トップ 30 のソーシャル メディア インフルエンサーによるグロース ハック

「ソーシャル メディア サイトは、つながっているという幻想を生み出します–マレー・シャー

インフルエンサーとは、簡単に言うと、他の人に影響を与える人です。 ソーシャル メディア インフルエンサーとは、ソーシャル メディアを通じてその影響力を行使する人のことです。 影響力の形はさまざまであり、同じインフルエンサーは 2 人として存在しません。 Facebook や Twitter などのソーシャル メディア プラットフォームは、家族、友人、お気に入りの有名人と交流するのに最適な場所ですが、業界のインフルエンサーとつながるにはどこに行けばよいでしょうか? リンクトインはもちろん！

LinkedIn の優れた点の 1 つは、名札を付けたり、見知らぬ人に会おうとしたり、ぎこちなく雑談をしようとしたりするコンベンションで行われるようなネットワーキングとは異なることです。 LinkedIn はプレッシャーのないネットワークです。 これを最大限に活用する方法は次のとおりです。

インフルエンサー マーケティングは、ブランドが自社製品について広めるための最良の方法ですが、多くの場合、ブランドが自社製品を代表する人物を選択することが、インフルエンサー キャンペーンの成功の鍵となります。 インフルエンサーにはあらゆる形態、規模、業界があり、ニッチな業種の 1 つに「ソーシャル メディア インフルエンサー」が含まれます。インフルエンサーの垂直。 また、「ソーシャル メディア インフルエンサー」とは、ビジネス、テクノロジー、およびソーシャル メディアの専門知識により、ソーシャル メディアで名を馳せるインフルエンサーを指す場合もあります。

ソーシャル メディアは常に刺激的であり、起業家、有名人、テクノロジー オタク、ソーシャル メディア エバンジェリストなど、あらゆる人々の生活の中で重要な役割を果たしています。 新しいソーシャル メディア チャネルは、既存のチャネルの新機能とともに毎日出芽しています。 巨大なネットワーク全体ですべての最新の更新を追跡するペースについていくことは、人間的に不可能です。

2017 年はインフルエンサー マーケティングにとって重要な年になる予定であり、業界の誰がどこで何をしているのかを知ることが重要です。 今日の記事では、2017 年に知っておくべきソーシャル メディア インフルエンサーのトップ 30 を紹介します。

キム・ガースト

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1. Facebookのファンページで三重の脅威になる

まず、ウェルカム ページとも呼ばれるカスタム ランディング タブを作成します。 これは、Facebook でのプレゼンスに関してほとんどの人が犯している 1 番の間違いです。 ファンページがないか、ファンページにオプトインゲートウェイがありません。 潜在的なフォロワーにメールアドレスと引き換えに無料のギフトを贈ることができます。 これにより、彼らがあなたのページを好きになることで得られる驚くべきメリットを紹介する機会が得られ、ニュースレターを通じてコン​​テンツを共有し続けることができます.

次に、ページの上部にある写真スライダーを使用して写真広告を表示します。 たとえば、1 つの写真に「ここをクリックして無料の ___」と表示することができます。 この画像は、フォロワーをあなたのウェブサイトの無料オファーへのリンクに誘導します。

3 番目に、コメントに返信するときに @mention オプションを使用します。 これにより、特定の対話とエンゲージメントが促進されるだけでなく、より多くの聴衆にリーチできます。 投稿でフォロワーを @メンションすると、そのフォロワーのページまたはウォールにもコメントが表示されます。 誰かにメンションする方法は簡単です。「@」記号を入力し、メンションしたい人の名前を入力し始めます。 名前を入力すると、Facebookが選択肢を提供し始めます。 正しいものを選択し、コメントで「タグ付け」します。

2. Twitter パーティーの時間です。

ターゲット市場が Facebook であなたを見つけられない場合は、必ず Twitter に参加してください。 www.twellow.com、www.listorious.com、www.tiberr.com、www.twitterfeed.com などのサイトを使用して、特定分野の重要な人物を見つけてつながることができます。

同様に、検索を作成して保存することは、Twitter で集中的なアクションを実行するための優れた方法です。 訪問するたびに、トピックに関する最新の会話に参加し、@ メンションまたはリツイートで愛を共有できます。

Twitter でコミュニティを構築したら、1 時間の Twitter パーティーを開催します。 これは、製品の発表がある場合、または聴衆から多くの質問がある場合に特に役立ちます。 Twitter パーティーを設定するには、「パーティー」があなたとのコミュニケーションに使用できる、短く相対的な #ハッシュタグを決めます。 次に、質問に答えたり、賞品を贈ったり、割引を提供したり、製品を宣伝したりして楽しんでください。

3. LinkedIn を除外しないでください。

LinkedIn は Facebook や Twitter ほどペースが速くないため、起業家は後回しにする傾向があります。 これは間違いです。

グループの機会と推奨機能に LinkedIn を利用したいと考えています。

全体として、お客様の声は依然として最も影響力のあるセールス ポイントの 1 つです。 3 つの推奨事項 (完全なプロファイルを作成するために必要な量) がまだない場合は、クライアント、同僚、ジョイント ベンチャー パートナーに 1 つ提出するよう依頼してください。 または、単に他の人への推奨事項を書きます。 linkedIn は自動的に受信者に往復を求めます。

グループを忘れないでください！ グループは、製品を販売または宣伝するためのものではありません。 しかし、彼らは素晴らしいネットワーキングと合弁事業の機会を生み出すことができます. 他の誰かが行ったインタビュー、ウェビナー、またはポッドキャストを通じて視聴者にリーチできると想像してみてください。

4. 写真が 1000 語の場合、YouTube の力を想像してみてください…

あなたの専門知識を紹介するビデオの作成や、製品の発売を支援するビデオの作成を開始していない場合は、チャンスを逃しています。

カメラを持っていない場合や、録画プロセスに圧倒された場合でも心配はいりません。YouTube 自体で録画および編集できるようになりました。

動画をアップロードしたら、タイトル、説明、タグにキーワードを追加して動画を強化します。 ここでは、非常に具体的に説明してください。 ターゲット市場が検索ボックスに入力するフレーズについて考えてみましょう。
同様に、あなたのウェブサイトのリンクを最初に説明ボックスに入れてください。 次に、ビデオについて説明します。 ほとんどの視聴者は、テキストの最初の 3 行以降を読むことはありません。 したがって、ウェブサイトが最初の 2 ～ 3 行にない場合、潜在的な顧客を逃していることになります。

動画を作成したら、必ずすべてのソーシャル メディア プラットフォームで使用してください。

5. ソーシャル メディアへの投稿をスケジュールする

Hootsuite や Sprout Social などのツールを使用して、投稿のスケジュールを設定します。 ソーシャル メディアでは一貫性が重要であり、投稿のスケジュールを立てることは大きな助けになります。

6. 本物であること

正直で、現実的で、透明性があることで、競争から際立ちます。

7.行動を促すフレーズ（CTA）を常に使用する

使用しているプラ​​ットフォームに関係なく、常に明確な CTA を使用することが重要です。 ファンやフォロワーに次に何をしてほしいかを知らせましょう。

8. ブランド支持者との関係を構築する

あなたの「スーパー ファン」との関係を育むことに時間を費やしてください。

9. 敏感であること

ツイート、固定、投稿だけでは十分ではありません。 コメントや質問を読み、タイムリーかつプロフェッショナルな方法で返信します。

10. ソーシャル メディアがマーケティング ファネルにどのように適合するかを考えてみましょう

ソーシャル メディアでのすべての取り組みは、マーケティングと販売の目標を達成するのにどのように役立ちますか? ソーシャルメディアが全体像にどのように適合するかを理解するのに少し時間をかけてください.

マイケル・A・ステルズナー

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1. 再考する

ここでのキーワードは再考です。 ソーシャル メディアへの投稿戦略を再考しましょう – 少ないほど効果的です!

2. ライブ映像はその日のフレーバー

ライブ ビデオは現在、アルゴリズムを使用した流行りの機能です。そのため、その方法を見つけてください。 ソーシャル メディア マーケティング ワールド 2017 では、ライブ ビデオに関するセッションが 13 回近くあります。マーケターがライブ ビデオに全力で取り組んでいるという予備調査がいくつかあります。

3. 再焦点

そもそもあなたが社交コミュニティを持っている理由にもう一度焦点を合わせてください。 そこにはコミュニティがあるので、コミュニティの開発に再び焦点を当てることが重要です。 数字を気にするのはやめて、交通量を気にするのもやめましょう。 適切な人材を育成して、ビジネスとの強い親和性と関係を築き、彼らがエバンジェリストになるようにすることに重点を置き始めます。

4.ソーシャルメディアの計画と発見

マーケティングの使命に着手する前に、Stelzner は、ビジョンを明確にし、SMART (具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限付き) の目標を策定し、ビジネス コースの軌道を設定する必要があるとアドバイスしました。 また、エミュレートするロールモデルを探す必要があります。 周りに知識のある仲間や業界の専門家がいるかどうか尋ねてください。
または、大手ブランドがどのようにそれを行っているかを調べたり、フォロワーのコミュニティから洞察を求めたりしてください。

知識を増強するために、「アイデア ボールト」を設定し、発見システムを作成することができます。 これにより、影響力のある人物や専門家を見つけたり、業界のトレンドを識別したり、興味深いコンテンツを見つけたりすることができます。
アイデア ボールトにデータを入力するための情報源には、Google アラート、Delicious.com などのブックマーク サービス、Twitter 検索、会議、Amazon のホット ニュー リリース リスト、その他の知識のオンライン レポジトリが含まれます。

5. 一緒に働く 3 つのグループ

オンラインでビジネスを立ち上げるために協力すべきグループは 3 つあります。

を。 顧客/読者コミュニティ

• 理想的な読者ベースの詳細なペルソナを作成します。 次の質問を自問してください。
• これらの人々または企業は誰であるべきですか？
• 彼らの日常生活はどのようなものでしょうか?
• 彼らはどの業界/企業に属しますか?
• 彼らの話題の興味は何ですか？
• 彼らはどのような役職を持っていますか?
• より深く掘り下げて、彼らが直面している問題、あなたのトピックに精通しているか、彼らの欲求、ニーズ、欲求も特定する必要があります.
• これは、消費者としての役割だけでなく、ビジネスの潜在的な顧客としての役割にも当てはまります。

b. 外部有識者

• これらは、物事をワンランク上に進めるための経験、トレーニング、知識を備えた人々です。
• 彼らは、相互に有益な取り決めを通じてネットワークを拡大し、信頼性を高め、他の専門家を引き付け、ビジネスを際立たせるのに役立ちます。
• これらの専門家に価値を提供するには、彼らをあなたの仲間に紹介し、彼らのプロジェクトを宣伝し、彼らがあなたと一緒に働きやすいようにします。

c. 着火剤

• 業界の「スーパーヒーロー」であるファイヤー スターターは、熱心な読者ベースに直接アクセスできる専門家です。 彼らのプロファイルは、あなたがターゲットにして獲得しようとしている顧客ベースと密接に一致します。
• 多くの場合、これらの専門家は信じられないほどの影響力を持っています。 ただし、何か大きなことに参加するためのユニークな機会を提供する必要があります。

6. 贈答品、社会的証明、行動喚起

真の贈り物は人々を魅了し、関係を築きます。 ソーシャル メディアの世界では、コンテンツは真に役立つ価値のあるものでなければなりません。

それらを販売またはマーケティング メッセージにまとめないでください。 そのような外套と短剣の慣行は、あなたのコミュニティにとって忌み嫌われています!

人々が問題を解決するのに役立つ無料のコンテンツを超えて、他の業界関係者の優れた取り組みを公に認め、他の人々のコンテンツを宣伝し、コンテンツの人気を示す社会的証拠 (Facebook ファン、ツイート数、メール購読者など) を提供する必要があります。は。

Call To Action (CTA) は、「人々を結果に導く推奨される活動」です。 多くの場合、ポップアップ サブスクリプション ボックスの使用とナビゲーション バーへの CTA ボタンの統合が役立ちます。

この本では、強力な CTA には、次のようなアクション指向のフレーズが含まれています。

• 無料のニュースレターに登録してください。
• 特別なコンテンツにアクセスするには、ここをクリックしてください。
• Facebook に参加してください。
• 下のボックスにコメントを残してください。 と
• ここをクリックして今すぐ購入してください。

7. 優れたコンテンツ + 他の人々 – マーケティング メッセージ = 成長

ほとんどの人は、マーケティング メッセージに反発します。 彼らは売り込みを好まないので、私が今言っていることを聞いたり読んだりしている人なら誰でも、車、空港、トイレの屋台、そして文字通りあらゆる場所でマーケティングメッセージに攻撃されていることを理解できると思います. 問題は、人々が広告に耳を傾けず、注意を払わないことです。 そのため、ビジネスの所有者でありマーケターである私たちにとっては、本当に困惑しています。 人々が注意を払っていないときに、どうすれば人々の前に出ることができますか?

人々はもう私たちを信用していません。 Edelman が行った調査によると、3 人に 1 人しかビジネスを信頼していません。 これらは 2 つの深刻な問題です。 それで、あなたは何をしますか？ そうですね、私たちは人々のニーズに焦点を当てる必要があります。人々が望むものを無料で提供する方法と、それを数百、数千、数百万人に拡大する方法を理解できれば、急速にフォロワーを増やすことができます。ビジネスを成長させることができ、コンテンツでそれを実現できます。

コンテンツは究極のスケーラビリティを提供します。1 つの記事が、電話で人間が決してできなかった方法で機能するからです。 そして、それが正しく行われれば、人々は最終的にコンテンツを仲間と共有するようになり、より多くのトラフィックが戻ってくるようになり、この素晴らしいフィーダーメカニズムが作成されます. それがあなたが必要とする素晴らしいコンテンツです。 また、成長したい場合は、組織外の人々を連れてくる必要があります。これらの専門家は、前述のとおりです。 最後に、マーケティング メッセージを片付けます。

これら 3 つすべてを行うと、非常に価値があり、コンバージョンを目的としたおとりとして認識されないコンテンツを作成することになります。 そして、私が知っている贈り物を受け取ったとき、私はその結果としてあなたを愛します. 私はあなたの作品を読み続けて、それについて友達に伝えたいと思います. そしてそれは、最終的に販売のプロセスを開始できる、非常に大きなフォロワーを生み出すことです。これが昇格の原則です。 大量の費用がかかる仲介業者に頼らないように、まずオーディエンスを所有する必要があります。

8. 「核コンテンツ」の生産の重要性

人々をあなたのビジネスに引き込むことができるコンテンツには 2 種類あります。 主な燃料は、あなたが定期的に作成するコンテンツです (平均的なブログ投稿など)。 核燃料は非常に複雑な種類のものですが、人々が熱狂するようなものです (たとえば、通常は料金を支払わなければならないのに無料であるというレポートなど)。

そして、核燃料の利点は大量被ばくです。 あなたは人々に贈り物をしました。 私の言っていることが分かるよね？ そして、将来何をするかについて決定を下す力を与えてくれます。 これにより、読者とブランドとの間により強い関係が築かれます。 しかし、それはあなたのウェブサイトの価値を示すものでもあります.

それは一種のマーケティングであると主張することができます。 はい、実際には多額の費用がかかります。アンケートの分析と作成、素敵なカバーを作成するためにグラフィック デザイナーを雇うなど、多くの時間がかかります。しかし、結局のところ、おそらく数十万を費やす必要がありますレポートに関するプレスの言及の同等の数を取得するためのドルの。 私の言っていることが分かるよね？ そのレポートについて情報を広めるために、私が購入しなければならないすべての広告と、これらすべてのさまざまなメディアについて考えてみてください。 これは無料です。今では何千人もの人々がこのことをあらゆる場所で共有しているためです。

9.ソーシャルメディアの巨人の力が高まる

ソーシャル メディアの世界の巨人たちは、人々が自分の Web サイトではなく、自分のネットワークにより多くの時間を費やすことを望んでいることは周知の事実です。 ユーザー数が増加し、インターネット ユーザーがソーシャルに費やす時間が増加するにつれて、ソーシャル メディア マーケターは、2017 年の戦略にこれがどのように影響するかを考え出す時が来ました。

「アルゴリズム、ボット、人工知能、そして非常に大企業で働く人々は、情報の自由な流れを阻害することで、コンテンツを制作する人々のビジネス モデルを破壊します。 近い将来、情報の流れはフィルタリングされ、測定され、「混乱を減らし」、「重要なものだけ」を明らかにするという名目で検閲されるでしょう。 Facebookがあなたに何を表示するかを決定します。 Google は、Google のルールに準拠し、Google のサーバーに格納されているコンテンツのみを提供します。 Gmail や Yahoo などの電子メール ソリューションは独自のアルゴリズムを強化するため、受信トレイに到達することさえ危険にさらされます。

情報流通ハイウェイには料金所があり、コンテンツ制作者が料金を支払う必要があります。 コンテンツを公開したい場合は、料金所を管理する会社内にコンテンツを収容する必要があります。 Google、Facebook、LinkedIn などは、コンテンツ作成者がオフサイト コンテンツにリンクしないように奨励します。 これらの大企業は、1990 年代の America Online に相当するものになります。これは、入ることはできても出ることはできない「ホテル カリフォルニア」のようなものです。 ウェブサイトへのトラフィックは減少し、ブログは閉鎖されます。 情報の流れと真の情報の自由の時代は終わります。 未来は、より制御され、よりフィルタリングされ、より開かれたものではなくなります。 変更の準備はできていますか？」

10. ソーシャル メディアでのマーケティングと販売

最後に、何年にもわたって築き上げてきたすべてのフォロワーとファンを収益化するには、結局のところ、ビジネスを運営しているのですから、次のアプローチを通じてマーケティングを戦術的に織り込む必要があります。

• 製品やサービスではなく、コンテンツに人々を誘導するマーケティング メッセージを作成します。
• 無料の貴重なコンテンツに登録してサインアップするように人々に依頼することにより、リードを生成します。
• 製品やサービスではなく、無料のコンテンツを宣伝する。 と
• メール、Facebook ページ、Twitter アカウントなどのサブスクリプション チャネルを通じてマーケティングを行います。

Velocity Launch アプローチを通じて、「(あなたの) 製品やサービスについて (あなたの) 読者ベースを興奮させると同時に、購入決定に近づける期待と勢いを構築する」ことで、購読者と読者ベースに製品とサービスを売り込むことができます。
これはドリップマーケティングの一種と言えます。 このような戦術は、情報が豊富な製品やサービスを含むデジタル マーケティングの取り組みで一般的に使用されます。 ここで重要なのは、コンテンツに微妙なマーケティング メッセージを吹き込み、読者をあなたの商品に誘導することです。

エリック・T・トゥング

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1. 自己宣伝を避ける

これらは自己宣伝メッセージです。「当社の製品をチェックしてください!」 「当社の製品が優れている 5 つの理由は次のとおりです。」 見込み客や顧客の立場に立たないと、彼らの視点と、彼らがあなたのメッセージをどのように受け入れるかを無視することになります。 顧客は、あなたの製品が他の製品よりも優れている 10 の理由を知りたくありません。 彼らは、自分の仕事をより良くするための 10 の方法についての電子ブックを手に入れたいと思っています。

2. サードパーティのコンテンツを共有する

ソーシャル ネットワークを通じて提供するコンテンツの 50 ～ 80% は、会社に関するものであってはなりません。 関連性があり、信頼できる Web サイトやブログを見つけて、それらのコンテンツを自分のコンテンツよりも頻繁に共有します。 これは、あなたが役に立ち、関係を築き、販売する以上のことをしていることを示しています。

ソーシャル セリングとは、関係を構築し、優れたコンテンツを提供し、エンゲージメントを高め、自分自身をリソースとして提供することです。 そうすることで、誰かが購入する準備ができたとき、あなたは彼らが頼る最初の人になります.

3. 新鮮なコンテンツを作成する

必ずしも宣伝用のコンテンツではなく、視聴者が自分の仕事のパフォーマンスを向上させるのに役立つコンテンツを作成して、そこにコンテンツを公開したいと考えています。 このアプローチは、あなたとあなたの会社を業界のソートリーダーとして推進します。

4. LinkedIn で製品グループを作成する

LinkedIn の企業ページに加えて、製品に関するグループも作成します。 売りたいものがあるなら、それについて話し合う場を顧客に持ってもらいたいものです。 製品グループを使用すると、製品ユーザーが互いに関与し、ベスト プラクティスを共有できます。 管理するリソースがある限り、より集中できるように、製品ごとに LinkedIn グループを作成することを検討してください。

5. ターゲットを絞った広告を開始する

LinkedIn は、企業のバイヤーやインフルエンサーが集まる共通のスペースであるため、B2B 企業に最適です。 多くの場合、Facebook や Twitter よりも LinkedIn でこのオーディエンスにリーチする方が簡単です。
LinkedIn は、直接の連絡先、場所、役職、会社名などでセグメント化できるため、有料広告でオーディエンスをターゲティングするための優れたプラットフォームの 1 つでもあります。的を絞った。

6. Twitter でリアルタイム コンテンツを作成して共有する

今日、あなたの周りで会話が行われているため、会議に参加したり Twitter に参加したりすることはできません。 Twitter は、製品について話したり、ベスト プラクティスを共有したり、コンテンツを公開したりできるバックグラウンド バズのようなものです。 カンファレンスに参加しているかどうかにかかわらず、製品やトピックに関する会話を常に見つけることができる場所です。

7.視覚化する

グラフィックとビジュアルはソーシャル メディアで目立ちます。カスタム デザインは、ソーシャル ポストへのエンゲージメントを促進する優れた方法です。 Twitter などの特定のソーシャル プラットフォームでは、ビジュアルが自動的に展開され、テキストやリンクを共有するだけでなく、コンテンツについて多くのことを視聴者に示します。

8. 必要なときに関与する

私の良き友人であるマイク・オコナーは、それを「必要なときに関与する」と呼んでいました。 ソーシャル メディアで、あなたと同様の製品やサービスのリクエストなどの機会があれば、飛び込んで支援することができます。 これは、ユーザーを製品やサービスの購入に導く機会です。 これを注意深くゆっくりと行います。 あなたはそれらを怖がらせたくありません。

9. Facebook でイベントを作成する

Facebookが販売に関しては、個人のページよりも会社のページに重点を置いているため、イベントページは目立つための優れた方法です. 友達をイベントに招待して、個人的な境界線と職業上の境界線の間のギャップを埋めるイベントを作成します。 彼らが望むなら、彼らはあなたの会社のページが好きでなくてもそうすることができます.

10. 研ぎ澄まされ、集中する

あらゆるソーシャル チャネルが存在するため、時間とリソースに注意してください。 同時に 10 の異なるソーシャル ネットワークについていくのは大変です。 したがって、重要なところに焦点を当てることが重要です。 商談から販売までのステップが 4 段階から 8 段階、またはそれ以上かどうかにかかわらず、販売サイクルを把握することから始めます。 次に、その情報をさまざまなペルソナでマトリックス化します。 たとえば、対象者が IT 部門の場合、ユーザー、IT マネージャー、CIO、または CEO をターゲットにすることができます。 販売サイクルを一番上に描き、ペルソナを横に置きます。 これで、組織の購入決定と販売プロセスの各ステップに関与する可能性のあるすべての人のマトリックスができました。

ペグ・フィッツパトリック

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1. 完璧ではなく進歩を考える

Marie Forleo の毎週の動画では、このシンプルな (非常に必要とされている) モットーを説いています。 完璧主義にこだわりすぎると、進歩が遅れてしまいます。 「完璧」は「普通」のようなものです。 そのようなことはない。

「完璧であること」という不可能な理想をあきらめてください。 プロフェッショナリズムと高い基準を維持しながら、進化できる進行中の作業として前進する姿勢で進歩を遂げることができます.

