自動車ブランドのユーザー生成コンテンツ [5 つの例]

ソーシャル メディアでの多くのマーケティング キャンペーンでは、エンゲージメント率を高めるための最も強力な武器として、ユーザー生成コンテンツを使用しています。 ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、特定の製品またはサービスを使用した経験を共有する満足した顧客によって作成されます。

そのコンテンツは、短いビデオ、写真、ブログ投稿のレビュー、ツイート、または顧客がオンラインで作成したものであれば何でもかまいません。 自動車、不動産、フィットネス、美容などのUGCなど、さまざまな業界で一般的です.UGCは最近、絶大な人気を博しており、ほとんどのブランド 本物のコンテンツを視聴者と共有するために使用しています。

では、自動車ブランドにとって、それからどのように利益を得ることができるでしょうか?

UGC を自動車のマーケティング戦略に使用する方法の詳細を知りたい場合は、適切な場所にいます。 自動車ブランドの UGC がどのように機能するかを示す 5 つの実際の例をご覧ください。

自動車業界のUGCとは?

新しい車を購入することは、私たちのほとんどがこれまでに行う最大の金銭的コミットメントの 1 つです。 特定の車のブランドにいくらかのお金を入れることは、個人的な決定のようなものであり、その特定の車に対する私たちのニーズに一致します. そのため、この業界は優れた UGC 広告の機が熟しています。 世界中の何百万人もの顧客が、新しい車の体験をソーシャル メディアで共有する可能性が高いでしょう。

さまざまなマーケティング チャネルで、ユーザー生成コンテンツは自動車ブランドに提供し、潜在的な顧客にパーソナライズされた体験を提供します。 ユーザー生成コンテンツを使用すると、視聴者の感情に訴え、記憶に残るキャンペーンを作成できます。 自動車業界では、所有する自動車ブランドに関連するコンテンツを作成して満足しているドライバーを指します。

自動車業界のマーケティング担当者は、自動車会社がユーザー エクスペリエンスを活用できる膨大なスペースがあることに気付きました。 最高のUGCは、顧客を議論に招待するだけでなく、派手で完全に本物の顧客レビューにユーザーをさらす方法としても役立ちます.

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自動車ブランドにUGCマーケティングを使用する理由

自動車ブランドのUGCは、マーケティング目標を達成するための多くの利点につながります。 自動車業界のマーケティング担当者として UGC を使用する必要がある理由を次に示します。

1. UGCはより良いコンバージョンにつながります

ソーシャル メディアの自動車広告の 2 回に 1 回は、豪華な服を着た裕福な人々が美しい場所に車を運転しています。 一部の対象者には影響があるかもしれませんが、ROI は決して適切ではありません。 それがほとんどの潜在的な顧客にとってのアメリカンドリームかもしれないことを知っていますが、それは現実にはほど遠い.

自動車ブランドのUGCを活用することで、マーケティングキャンペーンに透明性と関連性がもたらされます。 実生活の経験を共有するなじみのある顔は、潜在的な購入者に刺激を与え、あなたが宣伝する車を購入するように促します. これは、コンバージョン率が向上し、目標のチェックリストが充実する瞬間です。

Statista の調査によると、回答者の 84% が、ユーザー生成コンテンツ (UGC) をマーケティング イニシアチブに組み込んでいるブランドを信頼する可能性が高いと回答しています。

これは、マーケティング戦略に UGC を実装し、満足している顧客のおかげで会話率を急上昇させるチャンスです。

2. より高い ROI を達成できます

ユーザー生成コンテンツをマーケティング戦略に組み込むときは、顧客がハンドルを握ります。 時間と労力を節約できるだけでなく、お金の節約にも役立ちます。 良く聞こえないかもしれませんが、あなたの幸せな顧客はあなたのためにコンテンツを作成するためにここにいます。 マーケティング チャネルを絞り込み、新しい潜在的な購入者を引き付ける必要があります。

ソーシャル メディアからユーザー生成コンテンツを取得し、それを転用し、コンテンツの権利を取得するだけで十分です。 さらに、多くの消費者タッチポイントで UGC を活用することで、ROI を最大化し、ソーシャル メディアのコンバージョン率を高めることができます。

