2024 年のファッション EC のトップトレンドと例

世界経済の中で、ファッション業界は最もダイナミックな業界の一つです。 季節によって変動するため、消費者の行動、技術の進歩、業界の動向の変化に迅速に適応します。

この投稿では、ファッション e コマース ブランドが2024 年にどのように成功できるかについて説明し、この e コマース ファッション業界で最も人気のあるマーケティング トレンドのいくつかを見ていきます。

ショートカット:

• 最近のファッション e コマース統計
• あなたのファッション ブランドを強化するための 3 つのヒント
• ファッション E コマース業界のトレンド トップ 7 (例付き)
  1. 持続可能性と倫理的な製造
  2. アスレジャーアパレル/アクセサリー
  3. シーズンレス、ジェンダーレス
  4. AIによる製品のパーソナライゼーション
  5. AR/VR試着室体験
  6. BNPL の支払い方法
  7. オムニチャネルマーケティング

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最近のファッション e コマース統計

ファッション業界は間違いなく世界中の人々の生活に影響を与えています。

小売電子商取引の売上高は世界中で数兆ドルに達しているため、ファッション電子商取引市場が毎年拡大していることは驚くべきことではありません。

Statistaによると、世界の電子商取引ファッション市場は 2023 年までに 8,200 億ドル以上、2027 年までに 1 兆 2,000 億ドル強に達すると予想されています。

主要なファッション カテゴリの中で、顧客がオンラインで購入するもののほとんどは衣料品です。 それでも、履物とアクセサリーは世界のオンライン ファッション市場に巨額の利益をもたらし続けています。

ファッション E コマース業界のトレンド トップ 7 (例付き)

1. 持続可能性と倫理的な製造
2. アスレジャーアパレル/アクセサリー
3. シーズンレス、ジェンダーレス
4. 製品のパーソナライゼーション
5. AR/VR試着室
6. BNPL の支払い方法
7. オムニチャネルマーケティング

1. 持続可能性と倫理的なものづくり

消費者が持続可能性と倫理的な調達を実践するファッション e コマース ブランドに引き寄せられる傾向は、今年の最も重要な動きの 1 つです。

残念なことに、ファストファッション業界は、過剰な水の使用、有害な化学物質の放出、温室効果ガスの排出など、環境への影響に関して高いコストを抱えています。

衣料品労働者の低賃金や危険な労働環境に関する報道が表面化して以来、業界はサプライチェーンにおける社会的不公平に対する批判にさらされている。

Vege Threads は Ethical Clothing Australia によって認められたブランドです。 認定を受けるためには、企業は縫製労働者の公正な待遇と報酬に関する ECA 基準を遵守する必要があります。

さらに、このブランドは 1% for the Planet のメンバーとして利益の一部を非営利団体に寄付しています。 Vege Threads のアパレルは、GOTS 認証を取得したオーガニックコットンやその他の持続可能な素材を使用しています。

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持続可能なファッションのリーダーは、自社製品の効果について透明性を持っています。

その効果は、品目の原産地に関する情報を提供する製品パスポートから、使用される材料とプロセスについて顧客に伝える明確な製品説明まで多岐にわたります。

これは、誠実なオンライン小売業者がその影響を軽減することで報われることを意味します。

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Dave Luba と Kalen Emsley は、ビジネスを利用して環境にプラスの影響を与えるために Tentree を設立しました。

彼らはハワイで完全に浸かって過ごした時間からインスピレーションを受けました。

Tentree は、2030 年までに 10 億本以上の木を植えることを目指しており、商品が販売されるたびに 10 本の木を植えることになります。

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したがって、ファッション小売業者は、環境と従業員を尊重しながら、競争力を維持するのに十分な速さで生産するというプレッシャーが高まっています。

パンデミックにより、環境および社会ガバナンスの問題がより注目を集めており、投資家やオンライン買い物客は透明性をますます求めています。

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その結果、リサイクル品や中古品のマーケティングがますます一般的になってきています。

消費者は、新品の商品を購入する代わりに、衣料品をレンタル、再販、再利用することで、持続可能かつ経済的に買い物をすることができます。

2. アスレジャーは成長し続けるセグメント

在宅勤務を続けて屋内に留まる消費者の蔓延を考慮すると、アスレジャーがファッション業界で最も急速に成長しているセグメントの1つとして台頭しているのは当然だ。

アクティブウェア市場は2022 年に世界中で3,190 億ドルの価値があり、2027 年までにこの数字は約 40% 増加すると予測されています。

女性用アクティブウェアは、アクティブウェア市場で最も急速に成長しているセグメントの 1 つで、 2027 年には 2,425 億ドルの価値があると予測されています。