2. 量ではなく質を創造する

大量のジャンクをクランキングしても、ブログは役に立たず、会社にビジネスをもたらすこともありません。

短くて焦点が定まっていない綿毛では、読者やクライアントに何の価値もありません。 業界のリソースになり、人々があなたの仕事を消費し、コメントし、共有するように促す情報を提供するよう努めてください。

このコインの反対側は、ソーシャル メディアの目標を達成するコンテンツを作成することです。

SMART マーケティングの目標を達成するのに役立つ高品質の資料を提供するために、ソーシャル メディア マーケティング プランの作成に集中してください。

• 特定の – 誰にリーチしようとしていますか?
• 測定可能 – どのように活動を測定しますか?
• 達成可能 – 計画を完了する能力がありますか?
• 現実的 – 計画を完了するための才能やチームはありますか?
• タイムリー – 時間通りに目標を達成できますか?

ソーシャル メディアのコンテンツは、多ければ多いほどよいというわけではありません。 時間をかけて目標を設定し、特定のコンテンツ (ブログ記事、ライブ ビデオ、制作されたビデオ、ウェビナーなど) を設計して、クライアントを支援し、人々を Web サイトに引き付けるための成功するマーケティングを作成します。

Google は、オリジナルのコンテンツを関連性の高い検索の上位に表示することで、報酬を与えています。 これは、優れた作品を作成することによって獲得する必要があります。

3. ストーリーを語る

ストーリーは、コンテンツを面白くユニークなものにします。 人やブランドにはそれぞれ独自のストーリーがあり、それを伝える独特の方法があります。

ソーシャル メディアの旅には、私だけの話をする特定の部分があります。 簡単に言うと、Twitter は私の最初のソーシャル メディア愛でした。ツイートしたり、著者と会話したりするのがとても楽しみだったので、#MyBookClub という Twitter チャットを始めました。 私は読書が大好きなので、これは私に特別な喜びをもたらしました。

この話は私に特有のものであり、人々はそれについて聞くのが大好きです.

文章、ビジュアル、またはビデオで共有できるストーリーの一部を見つけてください。 私の友人であるブライアン・スコットはインディアナ州の農家で、家族経営の農場での彼の活動について素晴らしいメディアを作成しています。

息子と一緒に撮影したブライアンは、Facebook で 600 万ビューを獲得しています。 ブライアンは写真を撮ったり、ビデオを撮ったり、ドローンを使って素晴らしいことをしたりしています。 彼は現代の農家にとって素晴らしい大使です。 彼らが非常に多くのハイテク機器を使用していることを誰が知っていましたか? 私じゃない！ ところで、私は何年も前にブログのチャットで Twitter で Brian に会いました。

4. 素晴らしいビジュアルが重要です!

ビジュアル コンテンツは、他の種類のコンテンツよりもソーシャル メディアで共有される可能性が 40 倍以上高くなります。

あなたが愛する他のブログ、ブランド、またはソーシャル メディアの個人的なブランドのスタイルをコピーするのではなく、独自のものを作成することが重要です。 あなたは目立たず、ジャークのように見えます。

設計に関するヘルプが必要ですか? ブランドのスタイルを構築するのに役立つプロのデザイナーを見つけましょう。 模倣者にならないでください。

共有するユニークなソーシャル イメージを作成します。 Twitter によると、画像を含むツイートはリツイート数が平均 35% 増加します。

ビジュアルで付加価値を与える方法:

• 読みやすいインフォグラフィックを作成する
• 業界のヒントを共有する
• 関連するソート リーダーから役立つアイデアを引用して引用する

5. 一貫性を持って構築する

ポイント 2 の優れたコンテンツを覚えていますか? これは定期的に行う必要があります。 ブログに隔週、YouTube チャンネルに週 1 回投稿することを約束できますか? 計画を目標に合わせて現実的なものにし、行動に移すとき。

あなたが毎週月曜日の午前 9 時に何か新しいものを投稿したり、金曜日のビデオのために Facebook ページでライブ配信を行ったりしていることを人々が知っている場合、彼らはあなたの努力を期待し、感謝するでしょう。

6. アジャイルであること

これは恐ろしいことですが、ソーシャル メディア マーケティングは急速に変化しています。 四半期ごとに小規模なコンテンツ計画を作成し、ソーシャル マーケティング プラットフォームの変更に基づいて再評価する準備を整えます。 私たちは、Facebook、Twitter、Instagram などで行われる変更の気まぐれにとらわれています。 時間とお金を投資しているプラ​​ットフォームに注意を払い、それに応じて調整してください。

7. 大きく考える

ソーシャル メディアとブログを出版物と考え、コンテンツの編集カレンダーを作成すると、順調に進むことができます。 全体的なテーマを整理し、アイデアを投稿し、分析を使用してフォロワーを満足させ続けることで、あなたの生活が楽になります。

計画がなければ、ビジネスの目標を達成することはできません。 堅実な編集カレンダーを作成することから始めて、アイデアの流れを維持し、常に前もって計画を立てられるようにします。

圧倒的に思えるかもしれませんが、私の最も一貫したソーシャル メディアは事前に計画され、準備されています。

これにより、ソーシャル メディアの真の成功である人々と関わり、コメントに返信する時間が増えます。 投稿するだけでチェックしないのはうまくいきません。

8. 友人の意見を信頼する

ブランド自体についての発言を信じている購入者はわずか 33% です。 対照的に、同じ調査では、92% がブランドについて仲間が言うことを信じていることが示されました。 —広告に対する信頼に関するニールセン調査

お客様の声で付加価値を与える方法:

• 現在の顧客にビデオで経験を共有してもらいます
• 証言を含むグラフィックを作成する
• クライアントの声を使ってソーシャル マーケティング キャンペーンをデザインする
• 満足しているクライアントからのソーシャル メディアの投稿を共有する

9. ソーシャル メディア コンテンツ カレンダーを読み込む

ソーシャル メディアへの公開は、ソーシャル マーケティング戦略の重要な部分です。 ソーシャル コンテンツを共有することで、リーチを拡大し、フォロワーを増やし、ブランドをソート リーダーとして確立することができます。 プロセスが整っていない場合は、ソーシャル コンテンツ カレンダーの作成に関するこのウェビナーをご覧ください。 ソーシャル メディア カレンダーを埋めるときは、チームが個々のネットワークのコンテンツ ニーズを満たしていることを確認してください。 ソーシャル メディアのオーディエンスは 2 人として同じではないため、投稿の頻度について厳格なルールはありません。 ただし、出発点として使用できるガイドラインがあります。

• Twitterに6～9回投稿する
• Facebookに1〜2回投稿する
• Google+ に 1 ～ 2 回投稿する
• インスタグラムに1～3回投稿する
• LinkedIn に 1 ～ 2 回投稿する

10. 興味を持つ

オンラインでのつながりを維持するために、他の人に関心を持つこと。 人の名前を覚えて、その内容を読んでください。

Sprout Social には、その人のプロフィールをクリックすると、その人とのやり取りをすべて見ることができるという優れた機能があります。 これは、長い間誰かと会話をしていないときに非常に役立ちます。

ソーシャルメディアで成功するためのいくつかのツール:

• Trello は私の生活を整理してくれます。色分けもできます。 チームで仕事をする人には欠かせないアイテムです。
• Adobe Spark を使用すると、外出先で美しいグラフィックを作成できます。 無料でとても楽しく使えます。 すべてが 100% プロフェッショナルに見え、デザインに使用できる無料の画像があります。 この記事のソーシャル メディア グラフィックスのデザインに使用しました。
• Planoly は、Instagram を管理するための私のお気に入りのツールです。 投稿を作成したり、コメントを追跡して返信したりできます。
• Buzzsumo は、ソーシャル メディアで共有するコンテンツを見つけるのに最適な場所です。

ピカピカの新しいおもちゃやツールが登場することは常にありますが、テストに多くの時間を費やす必要はありません。 仕事やブログの焦点でない限り、ツールのテストに時間をかけすぎるよりも、一貫性を保ち、ソーシャル メディアに関与することが重要です。 そうでない場合は、レビューを読み、必要に応じてソーシャル メディア プランの穴を埋めてください。

マック・コリアー

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1. 計画を作成します。

作成しているコンテンツからどのようなエンゲージメントが必要かを正確に把握します (ヒント: 答えは、「最も簡単に測定できるもの」ではありません)。

2. 魅力的なコンテンツを作成します。

必要なエンゲージメントのタイプを把握したら、視聴者にとって価値のあるコンテンツを作成することに集中し、視聴者を必要なタイプのエンゲージメントに向かわせます。

3. 希望するタイプのエンゲージメントを得やすくする。

最初の 2 つを完了していれば、この手順は簡単です。 視聴者が望む方法で参加するように動機付けるだけでなく、視聴者がそうするのをできるだけ簡単にする方法を考えてください。 また、すべてのソーシャル メディア ツールは、特定の種類のエンゲージメントを促進する上で良くも悪くも機能することを忘れないでください。そのため、ツールについても検討してください。

4. ソーシャル メディアを使用している顧客の追跡を開始します。

これを行うにはいくつかの方法がありますが、重要なことは、オンラインで顧客とのやり取りを開始する方法を作成し、さらに顧客をフォローできるようにすることです. 特に、満足している顧客に対してこれを行いたいと考えています。 誰かがあなたのビジネスに満足しているとあなたに伝えてきたときはいつでも、彼らの Twitter ハンドルが何であるかを尋ねる絶好の機会です! または、彼らがソーシャル メディアを持ち出す場合は、Twitter と Facebook のどちらを使用しているかを尋ねます。

5. 使用している各ソーシャル メディア チャネルにクーポン コードを投稿します。

そして、これらのコードが各サイトに固有のものであることを確認したいと考えています。 たとえば、Twitter 用に 1 つのコード、Facebook 用に 1 つのコードです。 これにより、販売促進に最も効果的なチャネルを追跡できます。 月曜日に同時に、サイトごとに個別のコードを実行します。 Then by 5 pm Friday if you had 15 redemption's of the Twitter code for the week, and 3 for the Facebook code, that's a possible indicator that your Twitter audience is more receptive to coupon codes than your customers on Facebook are.

6. Rethink the Punch Card.

Many small businesses offer punch cards, especially restaurants. They give you a card, and each time you make a particular purchase, your card is punched. After your card is 'full' (typically 5-10 punches), you get a free item. For example, the Pizza Hut here has a lunch buffet punch card. After 10 punches, you get a free lunch buffet. But what if you gave your customers a way to earn punches besides just purchasing a meal or product? For example, let's say you are a hairstylist that offers customers a punch card for haircuts, and they get a punch for each haircut. After 10 punches, they get a free punch. What you could do is offer them an additional punch if they would take a picture of their haircut and then post it on Twitter or Facebook or Instagram! Or maybe if they RT your tweet about this week's promotions, that earns them a punch. You can play around with it and figure out what works best for your business, but you may find that a picture posted on Facebook might drive in more business than you'd 'lose' by giving up a punch on a card.

7. Use Twitter to do 'real-time' local marketing.

If you are a small business that's active on Twitter, one of your best friends is a site called Monitter.com. What I love about Monitter.com is that it not only lets you search Twitter for specific search terms, it then lets you target those terms based on geographic location. So if you own a pizzeria in downtown Nashville, you can set Monitter.com to tell you whenever anyone tweets 'pizza' within X kilometers of any zip code you set, down to 10 km. So when I tweet 'Lunch time! Hungry for pizza, where should I go?', you can reply and tell me about your specials you are running on pizzas for lunch, and that if I'll tweet you the pizza I want, you'll have it ready for me when I arrive!

8. Reward your fans and best customers.

This ties back to the first point about tracking which of your customers are using social media. Let's say you have built a list of 50 of your customers that are using social media. You can then go in and segment these users and then give them unique offers based on their activity.

For example, let's say that 10 of those 50 customers are promoting your business on a weekly basis. These could be your 'fans'. So you might want to create a special sale or event just for them. And when they arrive, make sure you communicate to them that they were chosen because they were helping to promote you and that you wanted to thank them for being your fans!

9. Be a rock star brand

Often when I talk to someone about or speak on Think Like a Rock Star, they will say 'I love the concept, but we're not Lady Gaga or Katy Perry. They are actual rock stars, we're just a brand. We can't have fans like they do.'

When I started writing the book, I set out to answer that question. Do actual rock stars simply have some natural advantage that brands do not? Are actual rock stars able to create fans, passionate customers that literally love them in a way that most brands cannot?

What I discovered, to my delight, was that rock stars do certain things to create fans that are easily replicated by brands. It's not that brands can't do the things that rock stars do to create fans, it's that most brands aren't willing to do the things they need to create fans.

Here's your primer to becoming a rock star brand:

• Understand the business value of your fans. Your fans are your brand's best sales people. They are the real rock stars, treat them as such.
• Focus on ways to increase interactions with your biggest fans. This galvanizes them and validates why they love your brand to begin with. Plus, it gives them a better understanding of your brand and your brand a better understanding of your fans.
• Communicate to your fans how they can help you. Remember that your fans are different from your average customer. The average customer has little to no interest in helping you spread your marketing messages but your fans are actively looking for ways to help you grow your brand. They want to help you, work with them to make that happen.
• Ask your fans for feedback. Ask them what they think about your brand, and ask them what they are hearing from other customers they talk to. Specifically, ask them what reasons other customers are giving them for why they do not want to buy from your brand. This is incredibly valuable feedback that you need to seek out. Once you learn why some customers don't want to buy from your brand, you can work to correct those issues, and drive more sales.
• Remember this is doable. There's no reason why your brand, no matter what industry you are in or products you sell, cannot have passionate fans that love you. It's not about the product, if it were you would never see companies that create commodity products like scissors and industrial lubricants with passionate fanbases. It is about how you relate to and understand your customers. This is exactly why rock stars place a premium on having constant interactions with their fans and being as close to them as possible.
• Build the stage for your fans. They are the real rock stars.

10. The Two Most Important Words

Don't make this stuff harder than it needs to be.
Want to instantly get more comments on your blog? Get in the habit of saying 'thank you!' when someone comments.
Want more people to share your content on Twitter? Get in the habit of saying 'thank you!' when someone RTs you.
Reward the type of behavior that you want others to engage in. In other words, appreciate and thank the people that are helping you, and they will probably keep doing so.

Donna Moritz

Connect : On Twitter

1. Post Like a Fan, not a Marketer.

On any platform, when you are looking for what you should be posting and what will resonate with your audience, look at your audience and see what they are posting, what they are sharing. People are not on social media (for the most part) to buy your stuff. They are on Facebook to hang out with friends and be entertained. They are on Instagram to share moments in life… whatever the platform, take a step back and look at what native content your fans are posting. Then stop posting like a marketer, and start posting like a fan.

2. Use Tools that help you Create Visual Content Quickly and Easily.

We have access to so many great tools now that anyone can be creative, and quickly and easily create content that catches attention and drives traffic on any platform. I recommend starting with Easil, Canva or Relay on a desktop. On mobile, some great tools for iOS and Android are Adobe Spark Post, Over, Studio, and Typorama.

3. Create Core Content

A trend that is growing yearly is “content overload” resulting in more algorithms across all social channels and making it harder for brands to get content seen. Rather than jumping in to create more content for the sake of it, instead create quality “core content” on key platforms like a blog or podcast that helps your audience solve a problem.

4. Provide massive value.

When I think of evergreen marketing and advice that never goes out of style, I immediately draw upon what has worked in my “offline” brick and mortar businesses over the past 20 years. It all comes down to one thing – providing massive value to your clients. Strip away all the bells and whistles and “tools” and think about how you can help or inspire your clients.

According to Forbes, it takes 5 x more effort to attract a new client than to keep an existing customer, and 80% of a company's future revenue will come from just 20% of your existing customers. これは何を意味するのでしょうか？ Love your customers, get to know their values, provide massive value and empower them to share.

Word of mouth hasn't changed…it's just supercharged by the power of social media. A customer that loves you and wants to rave about you to his friends is worth more than any Twitter, Facebook or Google+ following. Think of your customers as being on your marketing team and it will change your perspective.

5. Handling yourself with Integrity

If you have someone come to you online with a complaint, it can be an opportunity to show exceptional customer service and build your business. Huh?, I hear you say! Sure, a complaint online for the world to see can be daunting, and perhaps your initial response would be to run and hide, not respond or even react defensively (not always a great idea, by the way). But imagine if you took the opportunity to show that you care? Just by showing that you have “heard” the complaint can make a huge difference to the customer (Hi Sarah – we are sorry that you have had a bad experience at our showroom), but then taking it further can really win you some brownie points. Ask for their input ”˜(Do you have any suggestions for how we can make it better?” and even offer them an experience to replace the initial one (Can we offer you the chance to come down for a free lunch and chat with us at our next client day because it's people like you that help us to make our business better). Imagine if you did that in front of hundreds of “followers”. What message would that send?

6. Get Started With Short Video

By short video, I am referring to short video snippets under 30 seconds up to 1 minute in length – short, snappy, engaging and not the full, edited, professional quality longer-form video you might see on YouTube. Long form video is still a hugely important strategy, but start with short video.

It's about getting you out of your comfort zone and not about you embarking on setting up a video production studio. Short is short for a reason it catches attention and encourages engagement. We are consuming stories in 10-15 second snippets on Instagram, Facebook and Snapchat, so it's important for marketers to learn how to tell stories in this way.

7. Customer is the King.

I often say that it is important to focus less on attracting new customers and focus more on romancing the ones that you have. A satisfied customer will refer their friends, so never underestimate the power of giving your current customers a lot of attention and value. If you do this right they will bring in new customers for you!

8. Empower your team to market your business.

Educate them about how to talk to clients, educate them on how to use and post on social media and empower them to advocate for your brand. They are your most powerful marketers next to your happy customers.

9. Delegate what you can even if it is the smallest of jobs.

ビジネスで本当に重要なことに時間を集中できるようになるのが早ければ早いほど、ビジネスはより速く成長します。 自分がしているタスクを実行するために自分に支払う金額を考えてみてください。他の人に支払うよりも少ない金額で実行できるタスクがある場合は、それを引き継ぐことを検討してください。 キャッシュフローが少ない場合、最初はこれを行うのは難しいですが、チームメンバーに週に1時間余分に働くように頼むか、プロジェクトベースでインターンまたは実習生を雇うのと同じくらい簡単かもしれません. 週に 1 時間か 2 時間だけ時間を空けて、ビジネスに従事するのではなく、ビジネスに取り組むことができれば、自信と生産性が大幅に向上します。 横から考えろ！

10.実験

ソーシャル メディアとアルゴリズムは常に変化しています。 さまざまなオーディエンスのさまざまなプラットフォームで何が機能するかをテストして確認します。 Facebook や Instagram で現在機能しているものは、2 年前とは大きく異なります。 聞いて、見て、デジタル プラットフォームで作成、共有、関与する方法を調整する準備をしてください。

ニール・シェイファー

つながる: Twitterで

1. ブランディング

ブランディングとは、チャネル全体で一貫性を保つことです。 つまり、ブランディング ガイドラインの一部であるネーミング、配色、画像をソーシャル メディアに適用する必要があります。

ただし、課題は、ほとんどのブランディング ガイドラインが、おそらくソーシャル メディア ブランディングの最も重要な部分である「音声」を含んでいないことです。

ソーシャル メディアの「声」に関するもう 1 つの見方: 調査対象の従業員の 84% 近くが、CEO のソーシャル メディアへの関与はブランド ロイヤルティを高める効果的なツールであると考えており、68% は経営幹部によるソーシャル メディアの使用が企業が正直であるという認識を高めると考えています。そして信頼できる。

それを念頭に置いて、ソーシャル メディアのブランディング ガイドラインであなたの会社の声を代表する (または代表する) のは誰ですか? そして、彼らの口調はどうなるでしょうか？

2. 内容

ソーシャル メディア ユーザーがソーシャル メディアでコミュニケーションを取り、情報を共有している場合、あなたの会社は何について話しますか? コンテンツは、会話に参加するのに役立つメディアを提供します。真に機知に富んだ共有可能なコンテンツを作成することは、会社のソーシャル メディアでのプレゼンスに多くの長期的な利益をもたらす可能性があります。

コンテンツは、ブログの投稿、写真、ビデオだけではありません。枠にとらわれずに考えてください。 プレゼンテーション、インフォグラフィック、ミーム、さらにはディスカッション (LinkedIn グループなど) はすべて、ソーシャル メディア戦略で検討する必要があるすべての種類のコンテンツです。

そうは言っても、マーケティング担当者の 62% が 2013 年にブログを書いているか、または予定しています。私は 2010 年以来、なぜブログがソーシャル メディア戦略の一部であるべきかについてブログを書いています。

あなたの会社はブログを始めましたか? ソーシャル メディア戦略に完全に統合されていますか?

3.キュレーション

ソーシャル メディアで自分のことを話しているだけでは、誰も耳を傾けようとしません。 フォロワーが興味を持つコンテンツをキュレーションし、それを自分のコンテンツと一緒に宣伝し始めて初めて、ソーシャル メディア アカウントに新しい命が吹き込まれます。 さらに、調査対象のマーケティング担当者の 85% が、コンテンツ キュレーションはソート リーダーシップを確立するための重要なツールであると述べていることをご存知ですか?

あなたのソーシャル メディア戦略には、どの情報源からキュレートする予定があるか、また、コンテンツ キュレーション活動をどのように活用する予定かが含まれていますか? クラウドソーシング コンテンツもキュレーションの優れた方法であることを忘れないでください。特に、それがあなたの製品に関する自分のファンのツイートや写真からのものである場合はなおさらです。

4.チャンネル

少なくとも 1,000 万人のメンバーを持つ 50 以上のソーシャル ネットワークがあります。 これらのソーシャル メディア「チャネル」のうち、あなたの会社がソーシャル メディア戦略の一部として含めるものはどれですか?

すべてのソーシャル メディア チャネルで存在感を示すことはできませんし、そうすべきではありませんが、関与するソーシャル ネットワークを決定し、これらのネットワークごとに内部のベスト プラクティスと戦術計画を作成することは、ソーシャル メディアのかなりの部分を形成します。メディア戦略。

ほとんどの企業はより確立されたソーシャル ネットワークに重点を置いていますが、業界によっては、Google Plus、Pinterest、Instagram などの新しく出現したソーシャル ネットワークや、さらにニッチなソーシャル ネットワークも同様に重要な場合があります。

5.頻度

同じソーシャル ネットワークは 2 つとなく、リソースが限られているため、各プラットフォームで何をするのにどれくらいの時間を費やすかを決める必要があります。 これは、各プラットフォームで費やした時間とリソースの ROI を最大化するだけでなく、パフォーマンスの測定にも役立ちます。

頻繁に投稿しても、必ずしもソーシャル メディアの効果が高まるとは限りません。 戦略的に投稿します。 たとえば、あるデータ ポイントによると、ブランドが 1 日に 2 回 Facebook に投稿した場合、それらの投稿は 1 回の投稿が受け取る投稿あたりのいいね! の 57% とコメントの 78% しか受け取りません。

投稿の効果を最大化するために、データを使用して各ソーシャル ネットワークの頻度戦略を適切に調整していますか?

6. エンゲージメント

エンゲージメントは、積極的な形と受け身の形の両方で考慮する必要があります。 ほとんどの企業は自社のコンテンツに積極的に関与していますが、効果的なソーシャル メディア プレゼンスを作成するには、新しいソーシャル メディア ユーザーに積極的に関与することと、更新に関与する人々に事後的に関与することも同様に重要です。

ただし、エンゲージメントについて心に留めておくべきことの 1 つは、エンゲージメントは目的そのものではなく、目的を達成するための戦術であるべきだということです。

興味深いことに、Facebook ファンの 60% と Twitter フォロワーの 79% は、ファンまたはフォロワーになってから、これらのブランドを推奨する可能性が高くなります。

各ソーシャル メディア プロファイルでのファンとのエンゲージメントは、フォローする価値がありますか?

