旅行電子メール マーケティングのアイデアとベスト プラクティス
公開: 2024-02-19やあ、トラベル・マーベリックス、
慎重に作成した旅行メールが跡形もなくデジタルの深淵に飛び散っているように感じたことはありませんか? 私たちは現地に赴き、私たちのメッセージが熱心な旅行者の受信箱に届くかどうか疑問を抱きました。 旅行電子メール マーケティングの世界では、可視性を確保するための闘いは、隠された地図を持って旅に出るような気分になることがあります。
それで、これが取引です。メールが宛先に確実に届くだけでなく、すべての読者の放浪癖を引き起こす方法があると言ったらどうなるでしょうか?
旅行代理店の電子メール マーケティングの秘密を解明し、電子メールを忘れられない冒険へのチケットに変えるためのアイデアやベスト プラクティスを共有します。
このブログでは、すべての購読者を次の冒険に導く羅針盤となる旅行ブランドのロードマップを作成しています。 離陸の準備ができて？
メールリストを作成する:
効果的な電子メール マーケティング戦略を採用している旅行会社では、平均して顧客エンゲージメントが 45% 増加していることをご存知ですか? メール リストは単なる連絡先のコレクションではありません。 それは潜在的な旅行者とつながるための強力な力です。
購読者数を増やすだけでなく、これらの連絡先をブランドのエキサイティングな旅行の旅の献身的な仲間に変える戦略を詳しく見てみましょう。
1. 国境を越えた搭乗券:
通常のチェックボックスを超えたオプトイン フォームを作成します。 これらはあなたのブランドの冒険に旅行者を招待する、あなただけの搭乗券です。 魅力的なオファーや今後の目的地のチラ見せを利用して、スリル満点の旅行体験への入門を申し込みましょう。
2. 放浪心を誘うリードマグネット:
潜在的な購読者をあなたのブランドの魅力に引き寄せる、リードマグネットは磁力を備えている必要があります。 見た目に美しい旅行先ガイドであれ、特別な旅行のヒントであれ、旅行欲を刺激し、購読者が大切なポストカードのように次のメールを心待ちにするようなコンテンツを提供しましょう。
3. ソーシャルメディア統合 Jetstream:
オプトイン フォームをソーシャル メディア プラットフォームにシームレスに統合します。 フォロワーが仮想の探索者からブランドの旅の積極的な参加者に移行するにつれて、ソーシャル コミュニティが旅行部族になります。
4. パーソナライズされた旅のためのセグメンテーションの魔法:
すべての旅行者がユニークであることを認識し、セグメンテーション戦略を採用して、好み、行動、過去のやり取りに基づいてメールをカスタマイズします。 この個人的なタッチにより、加入者はパーソナライズされた旅行旅程を受け取っているように感じられます。
メール リストを熱心な旅行愛好家のコミュニティに増やす準備はできていますか? 電子メール マーケティングの力を活用して顧客エンゲージメントを強化し、活気に満ちた旅行の世界で永続的なつながりを生み出す戦略を探ってみましょう。
UGC を利用したメールを収集、整理、送信する
旅行電子メール キャンペーンの種類:
旅行会社が効果的に視聴者を引き付けるために展開しているさまざまなキャンペーンを見てみましょう。
ようこそシリーズ:
Airbnbのウェルカムシリーズからインスピレーションを得てください。 彼らは新しいユーザーを巧みにプラットフォームに紹介し、パーソナライズされたおすすめを提供し、最初から放浪心を刺激します。
タイミングと頻度:即座に関与することが重要です。 ユーザーが購読すると最初のウェルカム メールを送信し、その後 1 週間以上の間隔で一連のウェルカム メールを送信します。
ニュースレター:
Travel + Leisure のニュースレターはマスタークラスです。 目的地のハイライト、旅行のヒント、限定オファーを組み合わせて厳選し、定期配信を楽しみに購読者を待ち続けます。
タイミングと頻度:毎週または隔週のニュースレターは旅行業界のペースに合わせて発行され、魅力的なコンテンツの一貫した流れを提供します。
プロモーションオファー:
Expedia のフラッシュ セール メールはその代表的な例です。 これらのキャンペーンでは緊急性が非常に重要であり、購読者は最良の取引を確保するために迅速に行動する必要があります。
タイミングと頻度:季節ごとのプロモーション、フラッシュセール、特別イベントは、旅行の自然発生的な性質に合わせて行われます。 キャンペーンの緊急性に基づいて頻度を調整します。
放棄されたカートのリマインダー:
