トップソーシャルメディア分析ツールのレビュー

最後に、私たちが話すのが好きなこと：私たちのお気に入りのソーシャルメディア分析ツール！

私たちがこのあたりの完全なソーシャルメディアオタクであることは周知の事実です。そのため、ソーシャルメディア分析ツールに関するすべてのトップソーシャルメディアツールシリーズの最後の部分を公開することに興奮しています。

私たちのソーシャルメディア管理とソーシャルメディアリスニングツールの作品と一緒に読んでいるなら、あなたはいくつかの新しい候補者と一緒にいくつかのなじみのある顔を見るでしょう。 あらゆる規模と予算のブランドや代理店向けのお気に入りのソーシャルメディア分析ツールを読んでください。

適切なソーシャルメディア分析ツールを選択する方法

次のようないくつかの重要な質問から始めます。

• 私のブランドや代理店の規模はどれくらいですか？
• 私のソーシャルメディアの目標は何ですか？
• 何人の競争相手を監視したいですか？
• 私のソーシャルメディアの予算はいくらですか？
• 私のソーシャルメディアチームの規模はどれくらいですか？
• 分析にどのくらいの時間を費やす予定ですか？

たとえば、1人のマーケターがいる小さなブランドが、毎月大量の時間、エネルギー、予算をソーシャルメディア分析レポートの日に費やすことは期待できません。これらのマーケターは、無料または低コストのツールを使い続ける必要があります。 一方、ブランドや代理店にソーシャルメディア分析のみを行うことに専念するマーケターがいる場合は、より強力なエンタープライズツールが適している可能性があります。 そしてもちろん、分析の範囲でニーズが少しから多くの間にあるミッドマーケットのブランドやエージェンシーにはたくさんのオプションがあります。

無料で低コストのソーシャルメディア分析ツール

私たちのお気に入り：

SoTrender

仕組み： SoTrenderは、ブランドがソーシャルメディア分析データを分析、ベンチマーク、およびエクスポートするのに役立つ専用の分析ツールです。 Facebook、Instagram、Twitter、およびYouTubeのサポートにより、多くのブランドや代理店は、この低コストのツールで必要な高レベルの分析を見つけることができます。

長所：ソーシャルメディアの経験レベルに関係なく、専門家からの入力は常に役立ちます。SoTrenderは、分析にソーシャルメディアのヒントを含めるように機能するため、すべてのデータで何をすべきか（何をすべきでないか）を知ることができます。

短所：ユーザーは、SoTrenderをリスニングおよび管理ツールと組み合わせて、完全なソーシャルメディア支配を実現したいと思うでしょう。ここではオールインワンツールはありません。

価格（月額）：ブランド数に応じて69ドル、129ドル、229ドル、389ドル。 14日間の無料トライアルをご利用いただけます。

最適な用途：小規模なブランドや代理店、小規模なチーム

準優勝：

アゴラパルス

仕組み： Agorapulseは、中堅企業のブランドや代理店にオールインワンのソーシャルプラットフォームを提供し、分析を管理、リスニング、さらにはCRMと組み合わせて提供します。

長所：使いやすいダッシュボードで指標を表示するか、Excelや.CSVなどの形式で指標をエクスポートして心ゆくまでスライスおよびダイスします。 Agorapulseは、プライベートデータから競合他社の統計、カスタマーサービスの応答時間まで、さまざまなソーシャルメディア分析を提供します。

短所：ソーシャルメディア管理ツールのまとめで述べたように、AgorapulseはPinterestをまったくサポートしておらず、LinkedInでリスニングを利用できないため、真のオールインワンプラットフォームを探しているユーザーは他の場所に行く必要があるかもしれません。

価格（月額）：ソーシャルプロファイルとユーザーの数に応じて、99ドル、199ドル、299ドル、499ドル。 15日間の無料トライアルをご利用いただけます。

最適な用途：中小規模の代理店およびブランド

Iconosquare

仕組み： Iconosquareは、FacebookやInstagramに社会的な力を注ぐ中規模のブランドやエージェンシー向けのオールインワンの分析、リスニング、および管理プラットフォームになることを目指しています。 Iconosquareは、ベンチマーク、競合他社の分析、ハッシュタグの追跡などを提供します。