7.リスニング

耳を傾けることには、単に苦情を監視する以上の意味があります。 ソーシャル メディア ユーザーとのすべてのエンゲージメントは絶好のチャンスです。優れた聞き手になることで、大きなソーシャル データを活用して、製品やサービスの潜在的な将来の傾向を理解することができます。

包括的なソーシャル メディア戦略計画の一環として、傾聴戦略を実行することの重要性を示す 2 つの統計を次に示します。

• 調査対象の 23,000 人の消費者の 67% が、企業のソーシャル メディア サイトを顧客サービスに利用したことがあると述べています。
• 最近の調査によると、Twitter で苦情を申し立てた顧客の 71% は、会社から連絡を受けていません。

あなたの会社はリスニング戦略を立てていますか?

8. キャンペーン

Maximize Your Social の読者は、主流のソーシャル メディアの時代における「キャンペーン」とは何かを私がどのように再定義するかについて、新たな視点を得るでしょう。 プロモーション マーケティング キャンペーンではなく、ソーシャル メディアのフォロワーをよりよく理解し、より効果的に関与するための実験と考えてください。

そのため、包括的なソーシャル メディア戦略計画の一環として、定期的にキャンペーンを作成することが重要であると考えています。また、将来の計画のためにより正確なデータを提供できるように、キャンペーンをプラットフォームおよび/またはコンテンツ固有のものにすることを忘れないでください.
キャンペーンには多くの潜在的なメリットがあることは誰もが知っています。 私が気に入っている統計の 1 つは、「お気に入りを選ぶ」広告キャンペーンの投稿をクリックした Facebook ユーザーの 39% が、それを友人と共有しているということです。
あなたの会社は、さまざまなソーシャル チャネルでさまざまなキャンペーンを試すだけでなく、各チャネルに最適なさまざまな種類のキャンペーンを試していますか?

9. インフルエンサー

インフルエンサーによるメッセージの増幅は、ソーシャル メディアの効果を高めるのに役立ちます。適切なインフルエンサーと適切な理由で適切な方法で関与している場合です。 誰が「インフルエンサー」かを判断する作業は簡単ではありません。ソーシャル スコアリング サービスの Klout は、4 億人のユーザーをスコアリングし、特定の日に 120 億のソーシャル シグナルを分析しています。

適切な目的のために、適切なインフルエンサーをターゲットにしていますか?

10. ブランド アンバサダー (従業員の支持者を含む)

彼らが長く忘れられていたブランド大使であり、現在の従業員、会社の卒業生、またはブランドの忠実なファンであるかどうかにかかわらず、ソーシャル メディア戦略は常に、ソーシャル メディアでのブランド ロイヤルティと拡大に関与し、報酬を与える方法を模索する必要があります。 .
ブランド アンバサダーは非常に重要です。なぜなら、92% の人があらゆる形態のマーケティングよりも友人や家族からのおすすめを信頼しているという有名な統計を知っているからです。
企業にとって未開発の最大の機会の 1 つは、社内の従業員をブランド アンバサダーとして活用することだと思います。

スコット・ストラットン

つながる: Twitterで

1. 小さなステージ (プラットフォーム) を構築し、その上に立ち、人々をあなたのところに呼び込みます。 人々にあなたを見つけてもらいたい場所を 1 つ選び、その場所で最高の「ショー」をプレイして、確固たる支持者を獲得してください。

2. Twitter は現在のチャットです。 追いつく必要はありません。 すべての人からすべてを読む必要はありません。 飛び込んで、周りを見回して、飛び込んで… つぶやくのに「適切な量」はありません。 あなたのアカウントなので、誰もツイートしすぎたり、少なすぎたりすることはありません。 言いたいことがあったらツイートする。 興味のあるものを見つけたら、それに返信してください。

3. ソーシャル メディアはメディアではありません。単に 2 人以上の人との会話です。 それは行動です。 サイトではありません。 ソーシャル メディアは Twitter ではありません。 またはフェイスブック。 これは、今週の新しい Web サイトの特徴ではありません。 それは、市場、顧客、同僚、またはたまたまあなたの会話に出くわした人など、他の人とオンラインで会話する能力です。

4. 撤退する前に何かに投資しなければならない。 ソーシャル通貨に投資するということは、通貨を引き出そうとする前に、そのチャネルに時間、知識、および努力を与えることを意味します。

5. Twitter で誰かと知り合いになったら、その 2 つのサイト (Facebook と LinkedIn) のいずれかで次のレベルに進むことができます。

6. ストーリーテリングはマーケティングにおいて重要ですが、ブランドがストーリーを語ることはできません。 ブランドは、ツールと材料を顧客に提供し、顧客にストーリーを語らせる必要があります。 ブランディングとは、顧客またはクライアントがあなたであると言うメッセージです。 それはあなたがあなたであると言うものではありません。

7. ソーシャル メディアでフィードバックやコメントを聞いて態度を変え、すぐに対応する。 「誰かが Twitter で何かについて不満を言ったら…それが重要なポイントであることを認識しなければなりません。 どんなにささいなことに見えても、彼らは傷つきやすいのです。 彼らが気にしなければ、何も言わないからです。」

8. ミスの発生を止めることはできませんが、どのように対応するかによって結果に影響を与えることができます。 扇風機に当たった時は、扇風機の後ろに隠れる場合ではありません。 素晴らしい時間です。

9. コンテンツが口コミで広まるには、興奮、怒り、ユーモア、悲しみなどの感情を生み出す必要があります。 「凡庸な人はいません。 私たちは極端を共有しています。 口コミが欲しいのなら、話す価値のあることをしなければなりません。

10. マーケティングはすべての従業員の仕事です。 マーケティングはブランドのメッセージを厳密に管理することを好みますが、すべての従業員はブランドの代表です。 たとえば、ソーシャル メディアで従業員を口止めする代わりに、従業員がブランドにどれだけの影響を与えているかを示します。 彼らの社会活動がいかに重要であるかを彼らに示してください。

ブライアン・ホニグマン

つながる: Twitterで

1. 2 ～ 3 のソーシャル チャネルのみに注目する:

私が過去に論じたように、2 つまたは 3 つのソーシャル チャネルで有意義な方法で実際に積極的に活動する方が、つまらない方法ですべてのチャネルで半活動的であるよりもはるかに優れています。

あなたがそこにいなくても誰も気付かないでしょうが、あなたがそこにいて、それをうまくやっていれば、彼らは気づきます。

あなたが尊敬し、あなたの業界で見習いたいと思う人々について考えてみてください。 それらはすべて特定のチャネルに集まっているように見えますか?

彼らがそうする可能性が高く、それがあなたの努力を集中させるべき場所です.

また、直接公開できるプラットフォームの選択についても真剣に検討してください。 個人のブログ/サイトは、もはや自己公開するために絶対に必要なものではありません。

LinkedIn (ほとんどの専門家にとって非常に自然な選択) には、使いやすく、一度公開したコンテンツを配布できるすばらしい公開ツールがあります。

さらに、Twitter は Medium とうまく連携しています (Ev Williams が両方を設立しました)。Medium は、キャリアに関連する興味深いコンテンツの作成に集中し、簡単に宣伝できるようにするもう 1 つの方法です。

最初はこの選択に時間をかけてください。ただし、機能していないチャネルを放棄したり、新しいチャネルを試したりするために、いつでも気が変わって、将来再びアプローチすることができます。

2.他の専門家を特定し、関与し、友達になる：

どんな業界でも、どんなにニッチであっても、尊敬を集めるいくつかの確立された声を持っている可能性があります.

業界、プラットフォーム、トピックを決定したら、業界で影響力のある人を見つけて、積極的に交流しましょう。

あなたの分野で志を同じくする専門家とつながることで、あなたの技術についてさらに学び、業界の著名人との関係を築き、他の人を助けることであなたのスキルとセクターへの情熱を披露し、時間の経過とともにあなたの個人的なブランドの認知度を高める機会が得られます.

まず、Twitter、Facebook、LinkedIn などを閲覧して、あなたのキャリア上の関心や願望に関連する興味深いコンテンツを常に共有している人を見つけます。

ソーシャル メディアで見つけた専門家に連絡を取って、共通の関心事項についてコメントし、彼らが自分のキャリアを前進させるのを手助けしたいという真の意欲を表明することで、この分野についての有意義な会話を促進してください。

彼らの仕事に感謝していると単純に言っても、それは独創的ではないので、あなたを遠ざけることはできません。

代わりに、彼らの本を読んだり、記事でこれらの専門家の 1 人を引用したり、ビデオ シリーズなどでインタビューしたりして、コンテンツを通じて彼らとより深くネットワークを築き、記憶に残る印象を残してください。

3. 戦略的に再利用する:

アクティブな社会的存在は、個人のブランドを構築し、磨くために非常に重要ですが、プロジェクトに賢くアプローチしないと、時間とエネルギーの莫大な投資になる可能性があります.

理想的には、このプロセス全体を通じて、連絡を取り合い、新しい仕事やビジネスチャンスの有望なリードを見つけたいと考えています.

コンテンツの取り組みを最大限に活用したい場合は、転用が絶対に必要です。

こうすることで、ソーシャル メディアでコンテンツを共有する準備が整うたびに車輪を再発明する必要がなくなります。

繰り返しますが、ブランドの構築は迅速ではないため、このプロセス全体に時間がかかることを強調することが重要です。

4. すべてのオーディエンスはユニークです。

同じオーディエンスは 2 つとありません。つまり、顧客ベースの好みは、その会社だけに固有のものです。 したがって、参加するために最新かつ最高のソーシャル ネットワークに参加することに関連する誇大広告に巻き込まれないことが重要です。 一部のソーシャル ネットワークは、すべての人に適しているわけではありません。

競合他社が特定のソーシャル ネットワークで活発に活動しているからといって、あなたのビジネスもそうあるべきだというわけではありません。 ソーシャル メディア全体で競合他社の活動を監視することは重要ですが、単にリードに従うだけではいけません。 代わりに、彼らがソーシャル メディアで何をしているかを見て、それに応じてチャンネルへの独自のアプローチで対応してください。

業界の一般的な傾向に義務付けられているという理由だけでなく、オンラインで視聴者にリーチするためにソーシャル チャネルを使用することが重要です。 あなたの視聴者は、Facebook では非常に活発であるかもしれませんが、YouTube や Tumblr ではそうではありません。 視聴者がアクティブな場所にいることがすべてです。

Facebook、Twitter、Instagram、YouTube などの主要なソーシャル ネットワークのいくつかを聞いて、視聴者がそこにいるかどうかを確認し、あなたのタイプの製品に対する彼らの関心を伝えることで、顧客ベースがオンラインでアクティブな場所を時間の経過とともに知ることができます。 ここで、組織の製品やサービスに関心を持つ可能性が最も高い適切なタイプのユーザーを確実に監視するために、正確な顧客プロファイルを持つことが重要になります。

5. 一貫したタイミング、投稿構造、およびシリーズで簡潔な戦略を作成します。

さまざまなチャネルで視聴者と積極的にコミュニケーションを取るということになると、組織の目標を中心に構成された簡潔な計画を作成することから始めます。 組織が信頼でき、視聴者が期待できるいくつかの重要なプロセスを特定すると、ソーシャル メディアでの既存の取り組みを拡大し続けることが最も簡単になります。

特定の種類のコンテンツを作成、最適化、共有する時期とチャネルについて、編集カレンダーに基づいて一貫したスケジュールを作成することから始めます。

このカレンダーを使用してコンテンツのベースラインを作成すると、現在行っていることとリソースについて明確なビジョンが得られるため、今後より多くのコンテンツを共有する場合に何が必要になるかを理解するのがはるかに簡単になります。現在の質と量で結果を出すのにかかるスタッフと時間。

6.適切なツールを使用してスケーリングします。

シリーズの形でカバーする一連の強力なトピックに裏打ちされた簡潔な計画が整っているので、規模を拡大し続けるにつれて、これらのアイデアに対して実行するための適切なツールキットとビジネスを一致させることが重要です.

チームが 1 日にできることには限界があるため、適切なツールを選択することは、ビジネスが定期的に作成および公開するコンテンツの量を増やすことができるようにするために重要です。

ソーシャルでの公開に関連するより反復的なプロセスの一部を自動化することは、時間とリソースを節約して取り組みを拡大するための最初のステップです。

7. 有料広告をミックスに追加することに焦点を当てる:

ある意味では、有料広告は、ソーシャル メディア コンテンツを次のレベルに拡大するのに役立つツールでもありますが、通常は有機的に到達できるよりもはるかに多くの新しいオーディエンスにリーチすることを目標としています。

Facebook のニュース フィードが大幅に変更され、他のすべてのソーシャル プラットフォームでメッセージが絶えず増加しているため、Facebook、Twitter、YouTube、またはビジネスに適したその他のソーシャル プラットフォーム。

ソーシャル メディア マーケティング ミックスへのアプローチの 1 つとして有料広告を使用して、最高のオーガニック コンテンツを拡大すると同時に、既存のファン、顧客ベース、潜在的な顧客の健全なバランスで共有される有料の特定のコンテンツを作成しました。

8.ソーシャル メディアでコンテスト、景品、懸賞を開催して、フォロワーと非フォロワーがプロモーションに参加するためにメール リストにサインアップするように促します。 これは、ソーシャル メディアであなたと交流している人々を、あなたの将来のコンテンツに興味を持っている長期購読者に変換する方法の 1 つです。

9. ソーシャル メディア チャネル全体で世界クラスの顧客サービスを提供し、ソーシャル フォロワーや既存の顧客との関係を育むのに役立ちます。 ソーシャル メディア全体で顧客の懸念、コメント、苦情に友好的かつタイムリーに対応することは、潜在的なリードや既存の顧客との信頼を築くのに大いに役立ちます。

楽しい顧客サービスの瞬間は、多くの場合、既存の顧客からのビジネスの口コミ マーケティングを促進するのに役立ちます。 Forrester アナリストの Zachary Reiss-Davis 氏によると、「オンラインで知っていて尊敬している人は、購入する新しいものを探しているときに発見の最も重要な情報源です。」

ソーシャル メディアを使用して、既存の顧客を最も声の高い支持者に変え、ビジネスのリードを増やします。

10. Twitter チャット、Facebook チャット、または Google+ ハングアウト オンエアをホストして、視聴者とオンラインでリアルタイムのインタラクティブな体験を作成します。 ターゲット顧客にとって価値のあるトピックに関する魅力的なセッションを作成します。 業界のリーダーと顧客を招待して、モデレートされたディスカッションに参加してもらいます。 これらのセッションで人間の顔を見せることで、あなたのビジネスは聴衆の間でより良い信頼を育むことができ、ソーシャル コミュニティからより多くの見込み客を集めるのに役立つ可能性があります。

アンドリュー・マッコーリー

つながる: Twitterで

1. 立ち止まって、考えて、聞いてください。

人類は、ピープルウォッチャーの集団です。 私たちは他の人を見て学びます。 私たちは自分で行うことから学びますが、オンラインとオフラインの両方で質問することは害にはなりません. 立ち止まって、聞きたいことや言いたいことを考えてみてください。 新しいアイデアに対してオープンであることしかし、矛盾しているものでさえ、知識を得るための機会です。 常に他人のアイデアや考えを尊重することを心に留めておいてください。

2. 達成したいこと:

まず、マーケティング プランとしてソーシャル メディアを利用する理由を理解します。 第二に、実装後はコンテンツの更新を計画する必要があることを理解してください。そうしないと、サイトが陳腐化してしまいます。 あなたのサイトに新鮮な新しいコンテンツを持っていないほど、壮大な失敗を綴るものはありません。 最後に、ソーシャル マーケティング キャンペーンへの反応を測定するかどうかを決定します。 ソーシャル メディア戦略を作成する最も一般的な理由のいくつかは、会社に人間味を持たせ、認知度を高め、反応を高め、世論を取り入れることです。

3. 技術的機能:

ソーシャル メディアは、それを操作または実行するために技術の第一人者を必要としません。 ほとんどの素人は、ソーシャル メディア ネットワークの使用に長けています。 ソーシャル メディアでマーケティングを行うために、これらのネットワークをファイアウォールの背後に隠すことはできず、会社をソーシャル メディアに開放すると、従業員もこれらのフォーラムにアクセスできるようになることに注意してください。 「ソーシャルメディア」ブレイクを実装することで、妥協することができます。

4. 従業員が望んでいること:

従業員の関心は大きな考慮事項です。 理解度を把握し、追加のトレーニングが必要かどうかを判断してください。 従業員が利用できる承認済みのメッセージを用意することをお勧めします。 返信者が特定の投稿に返信できるようにするキーワード リッチ コンテンツを使用します。 いつ、どのようにソーシャル メディアに参加するかを明確に理解する必要があります。 この取り組みで従業員を支援するジョブ エイドを開発します。

5. インフルエンサーとの関係:

常に相手のことを考えてください。 あなたが大きな価値を提供し、あなた自身について何も提供しない場合、人々はあなたに惹かれ、あなたを助けたいと思うでしょう..毎回うまくいきます. また、安っぽくなったり、偽りの崇拝をぶつけたりしないでください…人々はそれを見抜くことができます..あなた自身と自然になり、あなたが彼らに連絡している理由を彼らに知らせてください. 私たちは、ほとんどのインフルエンサーがコンテンツを共有することにかなり積極的であることを知っていますが、それは素晴らしいものでなければなりません…人々が平均的なコンテンツを共有することを期待しないでください….それはどこにでもあります!

6. 認識/注意:

認知度はソーシャル メディアの基礎です。 ソーシャル メディア サイトから注文を受けることはできませんが、ソーシャル メディア サイトから情報を発信し、注目を集め、Web サイトに直接アクセスできることは間違いありません。 ここでの主な目標は、あなたが対応可能であることを人々に知らせることです。 潜在的なクライアントや顧客と会話して交流し、彼らのニーズに対応できることを知らせることができます。

7. 興味:

それで、あなたは彼らを夢中にさせました、今あなたは彼らをどうしますか？ あなたが競争相手よりも優れていることを彼らに知らせる必要があります。 あなたの作品の例を挙げてください。 製品のサンプルを提供します。 彼らの関心を維持する必要があります。

8.欲望：

あなたは潜在的な顧客に気づいてもらいました。 彼らが興味を持っていることはわかっているので、今度は彼らの欲求をかき立てる必要があります。 顧客があなたのウェブサイトを訪れたら、ユーザーフレンドリーであることを確認してください。 ナビゲートするのが難しすぎてウェブサイトを離れてしまった人はどれくらいいるでしょうか? どれだけ割引を提供したり、製品がどれだけ優れていても、Web サイトが使いづらければ、ユーザーは簡単に諦めてしまいます。 証言エリアを作成して、人々があなたとあなたの製品やサービスをレビューできるようにします。 あなたのサイトはあなたとあなたのビジネスを反映していることを忘れないでください。 できるだけアクセスできるようにします。

9. アクション:

ここであなたのウェブサイトはあなたの最高の味方です。 前のレベルでは、ソーシャル メディアを使用して顧客にある程度影響を与えることができますが、ここでは、顧客にとって簡単で痛みのない移行を行う必要があります。 ここで、マーケティングが実際に収益にどれだけ影響を与えたかの収益を確認できます。

ソーシャル メディアの出現により、マーケティング ファネルが変化しました。 ロイヤルティとアドボカシーは、従来のマーケティング ファネルの新しいレベルです。 新しい顧客に再度購入してもらいたいので、元の連絡方法で顧客にフォローアップ メッセージを提供します。 誰かが Facebook や Twitter 経由であなたに連絡した場合は、彼らのビジネスに感謝するメッセージやツイートを送ってください。 また、ロイヤルティを促進するために、次回の購入に割引コードを提供することもできます。

10.未来はここにあります：

かつてはカフェ、バー、レストランなどが主要なコミュニケーションのハブでしたが、ソーシャル メディアが急速にその場所を占めています。 一般の人々がより技術的に進歩するにつれて、企業は急速に進歩する一般の人々に対応するために戦略を調整しています。 ますます多くの企業が、広告やマーケティングのニーズのためにソーシャル メディアに目を向けています。 完全な計画、実行、および統合は、ソーシャル メディア戦略を成功させるための鍵です。

クリス・ギャレット

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1. 共感と理解:

あなたがサービスを提供したいと思っている人々を理解できなければ、彼らが本当に望んでいて必要としているものを、彼らが望む方法で提供することはできません. 実際の問題を解決し、根本原因を突き止め、人々が理解できる言語でコミュニケーションできる必要があります。

2.コミュニケーション：

コミュニケーションができる必要があります (前の項目で述べたように)。 新入社員でも、個人事業主でも、大企業の CEO でも、明確で説得力のあるコミュニケーションが不可欠です。 部屋がタイピストでいっぱいだった時代は終わりました。 誰も電子メールを逃れることはできませんが、もちろんソーシャル ネットワーキング ツールもすべてあります。

3. ネットワーキング、人間関係、対人スキル:

そのため、前のポイントでネットワーキングについて言及しました。 Facebook や Twitter にあなたのリンクをスパム送信するのではなく、実際のネットワーキングを意味します。 人的交流。 関係の構築。 人と知り合うこと、そして彼らにあなたを知ってもらうこと。 周りに助けてくれる人がいなければ、どこにでも行くのは難しいです。 チームを構築して成長させることができる人は、接続するとすぐに人間関係を燃やしてしまう人よりも有利です。 パートナーと効果的にコミュニケーションできれば、技術やクラフトのスキルは必要ないことに気付きました。 あなたが同意しない場合はお知らせください...

4. 失敗:

繰り返し失敗する意欲と能力は奇妙なものですが、私はそれを本当に信じています. 昨夜、私はベンと話していました。彼は学校で行った講演について話していました。 ベンはエンジニアであり発明家ですが、すべてに当てはまると思います。 プロジェクトを成功か失敗かではなく実験と見なせば、より良い時間を過ごすことができます。

5.スタミナと持久力：

多くの人があまりにも早くあきらめます。 セス・ゴーディンはそれを「ザ・ディップ」と呼んでいます。 困難になったときは、多くの場合、成功する直前です。 もちろん、あきらめるタイミングも知っておく必要があります。 歌が進むにつれて、いつそれらを保持するか、いつ折りたたむかを知ってください。

6. 蒔いたものを刈り取る:

あなたは何を目指していますか？ あなたの目標は何ですか？

自分のことを知ってもらいたいなら、ソーシャル メディアは認知度とプラットフォームを構築する優れた方法です。 知られることはあなたの目標かもしれませんし、目的を達成するための手段かもしれません。 繰り返しますが、ソーシャル メディアは、機会やオファーの面で報われるつながりを構築するのに役立ちます。

少なくとも、ソーシャル メディアで正しいことをすると、誰かがあなたのことを知りたがっているときに、可能な限り最高の光の中であなたを表すプロフィールを作成していることになります。 これは、簡単な Google 検索を行わない、まれな潜在的な雇用主です。

7.実生活をモデル化する：

ソーシャル メディアは現実世界の社会的ルールから派生したものであり、したがって現実に機能するものはソーシャル メディアでも機能しますが、より広い範囲で拡散し、因果関係が加速されます。

ソーシャル メディアは機能しないとよく言われますが、その本当の意味は、何かを投入する前に価値を引き出そうとしたということです。もの。 この 1 人は結果が見られなかったため、ソーシャル メディアは「機能しない」と考えていました。 問題は、ソーシャル メディアは利己的になりたいだけの人には通用しないということです。

空のソーシャル キャピタル アカウントから長い間引き出すことはできません。 基本的に、価値を引き出したい場合は、価値を投入し始める必要があります。

8.好感を持たれる：

ソーシャル メディア エンゲージメントのもう 1 つの側面は、基本的な対話が 140 文字のステータス更新以上の情報を伝達していることです。 人は行間も読む。 繰り返しますが、これはあなたにとって有利にも不利にも働く可能性があります。

ブランドは、あなたの言葉やイメージと同じように、経験を通じて構築されます。 あなたが好きなブランドや嫌いなブランドは、ロゴや企業のミッション ステートメントよりも、彼らがあなたをどのように扱ってきたかにかかっています。

パーソナルブランドレベルでも同じことが言えます。 それは、人々をよく扱い、あなたと一緒にポジティブな体験を与えることです. あなたが常に知っている良い人である必要があるので、あなたが人々を好きなら、それは本当に役に立ちます. 軽いユーモアを使って、親切に、あなたの仕事だけでなく、あなたの興味を含めて共有することで、人々はビジネスや技術的なレベルだけでなく、人間のレベルでもあなたとつながることができます.