3. UGCはユーザーに個人的な経験を共有するよう促します

自動車業界のUGCは、主に顧客に社会的証明を浸透させるために使用されており、これは主要なマーケティングの超大国の1つです。 UGC を使用して、自動車ブランドのプロモーションの一環として、見込み客や既存の顧客と関わることができます。

顧客は、あなたの自動車ブランドに関連する UGC をいかにうまく転用したかを知ったときに、自分の車のストーリーを共有するよう奨励されます。 より良いUGCはより多くのUGCにつながることを忘れないでください。これは、ブランドの新しいバイヤーを引き付けるために重要です. ブランドの認知度を向上させるだけでなく、UGC はソーシャル メディアでのプレゼンスを拡大します。

AdWeek によると、顧客の 50% は、マーケティングに使用するコンテンツ タイプをブランドに伝えてほしいと考えています。 これは、2 人に 1 人の購入者があなたの車のブランドに関連するコンテンツを生成する準備ができていることを意味しますが、マーケティング キャンペーンで使用する予定のコンテンツ タイプを事前に知っているということです。

4. UGC を使用すると、マーケティング キャンペーンの見栄えが良くなります

ユーザーが作成したコンテンツを自動車のマーケティング キャンペーンに統合することで、競合他社から際立つことができます。 これは、ソースが常に異なるためです。 これは、さまざまな顧客によって作成された、あなたの車のモデルに関するユニークなストーリーのコレクションです。

これらのストーリーをマーケティング キャンペーンに組み込むことで、より人目を引き、ユニークで魅力的なものにすることができます。 たとえば、Facebook や Instagram の広告で UGC を使用すると、クリック率が向上し、トラフィックが増加します。

Social Media Today のレポートによると、広告で UGC を使用しているブランドの 90% がより高い CTR を獲得しています。 ソーシャル メディア広告が自動車ブランドのプロモーションの To Do リストに含まれている場合は、このことを念頭に置いてください。

自動車ブランド向けのUGCの使用を開始するためのアイデア

自動車のマーケティング キャンペーンに UGC を実装することの成功は、高い創造性とブランドがそれを再利用するためのユニークなアイデアを持っている人に限られています。 どのように UGC を引き付けるかは、UGC キャンペーンを成功させるためのもう 1 つの重要な要素です。 自動車ブランドが顧客にさらに多くの UGC を作成してもらう方法について、いくつかのアイデアを見てみましょう。

1. Web サイトを顧客にとって魅力的なものにする

バイヤーは何かを購入する前にオンラインで調べますが、それは事実です。 ブランドの Web サイトは、潜在的な顧客が新しい自動車ブランドについて知るために使用する最初のマーケティング タッチポイントです。 ユーザー生成コンテンツを Web サイトに統合すると、視聴者にブランドの第一印象を与えることができます。

あなたのウェブサイトの訪問者は、あなたの車のモデルと一緒に幸せそうな顔を見ることに魅了されます. UGC ギャラリーを使用すると、顧客は Web サイトの楽しい体験をスクロールするように促されます。その結果、Web サイトのパフォーマンスが向上し、ブランド イメージが長期的に強化されます。

2.クリエイティブなソーシャルメディア広告を使用する

ブランドのソーシャル メディア チャネルでソーシャル メディア広告を作成して、強力な UGC を活用します。 独創的で信頼できる魅力的なソーシャル メディア広告を使用して、他とは異なるものを提供することで顧客の注目を集めます。 通常のブランド化されたキャンペーンとは異なり、これまでにないユニークなものになる可能性があります。 あなたのソーシャル広告は、ユーザーを惹きつけてエンゲージさせます。 顧客が所有した車についての話を聞くことは、ユーザーにとって興味深いものであり、ブランドの ROI をさらに向上させるでしょう。

3.ハッシュタグキャンペーンを組織する

ハッシュタグ キャンペーンは、自動車ブランドの間で最も一般的なマーケティング戦略です。 アウディ、ポルシェ、トヨタなど、多くの人気ブランドがこのようなキャンペーンを開始しているので、あなたもそれを行うことができます. まず、車のブランドに関連する独自のハッシュタグを作成する必要があります。 ポルシェのハッシュタグ #PorcheMoment やアウディの #WantAnR8 のようなものです。 また、Toyota の #feelingthestreet のように、関連性があり記憶に残るハッシュタグを作成することもできます。 アイデアは、視聴者がプロフィール全体で使用することを奨励するハッシュタグを作成することです.