長所：私たちはすべて競合他社の追跡にも関わっているため、競合他社の統計を使用してソーシャルパフォーマンスのコンテキストを設定することにIconosquareが重点を置いていることを実際に掘り下げています。 彼らのInstagramStories分析は、ブランドやエージェンシーがこのますます重要になる（そして競争力のある！）ツールを先取りするのに役立ちます。

短所：ソーシャル戦略にTwitter、LinkedIn、Pinterestなどのチャネルが含まれている場合、このアプリはおそらく適していません。

価格（月額）： 59ドル、ソーシャルプロファイル、ユーザー、競合他社などに応じて99ドル。 30日間の無料トライアルをご利用いただけます。

最適な用途：FacebookおよびInstagramに焦点を当てたブランドおよび代理店

注目に値する：マーテック（つまりマーケティングテクノロジー）スタックを拡張しようとしている人のために、Iconosquareには役立つアプリの素晴らしいディレクトリがあります。

Brand24

仕組み：ソーシャルメディアリスニングツールのまとめで述べたように、Brand24は、知識豊富なマーケターがデータの裏側を覗き見するためにも使用できる強力な監視およびリスニングツールです。 マーケターは、ブランドの言及、ハッシュタグの追跡、インフルエンサーなどをカバーする詳細な分析を気に入るはずです。

長所：この最高級のリスニングツールは、最高級の値札なしで利用でき、特にソーシャルメディアに耳を傾けることに焦点を当てている場合、多くのマーケターの分析ニーズを満たします。接地。 強力なモバイルアプリやSlack統合などのボーナス機能が気に入っているので、いつでもブランドの言及を頭に入れておくことができます。

短所：Brand24には、リストにある他のツールのような分析の焦点が欠けているため、より高度なソーシャル分析を探しているマーケターは、Brand24を別のツールと組み合わせる必要があるかもしれません。

価格（月額）：キーワード、メンション、ユーザーなどに応じて、59ドル、119ドル、179ドル、299ドル。 14日間の無料トライアルをご利用いただけます。

最適な用途：リスニングに重点を置いたブランドと代理店

ミッドマーケットのソーシャルメディア分析ツール

私たちのお気に入り：

ライバルIQ

仕組み：わかりました。少し偏っています。 ライバルIQは、Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、Pinterest、LinkedInの多数のソーシャル統計に加えて、ソーシャルリスニングやSEO統合などの優れたボーナス機能を備えています。 私たちのツールは、競合他社のベンチマークに真剣に焦点を当てています。つまり、競合他社のコンテキスト内でのソーシャル統計を理解することです。

長所：ソーシャル投稿で1,000,000のいいねを獲得できますが、最大の競争相手が2,000,000を獲得している場合、それは実際には多くを語っていません。 競合他社の指標をアプリに組み込むことで、比較が簡単になり、データを使用してコンテンツ、ハッシュタグ、投稿タイプなどを強化するのに役立ちます。 また、Instagram Insightsは特に素晴らしく、Instagramストーリーを大量にサポートしています。 カスタムダッシュボード、アラート、競合他社からのブーストされた可能性のある投稿を検出する機能などの他の機能は、マーケターにとっても便利です。

短所：残念ながら、現時点では、プライベートTwitterメトリック（インプレッションなど）はアプリで利用できません。

価格（月額）：企業数、データ履歴、APIアクセスなどに応じて、239ドル、329ドル、519ドル、非営利団体には割引が適用されます。

最適な用途：ミッドマーケットおよびエンタープライズレベルのブランドと代理店

: We have a pretty burly set of free tools for comparing yourself against a single competitor on Facebook, Twitter, and Instagram without dropping a dime.： Facebook、Twitter、Instagramで、10セント硬貨を落とすことなく自分自身を単一の競合他社と比較するためのかなりたくましい無料ツールのセットがあります。

準優勝：

鍵穴

仕組み： Keyholeは主に、AdvancedSuiteソーシャルメトリクス製品を使用して分析に分岐するリスニングツールです。 キャンペーンの追跡、競合他社の分析、インフルエンサーの管理などの機能により、耳を傾けるだけではありません。

長所：ブランドや代理店は、ソーシャルキャンペーンの追跡に加えて、感情、ブランドモニタリング、ハッシュタグ分析などに重点を置いて、シームレスにリスニングをこの管理プラットフォームに統合する方法を気に入るはずです。

短所：Keyholeは、リスニングファーストプラットフォームとしてWeb全体で請求を行うため、ユーザーはアプリ内で利用できるものよりも多くの分析を求めている可能性があります。