9.共有、共有、共有：

戦術的には、これは良いものを共有することです。 自分を専門家として位置付けたい場合は、知っていることを共有してください。

良いものを共有すればするほど、より多くの人があなたの話を聞きたがります。 さらに良いことに、あなたの専門知識を他の人の良いものと混ぜて共有すれば、それはあなたが寛大であり、純粋な自己宣伝ではなくフォロワーの最善の利益を心に留めていることを示しています.

• LinkedIn で質問に回答します。
• Facebook や Twitter で見つけたリンク、ビデオ、その他の便利なものを共有します。
• スライド デッキを Slideshare に投稿します。
• アドバイス ビデオとデモンストレーションを YouTube にアップロードします。
• ブログに価値のあるコンテンツを書き、コメントに答えてください。
• Facebook のファン ページ、Twitter、ブログで他の人に質問してもらいましょう。

10.Whuffie 監査を実施します。

Boing Boing で有名な Cory Doctorow は、Whuffie の未来的な評判、またはソーシャル キャピタル ベースの通貨を発明しました。 Whuffie が本当に存在していて、誰かを検索するだけで、その人がどんな人で、どれだけ社会に貢献しているかがわかればいいのにと思う日もあります。 残念ながら、Whuffie はまだありませんが、自分自身を「監査」して、どれだけのソーシャル キャピタルを生み出しているかを確認できます。

重要なメトリクスに注目して、それらが成長しているかどうか、どのような行動がそれらに影響を与えているかを確認してください。

• フォロワー数、友達数、チャンネル登録者数 — あなたをフォローしている人の数は最適な指標ではありませんが、あなたが人を惹きつけているのか、それとも迷惑な人なのかがわかります!
• リツイート、クリック、共有 — 人々があなたのコンテンツを共有したい場合、それはあなたが公開しているものが価値があるというヒントです。
• コメント、お気に入り、ディスカッション — ディスカッションやディベートを開始できますか? そこに価値があります。
• Key contacts, referrals, recommendations and testimonials—Are you reaching people and are they telling others about you? What do people say about you behind your back? Will people publicly connect their name, and reputation, to yours?

Emeric Ernoult

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1. Get creative with user-generated content:

Holding a content or sweepstakes where you ask customers to submit a type of content and then share it with their friends will bring new impressions, an influx of content, and potential close-to-purchase leads.

2. Tidy up your targeting:

Reaching the right people on the right networks, without breaking the bank, is how your business will be successful with its ad campaigns. Focus on maximizing many, smaller, and more targeted social media campaigns.

3. Analyze your insights:

Even if you aren't investing in a social listening or monitoring platform, you can analyze each post's reach. Using tools such as Facebook Insights, Hootsuite (the free version), and Pinterest Analytics, you'll gain insight into the type of content that is being shared, and therefore reaching new customers.

4. Whatever You Do, Do It Well, and Don't Overdo It:

A series of well-placed, well-thought out posts will do far more for your brand than simply barraging your followers with a torrent of posts. Different industries can get away with posting more often than others. But, no matter what industry you belong to, your content should always be high quality, original, and data-driven.

Creating a great social media campaign is not easy. It requires diligence, analysis, time, and intelligence. There are no shortcuts, and there's no one-size-fits-all solution. Industry- and platform-general data can only get you so far. So, if you want to be the best, you're going to have to make up the difference yourself.

5. Decide What Success Looks Like:

You can only work out your ROI if you have an idea of what a successful campaign would look like. Think about what you want your campaign to achieve – perhaps it's generating a particular number of leads in a set period of time; maybe it's converting a certain amount of people on your landing page; or driving traffic to your website's online store.

Failure to connect tangible business goals to social media campaigns is probably the reason behind Altimeter's claim that only 34 percent of businesses feel that their social media strategy is connected with their business outcomes.

Some key metrics to monitor include: reach, traffic, leads, customer, and conversion rates. Keeping a close eye on how your social media campaign affects these should give you a good understanding of whether or not it's effective – whether or not it's making you money.

6. Publish Only Your BEST Content:

My hottest business tip is that your content should be the kind you could sell to your clients for $2,000! In other words, don't be afraid of giving away the know-how you would otherwise sell for a living.

That advice comes from experience. A long time ago, I was a lawyer and I started blogging content that my colleagues would sell for a fee. They looked at me like I was nuts.

Three years later, they were still fighting hard to get a couple of new clients, whereas I was getting many more incoming calls than I could handle, thanks to my blog!

They thought giving away content and advice you would otherwise sell was taking away your business. But in reality, people don't “steal” your content, they just use it to make sure you're the expert they're looking for!

7. Social strategy:

You need one! Post with intent and consistency. Know your audience and how to balance the promotional messaging with the helpful information. (If you want to see how it's done, check out VaynerMedia and Gary Vee on any and every social channel!)

8. Testing:

Lots of it! Start with a plan and implement it. Analyze results and then tweak. Analyze again. Don't settle for what you think might be working… Experiment with variables until you hit the jackpot!

9. Selling is a combination of techniques:

There are many ways you can get your business from. Public relations, social ads, content marketing, SEO searches, collaborating with other bloggers the choice is endless. Use your advocates and influencers to help you get your word out there. They can mention you in a blog post or on social media. Create a system where you store a database of your network and leverage them. They already know, like and trust you – they are your best asset.

10. Get Google Analytics and AgoraPulse:

There are quite a few options available to you when it comes to monitoring your social media campaigns. But be prepared, to get the most from these you may have to track pages by adding tracking code to URLs, build tailored landing pages, and record and integrate the data you receive.

Barry Feldman

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1. Be selective:

Your early foray into social media might seem a bit daunting and it can indeed quickly overwhelm you if you try too much, too soon. Don't make this mistake. There's no need to dive headlong into a long list of networks, or even the top four, right out of the gate.

Pick just one or two. Each will have a learning curve, but none is so complex that you won't be able to grasp the basics and begin.

Naturally, the question on your mind now is, which social media networks make the most sense for you? The answer: the networks your customers prefer. Dig in a bit to find out which networks they're using. Visit their websites. Or simply ask them.

2. Track competitors:

It's likely your competitors and professional peers can steer you in the right direction. Identify a handful of companies in your space that are active in online marketing. Visit their sites. Are they blogging? The number of shares they get on their posts may indicate the most active media channels.

Do they have social media icons? Look for the f, g+, in, P, bird, and camera logos (that is, Facebook, Google+, LinkedIn, Pinterest, Twitter and Instagram). These are the likely suspects.

Click through to their social media pages. Do they have sizable followings? Is there a lot of activity there or do things look a bit static?

You want to be where the conversations are happening. After looking into several competitors, it won't be hard to figure out where the action is. Go along with the crowd. Get started with the one or two networks where you've determined competitors and the market at large are connecting.

3. Factor in influencers:

In addition to competitors and customers, it's helpful to consider the social media activity of other influencers. The most influential social media players are generally writers and publishers. Which websites, bloggers, and authors have authority in your industry? You might discover some are active with video and podcasting as well.

The experts in your field are likely to have established audiences, which should help you make smart choices—and provide good examples of how to interact in various media.

4. Create a thoughtful profile:

Every social media network offers you the opportunity to create a profile. You can get by with just completing the required fields, but you'll be sabotaging your success if you do. Take your profile seriously and do your best to fill it out completely.

Of course, the rules vary widely across social media profiles—from Twitter, where you'll have only 160 characters to work with, to LinkedIn, where you can write a lengthy bio and post any kind of media you choose. So I won't be able to give you specific guidance per the channel of your choice. However, consider the following when writing your profiles:

• Use the keywords that are most relevant to your profession to enable others to find you via search. Frequently, you'll find hashtags (the # symbol) preceding keywords.
• Be professional, but personable. Your profile plays a large part in swaying others to follow you (or not), so be authentic and interesting.
• Avoid applauding yourself unnecessarily. Be humble, but confident.
• Post links, where possible, to your website.

5. Listen:

In social media, the word “listen,” really means “look.” Translation: though it's tempting to being posting immediately after joining a social network, you'll do yourself a world of good by observing how others behave and interact. You'll pick up on nuances of the network. You'll form conclusions about what is good and bad protocol. There's no formula for how long or how much listening you should do, but you will indeed learn a lot by watching from the sidelines to begin with.

6. Share:

The best thing you can do to build relationships via social media is to share the content you discover and enjoy. Social media is very much reciprocal. People will notice and appreciate you have taken the time to share their blog posts, images, video, etc., and will likely return the favor.

Social media experts often claim as much as 80% of your updates should be shares. I don't wholeheartedly agree, but do suggest thoughtful sharing is a regular and large part of your social media activity.

7. Endorse:

Endorsing other people's updates may be slightly less significant than sharing, but it's thoughtful and won't go unnoticed. It's also easy and can be done with just a click.

Of course, the most well known of all endorsements is the Facebook “Like,” a thumbs-up icon. Each network has one or more forms of endorsements including a + on Google, like on LinkedIn, and “favorite” on Twitter. Don't endorse every update you read, but do it when you mean it. You'll find plenty of content and comments worthy of a click.

8. Comment:

The heartbeat of social media is conversation, so while sharing and endorsing can be thoughtful and smart, commentary is better still. When you get rolling and your network grow into the hundreds or thousands, you won't have the time to comment on every update you see. However, the best content you come across will provoke thoughts, just like any conversation.

Express yourself. 同意。 同意しない。 質問に答えます。 質問をする。 Cite examples. Offer links. Say thank you. Again, at its best, social media is a conversation and when you put something into it, you get something out of it. 楽しいです。 楽しめ。

9. Be consistent:

You need to budget time to do social media. How much is up to you, but understand you'll be taken far more seriously if you're active on a daily basis. Yes, you can shut it down for a day, weekend, or take a break without threatening your good standing. The caution I aim to make here is if you merely check in with a post now and then, you probably won't be taken seriously.

10. Don't pitch:

If you want to buy advertising on social media, do it. Most will accommodate you and many are quick to attest to its effectiveness. However, outside of the “sponsored” opportunities some social media offer, relentless sales messages are not tolerated. The more you pitch your products and services, the more you'll be rejected.

However, you need not conclude social media isn't for marketing. In fact, it is. The trick is to market with a utility mindset. When you teach, advise and help people, your contributions will be embraced.

イベント、特別オファー、セール、新製品などの宣伝はすべて公正なゲームです。 人々を先延ばしにしないように、単にバランスを取る必要があります。 あなたの更新は価値があるはずです。 よりソフトな販売アプローチを試してください。 オファーは親しみやすい招待状と考えてください。 ソーシャル メディアでプッシュするよりも、プルする方がはるかに効果的です。

ヴァレリー・ジョイ・デヴェザ

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1. 目的と目標を定義します。

確固たる目的と明確な目標を作成することが最初のステップです。 あなたのビジネスが新しいか、数年前から営業しているかは問題ではありません。ソーシャル メディアで何を達成したいのかを正確に理解し、目標を抑えることが基本です。

私の謙虚な意見では、これは、始めたばかりのときに最も難しい作業の 1 つです。 なんで？ そもそもなぜソーシャルメディアに参加したかったのかを理解する必要があるからですか?

多くの場合、企業が結果を測定するのに苦労する理由は、目標がはっきりしていないためです。 それは、彼らが非常に広い目標を持っているか、いいね、共有、コメントなどの数のようなそれほど重要ではない目標に焦点を当てているかのどちらかです.

これを覚えておいてください: 適切な目標と目的を念頭に置いていなければ、成功を測定することは明らかに不可能です。

2. バイヤーのペルソナを作成します。

バイヤー ペルソナが何であるかを知らない人のために説明すると、これは基本的に、市場調査と既存の顧客に関する実際のデータに基づいた、ビジネスの理想的な顧客の半架空の表現です。

どうしてそれが重要ですか？

あなたの理想的なクライアントが誰であるかを知っているか、すでに既存の顧客を持っているかもしれませんが、私の質問は、もう少し深く掘り下げて、それらについてもっと学ぶために余分な努力をしましたか?

たとえば、何が彼らを夜更かしさせているか知っていますか? 彼らがオンラインでどこに時間を費やしているか知っていますか? これらは、検討する必要がある質問の一部です。

ほら.. 詳細が重要です! また、バイヤーのペルソナを明確にしないと、戦略が効果を発揮せず、望む結果が得られない可能性があります。無駄になる時間とお金を想像してみてください。

バイヤー ペルソナは、潜在的な顧客が見つけてくれることを期待してソーシャル メディアのコンテンツをどこにでも共有するのではなく、理想的なクライアントがインターネットで時間を費やしている場所を特定するのに役立ちます。 定義されたバイヤーのペルソナは、どこにいる必要があるか、そしてそのコンテンツをどこに置くべきかを正確に特定するのに役立ちます.

さらに、ターゲット オーディエンスの明確な半架空の描写は、適切なコンテンツの作成に役立ちます。 適切なコンテンツは、理想的な顧客を最も効果的に引き付け、リードに変換し、販売につなげます。

理想的な顧客をプロファイリングするためのヒント:

• インタビューの実施（現在の顧客に尋ねる）
• 調査を作成する
• アンケートを作成する
• まだ顧客がいませんか？

問題ありません。当面は、知識に基づいた仮定を使用できます。 目を閉じて、一緒に働きたいと思った人を思い浮かべてください。 この人は男ですか、それとも女ですか？ 彼は30～40歳くらいですか？ 彼はマニラに住んでいますか。 繰り返しますが、詳細が重要なので、具体的にする必要があります。

3. 事前に指標を設定します。

Adobe によると、マーケティング担当者の 52% が、ROI を正確に測定することの難しさを、ソーシャル マーケティングにおける不満の最大の原因として挙げています。 しかし、なぜ彼らはそれについてそれほど苦労しているのですか？

多くの人が苦戦する理由として私が考えることができる理由の 1 つは、いいねやリツイートの数を見ると興奮しすぎることがあるからです。

ソーシャル メディア マーケティングがおとぎ話の本だとすると、白雪姫に出てくるうぬぼれがちな女王のようなものです。彼女は美に取り憑かれ、自分の鏡に向かって自分の中で誰が一番美しいかを常に尋ねます。 私は個人的にこれを「バニティ メトリック」ウイルスと呼んでいます。

KISSmetrics のマーケティング アナリストである Lars Lofgren によると、バニティ メトリックスはすべて、数値が上がれば気分が良くなるが、意思決定には役立たないデータ ポイントです。

主要業績評価指標 (KPI) を定義する

ソーシャル メディア チャネルにはいくつかの指標が用意されており、追跡したい指標を認識していない場合、現実的な期待値を設定することは困難です。 したがって、主要業績評価指標 (KPI) を定義することが重要です。

KPI を定義するときは、共有数といいね数を追跡したいが、戦略を抑制し続ける最も関連性の高い指標を見つけようとすることから始めることは何も悪いことではありません。

4. 評価 – 現在の立ち位置を把握します。

目標を設定しました。 オーディエンスと KPI を定義しました。 では、現在のソーシャル メディアのステータスを分析します。

このステップは、調査と修正が必要な異常をすばやく見つけて、潜在能力を最大限に損なわないようにするのに役立ちます。このステップをスキップしないようにしてください.

5. 競合他社/インフルエンサー分析:

現在のステータスを分析したので、競合他社やインフルエンサーが何をしているかを確認する必要があります. 彼らの活動をチェックして、彼らにとって何が効果的かを見てください。 これは後で便利になるかもしれません。

迅速な競合分析を実行する方法は?

• 競合他社のリストを作成する – 競合他社が誰であるかはよくわかっていると思いますが、まだリストアップしていないのではないかと思います。
• 競合他社が存在するかどうかを判断します。

フェイスブック
ツイッター
Google+

注: Pinterest、LinkedIn、Youtube など、あなたにとって重要なソーシャル ネットワークが他にもあるかもしれません。 それらを監査することもできますが、マーケティング担当者が最も活用している 3 ～ 4 つのチャネルに焦点を当てるようにしてください。

次に、ソーシャル メディア ネットワークごとに、次の分析を試みます。

• ファンとフォロワーの数
• エンゲージメント率
• 投稿頻度
• 彼らはどのようなコンテンツを投稿していますか？
• 前月比の成長

競合他社の調査は、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンのどこに焦点を当てるべきかを判断するのに役立つため、これを無視しない方がよい、と彼女が言ったとき、私は Kristi Hines にほぼ同意します。

6. 目標を設定します。

GDI SEO トレーニング キャンプでのプレゼンテーションで Gary Viray が述べたように、目標を設定することは絶対に重要です。 はい、ある時点で複雑で悲痛なように思えますが、実際には多くの点で役立ちます. どのように？ キャンペーンが成功したかどうかがわかります。 キャンペーンが機能しているかどうかを知ると、キャンペーンを改善する方法を考える必要があります。 全体像を把握するのに役立ちます。

目標は、想定した数字だけではありません。 それらはソーシャル メディアの評価に基づいている必要があります。 常にこれらを自問しますか？ これらの期待は現実的ですか？ それらは達成可能ですか？ あなたとあなたのチームを困らせないような数字を考えてみてください。

達成できるとわかっている数値を常に考えてください。 誤った目標によって何かが悪化した場合に、クライアントを失望させたり、チームを当惑させたりしたくはありません。

7. 使用するチャネルの概要を説明します。

評価が完了したので、計画をサポートするのにどのチャネルが役立つか自問してみましょう。

考慮すべき事項を次に示します。

• 時間 – どのくらいの時間を割くことができますか? それを処理するソーシャルメディアチームはありますか?
• リソース – チャネルの選択は、利用可能なリソースによって異なる場合があります。 一部のチャンネルでは、高品質のビデオ、写真、およびコンテンツが必要です。 必要なものを作成するためのリソースはありますか?
• あなたの聴衆 - あなたの理想的なクライアントはどこで時間を過ごしますか? (ヒント: 購入者のペルソナと競合他社の調査を使用して決定できます。)

すべてのチャネルに参加する必要はありませんが、使用するのに最も有益なチャネルを特定する必要があることを忘れないでください。

8.戦術的になる：

これで、使用するチャネルがわかりました。 各チャネルで行う予定の毎日および毎週のアクション ステップを作成します。 地点 A から地点 B に到達するために何をするかをリストアップします。

9. 再評価と修正:

この最後の部分は、多くの人が見落としがちです。 目標を達成しているかどうかにかかわらず、時々データを分析することが重要です。 データのサブセットを分離して比較し、どのセグメントのパフォーマンスが低下しているかを確認できるようにしてください。

10. 出来上がり！

あなたは終わった。 大変な作業ですが、それだけの価値があることを忘れないでください。 正しく始めれば、最終的に最良の結果が得られます。

ハイジ・コーエン

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1. プラットフォーム全体でソーシャル メディアのプレゼンスを監査します。

あなたがグローバル企業の一員である場合、これは難しいプロセスかもしれません。 各場所には独自の存在感があります。 目的は、すべてのソーシャル メディア サイトを一覧表示し、その場所、名前、ビジュアルを追跡することです。

2. ソーシャル メディアでのビジネスの表示方法を決定します。

あなたの目標は、一貫性を保ちつつ、各プラットフォームに関連することです。 ソーシャル メディアのブランディング ガイドラインがない場合は作成します。 ブランドのイメージ、ロゴ、その他のメッセージを含めます。

3. ソーシャル メディア活動の目標を設定します。

ソーシャルメディアで何を達成しようとしていますか? 訪問者をサイトのどこに誘導しますか? ソーシャル メディアの訪問者向けにターゲットを絞ったランディング ページはありますか?

4. ソーシャル メディア コンテンツの焦点を決定します。

あなたは何のために知られたいですか？ これはあなたのコンテンツマーケティングにどのように関係していますか? このカテゴリーで活動している他の企業は? 彼らはあなたの競合他社とどのように関係していますか?

5. ソーシャル メディア コンテンツのキュレーションの戦略を立てます。

ソーシャル メディアをプロモーション プラットフォームとして使用することはできません。 ファンを失うことになります。 必要に応じて他の人にクレジットを与えます。 他人の作品を真似しないでください。

6. 主要なソーシャル メディア プラットフォームでビジネス ページまたはプロフィールを作成します。

Facebook、Twitter、LinkedIn、Google+、Pinterest を使用します。

7. ソーシャル メディアで活動する時期を決定します。

設定するだけではいけません。 コンテンツの配信、エンゲージメント、および営業時間 (カスタマー サービスを含む) の責任者は誰か。タイム ゾーンの違いを忘れないでください。

8. ガイドライン:

従業員がビジネスに関してソーシャル メディアでどのようにコミュニケーションできるかについて、ソーシャル メディア ガイドラインを作成します。 一連のソーシャル メディア ガイドラインを用意することをお勧めします。 文書化されていない場合、従業員が正しいことを知っていると思い込まないでください。

9. ソーシャル メディアであなたのビジネスを代表する人物を決定します。

全従業員の参加を許可しますか？ もしそうなら、彼らがあなたの期待を知っていることを確認するために特別なトレーニングを提供しますか?

10. ソーシャル メディアでの存在感を高める:

メール、ブログ、名刺、その他のオンラインおよびオフラインの場所で、ソーシャル メディアのどこであなたとつながることができるかを人々に知らせましょう。

ジェイソン・デマーズ

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1. 戦略から始めます。

新しいフォロワーを引き付けるための最初の戦術は、最初の投稿の下書きを作成する前、そしてソーシャル メディアのプロフィールを申請する前に行われます。 どのタイプのフォロワーを引き付け、どのように引き付けるかについての戦略を考え出す必要があります。 誰をターゲットにしようとしていますか？ これらのユーザーは、コミュニケーションにどのような種類のプラットフォームを利用していますか? それらのプラットフォームをどのように使用していますか? 彼らはどのようなコンテンツを読む必要がありますか? より具体的にニッチをターゲットにできるほど、より良い結果が得られます。 さらに、競合他社を考慮して、できるだけ差別化を図り、群衆の中で目立つようにする必要があります。

2. プロフィールを完全に記入します。

さまざまなソーシャル メディア サイトでブランドのプロフィールを主張する場合は、プロフィールを完全に記入していることを確認してください。 説明のない会社名だけでは、人々はあなたに何を期待しているのかわからず、おそらくあなたをフォローすることはありません. 一方、完全に記入されたプロファイルがある場合、ユーザーは決定を下すためのより正確な情報をより多く持つだけでなく、あなたの存在を真剣に受け止めていることがわかります. これは難しくも時間のかかるプロセスでもないので、やらない理由はありません。

3. キーワード検索用にプロフィールを最適化します。

プロフィールを入力する際は、ターゲット ユーザーが検索する可能性のあるキーワードやフレーズに合わせてプロフィールを最適化することに時間を費やすことをお勧めします。 たとえば、ペット ショップを経営している場合は、「シアトルのペット ショップ」や「シアトルで最高のペット用品店」などのフレーズを使用できます。 ほとんどのユーザーは検索を行うために Google やその他の一般的な形式の検索エンジンに依存しており、ここでランキングのメリットが得られる可能性がありますが、これは、それぞれの検索機能を使用して、特にソーシャル メディア サイトでブランド プロファイルを探しているユーザーを対象としています。 .