ハッシュタグ コンテストであなたのブランドグッズを優勝賞品として発表することもできます。 これにより、より多くの人が参加するようになります。 これにより、ブランドの認知度とソーシャル メディアでの存在感が高まり、他のマーケティング キャンペーンで UGC を再利用できるようになります。

4. UGCでメールキャンペーンを開始する

自動車業界では、カスタマー エクスペリエンスが非常に重要です。 UGC を利用し、顧客がお気に入りの自動車ブランドからプロモーション メールを受信できるようにすることで、メール キャンペーンを強化できます。

ユーザーはUGCを高く評価しています. あなたの顧客は、強制されていると感じるのではなく、彼らを楽しみにしています。 これにより、クリック率が向上し、購読解除が減少し、自動車ブランドと購読者の間で双方向の会話が生まれます。

Google レビューの生成、管理、埋め込み

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5 自動車マーケティングにおけるUGC活用事例

自動車業界の大企業は、満足した顧客を利用してオンラインでの存在感を高め、新しい潜在的な購入者を引き付けていることがわかりました。 すぐ下に、特定の自動車ブランドが自動車のマーケティング キャンペーンにユーザー生成コンテンツを使用し、プロモーションに顧客を含めた 5 つの実際の例を示します。 それに飛び込みましょう：

1. Audi: #WantAnR8 ハッシュタグで Twitter が成長

Audi は、ソーシャル メディアで UGC マーケティング キャンペーンを成功させた最初の実例です。 すべては、有名な Twitter インフルエンサー、ジョアンナ マッコイが数年前に自分のプロフィールでツイートしたときのシンプルなツイートから始まりました。「@Audi I #WantAnR8」。 プラットフォーム上の他の人々からの衝動的なつぶやきの後、アウディは彼女に無料でこのスーパーカーを楽しんでもらうことにしました。

そのハッシュタグからのこのような肯定的な反応を見て、アウディは #WantAnR8 に関するハッシュタグ キャンペーンを作成することにしました。 その結果は衝撃的で、Audi の Twitter コミュニティ全体が熱狂しました。 このハッシュタグには何百万ものツイートがあり、Audi がベスト ハッシュタグ キャンペーンの賞を受賞しました。 彼らは、#WantAnR8 の投稿を転用して、ソーシャル メディアの大幅な成長に気付きました。

何百万人もの人々が、アウディの R8 モデルで人気のハッシュタグを使用して、常に写真を Twitter に投稿しています。 その例を次に示します。

また、世界中の多くの Audi カー ディーラーやサルーンが、Audi R8 のソーシャル メディアで UGC を使用して、潜在的な購入者を引き付け、同じハッシュタグで車のプロモーションを作成しています。

2. ポルシェ: 海外の顧客体験で新規顧客を獲得

ポルシェは私たちのリストにある別の自動車ブランドであり、新しい顧客を引き付けるためにマーケティング戦略に UGC を導入しています。 ポルシェは、幸せな顧客がさまざまな分野での個人的な経験を共有し、メインのウェブサイトでショーケースを作成することを奨励しています.

どうやってやっているの？ ポルシェはソーシャル メディアで独自の #PorscheMoment ハッシュタグを使ったハッシュタグ キャンペーンを開始し、ファンに自社のポルシェ モデルに関する投稿を共有してもらいました。 次に、独自の自動車体験のために特定のカテゴリで選択されたそれらをサイトに公開します。 以下は、プロのレース ドライバー、旅行者、自動車愛好家からの記事の形で、国際的な顧客事例をどのように共有しているかの例です。

3. Nissan: #VersaVid コンテストで UGC を作成

日産は、ブランド認知戦略にUGCを使用するための素晴らしい戦略を用意しました. つまり、彼らは #VersaVid として知られる自社の車種 Nissan Versa に関連するブランド キャンペーンを開始しました。 このキャンペーンは、最初はビデオ ストリーミング プラットフォームの Vine を対象としており、6 秒のビデオが含まれていました。