この目覚ましい拡大を考えると、小売業者のターゲットとアマゾンがアスレジャー ラインを取り扱うようになり、アクティブウェア ブランドのルルレモンのオンライン検索が増加したことも驚くべきことではありません。

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Macro Trends によると、2023 年 10 月 31 日までの 12 か月間における Lululemon Athletica Inc. の収益は 91 億 8,600 万ドルで、前年比 23.01% 増加しました。

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名前が示すように、アスレジャー製品は快適さと運動能力を顧客にアピールします。

パンデミックの間、特にジムやフィットネスセンターが閉鎖されてからは、多くの人が自宅や屋外でのワークアウトを受け入れ、アクティブウェア製品の需要が高まりました。

3. シーズンレス、ジェンダーレスで長寿を促進

持続可能性がますます重視されるようになってきていることを考えると、本当に毎シーズン新しい服が必要なのか疑問に思う人もいるかもしれません。

国際ファッションウィークの新しいコレクションやシーズンごとに新しい衣料品ラインを生産する従来のファッションマシーンとは対照的に、多くのファッションeコマースブランドは単に活動を減らしています。

ここでは、JACQ を例として見ていきます。

JACQ は会社概要ページで、ジェンダー規範が私たちの文化に課す制限を「解体」することが会社の目標であると大胆に宣言しています。 提供するものから判断すると、このレーベルは誇大宣伝に応えているようだ。

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クリエイティブ ディレクターは、特定の性別ではなく、ブランドの顧客に合わせた服を作ることを目指しています。

JACQ は、ジャンプスーツ、プルオーバー、ブレザー、パンツ、T シャツなど、さまざまなスタイルを提供しています。

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このように成功したファッション ブランドが標準を確立しているため、多くのファッション小売業者は目新しさよりも耐久性を重視しています。 その結果、顧客はお金を節約し、環境を節約し、衣服をより長く楽しむことができます。

しかし、シーズンレス以外のファッションカテゴリーも人気を集めています。 多くの企業は生産量をさらに削減するためにジェンダーレスファッションを採用しています。

ユニセックス/ノンバイナリーの衣料品ラインのデビューは、LGBTQ+ コミュニティにとって大きな前進であり、ファッション業界における多様性と包括性の向上を可能にしました。

多くのファッション ブランドは、男性的ファッションと女性的ファッションの間の壁を打ち破るために、ジェンダーレス コレクションをリリースしたり、さまざまな性別からモデルをキャスティングしたりすることで対応しています。

4. AIを使用してパーソナライズされたレコメンデーションを提供する

ファッション e コマースの利便性と使いやすさは、その主な理由の 2 つです。

しかし、ますます多くのファッション e コマース サイトが、顧客エクスペリエンスをパーソナライズし、顧客が望むものを迅速に提供する能力を活用しています。

ファッション ブランドは、人工知能を活用し消費者の行動を追跡することで、顧客の過去の購入、閲覧履歴、状況に応じたターゲティングに基づいて、カスタマイズされた製品の推奨を提供できます。

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製品画像の左上には、類似のデザインを見つけるオプションがあります。

また、顧客はセーターをクリックし、下にスクロールして「あなたにもおすすめ」または「あなたにおすすめ」というラベルの付いたセクションを表示することもできます。

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5. AR/VR による仮想試着室体験の作成

小売体験がよりデジタル化するにつれて、顧客が購入するものすべてに満足することを保証することがより困難になります。

幸いなことに、幅広いインテリジェント フィッティング テクノロジーが、ファッション業界が顧客の要求や要望を満たすのに役立っています。

この機能を超えて、他のテクノロジーでは拡張現実と 3D テクノロジーを使用して、製品が顧客またはモデル上でどのように表示されるかを正確に示します。

AR および VR の試着室では、顧客が自分の輪郭を認識し、試着する衣料品を選択できるようにすることで、モバイル デバイスから直接製品のサイズ、フィット感、スタイルの明確なイメージを得ることができます。

顧客体験を向上させるために、アディダスは iOS アプリに仮想試着機能を追加しました。 この機能により、顧客は店舗に入らずに新しい靴のスタイルを選択できるようになります。

Adidas アプリをダウンロードし、Alphaedge シューズの製品ページに移動し、スマートフォンを足元に向けると、仮想モデルが表示されるのを確認してください。