4. あらゆる場所にソーシャル プレゼンスへのリンクを含めます。

人々にフォローしてもらいたい場合は、簡単にフォローできるようにする必要があります。 ほとんどの人は、ソーシャル メディアで会社を見つけるためにわざわざ行くことはありませんが、会社のプロフィール ページへの便利なリンクが表示されている場合は、少し手間がかかるかもしれません。 手始めに、あなたのウェブサイトのホームページと連絡先ページの両方に、あなたのソーシャル プロフィールへのリンクを必ず含めてください (例として Audience Bloom をチェックしてみてください)。 また、これらのリンクをできるだけ多くのアウトバウンド コミュニケーション (電子メールのフッターなど) に含め、名刺などの物理的で有形のマーケティング アセットにソーシャル プレゼンスを表示することもお勧めします。 露出が多ければ多いほど良いです。

5. ブログにソーシャル共有アイコンを含める:

同様に、誰かがあなたの記事へのリンクをコピーして個人のソーシャル プロフィールに貼り付ける可能性は、ボタンをクリックして記事を直接共有する可能性よりもはるかに低くなります。 すべてのブログ投稿にソーシャル共有アイコンを表示することで、より多くの人にあなたの資料を共有してもらいましょう。心配する必要はありません。簡単に行うことができます。 これにより、ユーザーがあなたのブランドを直接フォローすることはできなくなりますが、ソーシャル メディア チャネルでのブランドの露出が大幅に増加し、関心のあるフォロワーが少なくとも数人増えます。 AudienceBloom ブログの投稿を見ると、ソーシャル共有ボタンが表示されます。これには、各投稿が共有された回数を示すカウンターが含まれています。

6. メールでソーシャル プレゼンスを宣伝する:

誰かがあなたのメール ニュースレターを意図的に購読している場合、その人はあなたのブランドに興味を持っています。 そうでなければ、彼らは今までに登録を解除していたでしょう。 したがって、あなたのメール サブスクリプションの全員が、あなたの存在が存在するソーシャル メディア プラットフォームであなたをフォローすることに既得権を持っている必要があります。 これを利用して、ソーシャル メディアでのプレゼンスを電子メールで宣伝します。 メインのプロフィール ページへのリンクを含めることから始めますが、「特別オファーや最新のアップデートについては、Twitter をフォローしてください」などの行動を促すフレーズを作成し、ブランドの最新の Instagram などのソーシャル コンテンツを埋め込むことを検討してください。写真。

7. ソーシャル リスニングを使用してブランドのメンションを監視し、アクションを実行します。

ソーシャル リスニング ソフトウェアは、ソーシャル メディアでフォロワーやターゲット ユーザーの会話に「同調」する方法です。 表面的には、人々が何について話しているのか、どのトピックが人気があるのか​​ を把握するために使用できるため、視聴者にとってより焦点を絞った関連性の高いコンテンツを作成できます. ただし、会社名や製品名をプラグインし、ソーシャル メンションを監視することで、ユーザーがブランドについて何を言っているかを確認するためにも使用できます。 これは、あなたの会社に興味を持っている新しい人を見つけるのに最適な方法です (そして、あなたが会社にいる間に密かにフィードバックを収集します)。 個人的には、この目的のために Google Alerts と Buzzsumo Alerts を使用しています。

8. 現在のクライアント、パートナー、ベンダーにフォローしてもらいます。

これと同じように、クライアント、パートナー、ベンダーなど、あなたのビジネスに既得権を持つ人々に呼びかけることができます。 ビジネスの性質によっては、これが共同作業に不可欠な場合があります。 たとえば、クライアントはアプリのメンテナンス時期に関する最新情報を入手したり、パートナーは最新のマーケティング プロモーションの最新情報を入手したりできます。 うまくいけば、ここで少なくとも数十人の追加のフォロワーを獲得できるでしょう。特に、すべてのフォロワーをフォローすることを約束した場合はなおさらです。

9. ブランド ボイスに一貫性を持たせる:

ブランド ボイスは、ソーシャル メディアでのプレゼンテーションの重要な要素とは思えないかもしれませんが、人々がメッセージを解釈する方法に大きな影響を与える可能性があります。 まず、魅力的で競合他社とは一線を画すブランド ボイスを開発する必要があります。 あなたをユニークにするものは何ですか？ あなたの価値は何ですか？ これは、邪悪なユーモアのセンスから、ほとんど自信過剰な壮大さまで、あらゆるものである可能性があります. ブランド ボイスが決まったら、すべてのプラットフォームと投稿するものすべてで一貫性を保つようにします。ここで逸脱すると、人々があなたのフォローをやめてしまう可能性があります。

10. インフルエンサーと交流する:

インフルエンサーは、すでに多くのフォロワーにアクセスできるソーシャル メディア ユーザーであり、それぞれの分野で多くの賞賛を集めています。 インフルエンサーに言及されるだけでも、何十万もの新規ユーザーにさらされる可能性があるため、これらの人々が誰であるかを調べて追跡することが最善の利益になります. 彼らが投稿する方法と時期に注意を払い、見つけた機会があれば積極的に参加して、彼らと直接やり取りしてください。 たとえば、彼らが議論に参加している場合は、議論したり、自分のデータで彼らの主張をバックアップしたりできます。 または、直接ルートに行って、自分の質問をすることもできます。 重要なのは、自分自身に注目してもらい、できれば言及してもらうことです。 BuzzSumo を使用すると、あらゆるニッチでインフルエンサーをすばやく簡単に見つけることができます。

メロニー・ドダロ

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1. 理想の顧客を理解する:

ソーシャル メディア戦略を作成する際に最初に行う必要があるのは、理想的なクライアントを正確に把握することです。 マーケティング対象者を正確に明確にしないと、効果的な戦略を立てることはできません。

したがって、最初に誰に売り込みたいかを決定することが非常に重要です。 答えたい質問がいくつかあります:=

• あなたの理想のクライアントは誰ですか？
• 彼または彼女のビジネス、業界、または組織の共通言語は何ですか?
• 彼または彼女はどのような課題に直面していますか?
  

犯しがちな最大の間違いの 1 つは、クライアントがニーズや問題について話し合うときに、クライアントが使用する言語ではなく、業界用語を使用することです。 宿題をして、それらのニーズに対応し、理想的なクライアントが使用する言語を話すことが不可欠です. これを行うことで、ソーシャル メディアでのメッセージが確実に共感を呼ぶようになります。

2. 明確な目標と目的を作成する:

次に、ビジネスでソーシャル メディアを使用するための具体的な目標と目的を決定する必要があります。 また、自分が望んでいることが実際に達成できるかどうかについても、現実的になる必要があります。 目標と目的を決定するときは、次の質問を自問してください。

• 潜在的な見込み客を見つけてつながることを計画していますか?
• 新しい関係と既存の関係を育みたいですか?
• あなたのトピックの権威として見られるように、あなたの可視性と信頼性を高めたいですか?
• より多くの見込み客、見込み客、クライアントにリーチするために、ソーシャル セリング戦略を取り入れたい営業チームはありますか?
  

おそらく、これらすべての組み合わせです。 目標は、使用するソーシャル メディア プラットフォームの選択と、それぞれの使用方法を決定する上で大きな役割を果たします。

目標を書き出すときは、できるだけ具体的にします。 これは、実際の数値目標と日付を設定することを意味します。 これらは、後で結果を追跡し、ROI (投資収益率) を決定する際に重要になります。

3. 適切なソーシャル メディア プラットフォームを選択する:

見込み客が最も多くの時間を費やしているソーシャル メディア プラットフォームはどれですか? ブログ、LinkedIn、Twitter、Facebook、Google+、Pinterest、Instagram、You Tube? 理想的なクライアントが定期的に使用していないソーシャル メディア プラットフォームや、理想的なクライアントにリーチしてつながるのが難しいソーシャル メディア プラットフォームに時間やお金を費やしても意味がありません。

彼らが最も使用するプラットフォームがわかったら、この情報を目標と目的と組み合わせて、どのプラットフォームが最も効果的かを判断する必要があります.

たとえば、エグゼクティブ レベルの専門家とつながり、関係を築きたい場合は、LinkedIn が最適です。 しかし、あなたがレストラン経営者で、地元のフォロワーを増やしたい場合は、お住まいの地域の人々と楽しく魅力的な方法でコンテンツを共有できるプラットフォームが必要です. Twitter や Facebook などのプラットフォームは、ローカルでの作業に集中できるので、最良の選択かもしれません。

4. プロフェッショナルな存在感を持つ:

どのソーシャル メディア プラットフォームが最も役立つかを判断したら、それぞれのプラットフォームで、ウェブサイトに似た、プロフェッショナルで統一されたブランド プレゼンスを作成する必要があります。

すべてのソーシャル メディア サイトで統一されたブランディングは、よりプロフェッショナルに見えるだけでなく、見込み客や理想的なクライアントがプラットフォーム間であなたを簡単に識別するのにも役立ちます。

5. 毎日の計画を作成する:

従うべき毎日の計画またはチェックリストを持つことは、あなたの成功にとって絶対に不可欠です. それはあなたを軌道に乗せ、毎日行う必要がある最も重要なソーシャルメディア活動を効率的な方法で確実に完了するのに役立ちます.

チェックリストには、参加している各ソーシャル メディア プラットフォームと、各プラットフォームで実行するアクティビティを含める必要があります。 戦略の焦点は、ターゲットオーディエンスに価値を付加し、理想的なクライアントとつながり、関係を構築する、最大限のレバレッジ活動を行うことです。 あなたが具体的であることを確認してください。

たとえば、LinkedIn の日常活動の下に、「5 人の新しい人/見込み客とつながる」を含めることができます。 この活動は具体的で、実行可能で、測定可能です。 Facebook での毎日のタスクの例は、「毎日の投稿からのすべてのコメントまたは質問に返信および/または関与する」のようになります。 繰り返しますが、これは達成すべきことを明確に示しています。

チェックリストに加えて、目標と使用するプラットフォームに応じて、毎月のコンテンツ カレンダーも作成する必要があります。 コンテンツ カレンダーは、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームやブログに投稿するために作成またはキュレートするコンテンツの種類を計画するのに役立ちます。 テンプレートとして使用できる、大量のメッセージを送受信するプラットフォーム用のメッセージ スクリプトを作成すると、時間の大幅な節約にも役立ちます。 メッセージ スクリプトは常に名前やその他の関連情報でパーソナライズする必要がありますが、プロセスを合理化し、時間を節約するのに役立ちます。

6. 投稿の種類を変える:

ソーシャル メディアでの成功を高めるには、共有する投稿の種類を変えてください。

たとえば、Facebook では、ブログやその他のコンテンツへのリンクを共有するだけでは、エンゲージメントがほとんど得られないことがあります。

画像と動画を組み合わせて (ビューとエンゲージメントが向上します)、フォロワーの興味と関心を維持してください。

動画や画像だけを投稿すると単調になることもあるので注意してください。

人によって好みのコンテンツの種類は異なりますが、これも投資に費やす時間やその時点で探している情報によって変わる可能性があります。

興味のあるトピックについて詳しく読みたいと思う人もいれば、ビデオクリップを見たりミームを読んだりするのに 30 秒もかからないこともあります。

7. 特定のプラットフォーム向けの特定の投稿を作成する:

各プラットフォームで同じ投稿をコピーして貼り付けないでください。

プラットフォームとそれぞれを使用する視聴者は一意であるため、一意の投稿が必要です。

これは、プラットフォームごとに同様の投稿を作成できないという意味ではありませんが、各プラットフォームとオーディエンスの要件 (Twitter のツイートあたり 140 文字など) とニーズ (Instagram の適切なハッシュタグなど) を満たすようにフォーマットする必要があります。

8. 適切な自動化ツールを選ぶ:

毎週の投稿を効率的にスケジュールするのに役立つツールを選択する場合でも、各投稿から収集された指標をよりよく収集して理解するのに役立つツールを選択する場合でも、仕事に最適なツールを選択していることを確認する必要があります.

どのツールを選択するかは、次のような要因の組み合わせによって異なります。

• ご予算
• ツールを使用するユーザーの数
• ツールに接続されるアカウントの数
• 使用しているソーシャル メディア プラットフォーム
• 測定しようとしている指標
• そしてもちろん…個人的な好み
• 多くのツールが同じ機能を果たしている可能性がありますが、信頼できる人が他のツールを強く推奨している場合でも、特定のツールを使用する傾向が強いことがわかります。
  

プラットフォームの選択によっては、複数のツールを検討する必要がある場合もあり、これも選択に影響します。

ほとんどのツールは無料の試用版を提供しています。適切なツールを見つけるために、ニーズに合ったさまざまなツールをそれぞれテストすることをお勧めします。

9. 測定と改善:

設定した目標を使用し、毎日の計画の結果を追跡することで、ソーシャル メディアの取り組みがどのような ROI を生み出しているかを確認できます。 数か月ごとに努力と結果を確認することが重要です。 次のような質問に答えることができます。

• あなたのネットワークや視聴者は増えていますか?
• 彼らはあなたと関わっていますか？
• 彼らは何を言っているのですか？
• 私の市場は、私が満たすことができるが、現在は満たしていないニーズを私と共有していますか?
• あなたのセールスファネルはコンバージョンを達成していますか？
• そうでない場合、どこでそれらを失っていますか?
• 結果が出ていない活動はありますか？
  

上記のような質問への回答が得られたら、それらの回答を使用して、毎日の計画を改善したり、必要に応じて目標を変更したりする必要があります。 結果を出していない活動を維持したくない、または以前は考えていなかった可能性のある活動や手段を無視したくないが、それは市場によって特定されています.

10. オフラインにする:

優れたソーシャル メディア戦略は、時間とお金の無駄を省くだけでなく、理想的なクライアントとの関係を構築して構築することで、リード ジェネレーションの取り組みを改善します。 ソーシャル メディア戦略を成功させるための最後のアドバイスは、可能な限り関係をオフラインにすることです。 多くのビジネスでは、低価格のアイテムやオンライン アイテム (本やオンライン コースなど) を販売している場合を除き、オンライン、特にソーシャル メディアでは販売は行われません。 あなたがB2B企業または専門家である場合、あなたの目標は、関係を電話、Skype、または直接会うことによるオフラインの会話に移行することです.

レイチェル・ストレラ

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1. ターゲットと目標を特定します。

あなたが提供する製品やサービスに興味を持っているのは誰ですか? どの地域をターゲットにしていますか? 特定の業界やスキルセットはありますか? 時間をかけてドリルダウンします。 これは、ノイズを突破するために重要です。 また、自分の目標について考えてみましょう。ソーシャル メディアで何を達成したいですか?

2. ソーシャル メディア チャネルを決定します。

まず、すでに使用しているソーシャル メディア チャネルと、それらをどのように活用してターゲットを見つけることができるかを検討します。 あなたが LinkedIn ユーザーである場合は、いくつかのグループに参加するか、検索ツールをいじってみて、ターゲットがチャネルをどのように使用しているかを確認することをお勧めします。 Twitter ユーザーの場合は、検索でいくつかの項目を入力してみるか、ターゲットの人気のあるハッシュタグを調べてください。 いくつかのリストを設定し、何がツイートされているかを見始めます。

現在ソーシャル メディアを使用していない場合でも、恐れる必要はありません。 少し調査を行い、ターゲット ユーザーがどこで時間を費やしているかを確認することをお勧めします。 また、任意のソーシャル メディア チャネルのキーワードで検索して、会話を監視することもできると考えてください。 十分な努力をすれば、開始したい場所が見つかるでしょう。

3. 正常に機能するプロファイルを入手してください!

ソーシャル プロフィールが最新で完全であることを確認してください。 最近の写真と正確な連絡先情報があることを確認してください。 連絡先があなたに会う前に、あなたが誰であるかを知っているという感覚を持てるように、できるだけ多くのプロフィールを完成させるようにしてください.

4. コミュニティを構築して統合しましょう!

最近ネットワーキングイベントに行きましたか？ 新しい人に会いますか？ 彼または彼女に LinkedIn 接続リクエストを送信するか、Twitter でフォローすることを検討してください。 これは、オフライン マーケティングをソーシャル メディアと統合し、オーディエンスを構築するための簡単な方法です。

5. エンゲージ！

これは、ゴムが道路と出会う場所です。 コミュニティのメンバーになり、思慮深い貢献を提供することで、ネットワークでアクティブになる時が来ました。

ここにいくつかのアイデアがあります：

• LinkedIn での関連するディスカッションへの参加
• ツイート チャットの監視と応答
• 購読しているブログを読んだり、共有したり、コメントしたりする
• ターゲットに関連する企業についてツイートし、タグ付けする

これには時間と労力がかかります。 どのくらいの時間？ まあ、それは依存します。 押しのけるのは簡単ですが、夢中になるのも同じくらい簡単です。1日10分から始めて、相互作用を監視します.

快適に感じ、牽引力を獲得し始めたら、先に進み、20分または30分まで回転させます. ただし、これらのアクティビティに 1 時間以上 (一度に) 費やさないように注意してください。そうしないと、進歩と生産性が犠牲になる危険があります。 ソーシャル メディアには目を楽しませてくれるものがたくさんあり、簡単に気が散ってしまいます。 必要に応じて自分で時間制限を設定しますが、始めましょう! 人間関係は一夜にして築けるものではありませんが、足を水に浸すのが早ければ早いほど、最終目標につながる持続可能な関係を築くことに近づきます。

6. 時流に乗らない：

ソーシャル メディア サイトは、競合他社の一歩先を行くために、新しい機能、アプリ、ツールを作成することを好みます。 私の短いアドバイスは、光沢のある新しいオブジェクト症候群を避けることです. ブラブがその例です。 私の最も尊敬する同僚でさえ、Blab を次の大物として宣伝していましたが、今ではなくなりました。 トレンド戦争における現在の戦いは、Instagram ストーリー対 Snapchat ストーリーです。 誰が勝つかわからないし、率直に言って、どうでもいい。 原則として、最新のトレンドが一過性の流行ではないことが確実になるまで、多くのリソースを最新のトレンドに投入しないでください。

7. 中央スペースを作成します。

Facebook は素晴らしいですが、あなたはそれを所有しているわけではありません。過去数年間このチャンネルで活動していたのであれば、常にルールが変更されていることをご存知でしょう! ウェブサイトのブログなどのオンライン スペースを所有し、それを取り組みの中心に据えましょう。 好きなチャネルで自分のスペースを宣伝できますが、自分で管理できるようにしてください。 そうでなければ、チャネルが進化して解消するにつれて、あなたの中心的なスペースはそれと一緒になります. リンクトインの長文パブリッシング ツールまたは Facebook のインスタント記事にロードするゲームを自由にプレイしてください。

8. リソースを割り当てます。

ソーシャル メディアを積極的に利用している場合は、このソーシャル メディア パズルには多くのピースがあることに気付いているかもしれません。また、自分のビジネスがそのすべてを効率的に実行する準備ができているかどうか確信が持てないかもしれません。 その重要性を認識した組織は…投資すると言われています。 しかし、それは銀行を壊さなければならないという意味ではありません。 これは、ソーシャル メディアに専念する有給のパートタイム スタッフの形をとることができます。 外部委託のコンサルタントやソーシャル メディア マネージャーの場合もあります。 (ウィンク!) 肝心なのは、ソーシャル メディアには時間、お金、そして人が必要だということです。

9.ヒューマナイズ：

記録破り！ 人間化する。 ヒューマナイズ！ ヒューマニゼーション。 何と言ってもプリンシパルです。 これが重要な理由がわからない場合は、このトピックに関する過去の数十のブログへのリンクを確認してください。 私は常に人間であることの重要性を提唱し、クライアントがビジネスブランドに人間的要素を組み込むことを奨励してきました. なんで？ 人は人間関係を築きます。人間関係は信頼の上に成り立っています。 はい、それは本当だ。 人は、知っていて、好きで、信頼できる人から購入します。 You do not have to share every detail about your life, but please share something about what makes you, well – YOU!

10. Keep at it!

It's easy to get busy and forget about social media, especially when there is no tangible or immediate result. The key here is to track your progress over time – and stay the course. You may have to make multiple shifts in your approach, but you'll know when you're making leeway and when you're just wasting your time.

Rebekah Radice

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1. Know Your Target Market:

Social media usage varies from one demographic to the next. Take the time to research and understand exactly how, when and why your target audience is using social media.

It is also vital to identify a target demographics' preferred social media platform so that your strategy can be focused and direct.

2. Take the Time to Craft Your Content:

Before diving in and creating content online, carefully think through the message and goal of each post.

Whether it is a Facebook post or blog article, every word you write should support your end goal.

Is your goal to drive traffic towards your latest product? Maybe you have a service that you are spotlighting this month. Whatever the case, do not lose sight of the end result you are working towards.

3. Create a Cross-Platform Strategy!

The most successful companies leveraging social media are expanding their influence to several platforms.

Apart from being on Facebook and Twitter they're enriching their brand with Instagram, Pinterest, Google+ Tumblr, blogs, and LinkedIn.

4. Keep Your Branding Consistent!

When setting up accounts on different social media networks, make sure your logo, color scheme, fonts and graphics are consistent.

You want to ensure that no matter where people connect with you, your personal brand is easily identifiable.

5. Mix it Up:

Don't just stick with the same old “picture with a caption” format.

The best social media strategies mix up tactics when it comes to posting, whether the content is a link, image or text only.

Try changing things up and incorporating Infographics, quotes from your latest post or answers to questions. The objective here is to generate content that people will interact with by clicking on it, commenting, or sharing it with their friends.

6. Engage Your Audience:

Once you begin to catch the attention of your audience, make sure they feel special.

Respond to comments, soothe concerns and answer questions. It is important that you stay consistent in your messaging and maintain a professional demeanor.

7. Follow the 70-30 rule:

The 70-30 rule follows this strategy: maintain seventy percent engaging content and thirty percent promotional.

The seventy percent should be fun, interesting and useful to the online user. Let your audience get involved in the conversation, rather than feeling as if they are being “sold” every time you post.

This keeps your audience interactive and engaged, so that way when you do promote, they are far more likely to value whatever information comes their way.

8. Check Your Analytics:

Research should be the backbone of any social media strategy.

Google Analytics offers a rich database of statistics and analytics that can (and should) guide your posting and strategy decisions.

Leverage this information to learn as much as possible about which content is making the biggest impact with your community. Evaluate how and why some content works and some falls short.

9. Keep Up with Industry Trends:

Maintaining a finger on the pulse of trending topics and stories relevant to your target market should always be at the top of your to-do list.

10. Reassess, Revise, and Rework:

Take the information you cull from your analytics and adjust your strategy. Social media is fluid. This means your strategy must remain agile and flexible.

Don't be afraid to change things up!

Ann-Tran

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1. It's worth it, so make the time:

Does social media feel like a chore? Do you think of social media marketing as just a fad? It is disappointing when brands discount social media, refusing to see it as a means to boost their business and sales. But there are no quick solutions to social media success, invest your time and budget to generate results.

2. Plan ahead, and make it special:

Value social media and make it part of your budget planning. Before you start, determine your goals and metrics, whether it is engagement or re-tweets. Make sure your social channels and website is dressed for window shoppers. Ensure that your page is fun, informative, and engaging so that it will pull your audience in and keep them there! Not sure that putting money towards social media is worth it? Create your strategy.

