効果的なマーケティングメールを書くための 10 の重要なヒント

公開: 2024-05-23

電子メールはデジタルマーケティングの最も重要な側面の 1 つです。電子メールは、1950 年代から存在するメディアとしては驚くほど長持ちすることが証明されています。現在では、新製品やサービス、セールや割引、さらには純粋な情報の宣伝にも使用されています。

E コマースストアは、電子メールマーケティングを使用して、人々を製品の購入に誘導したり、放棄されたカートに戻ったり、今後のセールやお買い得情報を知らせたりします。他の企業では、電子メールを使用してニュースレターやプレミアムコンテンツを購読者に提供しています。

重要なのは、電子メールはマーケティング、リードの作成、変換にとって非常に重要であるということです。しかし、多くの人はメールの書き方が不十分なため、メールマーケティングのメリットを享受できません。

この記事では、マーケティングメールの効果を高めるのに役立つ 10 の重要なヒントをお教えします。

エンゲージメントとコンバージョンを高めるマーケティングメールを書くための 10 のヒント

これらのヒントは、より良いメールを書くのに役立ちます。これらには、書き方のヒントだけでなく、コンテンツを改善するためにできる他のことも含まれています。チェックしてみましょう。

視聴者をリサーチする (パーソナライゼーションに役立ちます)

まず最初に、視聴者についてもっと学ぶ必要があります。相手のことを知れば知るほど、相手の興味を引くメールを書くのが上手になります。では、視聴者のリサーチをどのように始めればよいのでしょうか?

それにはさまざまな方法があります。

あなたが対応する人口統計を調べてください。あなたが対応する人々の年齢、性別、地理的位置は何ですか?
インターネットにアクセスしてキーワード調査を行ってください。あなたのビジネスに関連するキーワードは何ですか? どのエリアで、どんな人が探しているのでしょうか？
あなたの店にどのような人が近づいてくるのかを店員に聞いてください。あなたのブランドから購入する人は誰ですか?

これらは、視聴者について詳しく知るためにできる基本的なことのほんの一部です。この情報を使用して、対象者のペルソナを作成し、そのペルソナの共感を呼びやすい電子メールを作成できます。

視聴者調査はパーソナライゼーションへの道です。 Campaign Monitor によると、パーソナライズされた電子メールの開封率は 29%、クリックスルー率は 41% です。これは驚異的な割合であり、視聴者調査を開始するのに十分な動機となるはずです。

魅力的な件名を書く

件名はメールの最も重要な部分です。これらは、視聴者が電子メールを開くかどうかを決定します。

ここで、ほとんどのライターが犯しやすい間違いは、クリックベイトのタイトルを使用することです。彼らは、読者の注意を引き、電子メールを開かせるような大げさな発言を使用します。しかし、その内容は件名と一致しません。

この不快なコントラストは、読者にとってもあなたにとっても良くありません。彼らは何度か騙されるかもしれませんが、その後はあなたのメールを完全に開かなくなります。つまり、短期的には成果が得られるかもしれませんが、長期的には損失を被ることになります。

そのため、件名は必ずコンテンツに関連したものにしてください。こうすることで、開封率はそれほど高くないかもしれませんが、メールを開いた人はさらに長く滞在する可能性が高くなります。

これにより、長期的にはコンバージョンが向上します。したがって、常に正直であり、内容と関連性のある主題を保つようにしてください。

^二人称代名詞を使って読者に言及する

電子メールの利点の 1 つは、他の方法よりも受信者に対してより個人的な対応ができることです。「あなた」や「あなたの」のような代名詞は、受信者との信頼関係を築くのに大いに役立ちます。

自分自身についてのメールを作成することは避けるべきです。電子メールマーケティング担当者は、「当社」や「当社の製品」を宣伝する癖に陥っていることが多く、読者には評価されていません。彼らは、あなたが彼らに「向かって」ではなく、彼らに向かって話しているように感じます。

^二人称代名詞を使用するとその問題が修正され、メールが独白ではなく対話のように読めるようになります。ただし、あまりにもフレンドリーでベタつくと不快感を与える可能性があるため、注意が必要です。

バランスをうまくとれば、マーケティングメールで成功を収めることができます。

簡潔に書く

電子メールは長文コンテンツを扱う媒体ではありません。長い散文を書きたい場合は、ブログと電子書籍を媒体として選択する必要があります。電子メールはその簡潔さによって定義されます。したがって、簡潔に書きます。

あまりにも多くのコンテンツを書きすぎると、読者はあなたが自分に送った本当のメッセージを識別するのが難しくなります。ほとんどの人は長いメールを読む時間がないため、これによりコンバージョンやクリックスルー率が低下する可能性があります。簡潔さを保つことで、人々があなたのメールを実際に読んでくれるようになります。

悲しいことに、人は文章を書くときに誤ってやりすぎてしまうことがあります。彼らは時々
提供できる情報が多すぎます。内容を簡潔にしなければならない電子メールでは、これを行うのは難しい場合があります。

しかし、簡単にできるトリックがあります。オンラインツールを使用します。あらゆるテキストを要約できる AI を活用したツールが数多く存在します。あなたがしなければならないのは、メールの下書きを要約ツールに通して簡潔にすることだけです。

サマライザを使用する利点は、サマライザが高速かつ正確であり、その出力を使用するには最小限の編集しか必要としないことです。したがって、このようなツールを上手に活用して、メールをより効果的にしましょう。

モバイル向けにレイアウトを最適化する

モバイルデバイスは、電子メールを読むのに最も便利なデバイスです。これは、電子メールの 41.6% がモバイルクライアントで開かれるのに対し、デスクトップクライアントではわずか 16.2% であるという事実によって裏付けられています。

