B2Bブランドの次のレベルのTwitter戦略

B2BブランドのTwitterには、単にニュースをリツイートしてブログのコンテンツを投稿するだけではありません。 B2Bブランドの結果を得るコンテンツチャネルの適合性を使用して、Twitterでの取り組みを最大限に活用してください。

B2Bブランドは、1つのツイートで製品を販売するつもりはないことを知っています。 あなたはデジタルマーケティングで長いゲームをプレイしています。つまり、目標到達プロセスのすべての段階で付加価値を提供します。 このように、ビジネスソリューションを探すときは、あなたのブランドが貴重な専門家として頭に浮かびます。

あなたの会社として行動することは、貴重な（そしてブランド上で！）ヒントやリソースを使って、関連する会話を検討することが重要です。 関連するニュース、競合他社、クライアント業界のリーダー、サークル内の有名人を使ってブランドのフィードをキュレートすると、応答の機会を見つけやすくなります。 あなたのブランドからの会話と互恵はあなたの会社をあなたの主題の権威者として確立します、そしてそれは人々が良いアドバイスのためにあなたに従うように動機づけます。

送信するリンク、写真、ツイートで付加価値を付けるだけでなく、まとめたアドバイスや例を使ってTwitterへのアプローチを高めることを検討してください。

Twitterの戦略を検討する

Twitterは、競合他社が最近何をしているのかを収集するのに最適な場所です。 強力なツールを使用して分析を追跡できるだけでなく、業界のカウンターパートをフォローすることでソーシャルリスニング戦略を進めることもできます。 エンゲージメント、RT、およびブランドハンドルが使用しているインタラクションのタイプに注意してください。

たとえば、Slackにはhomecourt-office-chatの利点がありますが、新参のTroopMessengerはTwitterで高いエンゲージメント率を示しています。 競合他社がその理由を掘り下げることは価値があります。

専用の競合分析により、競合他社が目指しているTwitter戦略と、そのパフォーマンスの内訳がわかります。 特にTwitterでのソーシャルメディアの競合分析は、優れた戦略の機会を開き、競合状況に基づいて現実的な目標を設定するのに役立ちます。 Twitterでの競合分析では、ほとんどのB2Bブランドが次のコンテンツ戦略のいずれかに向かっていることがわかります。

ブログの逆流：

ブランドは、自動化されたRSSフィードまたはソーシャルメディアマーケターを使用して、ブログや製品のコンテンツを大量に送り出します。 完璧な世界では、ブランドはTwitterオーディエンスに固有のコピーを使用して、フィード内でコンテンツを目立たせます。 エンゲージメント指標を探しているブランドは、作成者、利害関係者、または他のブランドにタグを付けて、リツイートやより広いリーチを招待できます。

この戦略を際立たせるもう1つの方法は、Twitterの投稿でカスタムグラフィックを使用することです。 リンク共有のためのTwitterのデフォルトの画像は古く、設計が不十分であるため、光沢のあるグラフィックまたはタイトルカードを追加すると、クリック数が増えます。

認識可能なブランドコンテンツに関しては、Salesforceは成功しています。 Appleへのタグとカスタム画像を含む上記のツイートを提供している彼らの製品をご覧ください。 良い。

内部-外観：

この戦略は、採用を検討しているB2Bブランドに共通しています。 Twitterの舞台裏の投稿は、いくつかの素晴らしいエンゲージメント率を獲得し、あなたの会社を人間化することができます。 現在の従業員、あなたのリーダーシップ、および場所にタグを付けることは、相互作用を後押しするための良い方法です。

ここでソフォスは犬のかわい子ちゃんと一緒に#dogsofsophosを披露します。 それはいくつかの好きなものを獲得するでしょう！

この戦略の問題の1つは、会社で働きたい、またはゲームに参加したい人を引き付けることが多いことです。 これは、Twitterのコンテンツを1つの目標に向けて掘り下げる方法であり、将来的に再利用することを検討している場合は、非常に具体的なフォロワーをキュレートしているため、難しい移行になる可能性があります。

パーソナライズされたブランド：

ウェンディーズ、デニーズ、その他何千ものブランドがTwitterで人気を博していると考えてください。 Vultureは、企業のソーシャルメディアタイムラインのこの進化における最良の例と最悪の例のいくつかを分析します。 この戦略は成果を上げ、ブランド支持者の熱狂的な支持者を生み出すことができます。 または、実行が不十分で、色が薄く、攻撃的であり、フォロワーを追放する可能性があります。 B2Cブランドによって非常に人気があり、B2Bブランドにとって、ニッチ市場が小さいほどバイラル性の可能性が低いことを覚えておくことが重要です。

銀行向けのフィンテック企業であるKasasaは、ミレニアル世代にその素朴なユーモアを目指しています。

この戦略を成功させる秘訣は2つあります。それは、視聴者を知ることと努力をすることです。 これには、どのトーンがターゲットの人口統計と共鳴するか、そしてそれを上品で興味深い方法で実行する方法の詳細な分析が必要です。 この計画には、明確なブランドの声を持つ専任のソーシャルチームも必要です。