3. Be creative, take your time, and get noticed:

I noticed a plethora of brilliant autumn images on social media this season. I'm not trying to sound unappreciative of Mother Nature, but after seeing one leaf or tree, they all seem to blur into one. Try to set your image apart by challenging yourself to position your brand differently from the rest of the masses.

Dress your social channels with eye-candy. The more interactive and eye-catching your material is, the more buzz and positive results you'll receive for your efforts. Do not replicate your competition, but rather uncover what sets you apart from your industry in the sea of social media. Remember, you don't need to share all your images on the same day. Keep an inventory of content and distribute across your channels leisurely. Be original in your captions, and don't be afraid to reminisce about events through your images. Don't rush to post!

4. Don't wing it, schedule it:

Implement a regular and persistent schedule with your social media activities. Pay attention to what is current on social media. Be visible and keep up the energy in your posts. You must harvest it daily to grow your brand and community. This can be tough, because social media is non-stop and 24/7. Remember to practice a “Digital Sabbath” so you don't burn out.

5. Don't jump on the bandwagon:

Keep up with all the new marketing tools being launched on a monthly basis, but you don't have to be the early adopter for everyone. Sit back, and observe what not to do. Share your knowledge with others and figure out if the new tool is a fit with your brand and your client's brand. Team up with influencers who are leading the way on the social channels that fit your campaign's needs.

Jeff Bullas

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1. Get clarity on your target audience:

This means not only knowing the demographics but the social profiles and the personas that lay beyond the sterile data and this means asking some questions.

• 彼らの主な問題と恐れは何ですか？
• 彼らはどこで情報を入手しますか?
• 彼らの願望は何ですか？
• 彼らが使用する主なソーシャル ネットワークは何ですか?
• 彼らはどのようなメディアを消費しますか?

2. 目標を設定します。

ソーシャル メディア マーケティングの目標とその優先事項は何ですか? これらには次のものが含まれます。

• Facebookのいいねを増やす
• ブランド認知度の向上
• ウェブサイト、ブログのオンライン ストアへのトラフィックを増やす
• セールスリードを増やす
• メールリストを増やす
• 顧客エンゲージメント

そのリストが完成したら、優先順位を割り当てる必要があります。

3. コンテンツを作成します。

オーディエンスを定義し、優先順位の高い目標を特定したら、潜在的な見込み客や顧客の共感を得て、それらのマーケティング目標を達成するコンテンツを作成できます。

これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

• ブログ投稿
• 電子ブック
• ユーチューブの動画
• Facebook でのエンゲージメント用の画像
• オンライン ストアやウェブサイトへのトラフィックを促進するための Twitter の更新

コンテンツの作成は、ターゲット市場と、消費者ブランドかビジネス ブランドかによって異なります。

4. 目標を達成するためのマーケティング戦術:

目標はたくさんあるかもしれませんが、最も重要なものを選ぶ必要があります。 いくつかの例を次に示します。

目標: メーリング リストを作成する

これにはいくつかの方法があります。

• ダウンロードにメールアドレスが必要な無料の電子書籍をブログで提供する
• メールをキャプチャしてホワイトペーパーをダウンロードしたり、無料のビデオを見たりする Facebook のカスタム タブを作成する
• メールアドレスの登録が必要な Facebook でのコンテストの実施
  

目標: ソーシャル ネットワークのファンとフォロワーを増やす

注意を払うという従来のメディアモデルを迂回する、独自のオンライン配信ネットワークを開発することの重要性が最も重要になってきています。

そこで、可能な実装のためのいくつかの戦術を以下に示します。

• Facebook の「いいね」に対して無料のプレミアム コンテンツを提供する
• ニッチな分野の Twitter で他のオンライン インフルエンサーの「フォロワー」をフォローする

5. 監視、測定、および管理:

デジタル Web には、古いアナログの世界よりも大きな利点が 1 つあります。 測定できます。

では、測定、監視、および管理するための重要なコンポーネントは何ですか?

• ソーシャルネットワークの成長
• 生成されたリード
• Twitterでのリツイート
• Facebookでシェア
• ブログへのコメント
• ウェブサイトとブログのトラフィック
  

そして、それは指標の始まりにすぎません。 何が機能し、何が機能しないかを知ることは、最適な結果を得るために戦術を調整できることを意味します.

6. ブログ:

• 刺激的で、教育的で、人々が共有したくなるような説得力のある素晴らしいコンテンツを作成します。これがマーケティングの基盤です。 すべてのメディアは優れたコンテンツに関するものであり、ソーシャル メディアも例外ではありません
• 定期的かつ一貫して記事を書くと、人々は定期的に訪れ、定期的に訪れ、また戻ってきます。なぜなら、それが新しくて話題になることを知っているからです (そのため、雑誌には定期的な発行時間枠があります)。
• 記事の残りの部分を読みたくなるような見出しの書き方を学ぶ
• 「リスト」投稿を定期的に使用します (例: 50 の魅力的な Facebook の事実と数字)。 一部の人にとっては少し通用しないかもしれませんが、機能し、オンラインで広まる傾向があります
• ブログの投稿の上部にリツイート ボタンを配置します (WordPress プラグインを使用すると、これが非常に簡単になります)。
• すべての投稿の上部に Facebook の共有ボタンを配置する
• ブログの右上近くに Facebook の「いいね」ボックスを含めて、ブログを見ている間でも Facebook ページに「いいね」できるようにします
• ブログに LinkedIn の共有ボタンを配置します (LinkedIn には 1 億人を超えるユーザーがおり、通常は高収入で影響力があります)。
• あなたのニッチの他のブロガーに定期的にコメントしてください
• トラフィックとフォロワーを増やしたら、ブログでこれを強調し、「社会的証明」を示します。 これには、Twitter のフォロワー数、獲得した賞、ウェブサイトの成績、Twitter の成績なども含まれます。
• 人々が電子メールで簡単に購読できるようにします (電子メール マーケティングは古いものと思われるかもしれませんが、非常に効果的です!)
• 別の影響力のあるブロガーのブログへのゲスト投稿を提供し、契約の一部としてあなたのブログへのリンクを提供する
• 他の Web プロパティ (Facebook、Twitter、LinkedIn など) で人々があなたをフォローできるように、購読ボタンを提供します。
• RSS 経由で購読ボタンを提供して、投稿が公開された後、他のユーザーがあなたの投稿を「Google リーダー」アカウントにプッシュできるようにします。

7. フェイスブック:

• 公開後すぐにブログ投稿で Facebook の「ページ」を更新します
• あなたの更新情報を共有したり、いいね! したくなるコンテンツやリンクを Facebook ページに提供してください。
• メニューに Twitter を含める (これは、Facebook ファンページの標準設定として利用できます)
• 標準の Facebook の「質問」機能 (「何かを書く」ボックスの上) を使用して投票を実行し、聴衆を引き付けて巻き込みます。
  メールマガジンのFacebookページに
• Facebookでコンテストを開催する
• 独自のコンテンツへのアクセスを提供するランディング ページとして設定されている公開タブを使用します。これは、ビデオ、コンテンツ、またはバウチャーなどです。
• Facebook ページのすべてのコメントにタイムリーに返信します。

8.ツイッター：

• Twitter フォロワーの獲得 – 量が重要
• Tweepi (Tweepi.com を使用すると、Twitter で影響力のあるブロガーのフォロワーを簡単にフォローできます) または Twellow.com (Twellow は、ニッチで強力な Twitter フォロワー リストを見つけることができるツールを提供します) を使用して、ニッチ内で Twitter フォロワーを獲得し、育成します。 Twitter方程式の品質部分です
• 影響力のある Twitter ユーザーのコンテンツを共有し、その Twitter 名 (@Jeffbullas など) を含めて知らせます。
• 信頼できる他のブロガー コンテンツのツイートを自動化し、他の人々の記事やコンテンツでフォロワーに価値を追加します
• トピック カテゴリ内の他の影響力のあるブロガーの投稿を定期的かつ一貫してツイートする
• 優れたコンテンツのリツイートを自動化して、忘れられたりアーカイブに埋もれたりしないようにします (SocialOomph プロフェッショナルはこれを行うように設定できます)。
• 投稿をツイートするときは、ツイートを # 個のグループ/リストに配信する # 個のタグ (#SocialMedia など) を含めます。

9. ユーチューブ:

• 動画であなたのトピック カテゴリの影響力のある人にインタビューし、YouTube に投稿します
• プロフィールにウェブサイト/ブログのリンクを含める
• 投稿後の共有の自動化 ([アカウント設定]、[アクティビティの共有] で利用可能、次にソーシャル アカウントを選択し、少なくとも Facebook と Twitter を選択します (リーダー、Orkut、MySpace も有効にすることができます)
• 業界やニッチ向けの「キーワード」が豊富な見出しを書く
• 潜在的な視聴者が再生ボタンを押したくなるような魅力的でからかいの見出しを書く
• 各ビデオの各説明の冒頭にブログへのリンクを配置し、キーワードと魅力的な説明を含む説明を必ず書いてください。
• 各動画にキーワード タグを含めます。

10. リンクトイン:

• LinkedIn がプロファイルで許可する 3 つの Web サイトまたはリンクをすべて使用します (これらは、Web サイト、ブログ、および Facebook を指すことができます)。
• 設定で LinkedIn プロフィールを「公開」にする
• LinkedIn の Q&A セクションで質問を投稿し、考えられる回答へのリンクを投稿リンクとして使用します。
• ブログ用に LinkedIn プロファイルを設定する (個人のプロファイルだけでなく)
• ホームページの右下にある [アプリケーションを追加] ボタンを使用して、Slideshare を LinkedIn アカウントに統合します。
• ホームページの右下にある [アプリケーションを追加] ボタンを使用して、ブログ投稿フィードを LinkedIn アカウントに統合します。
• [アプリケーションの追加] を使用して、Twitter フィードを LinkedIn アカウントに追加します。

ジョン・ジャンチュ

つながる: Twitterで

1. 統合:

ソーシャル メディア活動を、他のマーケティング活動とは別のものとして扱わないでください。 メールの署名、名刺、広告、および毎週の HTML メール ニュースレターの標準的なコピー ブロックとして、ソーシャル メディア プロファイルへのリンクを掲載します。 さらに、教育コンテンツへのリンクがソーシャル メディア プロファイルで目立つように掲載されていること、および Facebook ファン ページの訪問者とブログの購読者に、ニュースレターを購読し、オンラインおよびオフラインのイベントに参加する機会が提供されていることを確認してください。 ソーシャル メディアのプロフィールをアドレス コピー ブロックの一部にすると、自動アクションとしてすべての操作にそれらが追加されることがすぐにわかります。

2. 増幅:

ソーシャル メディア アクティビティを使用して、他の場所にあるコンテンツの認知度を高め、拡大します。 これは、Twitter や Facebook のステータスで最新のブログ投稿の一部をからかうこと、Eventful や MeetUP で本格的なイベントを作成すること、またはメディアでのあなたの会社の言及を指すことなどに使用できます。 隔週のニュースレターを発行する場合は、購読者に送信するだけでなく、オンラインでアーカイブし、ツイートすることもできます。 ニュースレターにソーシャル機能を追加して、他のユーザーが簡単にリツイート (ツイートミーム ボタン) したり、delicious や digg などのソーシャル ブックマーク サイトで共有したりできるようにすることもできます。 また、他の人の素晴らしいコンテンツをフィルタリングし、これをフォロワー、ファン、購読者に指摘することは、優れたコンテンツ共有に対する全体的な評判を築き、単にアナウンスを放送しているという考えを緩和するのに役立つため、このカテゴリに適合すると付け加えます. ソーシャル メディア マーケティングでは、常に量よりも質が優先されます。

3. 転用:

ある形式で表示されるコンテンツを、別の形式で、または別の視聴者が利用できるようにひねることは、ハイパーインフォ主導のマーケティングの世界で成功するための秘訣の 1 つです。 イベントを開催して情報を提示する場合、さまざまなソーシャル メディア ネットワークでイベントを宣伝し、そのイベントをキャプチャして、音声をポッドキャストに投稿したり、スライドを Slideshare に投稿したり、トランスクリプト (これには Castingwords を使用します) をダウンロード用の無料レポートとして投稿したりできます。 . このシリーズのように 5 つのブログ投稿をつなぎ合わせて、ワークショップの配布資料または LinkedIn グループのボーナスとして利用できるようにすることができます。 コンテンツを 1 回限りの使用、1 つの媒体、行為と見なしてはなりません。

4. リード生成:

非常に多くの人が、ソーシャル メディアの広い世界で見込み客を獲得したいと考えていますが、その方法を理解していないように見えたり、試みたときに実に敵対的な反応に遭遇したりしています。 ソーシャル メディア マーケティングから効果的にリードを生成することは、実際にはどこでも効果的にリードを生成することと同じです。それを正しく行うために必要な注意は、「販売は許可されない」文化によって増幅されるだけです。 どんな環境でも売られることを好む人はいません - トリックは彼らに買わせることです - そしてこれはソーシャルメディアマーケティングではさらに重要です. したがって、これが意味することは、あなたの活動は、私が上で述べたことの多くが、あなたのメイン ハブ サイトにある貴重な教育ベースのコンテンツの認知度を高めることに集中する必要があるということです。 コンテンツの共有とエンゲージメントを通じて一定レベルの信頼を築くことができれば、ソーシャル メディア ネットワークや連絡先に売り込む許可を得ることができます。 これは本当に究極の 2 段階の広告ですが、おそらく今では 3 段階になっています。つまり、ソーシャル メディアに参加して関与し、他の場所のコンテンツに誘導し、他の場所のコンテンツが購入の機会を提供します。 ソーシャル メディア マーケティングを通じて見込み客を獲得するには、広告の効果的な見出しのように、ソーシャル サイトでのアクティビティを表示する必要があります。見出しの目的は、販売することではなく、エンゲージし、知識、いいね、信頼を構築することです。これは究極の許可です。正しく行われた場合のベースプレイ。

一部の人々にとって、このより柔軟なアプローチの明白な例外の 1 つは、Twitter 検索です。 Twitter検索を使用して、解決策を求めている人や、解決できる問題について不平を言っている人を見つけて、少し解決策を売り込んで直接連絡を取ることができると思います. 何かが必要だと公言している人々は、ある種の許可を与えており、より暖かいリードとしてアプローチすることができます. LinkedIn Answers についても同じことが言えます。誰かが「優れた WordPress デザイナーを知っているか」と尋ねたら、あなたが本当に優れた WordPress デザイナーであることを納得させることができると思います。

5. 学ぶ:

ソーシャル メディア マーケティングを始めようとしている人がよく遭遇するハングアップの 1 つは、Twitter をぼんやりと見つめているときに形成される麻痺です。 沈黙を埋めなければならないというプレッシャーに圧倒され、最終的には屈服して、昼食に食べたものをつぶやいてしまうこともあります。 もしあなたがこのキャンプにいることに気づいたら、私はあなたを解放します。何も言わなくても、ソーシャル メディアへの参加から多大な利益を得ることができます。 直接関与しているときに耳を傾け、時々応答するだけであれば、そのレベルの参加から多大な利益を得ることができます. 実際、始めたばかりの場合は、140 文字の口を開く前にこれを行う必要があります。 RSS リーダーをセットアップしてブログを購読し、BizSugar やdelicious などのソーシャル ブックマーク サイトにアクセスして人気のある記事を読み、ブランド、競合他社、業界のカスタム Twitter 検索を作成し、Twitter で評判の良い人をフォローします。素晴らしいコンテンツを提供します。 そして、ただ聞いて学ぶだけです。 これだけを行うだけで、ビジネスや業界について他の人よりもはるかに賢くなり、最終的には、ソーシャル メディア マーケティングのワイルドで風変わりな世界で可能なことを最大限に活用するための知識と自信を得ることができます。

6. 見込み客のフォローアップ:

現実の世界で出会う可能性のある見込み客をフォローアップする方法として、ソーシャル メディア ツールを使用するのが大好きです。 それで、あなたは商工会議所のイベントに行き、あなたにフォローアップを依頼した人に会います. 従来、1 週間後にメールを送信するか、電話をかけてボイスメールを残していました。 代わりに、LinkedIn でそれらを見つけ、接続するように依頼し、Chamber ミキサーでチャットしたことそのものに関するヒントを含む情報豊富な記事を共有した場合はどうなるでしょうか。 次に、カスタム RSS フィードを作成して、業界や競合他社に関する大量の情報を取得する方法を示すことを申し出ました。 次の会議は、あなたの目的に向けてもう少し早く開始できると思いますか? 私は確かにそうします。

7. 顧客のことを第一に考える:

誰かが顧客になると、彼らが次に何かを必要とするときに電話をかけると仮定して無視するのは簡単です. 顧客の前に立ち、教育とアップセルを継続することは、マーケティングの勢いを構築するための重要な要素であり、それをうまく行っている企業はほとんどありません.

これは、多数のソーシャル メディア ツールが優れている領域です。 ブログは、有用な情報や成功事例を安定して発信するのに最適な場所です。 購読とコメントを顧客に奨励することで、さらなるエンゲージメントにつながる可能性があります。 顧客からの動画ストーリーを録画し、YouTube にアップロードしてサイトに埋め込むことで、優れたマーケティング コンテンツを作成し、顧客がなぜあなたと取引をするのかを思い出させることができます。 Facebook ファン ページは、クライアント コミュニティを実装し、オンラインで教育やネットワーキングの機会を提供する方法として使用できます。

8. 業界の最新情報を入手:

あらゆる業界で起こっていることについていくことは、最近では不可欠なタスクです。 比類のない情報へのアクセスにより、多くのクライアントは、企業が提供する製品やソリューションについて、それらの製品やソリューションを提案する担当者と同じかそれ以上のことを知ることができます。 ついていかないと、無関係になるリスクがあります。 もちろん、これを拡張して、あなたの顧客、競合他社、および主要な業界ジャーナリストの動向を把握することもできます。

ここでもまた、ソーシャル メディアとリアルタイム レポートに浸透した新しい監視サービスとツールにより、これがより簡単な作業になります。 業界のリーダー、競合他社、ジャーナリストによって書かれたブログを購読し、Google リーダーなどのツールを介して新しいコンテンツを表示すると、その日のコンテンツを 1 か所でスキャンできます。 Google アラートとカスタム Twitter 検索を設定するか (方法についてはこちらをご覧ください)、Radian6 や Trackur などの有料の監視サービスをチェックすると、業界用語や人々の重要な言及に関するメール レポートを毎日受け取ることができます。知っている分。 （もちろん、これを行うと、顧客にその方法を教えて、何を販売するかに関係なく、顧客にとってさらに価値のあるものにすることができます。）

9. より良いカスタマー エクスペリエンスを提供する:

あまりにも多くの顧客サービスや素晴らしい体験を提供することはおそらく不可能ですが、試してみることはできます.

新しい種類のオンライン ツールを使用して、顧客サービスの提供にある可能性のあるギャップを埋め、オフラインのタッチと組み合わせることで、競合他社が匹敵することのできないエクスペリエンスを作成できます。

このツールをソーシャル メディアにまとめない人もいるかもしれませんが、顧客とのコラボレーションとサービス提供を可能にするツールであれば、どれも資格があると思います。 Central Desktop などのオンライン プロジェクト管理ツールを使用すると、顧客教育、オリエンテーション、およびハンドブックのようなトレーニング エクスペリエンス全体を 1 回作成し、それをハイテク クライアント ポータルのような方法で各新規顧客に展開できます。 このアプローチにより、業界の他の誰とも簡単に差別化を図ることができ、顧客の話を引き付けるような体験を提供できます。

10. 潜在的なパートナーとのネットワーク:

戦略的なマーケティング パートナーの強力なネットワークを構築することは、あらゆる種類の景気後退に対する最善の防御策となるでしょう。 潜在的なパートナーを引き付ける最も確実な方法の 1 つは、ネットワーキングを通じて関係を構築することです。 もちろん、あなたはそれを知っていますが、この種のネットワーキングをソーシャルメディア機能とは見なしていないかもしれません.

潜在的な戦略的パートナーを見つけたら、彼らがブログを持っているかどうかを調べ、読み、コメントを始めます。 スマートで本物のブログ コメントよりも早く注目を集めるものはほとんどありません。 この関係を確立したら、ゲスト ブログ投稿を提供するのが理にかなっているかもしれません。 CRM ツールを使用している場合 (そうすべきである場合) は、ほとんどの人が連絡先レコードにソーシャル メディア情報を追加し、潜在的なパートナーのソーシャル メディア情報を追加しようとしていることにお気付きでしょう。

ブログの設定方法を既に知っている場合は、ネットワーク パートナーのブログを作成することを申し出てください。そうすれば、それぞれが自分の専門分野について書いたり、グループ向けに優れたローカル SEO を作成したりできます。

つまり、ソーシャル メディアのパイ全体に一度に食い込む必要はありません。 今日の生活を楽にし、パートナー、見込み客、顧客により多くの価値を提供するツール、テクニック、戦術を見つければ、ソーシャル メディアへの投資で真の ROI を獲得する道を歩むことができます。

ペグ・サミュエル

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1. フェイスブック:

起業家や中小企業の経営者から、Facebook for Business の最適な使用方法に関するメールをよく受け取ります。 彼らは、データや戦略について質問します。これは、持続可能で長期的なマーケティング プランを実行したい場合に非常に重要ですが、常に基本から始めたいと考えています。 Facebookビジネスページ用に選択した画像について検討しましたか?

ことわざにあるように、「第一印象を与えるチャンスは二度ありません」。 これまで以上に、この真実が企業のソーシャル メディア プラットフォームに当てはまります。 Facebookビジネスページの画像を他のページより目立たせるには、次の3つの点に注意する必要があります。

画像コンテンツ

• カバー写真は親しみやすく力強いものにし、プロフィール写真はシンプルで適切なものにします。たとえば、ロゴ、会社のアイコン、または個人的なブランドを持っている場合は、自分自身の素晴らしい写真です。素晴らしいソーシャル メディア画像をオンラインで生成するのに役立ちます。
  

画像サイズ

• 画像のサイズが正しくない場合、画像が伸びたり歪んだりすることがよくあります。 画像のサイズは次のとおりです。
• カバー写真: 851px x 315px
• プロフィール写真: 180px x 180px

画像の回転

• カバー写真を毎月変更して、季節やプロモーションのイベントに対応しましょう。
• 一度に少なくとも 2 ～ 3 か月は同じプロフィール写真を維持することで、ソーシャル メディアでの存在感を確立します。 ロゴを確認してください。 アイコンまたは画像がソーシャル メディア プラットフォーム全体でまとまって使用されている。

2. ツイッターの基本:

Twitter は現在、リアルタイムのデジタル会話に関して群を抜いており、モバイルで最も多く使用されています。 したがって、次のヒントを慎重に検討してください。

• 「概要」セクションは簡潔で興味深いものにする必要があります。 このプラットフォームは簡潔にすることがすべてなので、詳しく説明しないでください。 あなたの主張をし、説得力があります。
• 「about」セクションにハッシュタグを含めます。 これらのハッシュタグがブランドに関連し、検索可能であることを確認してください。 また、PR が失敗する可能性を回避するために、創造性を発揮する場合は、ハッシュタグが何を指しているのかを正確に調査してください。
• ヘッダー画像とプロフィール画像が、他のソーシャル メディア プラットフォームと一貫性があることを確認してください。 デジタル画像と音声の一貫性が必要です。
• このプラットフォームの性質上、リンク短縮サービスを使用して、bit.ly、bit.do、または小さな URL などの長いリンクを含めてください。

3. データ ツールを使用します。

多くの場合、中小企業の経営者や起業家は、強力なソーシャル メディア戦略が必要であることはわかっているが、それに専念する時間がない、と述べています。

ソーシャル メディア プラットフォームが無料であることを考えると、巨大なマーケティングの可能性を利用して、希望する人口層をターゲットにしないのはおかしいでしょう。

私たちは懸命に働くのではなく、より賢く働くことを目指しています。いくつかの非常にインテリジェントなデジタル ツールを使用することで、時間への投資を半分に減らすことができます。

デジタルで成功するための設定に役立つ、お気に入りの監視および公開ツールのリストをまとめました。

• Facebook アナリティクス
  このツールを使用すると、Facebook の主要な人口統計が実際に誰であるかについて、より深い洞察を得ることができます。 高価な市場調査活動に多額の投資をする必要はありません。「インサイト」にアクセスするだけで、包括的な内訳が得られます。 Facebook分析の一番いいところは? それは完全に無料です。
• Twitter アナリティクス
  また、無料の Twitter アナリティクスでは、インプレッションの総数、エンゲージメント率、リンクをクリックした人数など、ツイートのパフォーマンスに関する包括的な情報を確認できます。
• スプラウトソーシャル
  このプラットフォームでは、メッセージの下書き、スケジュール、キュー、および Twitter、Facebook、Google+、LinkedIn への投稿を行うことができます。 リンクを短くしたり、写真を添付し​​たり、特定のオーディエンスをターゲットにしたりすることもできます.
• フートスイート
  完全なソーシャル メディア管理のための優れたプラットフォームである HootSuite は、人員リソースが最小限である場合に最適なオプションです。 私たちのお気に入りの機能の 1 つは「自動スケジューラー」です。これは、最適な時間に自動的に投稿する機能です。

4. ブランド インフルエンサー:

今日の消費者は、かつてのように大規模な広告の影響を受けておらず、口コミによる推奨に左右される可能性がはるかに高くなっています。 ソーシャルメディアは、私たちが「ソーシャルPR」と呼んでいるものの信じられないほどの原動力であり、簡単なブランドインフルエンサー戦略を実装することで、マーケティング活動に強力な影響を与えることができます.

