらのさまざまな側面を評価する必要があります。
- そのターゲット市場のどの特定のタイプがあなたの製品を購入する可能性が高いですか?
- あなたの製品はニーズベースですか、それともライフスタイルベースですか?
- どの人口統計が購入しやすいですか?
- 潜在的な市場をターゲットにするためのサブセクションに関して、あなたの優先事項は何ですか?
- あなたがあなたの製品で人々の生活にもたらしている価値を見つけてください。
あなたがあなたの顧客獲得計画に入る前にあなたが整理する必要があるこれらの質問の何百もあります。
人々がそれを再び購入するのか、それとも一度だけ購入するのかということに焦点を当てる必要があります。
顧客獲得計画が、購入者のペルソナ、顧客プロファイリング、およびターゲット市場に関するすべての詳細に準拠していることを確認してください。
そのため、顧客のように考え、顧客の関心をブランドに合わせて、それに応じてこれを構成する必要があります。
ダイレクトレスポンスマーケティングに行く
ターゲット顧客にリーチするための最良の方法の1つは、さまざまな戦略と戦術を適用して、特定のアクションを完了するように促すことです。
ターゲット市場に向けたメッセージを作成する必要があります。
無料で価値を提供する代わりに、主に潜在的な顧客を引き付けることを目的とした広告の作成に焦点を合わせます。
それは彼らを目標到達プロセスに入れるための素晴らしい方法であり、あなたが彼らから得る直接の反応から来るので、それはより行動指向です。
重要なことに焦点を絞るのに役立つため、さまざまな種類のダイレクトレスポンスマーケティング戦略を実践する必要があります。
説得力のあるメッセージを作成して、理想的な顧客にすぐに連絡できるようにしてください。
広告またはダイレクトレスポンスマーケティングを介したダイレクトメッセージングを通じて、彼らとつながるようにしてください。
新規顧客割引の提供
新規顧客を見つけて獲得するための最良の方法の1つは、初めての購入取引と割引を提供することです。
今日の消費者は競争をよく知っており、常に高価値の取引、クーポン、割引を探しています。
彼らは調査を行い、すべてのオプションを評価し、利用可能なすべての割引コードを比較して探し、1つだけを購入することを決定します。
これは、あなたのブランドが卓越し、そのリストのトップに立つ必要がある時間と空間です。 非常に効果的な紹介割引を考え出すようにしてください。
他の人よりも十分に説得力があるためには、初めて(一度だけ)非常に寛大でなければなりません。
紹介を求める
顧客の忠誠心を獲得することが重要です。その後、顧客が紹介を求めてくることを期待できます。
既存の顧客を活用して、新しい顧客を獲得できます。 ただし、このプロセスについて受動的になることはできません。
あなたはあなたのビジネスのために効果的な紹介マーケティング戦略と報酬プログラムを配置する必要があります。
あなたが新しい顧客を獲得するのを手伝ってあなたの顧客に報酬を与えるために自動化された報酬システムがなければなりません。
さらに、特定のタスクの実行に専念できるさまざまなレベルの報酬プログラムを作成できます。
ローカルストアの活用
地元の店は毎日交通量が多いです。
非常に多くの人々が、特定のニッチまたはカテゴリーの下で潜在的な顧客である店を毎日通り過ぎます。
店舗でこの足のトラフィックを活用して、ビジネスの新しい顧客を見つけて獲得することは効果的な戦略です。
たとえば、スポーツ用品店には、スポーツ選手やスポーツ選手の顧客が大量に流入します。
あなたがアスリートにスポーツウェアや栄養補助食品を提供しているブランドなら、この特定の店の人の往来から多くのリードを得るかもしれません。
他の店舗でも同じことが言えます。 徒歩の交通量は、製品またはサービスと一致している必要があります。
これらのストアに接続して、バナーなどの印刷広告をストアに配置したり、何らかの利益と引き換えに売り上げを伸ばすように促したりすることもできます。
古い顧客に再度連絡する
新しい顧客を見つけることになると、それはそのような見過ごされている戦略です。 失効したすべての顧客連絡先リストを振り返る必要があります。
あなたはすでにあなたから購入したか、あなたと取引をすることができなかったかもしれない以前の顧客に接続する必要があります。
定期的なスケジュールを設定して、過去6か月間に接続していない古い顧客を再度チェックアウトします。
よりカスタマイズされ、パーソナライズされたメッセージを使用して、ダイレクトメール、電話、または電子メールでこれらの顧客に連絡します。
「私たちはあなたがいなくて寂しいです」または「こんにちは、私たちはあなたに確認したかったです。」または特定の取引、オファー、またはプロモーションを言って彼らにメッセージを送ることができます。