職場における無意識の偏見。 実践例と効果的な対処法

今日の職場は、視点、経験、スキルの多様性がチームや組織全体の発展にもたらす多くの利点をますます認識しています。 しかし、平等と包摂の問題に関しては近年大きな進歩があったにもかかわらず、私生活と職業生活の両方において、人々の相互作用に（意図せずとはいえ）悪影響を与える目に見えない障壁がまだいくつか存在します。 こうした態度や信念は無意識の偏見として知られています。 今日の投稿では、アンコンシャス・バイアスとは何かを説明し、職場におけるアンコンシャス・バイアスの例について説明し、アンコンシャス・バイアスに対処する方法があるかどうかを検討します。 始めましょう！

無意識の偏見とは何ですか?

アンコンシャス・バイアスとは、特定の社会集団や個人に関する暗黙的、意図的でない、否定的な信念、固定観念、または態度を表す用語であり、たとえ私たちが気づいていなくても、私たちの考え方、行動、他者の評価、行動、意思決定に影響を与えます。それの。 それらは、文化やメディアの影響、人生経験から、親や環境から受け継がれた教訓に至るまで、さまざまな要因に起因する可能性があります。 これらは多くの場合、特別なツールやテクニックを使用しないと認識または制御するのが難しい自動思考プロセスから生じます。 しかし、その原因を発見することは、より公正で敬意を持った社会的行動につながります。

無意識の偏見の例

無意識の偏見にはさまざまな形があり、さまざまな社会集団に影響を及ぼし、日常生活と職業生活の両方でさまざまな原因が考えられます。 ビジネスでは、次のような状況でこの問題に遭遇することがあります。

• 若い従業員や年配の従業員を雇用する- このような従業員は、年齢のせいで能力が低い、または変化する意欲が低いと見なされる可能性があり、この認識は実際の能力やスキルに基づいていない可能性があります。
• 候補者の採用と選択- 候補者を評価する際、採用担当者と似た特徴を持つ人を優先したり、イメージに合わない社会集団の代表者を排除したりする可能性があります。
• タスクの割り当て– プログラミング チーム内で、無意識に女性に対して偏見を持っている人が、この分野における女性の能力を無視して、技術的でより高度なタスクを自動的に男性に割り当てることがあります。
• 昇進の決定- 従業員の昇進の過程で、マネージャーは同様の背景や働き方を持つ人を優先し、同様に有能な他の候補者を排除する可能性があります。
• 女性が指導的役割に就くこと– 指導的役割に女性が就くことに対する無意識の偏見が、指導的立場における女性の能力についてのチームメンバー間の疑念につながる可能性があります。

無意識の偏見に対処する方法

上記の例は、無意識の偏見が、特に同僚との関係構築に関して、ビジネスのさまざまな側面に悪影響を与える可能性があることを明確に示しています。 ただし、それを認識し、その影響を軽減したり、排除したりするために実行できる手順はあります。 それらの中で最も重要なものを以下に概説します。

1. 意識を高めます

最初に行うべき重要なステップは、私たち全員が無意識のうちに偏見を持ってしまう可能性があることを理解することです。 この現象の性質と影響について教育することは、是正措置を取る意識と意欲を高めるのに役立ちます。

2. トレーニングを提供する

文化的多様性に関するトレーニングを提供する企業が増えており、無意識の偏見などの問題も取り上げられています。 このようなセッションは、従業員が直面する可能性のある課題を理解し、暗黙の固定観念に効果的に対処する方法に関するヒントを提供するのに役立ちます。

3. 反省する

自分の行動や態度を定期的に振り返ると、無意識の偏見を特定するのに役立ちます。 意思決定をするとき、特に他人に影響を及ぼすような意思決定をするときは、時間をかけて状況を分析し、自分が客観的であるかどうかを検討する価値があります。 この問題について他の人と話し合うことも役立ちます。そうすることで、より広い視野が得られ、自信が持てるようになります。


4. 多様性のある職場づくり

チームや組織内に多様性のある労働環境を作り出すことも、職場での無意識の偏見を減らすもう 1 つの方法です。 さまざまな社会集団の人々と継続的に接触することで、彼らの歴史、文化、行動について学ぶ機会が得られます。 このようにして、無意識の偏見に対する意識が高まり、暗黙の固定観念を取り除くのに確かに役立ちます。

Firmbee はあなたの会社が無意識の偏見を避けるのにどのように役立ちますか?

採用プロセスから始めましょう。 候補者が提出した履歴書を検討するとき、無意識のうちに姓名、出身校などのデータに基づいて候補者について意見を形成してしまうことがあります。 彼らの業績、経験、スキルに関する情報を見落とす可能性があります。 この偏見をどうやって克服しますか？ Firmbee の ATS を使用すると、ポジションの候補者が遵守する必要がある主要な要件を設定できます。 これらの基準に基づいて、システムが履歴書を選択し、その条件を満たす候補者を提案します。 これにより、分析が客観的であるという確信が得られます。

無意識の偏見を避けるために、定期的に自分の決定を監査し、見直す必要があります。 マネージャーは、特定のタスクをチームに委任します。 従業員のスキルに基づいて割り当てているのか、それとも年齢、性別、背景などの固定観念に基づいて割り当てているのかを考えてください。 カンバン ボードは、タスクを細分化し、チーム メンバーに委任し、決定事項を分析するための理想的なツールです。

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まとめ

無意識の偏見を認識し、克服することは、間違いなく多大な時間、努力、そして献身を必要とするプロセスです。 しかし、誰もが平等で尊重されていると感じられる、公正、多様性、調和のとれた環境を作り出すことが不可欠です。 リモートワークの到来により、あらゆる業界の企業がこのような現象を認識する必要があります。 このようにして、最初から適切な組織文化を構築することで、その発生リスクを最小限に抑えることができます。

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著者: ニコール・マンキン

前向きな雰囲気を築き、従業員にとって価値のある環境を作り出す優れた能力を持つ人事マネージャー。 彼女は、才能のある人々の可能性を見出し、彼らを成長に動員することが大好きです。

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