ブランド インフルエンサー キャンペーンを開始するのに役立ついくつかのアイデアを次に示します。

• あなたの目標について考えてください。 キャンペーンで達成したいことを明確にし、ブランドと目標に一致する人々の戦略的リストを作成します。
• Aリストの有名人やブロガーを1人採用しようとするのではなく、「魔法の中間」について考えてください. ソーシャル メディア上の複数の戦略的つながりは、1 人の著名人以上にリーチすることはできませんが、同じです。
• 潜在的なインフルエンサーに何を提供できますか? 起業家や中小企業の経営者として、コストを抑えようとしている場合は、サービス、製品、反対取引、またはすべての組み合わせなど、さまざまな形の払い戻しについて考えてください.
• Facebook、Twitter、または Instagram プラットフォームに簡単にコピーして貼り付けることができる、ブランドに関する言葉遣いの 1 ページャーを作成します。 彼らにとってそれが簡単になればなるほど、彼らは喜んでそれを実行する可能性が高くなります。

5.インスタグラム：

Instagram の月間アクティブ ユーザー数は 7 億人を超え、ますます多くのブランドがこのプラットフォームを利用して独自の視点を共有しています。

これは、魅力的な画像に焦点を当てた信じられないほど視覚的なプラットフォームであり、他のソーシャル メディア チャネルではできない方法でブランドのストーリーを伝えることができます。

次のヒントを参考にして、Instagram が最適化されていることを確認してください。

• ビジネス名を適切に表すアカウント名を選択します。 顧客があなたを見つけるのを妨げる可能性のある数字やその他の文字を使用しないようにしてください.
• アカウント名と同様に、プロフィール写真はブランドに関連付けられているものとしてすぐに認識できる必要があります。 ロゴや顔写真 (個人的なブランドを代表する場合) など、シンプルに保ちます。 画像のサイズは 150×150 ピクセルにする必要があります。
• 投稿するときは、選択した人口統計にアピールする関連ハッシュタグを含めるようにしてください。 私たちの意見では、ハッシュタグを利用することに意味はありません。フォロワーを切望しているように見える可能性があり、特定のターゲットオーディエンスに焦点を合わせていません.
• Instagram のパフォーマンスは他のプラットフォームとは異なりますが、それでもソーシャル メディアであることを忘れないでください。 好きな人、フォロワー、および業界に関連する他のアカウントと確実にやり取りしてください。

6. ソーシャル メディアは議論を目的としているという事実を見失わないでください。

パーティーに行って名刺を落として立ち去るようなものではありません。 人々はお互いに関わり合い、実際の会話であるかのように話し合う必要があります。さらに、他の人とやり取りするときに自由に露出することができます。 たとえば、Facebook では、個人やブランドと関わると、ニュースフィードに押し戻されます。 何かを気に入ると、それはニュースフィードに戻されますが、コメントすることでさらに注目を集めることができます。 これにより、あなたやあなたのブランドのマーケティングが強化されます。

7. オーバーコミットしない:

他のプラットフォームの構築を開始する前に、ソーシャル メディアの 1 つの形式に固執し、しっかりと固定してください。 多くのプラットフォームで劣るよりも、1 つのプラットフォームで優れている方がはるかに効果的です。 どのプラットフォームに焦点を当てるかを慎重に選択してください。 インスタグラムやフェイスブックはビジネスで非常に人気があります。 製品を販売するブランドを立ち上げている場合は、Pinterest の方が適している可能性があります。 ゼロから始めたばかりの場合は、ターゲット顧客を見つける可能性が最も高いプラットフォームを選択してください。

8. ストーリーのないコンテンツをプッシュしない:

2017 年のソーシャル メディア マーケティングでは、ストーリーテリングが絶対的に重要になります。フォロワーにコンテンツをプッシュするだけでなく、物語を示してください。製品がどこから来たのか、創業者は誰なのか、そしてその背後であなたと協力するのはどのようなものかについてのバックストーリーを提供してください。シーン。 コンテンツをインサイダーのように感じさせます。

9. 売り込みをしない：

ブランドのネイティブ コンテンツがまったく広告のように見えると Facebook が判断した場合、Facebook のアルゴリズムは、ユーザー エクスペリエンスを保護するためにフォロワーから非表示にします。 しかし、ブランドがフィードに多くの魅力的なコンテンツを投稿した場合、Facebook のアルゴリズムはブランドをオーディエンスにもう少し開放します。 Facebook のアルゴリズムは、価値のあるコンテンツを最大化するのに驚くほど優れています。

10. 全体像を決して忘れないでください。

Instagramに関しては、各投稿だけでなく、パレット全体が魅力的に見えるようにする必要があります. フィードに初めてアクセスする人や、すでにあなたをフォローしている人にとって、どのようなエクスペリエンスが得られるかを考える必要があります。 いきなりそんな話ばかりしていては、うまくいきません。 すべてがつながっていることを確認する必要があります。

パム・ムーア

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1. プロフィール写真は重要！

高校時代の写真や肌の露出が多いドレスを着た写真は使用しないでください。 写真をプロフェッショナルかつリアルに保ちます。 可能であれば、プロの写真に投資するために時間とお金を費やしてください。 写真家がオンライン写真のベスト プラクティスに精通していることを確認してください。

退屈な写真を撮る必要はありません。 代わりに、創造性を発揮して写真撮影を楽しんでください。 あなたの写真はシンプルでありながら記憶に残るものでなければなりません。 信頼を確立し、一目で関係を構築するのに役立つはずです。

さらに、ソーシャル ネットワーク全体で使用されるプロフィール写真と一貫性を持たせてください。 普段使っている写真を1～3枚選んでください。 人々があなたのことを思い出し、ブランドのタッチポイントごとに良い印象を残すのに役立ちます。

2. ソーシャル プロファイルのユーザー名を選択し、それに固執します。

一貫して使用できるオンライン ユーザー名を選択します。 可能な限り同じ名前を使用することをお勧めします。 他の誰かまたは別のブランドがすでに名前の所有権を取得しているために不可能な場合は、できるだけ近いものを選択してください.

3. ブランド アーキテクチャ:

あなたのブランドは、ロゴや色のセットよりもはるかに大きなものです。 あなたのブランドは、ツイート、投稿、固定、+1、発言、行動のすべてです! 時間をかけてブランドアイデンティティを開発してください。 デジタル ブランドを実行するための基盤となるブランド アーキテクチャを開発します。

あなたの「ソーシャル ブランド」は、あなたのブランド全体に固有のものではありません。 デジタル ソーシャル ブランドは、包括的なブランドの延長である必要があります。 どこから始めればよいかわからない場合は、助けを求めてください。 迅速かつ費用対効果の高い支援を提供できる代理店やコンサルタントは数多くあります。 私たちの代理店である Marketing Nutz は、あらゆる規模の組織がオンラインとオフラインの両方でブランド アーキテクチャを開発および実行するのを支援します。

4. メッセージ アーキテクチャ:

オンラインとオフラインの両方で、一貫性のある適切な方法で対象ユーザーやコミュニティと通信するのに役立つメッセージ アーキテクチャを開発します。 ソーシャル メディアでのあなたの使命は、視聴者がどこでオンラインでたむろしているかを把握し、可能な限り最も関連性の高い会話を行う方法を見つけることです。 そのためには、調査、コミットメント、構造化されたメッセージングおよびコンテンツ マーケティング プラットフォームが必要です。

私たちはクライアントが、私たちが「メッセージハウス」と呼んでいるものを開発するのを支援します。これは基本的に、メッセージのバイブルであり、会話やコンテンツ開発のためのプラットフォームとして機能します。 一度作ったら、たくさん使うというのは、すべてのマーケティング リーダーが試すべきマントラです。

メッセージ アーキテクチャは、ブランド アーキテクチャと約束に基づいた一貫性を保ちながら、動的で刺激的で有意義な会話を構築できる一貫したプラットフォームを提供します。

5.略歴と説明：

ソーシャル メディアに関して言えば、あなたの略歴と説明は非常に重要です。 メッセージ ハウスを使用して、略歴、提供するサービスの説明、ミッション、ビジョン、価値提案などを書きましょう。新しいソーシャル ネットワークにサインアップするたびに、「それに飛びつく」のはやめましょう。 また、ソーシャル ネットワーク プロファイルのコンテンツを最新の状態に保ちます。 あなた自身とあなたのビジネスを説明する方法は、ビジネスと生活の現在の状態に常に正確であることを確認してください. チェックを開始し、必要に応じて少なくとも毎月更新することは良い習慣です。

6. 適切にフォーマットされた画像:

各ソーシャル ネットワーク プラットフォームが提供する画像のガイドラインをよく理解してください。 1 つの画像を作成してから、それを各ソーシャル ネットワーク プロファイルに無理に適合させないでください。 代わりに、ブランドとメッセージ アーキテクチャを作成します。 次に、デザイナーと協力するか、画像を適切にサイズ変更して最適化して適切に表示できる人に作業を外注します。 この手順をスキップしないでください。 めちゃくちゃにしたくない第一印象はとても大切です！

7.ブランドを維持し、怠惰にならない：

デジタル ソーシャル ブランドを台無しにする最も早い方法は、怠惰になることです。 デザインやコンテンツ マーケティングの実行に怠惰になると、「ブランドから外れて」しまいがちです。 Using the message house and creating the brand architecture will help you stay within the framework of your existing brand. Take time to slow down to speed up but don't get lazy. Focus on quality yet don't let perfection keep you from ever launching. Embrace the imperfect perfection and do the best you can.

8. Create supporting images:

Focus on more than just your profile image, cover images and logos. Create a set of supporting images that you can use for call to actions, Facebook tab icons, posts on Facebook, images to support blog posts and more. Don't wing it when it comes to selecting images for your online profiles or for your content marketing and communication efforts. Instead as part of your brand architecture select images that can be used on an ongoing basis to help you inspire and connect with your audiences, properly represent your brand and build lasting relationships. We live in a visual world and images are a great way to share your brand story.

9. Create a memorable experience:

Think about the most memorable experience you have ever had with a brand. Why was it memorable? What is it that makes it meaningful? Make it a goal to inspire and connect with your community in a real and emotional way. Connecting emotionally often becomes memorable because it is purposeful and meaningful. To do this you must know your audience, know yourself and know how to inspire and connect with them.

10. Be human:

There is only one you so be that person, period. Social is not going to transform your organization, but instead it will reveal it. Focus on being you and being human from day one. Treat your audience and social communities as human beings. Care about them, and speak to them as human beings, not as robots. Bottom line, you can never go wrong by investing in communities and the human beings within them.

Kathi Kruse

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1. Set Up Goals:

You need written goals in order to understand results and map out what next steps are best.

If you haven't determined your goals, it isn't enough to say you “see” results because that's not real data. You'll never know your Return on Investment (ROI) without goal setting and strategy.

2. Clarify Your Message:

One of your most important goals will be to engage people. The best way to engage more people is to have a clear message.

When you connect what you're selling to an ideal of how things should be, you create a greater value for your product. This could even apply to selling you!

Become a problem solver. Speak to the practical, external problems customers are facing, as well as the internal fears and motivations they may have.

3. Know Your Audience:

Recently, an organic skin care company was able to lure me away from their competitor. どのように？ By understanding me at a deeper level than their competitor did.

Get out a piece of paper and describe your target customer. Who are they?

• Where do they live?
• What are their interests, concerns and issues?
• How can you help them come to a purchase decision with the content you publish?
• Don't forget about those fans who are not in-market. What can you offer to keep them engaged?

4. Establish a Budget:

Social media is not free, it's pay to play.

Facebook ads are ideal for growing your fan base and promoting your content, but you need to know at the outset what you'll need to spend to get to your goals.

Determine the budget it will take to get your content seen. If you're a beginner company, $500-$1,000 per month should be sufficient. But, keep in mind that if you're paying someone to manage the ads for you, there will be an additional fee involved.

5. Utilize a Content Calendar:

I know it might not seem like it but a content calendar will be your best friend.

The content creation process can be overwhelming, especially when you're new. It can seem like everything is all over the place. A content calendar helps keep everything in one place with an outline to plan your posts.

Even I once thought content calendars were merely a suggestion but now I've proven to myself (and my clients) that they are invaluable. The world is a crazy place and it's nice to have a touchstone where all your ideas live.

6. Plan out Your Content Mix:

With video becoming more and more the go-to type of content that customers enjoy, it's crucial to plan out the types of content you're going to produce.

A good content mix if you're new to social media is:
25% Images
40% Video
25% Links
10% Text

Planning your content mix allows you to map out all the players needed to produce it and the tools and equipment you'll need. As time goes on, you'll discover what your audience is engaging with the most and adapt your mix to their liking.

Pro Tip: Show a side of your business that's consistent with your “personality”:

Content that unmasks a more intimate or fun-loving side of your business.
Tell a story: the genesis of your business is a great place to start.
It's perfectly ok to showcase your products and services but do it in a way that doesn't annoy.

7. Schedule Engagement Into Your Day:

I was recently speaking with a great Facebook ads manager about the sometimes-ignored subject of engagement. Social media is social. If people are connecting, you need to engage too! Social ads are great but they are only part of your social media strategy.

Community management is vital. Some customers prefer to communicate via social channels and it's your job to be there with customer support. Take at least 10 minutes in the morning and evening to listen, respond and be their guide.

As your page grows, so will the comments. You'll want to engage people as often as possible to build rapport. If you're the boss, designate at least one person to listen, respond, ask questions and engage with your audience.

8. Plan How You'll Promote Your Content:

Once you're fan base begins to grow and you've done a good job of engaging them, your next step is to plan how you'll convert them into customers.

Due to the massive growth of Facebook ads, managing them correctly is becoming more difficult for beginners. Depending on your budget, please consider outsourcing Facebook ads management.

But this doesn't let you off the hook of planning your promotions. Recall the work you did so far, especially with respect to knowing your customers. Now, design a promotion that will attract their attention.

• What's the offer?
• Why should the customer care?
• What do you want them to do?
• How long will it run?
• How much will your budget be?
• What would success look like?

9. Measure and Analyze:

You'll need to determine the KPI's (key performance indicators) that matter most to your social media success. Here are the top Facebook 8 KPI's that we measure and analyze at Kruse Control:

• Audience growth
• Audience profile
• Audience engagement
• Content reach
• Engagement by content type
• Leads
• Response rate and quality
• Negative feedback

10. Give Yourself a Break:

I hear from a lot of overwhelmed people whose source of frustration is social media.

Frustration can come from being stuck in outdated, long-held beliefs. Take a look at what you're holding onto and identify what you're willing to let go. It only takes a small step to welcome a whole new world.

Mike Gingerich

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1. Brand recognition:

While the purpose of the official website of a brand is to deliver information about the products, the social media platforms are the main channels to spread the word about your brand. When people access their social profiles, they primarily seek the connection with their friends and family. However, personal interests cannot be switched off, especially when the use of such platforms is not for work. Thus, the users are always in search for the next interesting bits that may improve the quality of their life.

ここでブランドの出番です。情報の共有はあらゆるソーシャル プラットフォームの基盤であり、ブランドはこれらのトピックの 1 つです。 企業がコミュニティに価値をもたらすと、このオンライン環境で口コミが活性化されます。 満足した顧客はブランドについて話すように促すことができ、彼らの投稿はその見返りに友人やフォロワーに見られる. そして、これがブランドの認知度がますます強くなっている方法です。 あなたのウェブサイトでソーシャルメディア増幅を使用することで、この現象を助けることができます. さらに、これらのプラットフォーム全体でブランドを人気にするには、多額の予算は必要ありません。

2. ブランドへの忠誠心:

頻繁なソーシャル投稿は、営業部門に新しいリードをもたらすだけでなく、古い顧客のロイヤルティを維持および向上させることも目的としています. 調査によると、アメリカ人の 53% が、ソーシャル メディアでフォローしているブランドに対して忠実な行動をとっています。

企業の公式なソーシャル プロファイルには、質の高いコンテンツを提供する機会だけではありません。 また、ブランドと顧客のつながりを育みます。 お気に入りのブランドの投稿に直接返信し、そのコミュニティで役割を果たすことができるため、ブランドへの関心が維持されます。

3. 費用対効果の高いターゲット広告:

ソーシャル メディアは、20 億人の消費者へのアクセス ポイントであるだけでなく、正確なターゲット オーディエンスにキャンペーンを送信するためにも使用できます。 ソーシャル広告は、最も安価なプロモーション方法ですが、ROI を高めるための最も効果的な戦略の 1 つです。 オンライン広告に関して言えば、ソーシャル メディアはビジネスの成功に不可欠です。 たとえば、Facebook 広告は、マーケティング ペルソナのプロファイルに適合するオーディエンス セグメンテーションを提供します。 現在のキャンペーンがカリフォルニア州のオートバイ ライダーに適している場合、Facebook はスポンサー付きの投稿を配信する場所を正確に把握しています。

4. 顧客のペルソナ:

ソーシャル メディア プラットフォームは、最終的には、ターゲット ユーザーに関する貴重な情報源です。 ブランドのフォロワーのプロフィールを分析するだけで、洞察が得られます。 理想的な消費者の好み、趣味、仕事の分野、または人口統計が何であるかを知ることができます。 これらの詳細により、よりターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成できます。

さらに、フォロワーはビジネスに建設的なフィードバックを提供できます。 彼らは、カスタマー サービスに連絡するよりも、ブランド活動に関する問題についてソーシャル メディアに書き込むことを好むかもしれません。 フィードバックを隠したり変更したりすべきではありませんが、その否定的な意味合いは、ブランド自体の積極的な改善に変わる可能性があります。

5. 高いコンバージョン率:

消費者がソーシャル プラットフォームでブランドとより多く交流することを選択する主な理由の 1 つは、人間味のある効果です。 購入決定の背後には、ブランドの信頼の理由があります。 多くの場合、企業の Web サイトは、独創性や娯楽性を損なう多くの情報を提供しています。 ただし、ソーシャル プロファイルは、オリジナリティと信頼性を備えたブランドの声として使用できます。

このブランドの声は、コミュニティ全体が共有する一連の価値観に対応する問題のみに取り組みます。 消費者が企業の価値観と自分の価値観を共有すると、信頼関係が生まれます。 ここから購入決定までは時間の問題です。

6. ソーシャル フォロワーとウェブサイトの架け橋:

消費者が自分のニーズをブランドで特定すると、通常、その企業について調査を開始します。 ブランドの公式ウェブサイト以外に、そうするより良い方法はありますか? したがって、ソーシャル インタラクションと Web サイト アクティビティの間は小さな一歩にすぎません。

Web サイトを表示すると、ソーシャル プロファイルで簡単に追跡でき、ソーシャル チャネルで収集されたトラフィックを Web サイト自体にリダイレクトできます。

7. アップグレードされたカスタマー サービス:

ソーシャル メディア プラットフォームは、さまざまな個人的およびビジネス上の理由で使用できますが、コミュニケーション チャネルです。 しかし、電子メールやチャットなどの従来のオンライン コミュニケーション方法とは異なり、このタイプのプラットフォームは透過的です。 これは、顧客とブランドの間の公開された一連の返信を誰もが見ることができることを意味します。

これは、賢明に処理すれば、ブランドの利点に使用できます。 苦情は、追加費用なしで新しい製品を受け取ることを不満足な顧客に公に保証するなど、積極的な対策で対処できます。 または、ブランドは、人気のある投稿のすべてのコメントをパーソナライズされたギフトで過剰に配信して返済することができます.

8. 提携/ネットワーキング:

オンラインでネットワークを構築して、双方に利益をもたらす関係とパートナーシップを構築することは、基盤が整ったら、オンラインで実際に立ち上げるための最も迅速かつ強力な方法です。 ジョイント ベンチャーを行うことができる近い製品/サービス パートナーを見つけます。 彼らのコンテンツを共有し、あなたのコンテンツを共有してもらいましょう!

9. 約束し、価値を創造する:

価値提案を行うとき、価値を約束します。 それはあなたが競争から際立つのを助けることができます. また、Instagram と Facebook のどちらを使用して製品を宣伝する場合でも、製品や会社を類似のものと区別する必要があります。 価値提案が有効であるためには、関連性があり、視覚的に魅力的で、明確かつ簡潔で、行動を促すフレーズが含まれている必要があります。

Facebook、Twitter、Instagram、Linkedin などのソーシャル メディア プラットフォームで効果的な価値提案を作成すると、ユーザーは広告をクリックするようになります。 無料の電子書籍を提供したり、印刷可能なクーポンのダウンロードを提供したりできます。または、製品が提供する独自の価値を詳述するものであれば何でもかまいません。

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10. コンテンツ戦略を作成する:

すべてのソーシャル メディア戦略には、巧妙に作成され、慎重に選択されたコンテンツの強力な基盤が必要です。 コンテンツはソーシャル メディアに実体を追加し、ターゲット ユーザーにとって効果的で、競合他社を評価するときに効果的なコンテンツ戦略を開発することが、最も成功するでしょう。

コンテンツ戦略の重要な部分は、作成者に関係なくコンテンツの継続的な品質を保証するために、一貫したトーンを作成して維持することです。 一貫性があることも役立ちます。 定期的に投稿して、視聴者があなたとやり取りする時間と機会に慣れるようにする必要があります。

文章 (記事、ブログ投稿) とビジュアル (チュートリアル ビデオ、インフォグラフィック、ポッドキャストなど) の両方でさまざまな種類のコンテンツを作成し、ソーシャル メディア ネットワークで最も効果的なコンテンツを追跡することが賢明です。

スザンナ・ゲバウアー

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1.クリア目標：

何を達成したいのかわからない場合、おそらく失敗するでしょう。 ターゲットオーディエンス、伝えたいブランドの認識、使用すべきコンテンツなどの目標に大きく依存します.