Booking.com は、潜在的な旅行者を誘導して予約を完了させることに優れています。 カートを放棄したメールには、魅力的なビジュアルやパーソナライズされたインセンティブが含まれることがよくあります。
タイミングと頻度: 24 時間以内にリマインダーを送信し、旅行体験を確保する緊急性を強調します。 ユーザーの行動に基づいて戦略的にフォローアップします。
トリガーメール (予約確認、ありがとう):
トリップアドバイザーの予約確認メールは、重要な詳細を提供するだけでなく、追加の旅行に関する推奨事項も提供し、取引メールをエンゲージメントの機会に変えます。
タイミングと頻度:即時の確認メールとお礼のメールにより、予約後のポジティブなエクスペリエンスが生まれます。 旅行日後に追加の洞察やオファーをフォローアップします。
教育コンテンツ (目的地ガイド、旅行のヒント):
ロンリー プラネットは、教育コンテンツの提供に優れています。 目的地ガイドや旅行のヒントの電子メールは貴重なリソースであり、加入者の旅行知識を豊かにします。
タイミングと頻度:旅行のピークシーズン前の目的地ガイドなどのタイムリーなコンテンツにより、関連性が確保されます。 毎週のヒントや毎月のガイドは、購読者を圧倒することなくエンゲージメントを維持します。
多様な電子メール キャンペーンを理解し、旅行業界のダイナミックな性質に合わせてタイミングと頻度を調整することが、潜在的な旅行者の注目を集め、永続的なつながりを育む鍵となります。
コンバージョン率の高い電子メールの要素:
このセクションでは、注目を集めるだけでなく旅行者の魂を揺さぶるメール作成の背後にある秘密を解き明かします。 放浪心を刺激する件名から、鮮やかな風景を描くビジュアルや手のひらにぴったり収まるデザインまで、受信トレイのエクスペリエンスを向上させる準備をしましょう。
説得力のある件名:
ワンダーラストを呼び起こす:好奇心を刺激し、探検への欲求を引き出す言葉を使用します。 たとえば、「隠された宝石をアンロック: 次の冒険が待っています!」
緊急性と独占性: 「期間限定オファー」や「限定旅行セール」などのフレーズで緊急性を高めます。
パーソナライゼーション:受信者の名前や特定の旅行の興味などの個人的な要素を組み込んで、よりカスタマイズされたアプローチを実現します。
魅力的なビジュアル:
考慮できる例をいくつか示します。
- 息を呑むような目的地:絵のように美しい風景、象徴的なランドマーク、静かなビーチなどの素晴らしいビジュアルが特徴です。 Airbnb のメールでは、夢のような宿泊施設や美しい景色が紹介されることがよくあります。
- 冒険の実践:山をハイキングしたり、活気に満ちた市場を探索したり、地元の料理を楽しんだりするなど、冒険のスリルを伝える画像を使用します。 ナショナル ジオグラフィック トラベラーはこの点で達人です。
- ユーザー生成コンテンツ (UGC):旅行者が共有する本物のコンテンツを組み込みます。 たとえば、トリップアドバイザーは電子メールに UGCを含めることが多く、本物の雰囲気を加えています。
UGC を利用したメールを収集、整理、送信する
モバイルフレンドリーなデザイン:
レスポンシブなレイアウト:電子メールのデザインがさまざまな画面サイズにシームレスに調整されるようにします。 レスポンシブなレイアウトにより、スマートフォンやタブレットでの最適な表示エクスペリエンスが保証されます。
明確な CTA (Call-to-Action): CTA を目立つように配置し、簡単にタップできるようにします。 「今すぐ予約」でも「目的地を探索」でも、明確な CTA がユーザーを目的のアクションに導きます。
簡潔でスキャン可能なコンテンツ:モバイル ユーザーはコンテンツをざっと目を通すことが多いことを認識してください。 メッセージを簡潔にし、箇条書きを使用し、読みやすいようにテキストを区切ります。
受信者をブランドの世界に連れて行き、旅行への情熱を刺激し、次の冒険に乗り出すよう促すには、メール内のすべての要素が調和して機能する必要があることを忘れないでください。
キャンペーンの最適化:
旅行メールの世界では、メールを適切なものにすることは料理のようなもので、人々が荷物をまとめたくなるような完璧な組み合わせを見つけることが重要です。
メールのスイートスポットに到達するのに役立つ 2 つのこと、A/B テストと分析ツールについて説明します。
A/B テスト: 何が最適かを見つける
- さまざまなものをテストする: A/B テストは、さまざまな材料を試すようなものです。 メールの件名、写真、ボタンなどを試して、人々がより好むものを確認できます。
- 個人的なものにする:より個人的な方法で話すと、人々がそれを好むかどうかもわかります。 おそらく彼らは、特定の目的地について聞いたり、特別オファーを入手したりすることを好むのでしょう。