価格（月額）：アカウント、投稿数、インフルエンサーなどに応じて、199ドル、599ドル、999ドル。 7日間の無料トライアルをご利用いただけます。

最適な用途：リスニングに重点を置いたミッドマーケットのブランドと代理店

ファルコン

仕組み： Falconは、Facebook、Instagram、Twitterで管理、リスニング、分析、コミュニティエンゲージメント、広告などを提供する、ミッドマーケットおよびエンタープライズのブラン​​ドやエージェンシー向けのオールインワンプラットフォームを目指しています。

長所：ユーザーは、ソーシャルメディア管理の非常に多くの異なる領域のサポートを気に入っており、ツールは直感的で使いやすいと考えています。 Falconはまた、カスタマイズされたカスタムレポートと、必要な場所でソーシャルメディア分析を取得するのに役立つオープンAPIを使用して、そのカスタマイズを宣伝しています。

短所：一部のユーザーは、レポートをスケジュールする機能を見逃しており、ビッグ3以外の他のチャネル（Facebook、Instagram、Twitter）からのデータを必要としています。

価格（月額）： 108ドルで、会社数、座席数などによって異なります。 14日間の無料トライアルをご利用いただけます。

最適な用途：Facebook、Instagram、Twitterに焦点を当てた中堅および企業のブランドと代理店

UnMetric

仕組み： UnMetricは、3つの製品を1つにまとめたものです。無料のブランドは、モバイルアプリ、安価なコンテンツアイデアサービス、エンタープライズレベルのソーシャルメディア分析ツールについて言及しています。 このように異なる機能と価格設定により、UnMetricを使用するすべての人に何かがあります。

長所：精通したブランドは、UnMetricの促進された事後検出とリーチ分析を好み、UnMetricの競争力のあるベンチマークと自動レポートの恩恵を受けます。 エージェンシーは、ユーザーやオーディエンスのサイズ制限がないことを望んでいます。

短所：一部のユーザーは、エンゲージメント率の計算方法から価格設定まで、UnMetricの数値をより詳細に把握したいと考えています。

価格（月額）：記載されていません。

最適な用途：専用のソーシャルメディア分析ツールを必要とするエージェンシー

エンタープライズレベルのソーシャルメディア分析ツール

私たちのお気に入り：

Netbase Quid

仕組み： Netbase Quidは、リスニング、カスタマーエンゲージメント、分析を1つの大きなソーシャルメディア分析ツールに一元化することを目指しています。 これは、機械学習やロケーションベースのソーシャルポストキャプチャなどの便利な機能を備えたソーシャルメディアの最新情報を把握するための包括的な分析ツールです。

長所：投稿タグ付け（およびロボット）のファンは、Netbase Quidの画像認識AIを気に入るはずです。これは、Web全体でブランドとUGCの写真を監視および分類するのに役立ちます。 Netbase Quidはまた、ブランドが顧客をよりよく理解できるように、顧客体験とケアに重点を置いています。

短所：一部のエージェンシーは、Netbase Quidのシート制限に苦労しています。これは、エンタープライズレベルの価格設定では飲み込むのが難しい場合があります。

最適な用途：カスタマーエクスペリエンスに重点を置く大手ブランド

注目に値する： Netbase Quidのトレンドに焦点を当てた、時には生意気なブログを掘り下げます。

準優勝：

ブランドウォッチ

仕組み： Brandwatchは、分析とリスニングを1つのカラフルで使いやすいパッケージに組み合わせ、エンタープライズレベルのブランドや代理店を対象とした確かなデータの視覚化とオーディエンスの洞察をバンドルしています。

長所：エージェンシーは、ブランドウォッチがエージェンシーのトレーニング、サポート、ニーズに重点を置いていることを気に入るはずです。一方、ブランドは、データをフィルタリングしてセグメント化する機能を高く評価しています。

短所：ブランドウォッチの分析は、言及、感情、会話などの統計情報の聞き取りに確実に焦点を当てているため、競合他社の指標やエンゲージメントデータなどの従来の分析を探しているブランドは、アプリを実際に掘り下げる必要があります。

最適な用途：ソーシャルリスニングを重視するブランドや代理店

注目に値する： BrandwatchはViziaも提供しています。これは、複雑なソーシャルおよびデジタルマーケティングデータを表示およびレポートするための堅実なデータ視覚化オプションです。