どのTwitter戦略があなたに適していますか？

最高のTwitter戦略は、これらの主要な戦略のそれぞれの要素を組み合わせたものです。 受賞したブランドハンドルは、ブランド感のある魅力的なコンテンツや画像をツイートし、さらに舞台裏のコンテンツで会社を人間味のあるものにします。 そして、ツイッターは、いくつかの幸運な機知がなければどうなるでしょうか？ ブランドを維持することを忘れないでください。次のバイラルハンドルになるために一生懸命努力しないでください。

Twitterでヘルプの質問をジャグリング

チームの時間とエネルギーの大部分を占めるTwitterの部分であるコミュニティ管理に注目せずにB2BTwitterマーケティングを掘り下げるのは無駄です。

「TweetsandReplies」の下にあるB2BTwitterハンドルにアクセスすると、無数のサポートの質問、レビュー、および多くの顧客の感情が表示されます。

Mailchimpは、Twitterでの顧客からの問い合わせへの返信に多くの時間を費やしています。

単純な事実は、会社からの迅速な返信に関しては、Twitterが仕事を成し遂げるということです。 これは現代のどのブランドにとっても必要な悪ですが、厳選されたフィードの戦略的計画を狂わせる可能性があります。 Twitterは、あなたのハンドルから顧客と関わるためのヒントを示していますが、私たちのお気に入りのソリューションは、多くのブランドがノイズを整理し、顧客の成功やコミュニティマネージャーにクライアントに直接連絡するために使用する別のハンドルです。

ここでアドビは、Twitterを介してサポートを受けるのに最適な場所として@AdobeCareを呼びかけています。

あなたの最高の顔を前面に出す

B2BブランドがTwitterの幅広く多様な人口統計を最大限に活用するには、ブランドの支持者に目標に向かって取り組むことをお勧めします。 これは、あなたのリーダーシップ、顧客対応の従業員、または外部の影響力者でさえあり得ます。 個人のTwitterアカウントにブランドを代表して発言させることで、ブランドが単独で処理することは難しい多くの扉が開かれます。

ブランドの支持者は、主要なクライアント、潜在的なクライアント、業界のジャーナリスト、さらには競合他社をフォローする必要があります。 あなたのTwitterのフォロワーは、この人をあなたの分野で何が起こっているかについての質問、引用、意見の頼りになる人と見なす必要があります。 ここでの良い例は、Googleの検索リエゾンであるDanny Sullivanです。彼は、アルゴリズムの更新とGoogleの検索製品の人間化をフォローするのに最適な人物です。

ダニーサリバンは、Google検索ニュースの頼りになる男です。

あなたのブランドがGoogleほど大きくなる可能性は低いですが、ブランドがこの個人アカウントを活用して複雑な製品を解釈する方法について、1つか2つのことを確実に学ぶことができます。

あなたのブランド支持者は、顧客や潜在的な顧客を助けるだけではありません。彼らの直接的な働きかけは、有名人、ジャーナリスト、パートナーにリーチするのに役立ちます。 ビジネスの連絡先がTwitterのプロフィールを参照すると、ロボットの会社の声ではなく、ブランドの権威者である実在の人物が表示されます。

この実証済みの事業開発戦略を使用する上で最も難しいのは、個人と専門家のバランスがよく、長期的に適したブランド支持者を選ぶことです。 従業員の離職後、2年ごとにこのブランドの権威の数字を再開発しようとすることほど悪いことはありません。 あなたはあなたのブランドを体現し、長期にわたって投資される忠実な利害関係者を望んでいます。 ほとんどの新興企業や中小企業は、この頭脳として事業主またはCEOを使用しています。これは、この作業に必要な多大な時間の投資を投入できる限り、すばらしいことです。

ブランド支持者がすべきことのミニチェックリストは次のとおりです。

• 彼らの略歴であなたのサイトまたはブランドハンドルに戻ってリンクする
• 人生と仕事について少し開いてください
• 製品の更新、大きなイベント、会社での刺激的な学習を促進する
• ブランドを維持する–会社が後れを取るものでない限り、強硬な意見はありません
• 冷静なつながりを築くには、個性を示すことが重要です。
• 個人的な洞察と意見で業界ニュースを検討する
• 関連するハッシュタグをフォローして使用し、ブランドのリーチを拡大します
• Twitterが公開されていることを確認してください
• 知識を共有する-彼らは専門家です！

このソートリーダーシップをブランドの戦略に組み込むことで、Twitterマーケティングから得られる利益を増やすことができます。 ビジネス開発は一朝一夕には起こりません。有名な専門家であることのメリットを享受するには、質の高いコンテンツを定期的に提出する必要があります。

小屋を飛ぶ

あなたの時間と厳選された戦略をTwitterコンテンツに投資し、製品の提供、ブランドの声、主題の専門知識を明確にするためのアウトリーチは、この騒々しいソーシャルプラットフォームを貴重なブランド資産に変えることができます。 カジュアルなオブザーバーから既存のクライアントまで、すべてのフォロワーに付加価値を与えるTwitterページを使用して、競合他社とは別にB2Bハンドルを設定します。

B2Bブランドは、全体的な影響を監視するために、すべての段階でTwitter分析を追跡する必要があります。 Twitterに対する会社の目標を決定し、ブランドの業界​​と目的に適した戦略を作成し、外部向けのブランド支持者を顧客とのやり取りの最前線に置くことを検討します。 あなたのブランドは280文字で多くの価値を加えることができます！

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