- タイミングを正しくする:メールを送信するのに最適な時間はいつですか? A/B テストはそれを理解するのに役立ちます。 おそらく人々は金曜日の週末旅行にもっと興奮しているのかもしれません。
分析ツール: メールの動作を監視する
- Google Analytics:このツールは、Web サイトの状況を確認できるだけでなく、ユーザーがメールを開いた後にサイトで何をしたかを知ることもできます。
- Mailchimp Analytics: Mailchimp を使用すると、何人の人がメールを開いてクリックしたかについての詳細が得られます。 メールの成績表のようなものです。
- Litmus:このツールは、メールがすべてのデバイスで適切に表示されることを確認します。 誰もが快適に過ごせるように、修正する必要があるかどうかを確認するのに役立ちます。
- SendGrid:人々があなたの電子メールにどのように反応するかを知りたい場合は、SendGrid がスクープを提供します。 これは、何がうまく機能しているのか、少し調整が必要なのかを確認するのに役立ちます。
旅行メールの世界では、A/B テストと分析ツールはキッチン用品のようなもので、実験を行ったり、状況を監視したりするのに役立ちます。
高度な戦略:
旅行の世界では、自動化が普通の電子メールを素晴らしい体験に変える杖として登場しました。 今日、私たちは自動化が中心となり、視聴者にシームレスなジャーニーを生み出す高度な戦略の秘密を解き明かします。
旅行における自動化の魔法:
- パーソナライズされた旅程:自動化により、ユーザーの好みに基づいてパーソナライズされた旅行旅程を作成できます。 目的地、宿泊施設、アクティビティに合わせた提案を送信し、各加入者と同じようにユニークな旅程を作成することを想像してみてください。
- 自動リマインダー:自動リマインダーで視聴者の関心を維持します。 今後の旅行日程から期間限定のプロモーションまで、自動化により、メッセージが適切なタイミングで適切な受信箱に確実に届きます。
- 予約後の楽しみ:予約後、自動メールにより予約後のエクスペリエンスが向上します。 インサイダー情報、地元の洞察、特別オファーを共有して、旅行に向けた興奮を高めます。
自動化と CRM および予約システムの統合:
パーソナライズされた旅程から予約後の魅力に至るまで、あらゆるインタラクションが細かく調整されている世界を想像してみてください。 高度な戦略の領域に踏み込むこのセクションでは、自動化が顧客データと予約のバックボーンと調和して踊るときに起こる魔法を明らかにします。
成功例:
Expedia のスマート レコメンデーション: Expedia は CRM データを統合して、インテリジェントなレコメンデーションを提供します。 過去の予約や好みを分析することで、自動メールで同様の目的地や補完的なサービスを提案し、パーソナライズされた体験を生み出します。
Airbnb の予約確認: Airbnb は自動化と予約システムをシームレスに統合します。 自動予約確認メールでは、重要な詳細が提供されるだけでなく、追加の提案も提供され、全体的な予約エクスペリエンスが向上します。
Booking.com のパーソナライズされたオファー: Booking.com は CRM データを利用してパーソナライズされたオファーを含む自動電子メールを送信します。ユーザーの好みや行動を理解することで、プラットフォームがプロモーションを調整し、コンバージョンの可能性を高めます。
すべての旅がユニークである旅行の世界では、自動化がガイドとなり、各旅行者がパーソナライズされたタイムリーな体験を確実に受けられるようになります。
結論：
旅行電子メール マーケティングの探究を終えるにあたり、旅の本質を抽出してみましょう。 つながりの構築から視覚的に魅力的なメールの作成まで、私たちは普通のメッセージを旅行の冒険に変える錬金術を明らかにしました。
- A/B テストと分析が私たちの指針となり、各メールが放浪癖の心に響くようにしてきました。
- 今後を見据えると、旅行電子メール マーケティングの可能性は無限に広がり、さらにパーソナライズされた魅力的な体験が約束されます。
- この物語におけるあなたの役割は非常に重要です。以下のコメント欄であなたの考えやストーリーを共有してください。
お別れの際は、あなたのメールが今後も忘れられない旅への入り口となり、夢を輝かせ、探求心に火をつけてください。 次の章まで、楽しい旅行と楽しいメールを！
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