五分位

仕組み：五分位（はい、小文字の「q」）は、包括的なFacebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube、Pinterestの分析と、多数のメトリックとレポートを備えた豊富なカスタマイズオプションを提供します。 quintlyのハブの外部でソーシャルメディア分析を集約する必要がある場合、アプリはTableauなどの他のサービスともうまく連携します。

長所：五分位は調整がすべてであり、一見無限のダッシュボード、メトリック、およびAPI統合から選択できます。 また、包括的で柔軟性があり、使いやすいです。

短所：一部のユーザーは、より多くのリスニング機能を望んでいます。

最適な用途：専用のソーシャルメディア分析ツールを必要とする企業ブランドおよび代理店

Zoomph

仕組み： Zoomphは主に、ソーシャルメディアの指標が後部座席（ただし重要）の役割を果たす大予算のスポーツチームや代理店向けのオーディエンスおよびスポンサーシップ測定ツールです。 このツールは、ターゲットの人口統計、ソーシャルメディアの会話や反応などに関する情報を含め、これらの企業がチームやイベントを後援することの価値を理解するのを支援することを目的としています。

長所： Zoomphは、ビッグゲーム中にロゴやコマーシャルを画面に表示した結果として開始される会話や購入を監視およびキャプチャすることで、ビッグスポーツチームやイベントを本当に支援できます。 Zoomphは、ROIを証明するためにこれらの会話を深く掘り下げる必要があるため、完全なパッケージの一部として強力なソーシャルメディア監視および分析ゲームを備えています。

短所：スポンサーシップを追跡することを検討していない場合、Zoomphのコア機能の多くはブランドや代理店に関連しているとは感じません。 ソーシャルメディア分析専用のツールを探すほうがよいでしょう。

最適な用途：高予算のスポーツチームとそれらを販売する代理店

注目に値する： Zoomphは、あらゆる規模のブランドや代理店を支援できる、オーディエンスの洞察とソーシャルメディアの価値に関する無料のツールをいくつか提供しています。

方法論

ソーシャルメディア分析が必要なのは誰ですか？ 私、あなた、そして私たちが知っているすべての人。 ソーシャルメディアの作成、設計、作成、投稿に時間を費やしている場合は、KPIに対して成果が上がっているかどうかを確認するための努力を測定する必要があります。

ソーシャルエフォートを測定して、どのチャネル、投稿タイプ、コンテンツなどが現在および潜在的な顧客と共鳴しているのかを確認して、より多くのことを実行できるようにします。 何がソーシャルに取り組んでいるのかについてのより多くの洞察=より魅力的なソーシャルコンテンツ=より多くの顧客とより多くの$$$=世界の支配。

強力なソーシャルメディア分析ツールは、投稿するすべてのチャネルをサポートし、公開データ（エンゲージメント、インプレッション、いいねなど）と非公開データ（リーチ、広告パフォーマンス、Instagramストーリーなど）の両方にさまざまな指標を含める必要があります。）。 最大限の柔軟性と洞察を得るために、ソーシャルメディアの指標がぎっしり詰まったツールが好きです。

私たちが競争力のある分析を心がけていることは周知の事実です。つまり、自分の社会的パフォーマンスを超えて、他の人とどのように重なり合うかを確認することを意味します。 強力なソーシャルメディア分析ツールにとって競争に焦点を当てることは非常に重要であるため、以下のリストにある私たちのお気に入りのツールはすべて、この追加の洞察を提供します。

いつものように、私たちはすべてのツールをサイズと予算でグループ化し、さまざまなサイズのブラン​​ドや代理店に適したツールを呼び出すようにしました。

私たちはたくさんのソーシャルメディア分析ツールを評価しましたが、これらは私たちのお気に入りでした：

• アゴラパルス
• Brand24
• BrandWatch
• Falcon.io
• Iconosquare
• 鍵穴
• ネットベース
• ひたすら
• ライバルIQ
• SoTrender
• UnMetric
• Zoomph

興味がある方のために、ファイナリストを選ぶ前に調べた他のツールを次に示します。Awario、BrandMentions、BuzzSumo、Crayon、Digimind、Google Analytics、Octopost、Raven、SalesForce Social Studio、Social Bakers、Spredfast、Sprout Social、SumAll 、およびTailWind。

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