現実的な目標を設定するように注意してください。 一緒に仕事を始めて 2 週間目のクライアントが、フォーブスのソーシャル メディア インフルエンサー トップ 10 の 1 人のプロフィールとブログを見せてくれたら、「彼らは正しく理解しています。 私は彼らがしていることをやり、彼らが得るものを達成したい. どうするか教えて。" – 私が「問題ありません。私が今お見せしている方法を使って、素晴らしいコピーライティングと持続的なソーシャル メディア マーケティングに 5 年間投資してください」と答えると、彼らはショックを受けて言葉を失います。

大成功は決してタダではありません！ そして、それは確かに一晩ではありません。

2. ソーシャル アカウントで真の価値を提供しましょう!

価値のあるものを提供しなければ、人々があなたに従うことを期待することはできません。 ソーシャルアカウントが存在するだけでは、フォロワーやファンがそこに群がることはありません。 まず、フォローされる価値のあるアカウントを作成してください。そうしないと、失敗することになります。

ほとんどの場合、あなたが共有する情報と、あなたが提供するコンテンツによって、人々はあなたをフォローすることに興味を持ちます。 すべての情報またはコンテンツが独自のコンテンツである必要はありません。 この場合、コンテンツのキュレーションは、すべて自分でコンテンツを作成することなく、フォロワーにより多くの価値を提供する正当な方法です。

ソーシャル メディアは、オーディエンスに何を売りたいかではなく、オーディエンスが何を求めているかということを決して忘れないでください。 ソーシャル メディアを介して何かを販売することを考える前に (そうです、ソーシャル メディアでの販売は完全に可能です)、まず聴衆に耳を傾けてもらう必要があります。

3. あなた自身 (およびあなたのアカウント) を可視化しましょう!

始めたばかりのとき、大きな問題が 1 つあります。それは、あなたの存在を誰も知らないことです。 あなたには話す聴衆がいません。 そのため、アカウントの最高の価値でさえ、まったく気付かれずに過ぎ去ってしまいます。 いいえ、良いコンテンツが自動的にトップに立つとは思いません。 私はあまりにも多くのソーシャル メディア アカウントやブログが、何を間違っているのかを知らずに何年にもわたって独り言を言っているのを見てきました。

それを変えて聴衆の前に立つには、必死に努力する必要があります。 それを行うには複数の方法があり、実際に影響を与えるにはどれも努力、時間、そして粘り強さが必要です。

オーディエンスを見つけるためのいくつかのアイデアを次に示します。会話に参加し、つながりたい人をフォローし、定評のあるブログにゲスト投稿してオーディエンスを借ります (ソーシャル アカウントをバイオに含めるようにしてください)。

4. あなたのサイトに本当の価値を提供してください!

私たちのほとんどは、単にソーシャル ネットワークで楽しむためにソーシャル メディアを利用しているわけではありません。 私たちは、人々を私たち自身のサイトに誘導し、そこで提供するものを消費してもらいたいと考えています。

しかし、あなたのサイトが誰も興味を持たないのに、なぜ人々はあなたのサイトを訪問する必要があるのでしょうか? 「購入」ボタンがあるだけでは十分ではありません。 特に、あなたの製品やブランドが新しい場合、単に存在するだけでは人々に購入してもらえることはめったにありません。 信頼とブランド認知を構築する必要があります。 そして、そこにたどり着く 1 つの方法は、有益な有益なコンテンツをエンドレスにサイトに直接提供することです。 （まだブログを持っていない場合は、ブログについて考えてください）。

5. シェアしやすいように！

これを難しくすると、人々があなたのビジネスやコンテンツについての言葉を広めることを期待できなくなります。 共有ボタンがない、人々が使用できるブランド メッセージを提供していない、ソーシャル アカウントが表示されていない、などなど。

ソーシャル メディア マーケティングの成功は、自分でリーチできるフォロワーやファンの数だけに基づいているわけではありません。 大部分は、他の人があなたのために言葉を広めているかどうかにかかっています。 しかし、あなた自身は自分自身のものを共有するために長い道のりを歩むことを望んでいますが、他の人はそうしません. 彼らがあなたのコンテンツを簡単に共有できるようにすることは必須です。 そもそもやる気があったとしても。

6. 自分のサイトを視覚的に魅力的にしましょう!

これは当然のことのように聞こえます。 しかし、そうではないようです。 あなたがウェブサイトを持っていて、それで結果を出したいなら、それを見つけた人々が嫌悪感を持って振り返らないようにしてください.

あなたのサイトに最高のコンテンツを掲載できるのは、それがほとんど読めない場合です。 そして、彼らは間違いなくそれを共有しません.

7.行動を促す！

どれだけの数のサイトにアクセスしたか (そして永久に去ったのか) に驚かれることでしょう。 前述の共有ボタンでさえ、このカテゴリに分類されます。 人々に何をしてもらいたいか: 明確にしてください。 人々が何をすべきかを伝えるのはあなた次第です。 彼らが自分の頭脳を使うほど興味を持っているとは思わないでください。 多くの場合、彼らは気にしません。

行動を促すフレーズを完成させること自体が科学です。 ボタンの色やサイト上のボタンの配置によって、大きな違いが生じる場合があります。 あなたが語るストーリーと、それをどのように提示するかが重要です。 ユーザーをサイトに誘導できたら、これらの訪問者を最大限に活用できるように最適化を行ってください。

8. キーワードとハッシュタグを使用する:

私はハッシュタグの使用があまり好きではありません。 また、私はキーワードの最適化があまり好きではありません。 ただし、提供するものを最もよく表す最も一般的に使用されるキーワードは、アクティビティに含める必要があります。 人々は、あなたがなりたいと思う貴重な情報源としてあなたを特定するために、自分がよく知っている言葉を見て、あなたのソーシャルアカウントであなたの関心のある分野を期待する必要があります.

ソーシャル メディアでの検索が巨大であることは、いまだに秘密にされているようです。 実際、ソーシャル ネットワークでの検索は、Google (YouTube) に次いで 2 番目に大きな検索エンジンです。

あなたのアカウントと投稿が検索で見つかるようにすることで、大勢の視聴者を引き付けることができます. Pinterest のようないくつかのソーシャル ネットワークでは、投稿のビューや更新のクリックによる Web サイトへのトラフィックを探している場合、検索用に投稿を最適化することがフォロワーの数よりもはるかに重要です。

ソーシャル メディアにおけるハッシュタグやキーワードの力を決して過小評価しないでください。 それらは、ソーシャル メディア マーケティングの成功の鍵となる可能性があります。

9. フォロー:

一部のソーシャル ネットワークでは、対象となる視聴者を増やす簡単な方法は、フォローバックしたい人をフォローすることです。 原則は単純です: ターゲット グループに価値を提供すると、フォローする人の中にはあなたが提供するものに興味を持ち、あなたのアカウントを見て、彼らが見たものが気に入れば、喜んであなたをフォローしてくれるでしょう。

フォローする人を選択することで、ターゲットオーディエンスから人々をターゲットにすることができます. これは少し難しいかもしれません。 良い出発点は、多くの場合、競合他社またはニッチのインフルエンサーです (ソーシャル メディアでかなりのフォロワーがいる場合)。 彼らのフォロワーがあなたの競合他社が提供するものを気に入っていれば、彼らはあなたが提供できる価値に興味を持つ可能性が高く、最終的にはあなたをフォローしてくれるでしょう.

ただし、これは過度に耽溺すべき概念ではありません。攻撃的な行動は、ほとんどのソーシャル ネットワークでスパムと見なされます。 そのため、ネットワークの制限とベスト プラクティスを把握しておく必要があります。

また、一部のネットワーク (Facebook など) では、この概念は機能しません。 これは単に、Facebook が人をフォローするのではなく、友情に基づいているという事実によるものです。

10.アクティブに：

多くの初心者が同じ間違いを犯しているのを見てきました: 彼らは新しいコンテンツがあれば投稿します. それは週に1回かそれ以下の投稿です。 これだけでは、人々のレーダーにとどまるには十分ではありません。 さらに悪いことに、一部のネットワークでは、数日以上非アクティブなアカウントのフォローを解除することがあります。

ほとんどのソーシャル ネットワークでは、アクティビティが重要です。 人々のレーダーに留まるには、常に投稿する必要があります。 投稿の頻度はネットワークによって異なりますが、ほとんどのネットワークでは、少なくとも 1 日に 1 回投稿することから始めるのが適切です。 自分の貴重なコンテンツが十分にない場合は、他の人が作成した優れた情報を共有しても問題ありません (この概念をコンテンツ キュレーションと呼びます)。

ジョナサン・ロング

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1. 広告だけでなく、価値を提供する:

ソーシャル メディアの視聴者は、あなたが提供するものに興味を持っているため、最初にあなたのブランドとつながります。 彼らは最新の出来事を知りたい、または将来のセールやプロモーションを知りたいと思うかもしれません。 ですから、ソーシャル メディアで興味を引くようにしましょう。プロモーションのオファーと一緒に、企業文化の投稿をいくつか混ぜてください。

予測可能な広告のみを投稿するためにフォロワーを押しのけることは、最も避けたいことです。 代わりに、記憶に残り、価値を提供して、フォロワーの関心と関心を維持できるようにします。

2. ソーシャル メディアのインフルエンサーのリーチを活用する:

ソーシャル メディアのインフルエンサーを利用することは、ソーシャル メディアで最も効果的な戦略であることは間違いありません。 現在、例外は常にありますが、ほとんどの場合、ほぼすべてのブランドがインフルエンサーを有利に利用できます。

ターゲット オーディエンスが利用しているソーシャル ネットワークを特定し、ブランドに最適な潜在的なインフルエンサーを特定する必要があります。 始めるのは非常に簡単です。インフルエンサーに連絡して取引を行うだけです。

これは今や大きなビジネスであり、直接の経験から言えば、ボールをプレーしたいと思っているインフルエンサーは、自分の経歴に連絡先情報が表示されるようになるでしょう。

3. オーガニックリーチを超えて考える:

ソーシャル メディアで本当に勝ちたいのなら、お金を払ってプレイする必要があります。 Facebookのオーガニックリーチは当初とはまったく異なり、現在、Instagramも新しいアルゴリズムで遊んでいます.

Facebook や Instagram などのプラットフォームがあなたの前に置くことができる膨大な数のオーディエンスと、それらの広告ターゲティング オプションを組み合わせることで、即座にトラフィック、リード、売上を生み出す大きなチャンスが得られます。 また、成功したキャンペーンを開発すると、拡張性も高くなります。

4. 視聴者を圧倒することなく一貫して投稿する:

ソーシャル メディア マーケティングの管理に役立つ自動化ツールはたくさんありますが、極端な自動化に失敗してはいけません。 私は先日、これを実際に経験しました。ソーシャル メディアでブランドをフォローしたところ、ニュースフィードに宣伝用の投稿が殺到しました。

それらの投稿は毎正時にヒットします。 ブランドのソーシャル メディアを扱っている人が誰であろうと、やり過ぎであることは明らかでした。 私はすぐにそのブランドのフォローを外しました。

つまり、そこにあるメッセージは次のとおりです。煩わしく圧倒されることなく、ブランドをフォロワーの心に新鮮に保ち、一貫性を保ちたい.

5. 問題や苦情にすぐに対処する:

ソーシャル メディアは顧客サービス ポータルになりました。消費者がソーシャル メディアで企業の注目を集めるのはかなり簡単です。 顧客は、電話番号を調べたり、保留にしたり、アウトソーシングされたコール センターと思われる場所に話したりする必要がなく、数秒でツイートや Facebook の投稿を送信できます。

そのため、迅速に対応することを学ぶ必要があります。 消費者があなたのソーシャル メディア フィードに何かを投稿した場合は、できるだけ早くあなたに連絡して問題を迅速かつ簡単に解決するよう依頼してください。 それを削除したり無視したりしないでください。それは、あなたが知っていることの完全な嵐を引き起こす可能性があります.

証拠が欲しいですか？ 主要なナショナル ブランドのソーシャル フィードにアクセスすると、苦情や腹を立てた消費者が表示されます。それらのいくつかを読んで、それらのブランドが逆境にどのように対処しているかを確認してください。

6. ソーシャル メディアの仕組みを学ぶための時間を割く:

このような Web サイトの無料コンテンツから、都合のよいときに完了できる有料コースまで、オンラインで入手できるソーシャル メディア マーケティングのヒントはたくさんあります。 時間をかけて自分自身を教育すれば、それほど複雑ではありません。

7. 顧客の声に耳を傾けます。

聴衆に耳を傾けると、他の機会への扉も開かれます。 たとえば、私のインフルエンサー マーケティング エージェンシーがブランドのキャンペーン戦略を計画するとき、ソーシャル メディアのフォロワーを監査して主要なインフルエンサーを特定することがよくあります。 視聴者の声に耳を傾けることを学びましょう — 貴重な情報を得ることができます。

8. 一貫性のために自動化を使用します。

ソーシャル メディア マーケティングに関しては、スマートな自動化と、スパム的で効果のない自動化があります。 一日中、プロモーションのオファーを大々的に宣伝したくはありません。これは、すべてのフォロワーを失う手っ取り早い方法です。 視聴者とコミュニケーションを取り、貴重な情報を提供する手段としてソーシャル メディアを使用します。 そうすることで、最終的に売り上げにつながる幸せなブランド サポーターが生まれます。

9. 分析を理解する:

非常に多くのブランドがソーシャル アナリティクスに取り組まないのに、「ソーシャル メディアは私たちにとってまったく役に立たない」と言っていることに驚かされます。 Facebook Page Insights や Twitter アナリティクスなどのリソースは、何が機能していて何が機能していないかを確認するために必要なすべての情報を提供します。

これらを毎日チェックして、キャンペーンを常に把握してください。 ランダムな投稿を投げて結果を期待することはできません。 最もエンゲージメントが高いのはどのタイプのコンテンツですか? 最も多くのクリックをあなたのウェブサイトに戻してくれるのは、どのタイプのコンテンツですか? 視聴者がソーシャル メディアでどのように反応するかを学び、視聴者の習慣に合わせるための取り組みを最適化します。

10. 「なんでもかんでも得意じゃない」にならないでください。

すべてのソーシャル メディア プラットフォームでアクティブになることはほぼ不可能であり、ほとんどの場合効果的ではありません。 新しいブランドは、ターゲット オーディエンスがアクティブであると確信している 2 つまたは 3 つのソーシャル メディア プラットフォームから始めることを常にお勧めします。 それらをマスターし、ビジネスの成長に合わせてソーシャル リーチを拡大し、追加のソーシャル プラットフォームにより多くの労力を割り当てることができます。

ジャスティン・バトリオン

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1.量より質：

ソーシャル メディアへの投稿に関して言えば、ほとんどのマーケターは、自分のコミュニティにとって良いと感じたものを最初に投稿するだけです。

ソーシャルで共有するコンテンツをより厳選し、高い基準を設定することで、すべてのノイズから際立って目立つ可能性が高くなり、あなたをスペースの権威と見なす忠実なファンベースを構築できるようになります.

これを行う良い方法は、多くの潜在的な投稿を収集し、コレクションから最高のものが得られるまでフィルタリングすることです. はい、このアプローチには時間がかかりますが、投稿はより大きな影響を与え、エンゲージメント レベルがはるかに高くなります。

2. ソーシャルに投稿するときに画像を使用する:

私たちは社交的な生き物であり、テキストベースのコンテンツよりも視覚的なコンテンツの方がはるかに簡単に関連付けることができます。 [「Facebook と Hubspot によると、Facebook の画像投稿は 53% 多くいいね」を受け取ります] をツイートし、他の投稿タイプよりも 104% 多くのコメントを集めています。

ソーシャル プロフィールでエンゲージメントを高める最も簡単な方法は、画像付きの投稿を追加することです。 投稿で画像を使用するときは、ソーシャル メディアでよくある悪い習慣に陥らないようにし、常にファンを念頭に置いて投稿を見てください。

3. ユーザー生成コンテンツを活用する:

ユーザー生成コンテンツはあなたの親友です。 コンテンツの検索や作成にかかる時間を節約できるだけでなく、顧客から作成されたコンテンツは他の多くの理由で優れています。 ユーザー生成コンテンツまたは UGC は、ソーシャル メディアに非常に強い影響を与える可能性があります。これは、ファンや潜在的な顧客が、自分と似た人物によって生成されたコンテンツに簡単に接続できるためです。

UGCを手に入れるのは難しいですが、ありがたいことにYotpoと呼ばれる優れたサービスがあり、オンライン商人が大量の製品レビュー（UGCの一種）を生成し、これらのレビューを使用してトラフィックと売上を増やすことを容易にします. Yotpo は 18 の異なる e コマース プラットフォームで利用でき、無料です。

4. POST フレームワークを使用して、労力を最大化します。

ソーシャルは絶えず成長している非常に大きな世界であるため、ソーシャルを使い始めるのは難しい場合があります。 私は、ソーシャル メディアで最大限の努力をしたいと考えていて、少し行き詰まっている e コマース ストアのオーナー向けに特別に POST フレームワークを開発しました。 フレームワークには 4 つの部分があります。 彼らです：

• コンテンツの柱 – 投稿するコンテンツの 3 ～ 5 つのカテゴリを定義します。
• アウトリーチ – ソーシャルを通じて積極的に個人にリーチし、価値を提供します。これにより、コンテキストが構築され、フォロワーが増えます。
• スケジューリング – Buffer や Sprout Social などのツールを使用して投稿をスケジューリングします。
• タイミング – コミュニティのエンゲージメントを分析し、最適な時間に投稿をスケジュールします。
  

上記のリンク先の投稿全体を読んで、これらの各部分がどのように組み合わされ、フレームワークを使用して社会活動を強化するかについてよりよく理解することをお勧めします.

5. 顧客が簡単に言葉を広められるようにします。

ソーシャル メディアの最も強力な側面の 1 つは、1 人の個人が数百または数万の個人にリーチできることです。 市場として、個人が製品やブランドについて簡単に広められるようにすることで、この機能を活用したいと考えています。

すべての e コマース プラットフォームには、共有ボタン、特別なソーシャル クーポン、ソーシャル レビュー、およびサイトをよりソーシャル フレンドリにし、より無料で提供するのに役立つその他のソーシャル インテグレーションを簡単に追加できるサードパーティ サービスが多数あります。あなたのサイトに向けられたバイラルトラフィック。

6. 可能な限りすべてを監視および追跡します。

ほとんどのソーシャル メディア ツールは、一部のソーシャル ネットワーク内でも、エンゲージメント レベルからクリック数、さらには国や年齢別の内訳まで、あらゆる分析を無料で提供しています。

情報は力であり、最も重要な統計にすぐにアクセスできることが重要です。 以下は、追跡すべき最も重要な統計と私が考えるもののリストです。

• 投稿タイプごとの内訳を含む投稿ごとのエンゲージメント レベル
• 投稿あたりのクリック数
• チャネル別の内訳を含む、ソーシャル別の合計購入
• ソーシャル別の総訪問者数 (他のトラフィック チャネルとの比較)
• ソーシャル トラフィックのパフォーマンス (サイト滞在時間、ビューあたりのページ数)
• ソーシャル トラフィックの新規 vs リピート
• Yotpo、Mailchimp などのサードパーティ ツールからのソーシャル トラフィックのパフォーマンス。

7. 次の広告を掲載する権利を獲得します。

ソーシャルメディアに適切にアプローチするのに役立つ、シンプルですが非常に強力な心のトリックがあります。 企業から消費者への視点から見たソーシャル メディアは、ブランドと個人の間のコンテキストが形成されることを期待して、個人に価値を提供することがすべてです。 その文脈が形成されると、その個人は、あなたが言葉を広めるのを助けることから実際にあなたのものを買うことまで、さまざまな方法であなたをサポートします.

このアプローチを念頭に置いてソーシャル メディアにアプローチする強力な方法の 1 つは、広告を掲載する権利を獲得する必要があると自分に言い聞かせることです。 この要件を導入することにより、コミュニティに一定の価値を提供することを余儀なくされ、たまに購入を期待して製品やサービスをプッシュする権利を獲得することになります. 広告を掲載する権利を獲得したいということを忘れないでください。

8. 箱から出して考える:

オンライン マーケティング分野で私が最も影響を受けた人物の 1 つは、今では有名な本、Purple Cow を書いた Seth Godin です。 この本の前提は、あなたのビジネスが注目に値しない場合、それは目に見えないということであり、私はこの考えに同意しなければなりません. ビジネスを際立たせる方法の 1 つは、マーケティングです。 これはミッション・インポッシブルのように思えるかもしれませんが、同じ分野の他の人がマーケティングを行っている方法とは異なるアイデアを実行するだけで、マーケティングを注目に値するものにすることができます.

毎週時間をかけて、ユニークでリソースをあまり必要としないアイデアをブレインストーミングすることをお勧めします。

少なくとも月に 1 回は、すぐに使える短いキャンペーンを実行してみてください。 これらの「すぐに使える」アイデアが、最大の投資収益率をもたらすことに気付くかもしれません。

9. ソーシャル マインドセットを採用する:

ソーシャル メディアで積極的に活動するだけでは十分ではありません。ビジネスに関しては、社会的な考え方を取り入れる必要があります。 私たちは社会的な生き物であり、ソーシャル メディア革命のおかげで、インターネット全体でソーシャル シグナルを目にすることに慣れてきました。 Web サイトやビジネス全体にソーシャルを組み込むほど、オンラインでのフォローが速くなり、ソーシャル マーケティング活動の収益が向上し、ブランドがインターネット全体に広がる可能性が高くなります。

以下は、Web サイトやビジネスにソーシャルを浸透させる方法の一部です。

• すべてのページとメールの署名にソーシャル ボタンを配置し、製品ページにボタンを共有します。
• ソーシャルで割引、プロモーション、その他の情報を確認するよう訪問者に促します。
• エンゲージメントを残さない（つまり、すべてのツイート、コメント、投稿、メンションに返信する）。
• ソーシャル コミュニティ向けに特別なプロモーションを実施します (下記の #10 を参照)。
• ソーシャル プロファイルでの最新のアクティビティを表示するウィジェットをサイトに埋め込みます。

10. ソーシャル キャンペーンを実行する:

ソーシャル マーケティング キャンペーンを実行することは、たとえば既成概念にとらわれずに考えるなど、上で述べた多くの項目に当てはまる可能性がありますが、特筆に値すると思います。

ソーシャル マーケティング キャンペーンを実行するのに役立つオンライン リソースは多数ありますが、考慮しなければならない主な点が 3 つあります。

• ターゲット オーディエンスの言語を話す – マーケティング キャンペーンで基本的な日常的な言葉を使用しないと、オーディエンスはメッセージに共感できず、失うことになります。
• 特別なものである必要がある - 今日のほとんどのオンライン ブランドは、ソーシャルを通じてキャンペーンを実行しようとしています。 特別なソーシャル キャンペーンを実施する場合、それは本当に特別なものである必要があります。 良いニュースは、それが注目に値するものである場合、ソーシャルメディアのバイラル要素により、それが野火のように広がることです.
• お金はもはや強力なインフルエンサーではありません – これはほとんどの人にとって奇妙に聞こえるかもしれませんが、オンライン コンテストに関して言えば、単に金銭的な賞を与えることは退屈だと考えられています。 あなたのコミュニティの立場になって、彼らが死ぬほどの何かを考え、それをあなたの賞品として使ってください。 単に認識されて注目の的となるだけで、キャンペーンが興味深いものになる場合があります。

上記の 10 のヒントに共通するテーマがいくつかあります。 これらのテーマのいくつかは、1) 目立つようにする、2) ターゲット オーディエンスの立場に身を置く、3) 競争が激しく、変化の激しい環境です。 これらのテーマを覚えて、それを使ってソーシャルを通じてビジネスを成長させることができれば、あなたは非常に良い場所にいるでしょう.

この投稿は、広告代理店のクライアント レポートとダッシュボードの自動化ソフトウェアである ReportGarden によるマーケティングの成功に関するブログ シリーズの一部です。