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拡張現実機能のおかげで、顧客は少なくとも、購入する前に靴が自分の足にどのように見えるかをよりよく理解できます。

ただし、正確なサイズとフィット感を判断するのには役立ちません。

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アディダスはこの機能により顧客の期待を管理し、返品を最小限に抑えることができるが、多くの顧客はオンラインで注文した商品を返品するのは手間がかかるためほとんどしないと主張している。

他のブランドの通常のサイズを入力したり、いくつかの短い質問に答えたり、正確な寸法を提供したりすることで、顧客はスマート フィッティング テクノロジーを使用して理想的なサイズを見つけることができます。

その後、e コマース プラットフォームはデータ テクノロジーを使用して、製品のサイズを顧客がすでに所有し愛用しているアイテムと比較し、サイズとスタイルの推奨事項をユーザーに提供します。

何かをオンラインで購入すること、特に高価な商品を購入することには常にリスクが伴いますが、オンラインで服を購入し、実際に試着しないことにはさらに多くの疑問が生じます。

それでも、拡張試着室や仮想試着室を活用することで、顧客の不安を軽減し、実店舗と同等の体験を提供する取り組みが行われています。

6. 今すぐ購入、後払いの支払い方法

サプライチェーンと在庫に関する最近の問題と、ホリデーセールがシーズンの早い時期に始まっているという事実により、消費者は事前に買い物をする傾向が高まっています。

以前は、早期購入者が商品を徐々に予約して支払いを行う唯一の方法は、取り置きプランでした。

しかし、今すぐ購入して後で支払う (BNPL) と呼ばれる新しい支払いプランの人気が高まっています。

「今すぐ購入、後払い」プランは、クレジット カードを持たずにクレジットで商品を購入するために販売時点で顧客に提供されるローンです。

人気のあるオプションには、Shopify、Affirm、Afterpay、Sezzle、Klarna のShop Pay 分割払いがあります。

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多くの企業は、信用スコアに影響を与えない即時的なソフト信用調査を顧客に対して行った後、POS ローンの資金を解放します。

会社や借入金額に応じて、顧客はローン残高を返済するためのさまざまなオプションを選択できます。

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支払いオプションによっては利息が発生する場合もあれば、利息が発生しない場合もあります。また、支払いを怠った場合に延滞料金や手数料を請求する会社もあります。

BNPL 企業には、顧客に請求される利息の不足を補うために小売業者に手数料を請求するオプションがあります。

BNPL の支援により、顧客が前払いの現金をほとんどまたはまったく使わずに製品を購入し、数回の支払いで残りの金額を支払うことができる後払いオプションが利用可能です。

BNPL プログラムは、取り置きプランよりも金利が低く、顧客の信用に対するリスクが少なくなります。

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ファッション小売業者はこれらの短期ローンをより効率的に処理できるため、オンライン取引とユーザー エクスペリエンスがよりシームレスになります。

実際、RBC Capital Markets の調査によると、BNPL プランでは小売転換率が 20% ～ 30% 上昇します。

7. オムニチャネルマーケティング

顧客は、自宅にいるか、店舗での買い物に興奮しているか、あるいはその両方を組み合わせているかに関係なく、すべてのオンラインおよびオフライン チャネルにわたる包括的で魅力的なエクスペリエンスを求めています。

「マルチチャネルコマース」というフレーズは、次のような複数のチャネルにわたって存在感を示すブランドの小売戦略を指します。

• あなたのウェブサイト
• モバイルアプリ
• ソーシャルメディアプラットフォーム
• 実店舗

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すべての顧客タッチポイントは、これらのチャネルを通じて一貫した顧客エクスペリエンスを提供する場合もあれば、提供しない場合もあります。

したがって、オムニチャネル コマースは、すべてのチャネルを統合してシームレスな顧客エクスペリエンスを生み出すことで、マルチチャネル戦略を強化し、収益を増加させる可能性があります。

特にパンデミック後は、ブランドは消費者との直接のやり取りだけに頼ることはできなくなりました。

パンデミック中、人々はオンライン ショッピングに費やす時間が増えているため、ファッション小売業者はさまざまなメディアを通じて顧客の関心を維持する方法を考え出す必要があります。

ソーシャル コマースは、ファッション e コマース ストアがオムニチャネルを採用するための重要な方法の 1 つです。

次のようなツールのおかげで、

• Instagram のショッピング可能な投稿
• インスタグラムチェックアウト
• フェイスブックショップ
• ビジネス向けピンタレスト

ファッション小売業者は、Amazon、eBay、Google などのマーケットプレイスを利用して、複数のソーシャル メディア プラットフォームにわたって顧客にリーチできます。