これが意味するのは、モバイルでの読書を支援するデザインの選択を念頭に置く必要があるということです。モバイルデバイスでは、メールをスクロールする必要があることがよくあります。ただし、メールの内容が注目を集めない限り、ほとんどの人はそうはしません。

したがって、電子メールの最も重要な部分を「スクロールポイントより上」に書く必要があります。これは、単に「スクロールポイントより上」という派手な言い方です。これにより、読者がメールを放棄することがなくなります。

その他に留意する必要がある事項を以下に示します。

右に行きすぎるような長い文章は書かないでください。改行を使用して、幅をモバイルデバイスに合わせて十分に短く保ちます。
段落は短くしてください。 1 段落あたり 3 行を超えて書かないでください。
段落間に目に見えるスペースを追加して、段落同士が区別できるようにします。

これにより、モバイルデバイスでの読みやすさが向上します。マーケティング担当者として、見込み顧客に対してできる限りの配慮を示すことを忘れないでください。優れた顧客サービスは、単なるマーケティングではなく、製品を販売します。

画像を使用して読者を引き付ける

画像はエンゲージメントに最適です。画像はテキストを読むよりも速く表示されます。したがって、視聴者をすぐに惹きつけたい場合は、メールに画像を追加してください。

もちろん、画像はコンテンツや主題との関連性が高い必要があります。画像を追加するだけで魔法の効果を期待することはできません。

グラフやインフォグラフィックのようなものは、純粋に情報を伝えることが目的の電子メールに最適です。コンバージョンを目的としたその他の電子メールでは、読者にサインアップや Web サイトへのアクセスを促す画像が使用される場合があります。

機能ではなく読者にとってのメリットを強調する

マーケティング担当者はメールを書くときに、製品やサービスの利点ではなく特徴を強調するという間違いを犯すことがよくあります。

愛好家は別として、ほとんどの人は、何らかの形で自分に利益をもたらす場合にのみ、何かを購入したいと考えます。これは、顧客が製品/サービスから得られる独自のメリットを強調するように、プロモーション電子メールのコンテンツを調整する必要があることを意味します。

視聴者調査は大量のデータを提供するため、ここで役に立ちます。このデータを使用して、視聴者にとって最も魅力的なメリットを特定できます。特定の利点を活用して、聴衆があなたの提案に夢中になり、サービスを利用する可能性が高くなります。

明確な行動喚起（CTA）を追加してコンバージョンを促進

人間の心理では、人間は、何かをするように頼まれれば、より積極的に行動するようになります。これが、多くのインフルエンサーがあなたに「いいね！」や購読を具体的に求める理由です。それは明確な行動喚起です。

CTA の役割は、読者に何をしてもらいたいかを正確に規定することです。この明確な指示により、読者はメールで何をしてもらいたいのかを簡単に理解できます。したがって、彼らはそれを行う可能性が高くなります。

このシナリオを考えてみましょう。人々にあなたの Web サイトにアクセスして、無料サービスまたは同様のものにサインアップしてもらいたいと考えています。ただし、メールでは、Web サイトへのアクセスを奨励するだけで、他には何も述べません。

これにより、読者がサイトにアクセスしたとしても、必ずしもサインアップするとは限らないという問題が発生します。彼らは（Web サイトのデザインとコンテンツが指示しない限り）何をすべきかわかりません。

しかし、同じ状況で、サインアップするように明示的に頼めば、ほとんどの場合、サインアップするでしょう。そのため、メールに明確な CTA を追加することが必要であり、効果が大幅に向上します。

コンテンツと件名で A/B テストを実施する

A/B テストは、単一の目的を達成するために複数のアプローチを使用する方法です。電子メールマーケティングでは、A/B テストは次のことを指します。

メールにさまざまなコンテンツを使用する
さまざまなデザインを使用する
さまざまな口調、スタイル、件名を試してみましょう。

もちろん、一人で異なるバージョンを使用することはできません。できることは、似たような人に対して異なるバージョンを使用して、その反応を評価することです。これは、1 つの電子メールの複数のコピーを作成する必要があるため、より多くのリソースを消費します。ただし、これには、どのスタイルが視聴者の共感を呼ぶかを知ることができるという利点があり、それは常に良いことです。

常に校正を行い、エラーが最小限に抑えられるようにする

最後に、ライターなら誰でも知っておき、実践すべき 1 つのヒントは校正です。文章をより良くすることはいつでもできますが、その唯一の方法は校正することです。

忘れられたり見落とされたりする小さな間違いやエラーの多くは、校正中に発見されます。小さな文法の間違い、句読点の欠落、さらには正しく聞こえない文章も見つけて修正できます。

このような間違いは電子メールの有効性を損なうものです。

エディターやツールを利用すると、このタスクを簡単に行うことができます。ただ、決して無視しないようにしてください。必要な場合はメールを待ってください。時々、疲れすぎて自分の仕事をすぐに校正できない人もいます。それで、一息入れて、後で戻ってください。

そして、新鮮な気持ちでメールを校正すれば、間違いなく改善されます。

結論

以上、効果的なメールを書くための 10 のヒントでした。これらのヒントを武器にすれば、電子メールを書くのが難しくなったり、扱いが難しすぎるクライアントはなくなります。クリックスルー率とコンバージョンが急上昇し、電子メールマーケティングへの投資収益率がプラスになります。

あなたに求められるのは、粘り強さと一貫性だけです。そうすれば準備完了です。