キャンペーンの背後にあるアイデアは、Vine ユーザーに新しい Versa の画像をダウンロードして印刷し、Versa モデルの紙のモックアップを作成した後にストップモーション アニメーションを作成するように勧めることでした。 遠征や休暇から、家具、ペット、子供たちの移動まで、Versa のドライバーは 2D のペーパー ビークルをさまざまな冒険に連れて行きました。

自動車ブランドを楽しくすることが、このキャンペーンの成功の鍵であり、同時に人々が自由に創造的に自分自身を表現できるようにすることでした。 最終的に、日産はソーシャル メディア上で、単独で作成した場合よりも多くの共有可能なユーザー作成コンテンツを作成しました。 これは、日産が UGC マーケティングで使用した #VersaVid Vine ビデオの例です。

4. トヨタは Instagram で #ToyotaAdventure を使って顧客と交流しています

トヨタは、顧客を第一に考え、楽しさ、冒険、探検の雰囲気を作り出すことで知られています。 #Toyotagram ハッシュタグを通じて、顧客がトヨタ車を使用しながらストーリーを共有し、経験を共有できるようにしています。

これは、現在の顧客がどのような冒険をしているかを確認するだけでなく、将来の顧客に刺激を与えることで、現在の顧客とやり取りするための優れた方法です。 未舗装の道路から個人的なアップグレードまで、トヨタのお客様は、トヨタを所有していることへの誇りを示す機会があります。

このハッシュタグはこれまでのところ、Instagram だけで 500,000 件以上の投稿があり、他のソーシャル メディア プラットフォームではさらに多くの投稿があり、非常に大きな成功を収めています。 トヨタが顧客とのつながりを維持し、製品の周りにコミュニティを作っているのを見るのは素晴らしいことです. このタイプのエンゲージメントは、ブランド ロイヤルティを促進するだけでなく、より大きな何かの一部であるという感覚を顧客に与えます。

ストーリーがどうであれ、トヨタのハッシュタグは、あらゆる分野の人々を結びつけ、次世代のトヨタ オーナーにインスピレーションを与えることは間違いありません。 あなたがトヨタの顧客である場合は、#ToyotaAdventure のハッシュタグを付けて冒険を投稿するか、他の人のコメントを調べてください。

5. Ford: Fiesta モデルの UGC でブランド認知度を高める

自動車マーケティングにおける UGC に関して言えば、Ford はこのゲームの最新ブランドの 1 つです。 顧客に良い結果をもたらすための努力の一環として、フォードは過去に最高のサポーターに車を譲りました。 現在、来年の新しいフォード フィエスタの広告キャンペーンでは、ユーザーが作成したコンテンツのみが取り上げられます。

他のブランドと同様に、Ford はトップ UGC クリエイターのチームを編成して、Ford が広告キャンペーンで使用する広告クリエイティブを作成することに重点を置いています。 これは、フォードのよ​​うな大手自動車ブランドにとって大胆な一歩です。 これらの新しい「フォード フィエスタ エージェント」には、車とカメラが装備され、好きなコンテンツを自由に作成できます。 また、X ゲームなどのイベントにも出場することが期待されます。 アイデアは、車両を自然の生息地で見せることであり、ユーザー生成コンテンツはそれを達成するための完璧な方法でした.

以下は、2009 年に Ford が世界中の UGC のために宣伝した Fiesta Movement ページの例です。

6.テスラ：UGCマーケティングに0ドルを費やす

ほとんどのブランドがUGC戦略を開発するために広告や代理店手数料に何千万ドルも費やしているのは面白い. しかし、テスラの場合、CEO のイーロン マスクは、初日からマーケティング費用を節約し、人々にテスラの使用経験を共有するよう促す中心人物になることを決定しました (または、たまたまそうなっただけかもしれません)。 この戦略がテスラにもたらした 2 つの主要な点を概説できます。

1. 需要の促進

これは、認知度を高め、巨大な需要を促進するための、これまでで最高のUGC戦略であることが判明しました. もっと詳しく言えば、あなたがフォローしている友人や人がテスラを購入すると、彼らはほとんどただのセールスマンになります。 彼らの興奮と満足のおかげで、後者は必要な情報を世界中のどのセールスマンよりもはるかにうまく放送しています。 その理由は、彼が製品を本当に信じていて、毎日使用していて、100% 本物だからです。

これは、人々が最初のテスラ車の経験をレビューしてUGCビデオを作成する方法の例です. それはテスラの自動操縦についてであり、一部の顧客は非常に創造的です!