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オムニチャネルのパーソナライゼーションにより、販売者は一貫したメッセージを強調することでブランドのアイデンティティと価値を作成および再確認できます。

それが、Shopify Plus加盟店である英国に本拠を置くホームアパレル小売業者ラウンジ・アンダーウェアの状況だった。

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高品質の写真のプレゼンテーションのおかげで、Lounge Underwear の 360 万人の Instagram フォロワーと 366,000 人の Facebook ファンがクリックスルーしてブランドのストアにアクセスできるようになりました。

購入のインセンティブや会社の電子メール リストに参加する機会に加えて、フィット感やスタイルに関するリソースもそこで見つけることができます。

その後、デバイス、Web サイト、ソーシャル メディア プラットフォームがそれらをターゲットにし、コネクテッド エクスペリエンスを構築する上で不可欠なコンポーネントとなります。

これらの実証済みの戦術を使用して、ソーシャル メディア チャネルで視聴者を引き付けることもできます。

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利用可能なチャネルが多数ある場合、顧客は選択肢の多さに圧倒されてしまう可能性があります。 このため、多くの消費者は購入を決定する前にさまざまなオプションを調べ、商品を評価します。

オンライン ファッション小売業者は、多くのオンライン買い物客が検索エンジンからショッピングを始めるため、効果的な SEO 戦略を使用して Web サイトの可視性とランキングを向上させる必要があります。

オムニチャネル マーケティング キャンペーンを作成する方法 (6 つのステップ)

1. 顧客データを使用してパーソナライズされたショッピング体験を設計する
2. メッセージングがすべてのプラットフォームで均一であることを確認してください。
3. 店内で買い物をする消費者と関わります。
4. すべてのハイタッチ チャネルを通じて買い物客を引きつけます。
5. オムニチャネル マーケティングに最適なテクノロジー スタックを選択します。
6. ソーシャル メディアを Web サイトのデザインに統合します。

あなたのファッション ブランドを強化するための 3 つのヒント

1. リサーチツールを活用する

研究は、e コマース業界の成功と失敗を分ける可能性があります。

製品などをテストする場合、優れた製品を特定し、比較可能な店舗を調査することで、お金と時間を大幅に節約できます。

e コマース小売業者は、競合する店舗に関する洞察を提供するcommerce Inspectionorなどの調査ツールの恩恵を受けます。

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2. 優れたロゴの重要性を決して過小評価しないでください

魅力的なロゴはブランドのアイデンティティを伝え、消費者に印象を与えるため、ブランドの成功には不可欠です。

ロゴを見ただけでブランドを識別できたことがどれくらいありますか? きっとたくさんあるはずです。

Hatchful は、高価なソフトウェアや豊富なデザイン経験を必要とせずに、Shopify ストア用のプロフェッショナルなロゴを迅速かつ簡単に作成したい起業家にとって最適な選択肢です。

アパレル小売業者は、さまざまなテンプレートと簡単なカスタマイズ オプションを使用して、優れたロゴを無料で作成できます。

3. オンライン ストアのキャッチーなビジネス名を考え出す

あなたのショップ名は、買い物客のあなたの第一印象を決定します。 また、既存の顧客と新規の顧客がブランドを識別するのがいかに簡単かを証明します。

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それはあなたのブランドの中核です。 特徴的な名前を付けることで、競合他社よりも目立つことができ、潜在的な顧客の心に残りやすくなります。

無料のブランド名ジェネレーターを使用すると、ランジェリー ストアの名前を見つけるなど、ファッション ブランドに最適な名前を​​選択できます。

結論

ファッション e コマース業界は驚くべき速度で拡大し、変化しており、この速度はテクノロジーの進歩とともにさらに増加するでしょう。

従来のファッション小売業者が実店舗から世界中の顧客に対応する e コマース プラットフォームまで範囲を拡大できることは、業界にとって歓迎すべき進歩です。

もちろん、すでに混雑している市場と、追いかけるのが大変なほど急速に変化するトレンドの性質を考慮すると、この新たな機会には大きな課題も伴います。

しかし、あなたはこれらのオンライン ファッション ブランドの先陣を切って、上記のファッション e コマースのトレンドに従って優れた顧客エクスペリエンスを提供しています。 その場合、あなたの e コマース サイトは成功に向けて有利な立場にあるでしょう。