2. 良好な人間関係と忠誠心の維持

ここでも、UGC が役に立ちます。

テスラがソフトウェアのアップデートや新機能を提供するたびに、テスラの車を持っている人々は会話を交わします。 彼らが知識を深めるにつれて、彼らはフィードバックを提供し、長期的なコミュニティを構築するというブランドの旅に参加するよう、より多くの人々を鼓舞します.

テスラは、Instagram の視聴者向けに UGC を再投稿する優れた仕事をしています。 これにより、コンテンツの作成にかかる時間を節約でき、他のテスラ オーナーがコンテンツを作成し、何百万人もの人々の前で公式のテスラ インスタグラム ページに参​​加するようになります。

これは、Tesla が満足した顧客からのコンテンツを再投稿し、Instagram ページを新鮮に保つ方法の例です。

ところで、Tesla は Reddit、Instagram、Facebook などのデジタル メディアからコンテンツを再投稿しているため、Tesla 車の所有者である場合は、独自の何かを作成してプロフィールにクレジットを表示してください。

以下は、実際のUGCと、満足した顧客からの推奨事項と、車内のサウンドシステムに関する経験です。

自動車ブランドのUGCを収集するツール

自動車ブランドが大規模かつ自動的に UGC を収集できるようにするには、EmbedSocial などの UGC プラットフォームを使用することをお勧めします。

EmbedSocial は、自動車ブランドにとってユーザー生成コンテンツの収集と管理を容易にします。 ギャラリー ウィジェット、ハッシュタグ キャンペーン、自動モデレーションなどの機能により、フォロワーから本物のカスタマー レビューや写真を収集することがこれまでになく簡単になりました。

ブランドは、ソーシャル メディア プロファイルを接続してハッシュタグを送信するだけで、システムが自動的にプルします。 これにより、時間とリソースが節約され、コンテンツが 100% 本物であることを保証できます。 EmbedSocial は強力な分析ツールへのアクセスも提供するため、自動車ブランドは自社の UGC キャンペーンの成功を測定できます。

よくある質問

重要ポイント

このブログ投稿では、自動車ブランドのキャンペーンを開始する際にユーザー生成コンテンツを検討する価値がある主なメリットについて概説しました。 UGC を使用すると、顧客の声であなたのストーリーを伝えることができるため、顧客に利点をもたらします。 ブランドへの信頼とロイヤルティを構築し、ファンとの関係を強化し、コンバージョンを増やします。 さらに、UGC は動画や画像をゼロから作成するよりも低コストで、ストック写真よりも信頼性が高くなります。 UGC は、マーケティング担当者に貴重な洞察を提供し、顧客をよりよく理解し、オーディエンスに関連するコンテンツを作成するのに役立ちます。

結論として、ユーザーが生成したコンテンツは、人々があなたの製品についてどう思うかについて洞察を与え、ブランドへの信頼を築き、マーケティング キャンペーンの費用対効果の高いツールとして機能するため、自動車ブランドの成功に大きな影響を与える可能性があります。 したがって、自動車のマーケティング担当者は、UGC を活用してリーチを最大化し、潜在的なメリットを活用する必要があります。

最後に、複数のソーシャル メディア チャネルで UGC をキャプチャするには、EmbedSocial などの UGC プラットフォームを使用して、Twitter、Instagram、TikTok、または Facebook に投稿された顧客からビデオや写真を収集します。

参考までに、 EmbedSocial のUGC プラットフォームを使用すると、Instagram ウィジェットを自動的に埋め込むことができます。 無料トライアルを開始して、今すぐソーシャル メディア ウィジェットを表示してください。

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